Kompleksowy przewodnik na temat prowadzenia biznesu SaaS w aplikacji mobilnej

Integracja tworzenia aplikacji mobilnych SaaS z rozwiązaniem korporacyjnym wiąże się z wieloma korzyściami, takimi jak niski koszt, łatwa konserwacja, brak inwazji przestrzeni i brak martwienia się o aktualizacje systemu.

Chociaż są to korzyści po stronie klienta/przedsiębiorstwa, dla dostawców SaaS korzyści są równie atrakcyjne – między innymi łatwa ekspansja na rynek zagraniczny, automatyzacja świadczenia usług i zero szans na piractwo.

Wszystkie te powody, wraz z wieloma innymi, stworzyły ogromne zapotrzebowanie na oferty SaaS w celu ułatwienia procesów milionów małych i średnich firm na całym świecie.

Zapotrzebowanie, które wiąże się z ogromnymi możliwościami generowania przychodów, wzrosło wielokrotnie wraz z pojawieniem się aplikacji mobilnych.

W tym artykule przedstawimy Ci wgląd w to, jak możesz rozpocząć mobilny biznes SaaS i być niesamowitym oferentem wartości.

Ale zanim to zrobimy, czas wrócić do podstaw –

Co to jest SaaS?

Powszechnie określane jako oprogramowanie na żądanie, SaaS można zdefiniować jako model dystrybucji oprogramowania, w którym dostawca usług hostuje oprogramowanie dla swoich klientów i udostępnia im je przez Internet.

Ze względu na łatwość dostępu, jaką oferuje SaaS, stał się popularnym modelem dostarczania wielu różnych aplikacji biznesowych, a także został włączony do strategii dostarczania oprogramowania dla przedsiębiorstw – popularność, która zwiększyła udział w rynku ofert do ogromnego zakres.

Istnieje wiele różnych pomysłów na aplikacje SaaS, które są oferowane jako część aplikacji biznesowych, takich jak – wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail, współpraca zespołowa, przetwarzanie rozliczeń/płac, zarządzanie relacjami z klientami (CRM), zarządzanie sprzedażą, zarządzanie finansami, zasobami ludzkimi zarządzanie, planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP), zarządzanie bazami danych, zarządzanie dokumentami i zarządzanie treścią.

Oto niektóre z najczęstszych zastosowań SaaS wśród wielu małych i średnich firm na całym świecie:

Przypadki użycia SaaS, które właśnie widzieliśmy, powoli zmieniają się na urządzenia mobilne.

Aplikacje mobilne SaaS wkrótce zastąpią tradycyjny model SaaS. Firmy – zarówno te, które mają już ugruntowaną pozycję w branży, jak i te, które planują wejście na rozwijający się rynek, inwestują w rozwój lub rozszerzenie swojej oferty SaaS na telefony komórkowe.

Ten artykuł jest przeznaczony zarówno dla przedsiębiorców, którzy dopiero zaczynają korzystać z mobilnego SaaS, jak i firm, które planują rozszerzyć swoją ofertę SaaS na urządzenia mobilne.

Zanim jednak przejdziemy do przewodnika, przyjrzyjmy się najpierw rynkowi aplikacji Mobile SaaS – tangensie wzrostu, na którym się znajduje i przyczynie tego.

Rozwój mobilnych aplikacji SaaS

Istnieje wiele firm SaaS, które przenoszą się na urządzenia mobilne z nadzieją na zwiększenie liczby aktywnych użytkowników i zaangażowania użytkowników, a także uczynienie ich powszechną nazwą w świecie korporacji.

Oto kilka statystyk, które dowodzą, jak duży jest rynek dla firm Mobile SaaS i jak będzie za kilka lat:

Mobile SaaS przejmuje szereg marek należących do poziomu małych i średnich przedsiębiorstw w różnych branżach. Czynniki, takie jak zwiększona baza użytkowników i łatwiejsze wdrażanie, napędzają firmy, które są w domenie SaaS lub chcą wejść w przestrzeń, rozszerzyć swój biznesplan o aplikacje mobilne.

