Przewodnik po dobrym współczynniku konwersji oraz 5 wskazówek, jak go zwiększyć

Jedynym celem każdego reklamodawcy jest pozyskanie kupujących po wyższej stawce. Jednak osiągnięcie tego nie jest nauką o rakietach, to praktyczne podejście do znalezienia tej strefy komfortu, która przekona większą liczbę potencjalnych klientów do podjęcia działań.

Robienie wszystkiego, co możliwe, aby zmaksymalizować każdą złotówkę wydaną na PPC, nazywa się optymalizacją współczynnika konwersji.

Dostępne dane pokazują, że mniej niż 25% firm uważa, że ​​ich współczynniki konwersji są w porządku, chociaż takie są ich oczekiwania. Jestem pewien, że Twój sposób oceny może się różnić w zależności od tego.

Co ciekawsze, normalny współczynnik konwersji dla reklamodawców wynosi od dwóch do pięciu procent, od marek po średnie firmy.

Chociaż wiele organizacji nigdy nie zgadzało się z tym, dlatego chcą najwyższego współczynnika konwersji, aby zarabiać więcej i mieć przewagę nad innymi konkurentami na rynku.

Skłania nas to do zadania pytania: jaki jest dobry współczynnik konwersji i czy współczynnik konwersji może przekraczać 10% dla wszystkich branż i wielkości firm oraz jak można uzyskać optymalizację współczynnika konwersji?

Ten artykuł zatytułowany: Przegląd dobrego współczynnika konwersji i sposobów jego poprawy ma na celu podsumowanie tego, czym jest dobry współczynnik konwersji, optymalizacja współczynnika konwersji, sposoby na zwiększenie współczynnika konwersji strony docelowej oraz kilka kluczowych wniosków, które będą dzwonić dzwony zawsze, gdy myślisz o trudzeniu się na linii reklamy.

Jaki jest dobry współczynnik konwersji?

Jestem pewien, że wielu będzie zszokowanych, gdy po przeczytaniu tego artykułu dowie się, że dobry współczynnik konwersji wynosi średnio od 2 do 5 procent. Jednak nie zaopatruj się w miejscu, tylko pomyśl o podwójnym skoku współczynnika konwersji. Jeśli jest to skok nawet o 0,5 proc., może to być wielka sprawa.

Zawsze dąż do osiągnięcia dobrego współczynnika konwersji powyżej 10%, ponieważ niektóre firmy osiągają średnio 11,45%.

Uzyskanie dobrego współczynnika konwersji dobrze świadczy o Twojej firmie, plasuje ją w pierwszej 10% globalnych reklamodawców, co sprawia, że ​​Twój współczynnik konwersji jest znacznie lepszy od średniego współczynnika konwersji.

Czy ten współczynnik konwersji dotyczy każdego kanału?

Omawiając współczynnik konwersji, zawsze trzeba mówić o kanałach, a ma to związek z tym, co stanowi dobry współczynnik konwersji.

To medium i kanały są postrzegane jako platformy, na których celem są sprzedawcy i obejmują Amazon, reklamy Google, reklamy Microsoft, wyszukiwanie organiczne, media społecznościowe, reklamy Amazon itp.

Współczynniki konwersji znacznie się różnią. Na przykład sprzedawcy na Amazon utrzymują współczynnik konwersji, który zastępuje to, co wiele branż uważa za dobre, podczas gdy z drugiej strony wyszukiwanie organiczne również obserwuje współczynniki konwersji przekraczające 10%.

Nie oznacza to, że nie można dążyć do wyższego współczynnika konwersji niż podane tutaj liczby.

Pamiętaj, że cięższa praca nad dwucyfrowym współczynnikiem konwersji nie tylko pomoże Twojej firmie osiągnąć średni współczynnik konwersji dla różnych kanałów, ale także zbliży się do osiągnięcia jeszcze lepszego współczynnika konwersji.

