Z ukrytej niszy rodzi się imperium

Kiedyś Michaela Clark miała dość efektowną karierę.

Pracowała w promocjach rozgłośni radiowych, a jej praca obejmowała podróże międzynarodowe i kontakty z celebrytami. Każdy dzień był inny.

Potem została mamą. Kiedy u drugiego dziecka zdiagnozowano autyzm, wiedziała, że ​​musi dokonać drastycznej zmiany, i porzuciła pracę jako awans.

W ciągu kilku krótkich lat przeszła od obcowania z celebrytami do zmiany pieluchy za pieluchą. Mniej więcej w tym czasie znajomy zasugerował, że chciałaby zostać wirtualną asystentką.

Nowa kariera pasowała do jej życia - jej praca była elastyczna i mogła to robić z domu.

Ale to jej nie wystarczało.

Wykorzystała całe swoje doświadczenie zawodowe i stworzyła coś znacznie, znacznie większego. I zrobiła to za pomocą content marketingu.

Historia Michaeli to funkcja Hero's Journey w tym miesiącu. Korzystamy ze zbiorowej mądrości członków naszej społeczności, aby przedstawiać raporty z pierwszych stron świata marketingu treści. Przeczytaj wszystkie posty Hero's Journey tutaj.

Teraz posłuchaj, jak potoczyła się historia Michaeli, bezpośrednio od Michaeli.

Po pierwsze, nauczmy się nowego słowa: „tradycje”

Michaela Clark: Moja firma świadczy szereg usług, które pomagają wykonawcom robót budowlanych, takim jak hydraulicy i elektrycy (w Australii pieszczotliwie nazywani „rzemieślnikami”), w rozwijaniu ich działalności i budowaniu trwałych aktywów.

Naszą podstawową działalnością jest Tradies VA, jedyna wyspecjalizowana wirtualna asystentka i usługa odbierania telefonów dla kontrahentów handlowych w Australii.

Ponadto współprowadzę podcast numer jeden dotyczący handlu z Warrickiem Bidwellem. Nazywa się Tradies Business Show. Założyliśmy również internetową społeczność członkowską zwaną Tradies Business Toolkit.

Zalety i wyzwania bycia pierwszym na rynku z nowym pomysłem

Michaela Clark: Jesteśmy pierwszą i jedyną firmą, która oferuje w Australii usługę wirtualnego odbierania telefonów i rezerwacji pracy w oparciu o abonament.

Wprowadzenie na rynek z pewnością ma swoje możliwości, ale edukacja branży w zakresie nowego produktu ma również swoje wyzwania.

Naprawdę dostrzegliśmy korzyści płynące z koncentracji naszego content marketingu na dostarczaniu przydatnych, wartościowych informacji do określonej niszy.

Nowatorskie połączenie usług online i offline

Michaela Clark: Oferujemy naszym kontrahentom szereg produktów zarówno offline, jak i online, które mają pomóc im pracować mniej i mieć więcej czasu na robienie tego, co kochają.

Nasza publiczność jest pełna doskonałych techników, którzy świetnie wykonują ciężką pracę, ale niekoniecznie posiadają umiejętności wymagane do zbudowania długoterminowej, zrównoważonej firmy.

W ramach naszych treści, witryny członkostwa i usług wirtualnej pomocy staramy się, aby prowadzenie ich działalności było tak łatwe, jak to tylko możliwe.

Biznes zrodzony z wielkich życiowych wyzwań

Michaela Clark: Kiedyś pracowałem w promocjach stacji radiowych (co bardzo mi się podobało) i myślałem, że nigdy nie zrobię nic innego. Podróżowałem za granicę i nigdy nie wiedziałem, jaką gwiazdę spotkam tego dnia. Świetnie się bawiłem w tej pracy!

Potem ożeniłem się i wkrótce potem przyszły dzieci. Posiadanie rodziny i długie godziny pracy były ciężkie, a kiedy u drugiego dziecka zdiagnozowano autyzm, wiedziałem, że muszę odpuścić tę karierę.

Pewnego dnia spotkałem KISS lub Keith Urban, a następnego siedziałem w domu i wycierając brudne tyłki.

Bardzo szybko się znudziłem i zacząłem szukać pracy, którą mógłbym wykonywać w domu. To wtedy ktoś zasugerował, żebym rozważał zostanie wirtualnym asystentem lub VA.

Wkrótce rozeszła się wieść, że pracuję w domu i na szczęście zaczęli napływać klienci.

Zanim się zorientowałem, miałem pełnoetatową firmę VA, która była całkowicie elastyczna, pozwalając mi planować pracę z dziećmi.

To była ciężka praca, gdy dzieci były małe. Pamiętam, jak rozmawiałem przez telefon z Microsoftem na temat pracy i mój dwulatek zaczął sikać tuż obok mnie w biurze - nie mogłem nic zrobić, ale cieszę się, że wideo Skype nie było wtedy w pobliżu!

Jak skupienie się na „super niszy” miało ogromne znaczenie

Michaela Clark: Największą różnicą w biznesie była decyzja o umieszczeniu naszych treści w bardzo niszach. Nasze treści są skierowane do wykonawców budowlanych i handlowych zatrudniających od jednego do dziesięciu pracowników.