Przyjrzyjmy się bliżej korzyściom, jakie inwestycja w usługi tworzenia aplikacji SaaS zapewnia firmom, zamiast patrzeć na to z powierzchownego poziomu.

Powody, dla których Twoja firma SaaS potrzebuje aplikacji mobilnej

Istnieje wiele powodów, dla których warto zainwestować w solidną firmę zajmującą się tworzeniem aplikacji SaaS, oto kilka z nich:

1. Aby było dostępne

Większa dostępność leży u podstaw koncepcji aplikacji mobilnej. W momencie, gdy rozszerzasz swoją witrynę biznesową na mobilną w postaci aplikacji, która nie jest rozszerzeniem Twojej witryny, ale jej uzupełnieniem, otwierasz drogę swojej firmy do większej liczby odbiorców, którzy są praktycznie przeciwni pomysłowi włączenia laptopa do pracy zaraz po powrocie do domu.

Prezentując swoją ofertę SaaS na nośnikach, na których świat jest dostępny, pomagasz firmom, które następnie współpracują z Tobą, być dostępnymi przez cały czas.

2. Aby zwiększyć liczbę aktywnych użytkowników

Gdy spojrzysz na odsetek użytkowników, którzy są aktywni na Twoim oprogramowaniu w typowych godzinach pracy w porównaniu do tych, którzy są aktywni poza ustalonymi godzinami pracy, zauważysz, że wartość maleje.
Teraz, niezależnie od tego, czy jesteś nowym uczestnikiem, czy marką SaaS, która istnieje na rynku od dłuższego czasu, malejąca liczba aktywnych użytkowników nigdy nie jest dobra.

Ale kiedy wprowadzasz swoje oprogramowanie na urządzenia mobilne, dajesz tysiącom firm i ich milionom pracowników opcję dostępności w trybie 24*7 – co jest potrzebą każdej dzisiejszej firmy – na urządzeniu, które pozostaje aktywne o każdej porze dnia. ich dzień.

3. Aby zaoszczędzić na kosztach zwiększania biznesu

Nic dziwnego, że aplikacje mobilne zmniejszają koszty marketingu, reklamy i utrzymania personelu tylko po to, aby użytkownicy byli na bieżąco z usługą.
Kiedy przenosisz swoją firmę na telefon komórkowy, możesz wysyłać powiadomienia i wiadomości w czasie bardziej rzeczywistym, w przeciwieństwie do aktywności na stronie internetowej lub aplikacji komputerowej, gdzie wiele działań dzieje się w dowolnym momencie, przez co powiadomienia i wiadomości są ignorowane stawka wysoka. Ale to samo, gdy jest wysyłane na telefon komórkowy, zwiększa wskaźnik zaangażowania do znacznie większego wskaźnika.
Zwiększone prawdopodobieństwo zaangażowania użytkowników, które dają Ci aplikacje, zwiększa prawdopodobieństwo, że staniesz się bardziej dochodowy.

4. Aby mieć przewagę konkurencyjną

Istnieje wiele agencji SaaS, które wciąż nie rozszerzyły swojej działalności na urządzenia mobilne, więc krajobraz mobilny jest nadal bardzo otwarty dla marek SaaS pod względem konkurencji i przedstawia się jako złota szansa dla firm, które dopiero rozpoczynają swoje oprogramowanie jako Działalność usługowa.
Stając się dostępnym dla użytkowników na urządzeniu, na którym są najbardziej aktywni, przed innymi markami, Twój wykres rozwoju biznesu SaaS automatycznie zyskałby wysoką bazę użytkowników i automatyczną przewagę nad konkurencją.

Teraz, gdy ustalono, że Twoja firma SaaS potrzebuje aplikacji mobilnej , przyjrzyjmy się teraz platformie, na której powinieneś się skupić.
Jeśli masz pojęcie o ekosystemie aplikacji mobilnych, wiesz, że istnieją trzy rodzaje aplikacji, które oferują deweloperzy aplikacji mobilnych SaaS, spośród których mogą wybierać Twoje firmy – natywna, hybrydowa i internetowa.

