Rebranding: co to jest i jak zmienić markę witryny za pomocą Elementora

Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, jedno jest pewne — masz również markę.

Według Setha Godina marka „to zbiór oczekiwań, wspomnień, historii i relacji, które razem wzięte decydują o decyzji konsumenta o wyborze jednego produktu lub usługi zamiast innego”.

Innymi słowy, branding to tworzenie marki w umysłach konsumentów, aby odróżnić ją od innych firm z tej samej branży.

Zazwyczaj polega na stworzeniu identyfikacji wizualnej składającej się z logo, nazwy marki, układu strony, palety kolorów, typografii, głosu i wizerunku. Branding obejmuje również strategie pozycjonowania marki i rebrandingu, które określają misję, wizję, wartości i unikalny punkt sprzedaży dla każdej firmy, a wszystko to zgrabnie skomponowane w przewodniku po stylu marki lub zestawie wytycznych marki.

Po ustanowieniu marek często zdarza się, że firmy po pewnym czasie przechodzą proces rebrandingu. Ale czym tak naprawdę jest rebranding?

Aby dowiedzieć się, czym jest rebranding, czym są różne rodzaje rebrandingu i czym rebrand różni się od redesignu, czytaj dalej. Pokażemy Ci również, jak zmienić markę i przeprojektować witrynę za pomocą Elementora.

Czym więc jest rebranding i dlaczego jest ważny?

Rebranding ma miejsce, gdy tworzysz nową tożsamość marki lub ulepszasz już istniejącą.

Według Oxford English Dictionary jest to proces zmiany wizerunku firmy lub organizacji. Może to obejmować Twoje logo, schemat kolorów, identyfikację wizualną, a nawet zmianę nazwy firmy.

Moment zmiany marki różni się w zależności od firmy.

Na przykład rodzinna restauracja, która działa od pokoleń, może przejść proces rebrandingu po tym, jak ich okolica zaroi się od barów z sokami lub restauracji oferujących egzotyczną kuchnię.

Mogą aktualizować swoją wizualną tożsamość marki i ofertę menu, aby spodobać się zarówno starym klientom, jak i potencjalnym klientom. W ten sposób mogą utrzymać swoją pozycję na rynku.

Innymi słowy, rebranding firmy może być postrzegany jako reakcja na rosnące i ewoluujące potrzeby odbiorców.

Biorąc to pod uwagę, rebranding strony internetowej lub firmy może być ryzykowny. Internet jest pełen przykładów nieudanego rebrandingu.

Kiedy GAP zmienił swoje kultowe logo lata temu, publiczne oburzenie było tak duże, że zmienili je z powrotem w ciągu tygodnia.

Nowszym przykładem jest zmiana logo Ubera, a odbiorcy nie wiedzą, co oznacza nowe logo.

Nasuwa się więc pytanie, kiedy należy dokonać rebrandingu i jaki jest cel rebrandingu?

Oto kilka powodów, dla których i kiedy rebranding może okazać się korzystny:

• Zmieniona wizja, misja i wartości: Twoja pierwotna wizja, misja firmy i wartości uległy zmianie, a stara marka nie odzwierciedla już Twojej obecnej marki.
• Przestarzały branding: Twoja firma lub startup rozwija się na nowym rynku docelowym lub Twoja nowa oferta produktów nie identyfikuje się z obecną tożsamością marki, starą witryną internetową lub wpisami na blogu.
• Nowa grupa docelowa: Podobnie, załóżmy, że zdecydujesz się skierować do zupełnie nowej grupy odbiorców lub nowej bazy klientów. W takim przypadku Twoja marka będzie musiała przejść proces rebrandingu, aby upewnić się, że będzie rezonować z najnowszym profilem klienta.
• Fuzje i przejęcia to kolejny powód, dla którego konieczna może być zmiana marki — niezależnie od tego, czy zostałeś przejęty, czy nabyłeś nową firmę lub nazwę firmy. Musisz znaleźć nową markę, która dokładnie reprezentuje nowy podmiot gospodarczy, który powstał w wyniku tej fuzji lub przejęcia.

Wyróżnij się na tle konkurencji . W takim przypadku zróżnicowanie marki jest koniecznością dla Twojej firmy. To tutaj możesz odświeżyć i przeprojektować tożsamość wizualną swojej marki.

Tak jak istnieją powody do zmiany marki, są również sytuacje, w których rebranding jest niepotrzebny i może wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

Obejmują one:

• Nuda: Znudziłeś się swoją marką i masz dość oglądania swojego logo i elementów wizualnych każdego dnia. Pamiętaj, że Twoi klienci i klienci nie widzą Twojego logo codziennie i mogą być szczęśliwi, gdy je zobaczą.
• Biznes to doświadczanie wyzwań: Jeśli masz do czynienia z kryzysem w swojej firmie, zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym, rebranding nie jest odpowiedzią. Zarówno pracownicy, jak i klienci mają wystarczająco dużo rozpoznawalności marki, aby stwierdzić, kiedy jest to ukrywanie, a nie zwiększanie, przyznanie się do błędu i znalezienie sposobu na radzenie sobie z nim z wdziękiem.
• Nowe przywództwo: Podobnie zmiana przywództwa nie jest najlepszą sytuacją, aby uzasadnić rebranding. Chociaż może się to wydawać idealnym sposobem na ustanowienie autorytetu i przywództwa, na dłuższą metę może to zaszkodzić Twojej firmie i zrazić klientów.
• Twoja konkurencja zmienia markę: Twoja konkurencja przechodząca proces rebrandingu również nie jest wystarczającym powodem do zmiany marki. Nie podążaj śladami firmy, jeśli nie masz pełnego obrazu tego, co dzieje się za kulisami.
• Stagnacja wzrostu: Stagnacja sprzedaży lub poczucie, że osiągnąłeś stabilny poziom, to kolejny kiepski powód zmiany marki firmy. W najlepszym razie wzbudzisz zainteresowanie, które będzie krótkotrwałe. W najgorszym przypadku ryzykujesz utratę świadomości marki i cofnięcie działalności. W tym scenariuszu o wiele lepszym wyborem jest ponowne zapoznanie się z materiałami marketingowymi, strategią marketingu cyfrowego i strategią sprzedaży.