Średnie współczynniki konwersji

Czy jesteś jedną z osób, które nie mogą się doczekać poprawy współczynnika konwersji w różnych mediach? Poniższa tabela służy jako przewodnik.

To jest podsumowanie średnich współczynników konwersji dla różnych kanałów, od Google przez Bing po Amazon, w tym współczynniki konwersji płatnych i organicznych.

Sprawdź to!

Ale jeśli jesteś osobą dociekliwą współczynników konwersji charakterystycznych dla Twojej branży, nie spiesz się i przejrzyj tę tabelę:

Być może myślisz: „Ale współczynniki konwersji są niskie w mojej branży”. To całkiem możliwe. Dane dotyczące współczynnika konwersji podzieliliśmy na segmenty według branży (współczynnik konwersji prawnych, współczynnik konwersji e-commerce itp.), aby sprawdzić, czy te spostrzeżenia są prawdziwe dla wszystkich marketerów.

Miary współczynników konwersji reklam w sektorze detalicznym

Zgodnie z raportem z 2020 r. w branży średni współczynnik konwersji wynosi 3%. Chociaż jest oczywiste, że niektóre branże mogą mieć większe szanse na skorzystanie ze współczynników konwersji wynikających z konkurencji i popytu na wspomniane produkty i usługi, podczas gdy inne branże mogą odnotować niższe współczynniki konwersji.

Oto podział:

Patrząc na poniższą tabelę, widać wyraźnie, że współczynniki konwersji różnią się w przypadku handlu elektronicznego. Wyobraź sobie, że sklep sprzedający upominki może mieć wyższy współczynnik konwersji, podczas gdy sklep z artykułami sportowymi może mieć niski współczynnik konwersji.

Oznacza to, że duży sklep e-commerce z wieloma produktami okazuje się mieć różne stawki dla różnych sekcji.

Źródło ruchu i współczynniki konwersji

Kolejną kwestią wartą odnotowania jest to, że według badań przeprowadzonych przez Episerver istnieje ogromna różnica we współczynnikach konwersji, biorąc pod uwagę źródło. Wiedza o tym, jak obliczyć współczynnik konwersji, dobrze ci zrobi.

Prawdą jest, że chociaż współczynnik konwersji dla niektórych stron może być wyższy lub niższy od średniego współczynnika konwersji w witrynie, jest to pewne, ponieważ użytkownicy, którzy uzyskali dostęp do Twojej witryny za pośrednictwem określonego kanału, mogą być bardziej zainteresowani tym, co masz do zaoferowania, niż niż użytkownicy, którzy przypadkowo trafiają do Twojej witryny.

Ten podział jest pomocny:

Patrząc na powyższą tabelę, płatny ruch wydaje się mieć dobry współczynnik konwersji, w wyniku czego duża liczba firm kupuje przestrzeń reklamową.

Współczynniki urządzeń i konwersji

Jest to jeden z ważnych wskaźników współczynników konwersji. W tym przypadku spora liczba użytkowników korzysta z urządzeń mobilnych do przeglądania sieci, stąd potrzeba wiedzy o tym, jak zmienia się stawka z urządzenia na urządzenie.

Znajdź podział:

Pomimo posiadania dużej liczby użytkowników mobilnych, nie konwertuje tak, jak robią to użytkownicy komputerów stacjonarnych. Oznacza to, że współczynniki konwersji z urządzeń mobilnych odnotowały minimalne współczynniki konwersji.

Twierdzenie to wywodzi się z przekonania, że ​​użytkownicy mobilni są często rozproszeni.

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

Mówiąc najprościej, optymalizacja współczynnika konwersji to proces, w którym sponsorowane reklamy w wyszukiwarce i strony docelowe, w tym ogólny projekt witryny po optymalizacji, znacznie podniosą współczynnik konwersji.

Ostatecznym celem jest zapewnienie konwersji większej liczby odwiedzających witrynę, co z kolei może zwiększyć zyski ze sprzedaży bez zwiększania wydatków na reklamę.