Native vs Hybrid vs Web: Którą aplikację mobilną powinny wybrać firmy Mobile SaaS

Chociaż nie ma jednej odpowiedzi, czy wybrać natywną, hybrydową lub internetową ekspansję aplikacji mobilnej, ponieważ wszystkie mają swoje zalety i wady, istnieją czynniki, które mogą pomóc Ci zdecydować, którą opcję wybrać.

Zanim do nich przejdziemy, warto przyjrzeć się, co odróżnia te trzy typy aplikacji mobilnych.

Aplikacje natywne: aplikacje natywne są uważane za najlepsze. Ten typ aplikacji jest znany z doskonałej jakości i lepszej wydajności, a także zapewnia firmom bezpośredni link do urządzeń użytkowników.
Ideą Native App jest to, aby aplikacja mobilna była dostępna do pobrania przez Play Store i App Store i dawała bezpośredni dostęp do funkcji urządzenia użytkownika, takich jak Aparat, Mikrofon, Kontakt itp.

Aplikacje hybrydowe: Mieszanka aplikacji natywnych i internetowych. Aplikacje hybrydowe pojawiają się jako aplikacja natywna, ale w rzeczywistości są aplikacją internetową, która składa się z natywnych elementów interfejsu użytkownika, które umożliwiają im interakcję z funkcjami urządzenia, czego brakuje w przypadku aplikacji internetowych.

Aplikacje internetowe: jest to aplikacja mobilna, do której użytkownicy mogą uzyskać dostęp przez Internet, gdy przechodzą do sieci. Ponieważ nie jest to samodzielna aplikacja, nie można jej pobrać w sklepach i jej działanie uzależnione jest od połączenia internetowego.

Mając na uwadze ogólne znaczenie wszystkich trzech typów aplikacji mobilnych, którymi się teraz zajmujemy, przyjrzyjmy się czynnikom, które je różnicują.

Teraz, gdy zauważyłeś różnicę kontekstową między trzema typami aplikacji mobilnych, nadszedł czas, aby sprawdzić, który typ aplikacji najlepiej pasuje do Twojej aplikacji mobilnej SaaS .
Odpowiedź kryje się w funkcjonalności, którą oferujesz za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Jeśli funkcja wymaga aktualizacji online w czasie rzeczywistym przy znacznie mniejszej niezawodności funkcji urządzenia, skorzystaj z aplikacji internetowych lub hybrydowych. A jeśli aplikacja zapewnia doskonałe wrażenia lub udostępnia udostępnianie multimediów, wybierz typ aplikacji natywnej.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się typowi aplikacji, który najlepiej odpowiadałby firmom Mobile SaaS , nadszedł czas, aby pomóc Ci uzyskać odpowiedź na czynnik, który przyczyniłby się do przyszłości Twojej działalności SaaS – strategię cenową.

Jaką strategię cenową należy naprawić dla mobilnej aplikacji SaaS

Ceny to bardzo trudny orzech do zgryzienia, gdy zaczynasz swoją działalność SaaS. Nie chcesz, aby była bardzo niska, aby wyglądała jako aplikacja o niskiej funkcjonalności, łatwa do przesuwania, a jednocześnie nie chcesz utrzymywać jej bardzo wysoko, aby stała się poza zasięgiem tysięcy małych i średnich firm. świat.

Podobnie jak w przypadku wyboru typu aplikacji, nie ma na to stałej odpowiedzi, ale pomaga znajomość różnych strategii cenowych, które posiadasz.

Przyjrzyjmy się niektórym strategiom cenowym Mobile SaaS, które są stosowane przez większość marek SaaS.

A. Ceny według użytkownika

Jeden z najpopularniejszych modeli cenowych SaaS, cena za użytkownika, polega na tym, że prosisz firmy o zapłatę zgodnie z liczbą użytkowników.

B. Ceny według magazynu

Oferowane przez marki takie jak Google i Dropbox, płacisz określoną kwotę za wykorzystanie X ilości miejsca, a w momencie wykorzystania miejsca prosisz firmy o zapłatę za wykorzystanie większej ilości miejsca.

C. Ceny oparte na funkcjach

W takim przypadku obciążasz firmy na podstawie funkcji, które oferujesz i które wymagają. Tutaj ustawiasz zaawansowany poziom każdej funkcji i prosisz firmy, aby płaciły więcej w zależności od ich rosnących wymagań.