Sprawy zaczęły się zmieniać natychmiast po tym, jak skupiłem się na dostarczaniu bardzo trafnych i regularnych treści do tego segmentu rynku. Zacząłem więcej blogować i zacząłem tworzyć co dwa tygodnie podcast biznesowy tylko dla kontrahentów handlowych o nazwie Tradies Business Show.

Szybko zdałem sobie sprawę, że nie chodzi o ilość czytelników, których przyciągałem, ale raczej o jakość.

Siła super niszingu polega na tym, że sprawia, że ​​jesteś bardzo odpowiedni dla tych czytelników, którzy są ważni - tych, którzy najbardziej potrzebują Twojej pomocy.

Zmieniając naszą strategię dotyczącą treści, byliśmy w stanie wypracować dodatkowe źródła przychodów, przyciągnąć głośne przemówienia, zabezpieczyć krajowe sponsoring i rozwinąć strategiczne relacje partnerskie, które znacznie zwiększą dystrybucję naszych produktów - przy niewielkich lub żadnych inwestycjach finansowych.

Jak korzystać z treści, aby dotrzeć do kluczowych decydentów

Michaela Clark: Jednym ze strategicznych celów firmy było przyciągnięcie spółek joint venture.

Istotne było, aby pomóc nam wprowadzać na rynek i świadczyć nasze podstawowe usługi VA na zasadzie „jeden do wielu” - kluczowym celem było zwiększenie skali działalności, tak abyśmy mogli pomóc jak największej liczbie klientów.

Wyzwaniem było dotarcie do partnerów, którzy mają duże bazy danych, którzy mogliby promować nasze produkty i potencjalnie zostać odsprzedawcami. Samo zadzwonienie do nich i prośba o spotkanie z dyrektorami generalnymi nie wystarczyło!

Wtedy narodził się podcast Tradies Business Show.

Dzięki programowi mogliśmy przeprowadzić wywiady z potencjalnymi partnerami i zaoferować im możliwość promowania ich usług.

Udostępniliśmy gościom treści do udostępnienia w ich bazach danych, jednocześnie promując nasz program.

Po ustaleniu tej propozycji wartości znacznie łatwiej było rozpocząć dyskusje na temat naszej działalności i potencjalnych korzyści wynikających ze współpracy z nami.

W ciągu zaledwie kilku miesięcy ta strategia mogła być warta miliony dolarów dla naszej firmy.

Byliśmy pierwszym podcastem, który rozmawialiśmy z tym rynkiem i szybko osiągnęliśmy pierwsze miejsce w naszych kategoriach.

Wspaniale było znaleźć platformę, która mogłaby nie tylko dotrzeć do naszych odbiorców, ale także nawiązać z nimi kontakt, zwłaszcza gdy nie są oni często online ze względu na charakter ich pracy.

Z jakich produktów Rainmaker Digital korzystasz i jak ich używasz?

Michaela Clark: Nauczyłem się, jak zostać lepszym pisarzem i mieć wpływ na moją branżę dzięki społeczności Authority.

Ponadto zwiększyłem konwersje i ruch w witrynie po przeprojektowaniu witryny przy użyciu premium motywu WordPress od StudioPress.

Wyciągnięte wnioski i informacje zebrane z programów Rainmaker.FM miały kluczowe znaczenie dla sukcesu naszego podcastu. Nauczyłem się, jak korzystać z treści, aby stać się influencer i jak dostarczać wartości naszym słuchaczom.

Plany ekspansji: nowe produkty, szkolenia i nie tylko

Michaela Clark: Moim celem jest dalsze budowanie autorytetu w naszej branży, a także rozwijanie naszych produktów online i offline. W najbliższej przyszłości planujemy szereg produktów cyfrowych, które pomogą naszym klientom osiągnąć cel, jakim jest pozbycie się ich „z narzędzi” i przekształcenie ich w prawdziwą własność biznesową.

Ponadto poszukujemy nowych sposobów, aby zapewnić wartość członkom naszego zestawu narzędzi biznesowych Tradies, szczególnie w zakresie szkoleń wideo i online.

Jestem podekscytowany rozwojem i kierunkiem, w jakim podcasting podąża w naszej branży i chcę zintegrować sponsorowanie podcastów w sposób, który zapewni wartość zarówno sponsorowi, jak i naszym słuchaczom.

Jestem współzałożycielem pierwszej konferencji podcastowej na półkuli południowej, We Are Podcast, która odbywa się na Złotym Wybrzeżu Australii w listopadzie 2015 roku.

Rekomendacja Michaeli? Wyjdź poza liczby

Michaela Clark: Pamiętaj, że w Twoich treściach chodzi o kontakt z właściwymi czytelnikami, więc zapomnij o liczbach i skup się na tym, by stać się niesamowicie użytecznym dla swoich odbiorców.

Pomyśl także poza pozyskiwaniem coraz większej liczby czytelników swoich treści i szukaj innych możliwości, takich jak przyciąganie partnerów joint venture, sponsorowanie lub sojusze branżowe, które pomogą Ci zwiększyć swój wpływ.

Znajdź Michaela Clark online…

• Świergot
• Instagram
• Facebook
• Witryna internetowa Tradies VA

Dziękujemy Michaela za pojawienie się w naszej serii Hero's Journey.

W przyszłym miesiącu wrócimy z kolejną historią, której będziemy uczyć, inspirować i zachęcać do dalszej podróży.