Współczynniki konwersji różnią się jednak w zależności od branży i modelu biznesowego, ale tak naprawdę każdy chce cieszyć się lepszym!

Znajdź tutaj punkt odniesienia dla średniego współczynnika konwersji w reklamach Google w 20 różnych branżach:

Powyższy wykres pokazuje, że nawet jeśli Twój współczynnik konwersji Google Ads jest średni dla Twojej branży, wyższy współczynnik konwersji jest opcją dla firm. Po co więc zadowalać się średnią?

Kiedy mówimy o optymalizacji współczynnika konwersji, pamiętaj, że wymaga to czasu i zasobów, a do tego czasu robisz to dobrze, testując podstawowe zasady i wskaźniki optymalizacji konwersji w witrynie.

Ale zaufaj mi, jesteś już na najlepszej drodze do dwucyfrowego wzrostu konwersji, ponieważ istnieje duże prawdopodobieństwo, że potencjalny klient, który trafi na Twoją stronę z wyszukiwarki, stanie się leadem kwalifikowanym lub klientem płacącym.

Jak można to osiągnąć? Oto kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby zwiększyć współczynnik konwersji:

• Zawsze pisz przekonujące, klikalne reklamy PPC: Klikalne reklamy PPC muszą być odpowiednie dla słowa kluczowego/wyszukiwanego zapytania i zgodne z oczekiwaniami docelowych czytelników. To naprawdę może ci dobrze służyć tylko wtedy, gdy kierujesz reklamy na średnio- i długie słowa kluczowe o wysokim zamiarze, które wskazują na osobę wyszukującą, która jest na późnym etapie cyklu zakupowego, ponieważ tacy konsumenci są bardziej skłonni do konwersji.
• Zachowaj trafność między reklamami a odpowiadającymi im stronami docelowymi. Nie zapominaj, że strona docelowa powinna zawsze spełniać obietnicę reklamy (wezwanie do działania). To w pewnym sensie może ułatwić osobie wyszukującej zakończenie tej czynności, niezależnie od tego, czy chodzi o zapisanie się do newslettera, pobranie oficjalnej księgi, czy dokonanie zakupu.
• Przetestuj swój projekt strony docelowej. Przeprowadź A/B, aby znaleźć odpowiedni układ, tekst i kolory, które skłonią najwyższy odsetek odwiedzających witrynę do wypełnienia formularza, zadzwonienia lub w inny sposób przekształcenia w wartościowego leada lub klienta.

5 sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji strony docelowej

Aby osiągnąć kamień milowy z korzystnymi wynikami pośród innych konkurentów, jak wygląda 10% najlepszych jednorożców landing page i jak się mają? Dokładnie przeszukaliśmy ponad 1000 stron docelowych, aby ustalić wspólne cechy stron docelowych reklamodawców o najwyższej skuteczności na rynku.

Znajdź tutaj pięć najważniejszych wskazówek, które pomogą Ci dotrzeć do strony docelowej z jednorożcem:

# 1. Zmień ofertę

Zmiana oferty ma jednak zasadnicze znaczenie, ale postaraj się jak najlepiej zachować swoją markę pomimo kreatywności, aby cel konwersji użytkowników nie został pokonany.

Jest to oczywiście możliwe, gdy chcesz poeksperymentować z różnymi ofertami, a prostym sposobem na to jest wypróbowanie różnych słów, wyrażeń i wezwań do działania (CTA).

Zaufaj mi, ostatecznie te zmiany mogą oczywiście mieć fizyczny wpływ na współczynniki konwersji.

Na przykład jesteśmy w pełni świadomi, że w każdym biznesie są konkurenci, ale kreatywność pomaga wyróżnić się wśród innych, dlatego musisz wymyślić coś innego i niepowtarzalnego; coś bardziej namacalnego i przekonującego niż po prostu branie przykładu od konkurencji, wysyłanie ich na wersję próbną oprogramowania, aby odnaleźć się.