D. Freemium

W ramach tego mobilnego modelu cenowego SaaS oferujesz firmom najlepsze funkcje swojego oprogramowania za darmo, a następnie prosisz ich o uaktualnienie, jeśli chcą skorzystać z usług dodatkowych.

Oto lista strategii cenowych, które można znaleźć w większości swoich mobilnych aplikacji SaaS, a teraz zależy to wyłącznie od modelu biznesowego, do którego najlepiej będzie pasować strategia cenowa.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się rzeczom lub czynnikom, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia aplikacji mobilnej SaaS, nadszedł czas, aby przyjrzeć się czynnikom, których należy unikać za wszelką cenę.
Ponieważ ostatecznie liczba użytkowników komputerów stacjonarnych SaaS jest znacznie większa niż użytkowników mobilnych. Powodem tej różnicy są błędy, które popełniają firmy SaaS, przechodząc na urządzenia mobilne.

Oto, jakie są te błędy:

Błędy, których należy unikać podczas rozpoczynania mobilnego biznesu SaaS

Chociaż zrozumiałe jest, że złożone funkcje, które użytkownik może osiągnąć za pomocą komputera stacjonarnego lub laptopa, są trudne do osiągnięcia za pomocą ekranu mobilnego, niemniej jednak ważne jest, aby zrozumieć działania, które użytkownicy SaaS wykonywaliby poza biurem i upewnić się, że mobilna usługa SaaS jest przygotowana na ich.

Kiedy tworzysz Mobile SaaS w tym celu, Twoja aplikacja automatycznie zbliża się o krok do tego, by stać się hitem.
Oto błędy, których powinieneś unikać, aby mieć pewność, że Twoja firma oferuje najlepsze rozwiązanie dla użytkowników mobilnych.

1. Myślenie, że responsywne strony internetowe wystarczą, by stać się „mobilnymi”

Istnieje wiele firm opartych na SaaS, które uważają, że oferowanie użytkownikom responsywnych stron internetowych rozwiązuje cel przejścia na mobilność i jest wystarczające, aby zaspokoić zapotrzebowanie firm będących w ruchu. Ale czy to wystarczy? Nie.
Tworząc aplikację mobilną, zapewniasz użytkownikom środowisko zorientowane na urządzenia mobilne, które zostało zaprojektowane z myślą o ich urządzeniu i systemie operacyjnym. Oferuje im dostępność i szybkość nieosiągalną dzięki responsywnym stronom internetowym.

2. Tworzenie aplikacji mobilnej SaaS tylko ze względu na nią

Istnieje wiele firm, które mają silną bazę użytkowników komputerów stacjonarnych i nie traktują swojego mobilnego odpowiednika zbyt poważnie, nie inwestują w odpowiedni rozwój mobilnej aplikacji SaaS.
Czego nie rozumieją, że w przypadku nieudanej, nieplanowanej aplikacji mobilnej narażają również swój wizerunek produktu SaaS na komputery stacjonarne.
Potrzeba godziny dla firm SaaS rozpoczynających lub rozwijających się w ekosystemie mobilnym polega na tym, aby nie dostarczać aplikacji o niskiej wydajności, z błędami, ale rozwijać ją na podstawie doświadczenia Firma zajmująca się tworzeniem aplikacji SaaS , która rozumie różnicę między doświadczeniem internetowym a mobilnym i ma jasne zrozumienie, w jakich wydarzeniach powinna uczestniczyć aplikacja mobilna, a które powinny być ograniczone do wersji na komputery.

3. Spersonalizuj doświadczenie zgodnie z przypadkiem użycia opartym na mobilności

Istnieje wiele funkcji, które użytkownik może wykonać w SaaS na komputerze stacjonarnym, ale potrzeby w zakresie mobilności byłyby bardzo ograniczone i wymagałyby szybkiego wejścia i wyjścia. Musisz więc najpierw zidentyfikować zadania, a następnie zaplanować wokół nich aplikację mobilną, zamiast umieszczać wszystkie funkcje pulpitu w aplikacji mobilnej o ograniczonej przestrzeni.
W związku z tym przyjrzeliśmy się czynnikom, które należy wziąć pod uwagę, rozpoczynając mobilny biznes SaaS i tym, których należy unikać. Następnie przyjrzymy się wyzwaniom, które będziesz musiał pokonać, aby stać się wartościowym podmiotem biznesowym Mobile SaaS w branży.

Wyzwania związane z mobilnym SaaS

Istnieje wiele wyzwań związanych z integracją Mobile SaaS, które powstrzymują firmy od eksplorowania ich do samego rdzenia. Podczas gdy niektóre są na poziomie bardziej organizacyjnym, jak na przykład zmuszanie pracowników do korzystania z aplikacji mobilnej oprócz podstawowej wersji na komputery, niektóre są również na poziomie funkcjonalnym.

1. Powiązane z danymi

Integracja SaaS, zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i mobilnym, musi radzić sobie z ogromną ilością danych pochodzących od milionów użytkowników. W takim scenariuszu ważne jest, aby mieć odpowiednią infrastrukturę kontroli danych, zarządzania i bezpieczeństwa.
Tworząc aplikację SaaS Mobile, zapewniamy, że ekosystem, z którego korzystamy, oraz integracja chmury, którą stosujemy, są odporne na włamania.
Utrzymujemy również silną kopię zapasową na wypadek, gdyby pobranie danych trwało długo, dzięki czemu hakerzy nie będą mieli żadnych opóźnień w wejściu do systemu.

2. Testowanie powiązane

Jednym z największych wyzwań związanych z aplikacjami Mobile SaaS jest testowanie aplikacji. Oto niektóre z konkretnych wyzwań związanych z testowaniem, które możesz napotkać:

• Szybka runda walidacji dla stałych aktualizacji
• Brak możliwości uwierzytelnienia określonego komponentu interfejsu w backendzie
• Trudność w weryfikacji bezpieczeństwa z powodu wielu formatów danych
• Aplikacja mobilna nie spełnia żadnych standardów
• Złożoność w momencie potwierdzenia transferu danych między firmą a aplikacją mobilną SaaS

Oto jak rozwiązujemy te wyzwania w Appinventiv –

• Używamy narzędzi automatyzacji do testowania naszej aplikacji SaaS, aby uniknąć problemów związanych z ciągłymi aktualizacjami.
• Segregujemy obszary problemowe, kategoryzując je według stopnia zaawansowania.
• Stosujemy algorytmy szyfrowania odporne na włamania, aby zapewnić niezniszczalne bezpieczeństwo.
• Opracowujemy ustandaryzowane przypadki testowe, a następnie weryfikujemy je na podstawie priorytetów.
• Dokładnie sprawdzamy transfer danych między siecią, firmami i aplikacjami SaaS.

Dzięki temu w artykule doszliśmy do punktu, w którym jesteś kontekstowo przygotowany do rozpoczęcia działalności SaaS na urządzeniach mobilnych. Ostatnią rzeczą, którą musisz wiedzieć, jest koszt opracowania aplikacji SaaS .

Ile kosztowałoby opracowanie systemu SaaS

Jeśli podzielisz koszt aplikacji Mobile SaaS , otrzymasz Pięć elementów:

1. Kodowanie i rozwój
2. Integracja innych systemów w aplikacji
3. Testy budowlane
4. Testy alfa i beta
5. Marketing i wydanie

Biorąc pod uwagę pracę, która byłaby włożona w rozwój twojego systemu SaaS, koszt, który powinieneś być gotów zapłacić, mieściłby się w przedziale od 50 tys. do 250 tys .

Dzięki temu przeczytałeś wszystko — rynek Mobile SaaS, korzyści z wybrania trasy mobilnej, czynniki, które należy wziąć pod uwagę i których należy unikać, oraz koszt rozwoju mobilnego SaaS. Jedyny krok, jaki możesz teraz zrobić, to skontaktować się z naszym zespołem ds. rozwoju aplikacji mobilnych i rozpocząć swoją podróż do mobilnego SaaS i uczynić z niej przykład aplikacji mobilnej opartej na SaaS .