Jeśli zdecydujesz się dodać określone funkcje do swojej oferty, będzie to miało znaczenie, dlatego opracowaliśmy nasz bezpłatny Google Ads Grader, aby dać użytkownikom raport z oceny konta z zaleceniami, które pomogą im ulepszyć strategię Google Ads.

Pamiętaj, że wymaga to czasu i poświęcenia. Dlatego bardzo dobrze przeprowadź burzę mózgów i zapytaj swoich klientów. Jest to pewny sposób na wymyślenie bardziej unikalnych ofert do przetestowania. Nigdy nie dowiesz się, który z nich jest zwycięzcą, dopóki nie wypróbujesz nowych ofert.

#2. Dodatkowa wskazówka: zaoferuj bezpłatną wysyłkę

Bezpłatna wysyłka to jedna z podstaw, z których korzystasz, może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji, nawet jeśli oferujesz, więc klienci muszą przede wszystkim wiedzieć, że oferujesz bezpłatną wysyłkę. Najlepszym narzędziem do wykorzystania tutaj jest narzędzie do darmowej wysyłki Adoric.

Dzięki bezpłatnemu narzędziu paska Adoric możesz stworzyć przyciągający uwagę pływający pasek, aby promować swoją ofertę bezpłatnej wysyłki.

Jest to łatwe i proste do zrobienia; po prostu wybierz pływający szablon paska i edytuj/dostosuj go do treści swojego serca.

#3. Zmień przepływ

Wiele razy nasze działania utrudniają nawrócenie, ale nam o tym nie wiadomo. Aby uzyskać średni współczynnik konwersji, staraj się jak najbardziej zwięźle określać informacje, których szukają odbiorcy.

Kiedy staje się oczywiste, jak wiele informacji ludzie musieli podać, aby uzyskać dostęp do Twojej oferty, okazało się to zniechęcające, zwłaszcza dla wielu potencjalnych klientów. Dlatego zawsze twórz przyjazne dla użytkownika doświadczenie na swojej stronie docelowej, aby przyciągnąć więcej konwersji.

Dokonanie zmiany okazuje się niezwykłym zyskiem. Dlatego zawsze mamy zmianę, bez względu na to, jak nieistotna może być dla innych, ale zaufaj mi, zmiana może przynieść pozytywne rezultaty.

Na przykład, gdy reklamodawca zdał sobie sprawę, że jego strona docelowa niekoniecznie jest skierowana do osoby, która będzie przeprowadzać wyszukiwanie. W takiej sytuacji oczywiste jest, że przyjaciel może szukać pomocy.

Dzięki temu reklamodawca decyduje, że pozwoli odwiedzającemu wybrać własny przepływ, czyniąc go tym samym niezwykle skutecznym nie tylko pod względem konwersji, ale także segmentacji na potrzeby remarketingu i pielęgnowania leadów.

Najlepszym sposobem na przejście stąd jest znalezienie przepływu, który najlepiej pasuje do potencjalnych klientów i wykorzystanie go do zwiększenia współczynnika konwersji i zakwalifikowania potencjalnych klientów.

#4. Remarketing jest kluczowym narzędziem dla CRO

Nie ma wątpliwości, że średnio 96% osób, które odwiedzają witrynę, może opuścić witrynę bez konwersji na lead lub sprzedaż.

W tym względzie remarketing okazał się najlepszą opcją, ponieważ może pomóc dotrzeć do tych osób za pomocą ukierunkowanych, trafnych komunikatów, gdy biorą oni udział w innych czynnościach w sieci, takich jak e-maile, oglądanie filmów na YouTube, korzystanie z sieci społecznościowych lub wyszukaj inne informacje.

#5. Wypróbuj 10 stron docelowych, aby znaleźć 1 jednorożca

Aby osiągnąć 10% najlepszych stron docelowych na swoim koncie, potrzebujesz czasu i poświęcenia, a co ważniejsze, upewnij się, że wielokrotnie wykonujesz kroki wymienione w tym artykule i przeprowadzasz testy na bieżąco.

Ponadto powinieneś przetestować cztery unikalne strony docelowe, które mają różne oferty, przepływ i komunikaty, a to najlepszy sposób na znalezienie tej jednej niesamowitej strony docelowej.

Aby znaleźć stronę docelową z jednorożcem, która znajduje się w 10% najlepszych stron, na których konwersje osiągają średnio 3-5x, musisz przetestować co najmniej dziesięć stron docelowych.

W naszym przypadku przeanalizowaliśmy konto e-commerce z ponad 1000 unikalnymi stronami docelowymi. Około jedna trzecia ruchu trafia na najczęściej odwiedzaną stronę docelową na ich koncie, a gdy zagłębiamy się w temat, ustaliliśmy, że około 80% ruchu trafia tylko do 10% najpopularniejszych stron docelowych.

Dlatego ze swojej strony nie musisz tworzyć tysięcy stron docelowych, ale wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć najlepsze wyniki, które już masz, i skoncentrować na nich swoje wysiłki.

Jak możesz poprawić ich działanie? Zasadniczo upewnij się, że nie marnujesz czasu na osoby o słabych wynikach i znajdź tych, którzy osiągają najlepsze wyniki. Nawet jeśli oznacza to posiadanie tylko jednej świetnej strony docelowej, wszystko zależy od tego, abyś się skoncentrował.

Nigdy więcej nie martw się o konwersję, wystarczy, że zdobędziesz potencjalnych klientów dla swojej strony docelowej, a możesz wiele osiągnąć, jeśli wypróbujesz bezpłatne narzędzie propozycji słów kluczowych, aby znaleźć niszowe słowa kluczowe do zaimplementowania w reklamach w wyszukiwarce i na stronach docelowych.

Jak ważny jest współczynnik konwersji?

Każdy marketer cyfrowy musi martwić się współczynnikiem konwersji. Kiedy myślisz o współczynniku konwersji, myślisz również o tym, jaki jest dobry współczynnik konwersji, a to rodzi pytanie, jak ważny jest twój współczynnik konwersji.

Tak, kiedy masz do czynienia ze współczynnikiem konwersji, widzisz go przy użyciu wielu różnych wskaźników, tak jak inne wskaźniki marketingu online.

Oznacza to, że w większości przypadków CRO może spowodować napływ niepożądanych leadów.

Chociaż nie zawsze tak jest, pomysł zwiększenia współczynnika konwersji kosztem jakości leadów pokazuje, jak ważne jest uczynienie jakości leadów częścią strategii CRO.

Zwiększenie współczynnika konwersji kwalifikowanych leadów w porównaniu z dowolnym leadem. Skoncentruj się na testach i zmianach, które doprowadzą Cię do idealnej przewagi nad kimkolwiek na Twoim rynku. Zawsze badaj, jak duży wpływ mają doświadczenia kwalifikowanych potencjalnych klientów w porównaniu do wszystkich, którzy odwiedzili Twoją witrynę i wzięli udział w eksperymencie.

Jeśli wynik okaże się pozytywny, biorąc pod uwagę ten rodzaj koncentracji, możesz być pewien, że możesz zmaksymalizować dokładność i wartość współczynnika konwersji.

Wniosek

Jedynym celem każdego reklamodawcy jest pozyskanie kupujących po jak najwyższej stawce. Osiągnięcie tego nie jest jednak sztuką kosmiczną, ale wiąże się z praktycznością znalezienia tej strefy komfortu, która przekona większą liczbę potencjalnych klientów do podjęcia działań.

W tym miejscu możesz osiągnąć optymalizację współczynnika konwersji, dzięki czemu możesz zmaksymalizować każdy grosz wydany na PPC, być zachęcanym, trzymać się i korzystać z tych wskazówek, aby poprowadzić Cię do skutecznej strategii optymalizacji współczynnika konwersji , dzięki czemu ostatecznie nie tylko zwiększy to Twoje konwersje, ale także zapewni lepszą jakość leadów.