Jak osiągnąć 55% współczynnik otwarć z zimnych wiadomości e-mail z Rossem Jenkinsem z DigitalME?

Firmy, które chcą wysyłać zimne e-maile za pomocą Mailshake, ten wpis na blogu jest dla Ciebie. Zmieniła się gra cold mailingowa. Dawno minęły czasy, kiedy wysyłano zimne e-maile bez dalszych działań i bez oczekiwania na odpowiedź.

Nowy zimny e-mail dotyczy budowania relacji, a nie tylko wysyłania losowych wiadomości spamowych.

W tym artykule przyjrzymy się procesowi zimnego do ciepłego marketingu e-mailowego za pomocą Mailshake, narzędzia, którego używam w mojej firmie, DigitalME. Co dało mi 55% otwarć moich zimnych e-maili w ciągu 12 tygodni!

Podzielę się moimi najlepszymi wskazówkami dotyczącymi pisania zimnych e-maili z 55% współczynnikiem otwarć. Są to wypróbowane i przetestowane techniki, które zostały wykorzystane przeze mnie i innych profesjonalistów w branży, aby uzyskać lepsze wskaźniki odpowiedzi podczas wysyłania zimnych wiadomości e-mail.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy agencję, która chce zwiększyć swój zasięg, te strategie pomogą Ci wysyłać skuteczniejsze wiadomości.

Zimny ​​e-mail

Zimna wiadomość e-mail to przychodząca wiadomość marketingowa, którą wysyłasz do kogoś, kto nie poprosił o Twój produkt lub usługę. Zimna wiadomość e-mail zazwyczaj pyta odbiorcę, czy jest zainteresowany Twoją ofertą, a następnie zawiera wezwanie do działania, takie jak prośba o odpowiedź, podając swoje dane kontaktowe, abyś mógł przekazać im więcej informacji.

Wielu odbiorców cold maili nie chce, żeby im przeszkadzano, więc cold mailing to długa gra – musisz udowodnić, że są zainteresowani Twoim produktem, zanim poprosisz o jakiekolwiek dane kontaktowe.

Gdy odbiorca zimnej wiadomości e-mail odpowie i poda swoje dane kontaktowe, robi się ciepło – chociaż nadal jest zimny, ponieważ nie kupił jeszcze od Ciebie.

W poniższym artykule podzielę się moimi najlepszymi wskazówkami na temat zimnych wiadomości e-mail:

• Podkreśl swoją osobowość, będąc osobistym (nie profesjonalnym), chodzi o budowanie więzi.
• Krótko mówiąc – ludzie są zajęci! Przeciętny czas spędzony na czytaniu e-maila to tylko jedna minuta, ale powinieneś zainteresować ich na tyle, aby przeczytali więcej wiadomości” – mówi Ross. „Dobrą zasadą jest nieuwzględnianie zdań dłuższych niż cztery lub pięć słów”. Możesz także podzielić akapity na punktory, jeśli potrzebujesz więcej miejsca na zimną wiadomość e-mail.
• Zaoferuj bezpłatny okres próbny, jeśli to możliwe, aby zachęcić potencjalnych klientów – zwłaszcza tych, którzy mogą nie chcieć niczego więcej niż odrobiny tego, co oferujesz przed podjęciem zobowiązania! - Określ dokładnie, czego od nich chcesz i jak mogą pomóc Twojej firmie lub organizacji poprzez wzywanie do działań, takich jak „zapisz się do naszego newslettera” lub „zapisz się do naszego bloga”.

Nie zapominaj, że zimne e-maile to nadal wiadomości marketingowe, nawet jeśli nie masz osobistych relacji z ludźmi po drugiej stronie. Będziesz musiał wcześniej przeprowadzić rozeznanie, aby lepiej zrozumieć ich zainteresowania i kto będzie zainteresowany kontaktem z Tobą.

W ten sposób, gdy ktoś odpowie z pytaniem, czy mógłbyś wysłać mu coś związanego, nie będzie się to wydawać tak przypadkowe, jak wcześniej. Zamiast wysyłać zimno, najpierw rozgrzej je!

Ważny wniosek: jeśli to możliwe, zautomatyzuj swoje procesy informacyjne. Mailshake, preferowane przez DigitalME narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail na zimno, jest przeznaczone do automatyzacji docierania do potencjalnych klientów za pośrednictwem poczty e-mail, mediów społecznościowych i telefonu.

Jak osiągnąć wysoki wskaźnik otwarć

Jednym z głównych powodów tak wysokiego wskaźnika otwarć zimnych wiadomości e-mail z Mailshake jest automatyzacja tego procesu.

Jak widać z tych wskazówek, istnieje wiele sposobów budowania relacji przed wysłaniem zimnej kampanii e-mailowej, tak aby potencjalni klienci, którzy otrzymają Twoją wiadomość, byli bardziej zainteresowani Twoją wiadomością! Jeśli to możliwe, upewnij się, że Twoje procesy są zautomatyzowane, korzystając z Mailshake, który pomoże zapewnić sukces.

1. Personalizacja poczty e-mail

Do tej pory prawdopodobnie zadajesz sobie pytanie: „jak mogę odczytać moje zimne e-maile”.

Prosty. Spersonalizuj je.

Jeśli potrafisz stworzyć temat dotyczący czytelnika, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że otworzą się i będą zainteresowani tym, co masz dla nich – co jest idealne dla użytkowników Mailshake, ponieważ wszyscy chcą wysokiego wskaźnika otwarć!

Starannie stwórz spersonalizowaną wiadomość, która jest odpowiednia, aby uniknąć nieporozumień i nieporozumień. Dodaj trochę osobowości. Czasami nawet zimne e-maile mogą być trochę zimne – podziel te zdania punktami lub krótkimi akapitami, spróbuj też użyć humoru.

Wszyscy wiemy, jak przytłaczająca może być skrzynka odbiorcza pełna nieprzeczytanych e-maili i reklam próbujących przyciągnąć Twoją uwagę na górze, ale te wiadomości nie zawsze trafiają do nas z tego czy innego powodu.

Pamiętaj, że jeśli zimny e-mail jest bardziej osobisty, łatwiej go zapamiętać i odpowiedzieć. Pisząc zimnego e-maila w celu poszukiwania na zimno, sprecyzuj, czego od nich chcesz, aby wiedzieli, jak pomóc Twojej firmie lub organizacji! Wyraź się wezwaniu do działania, aby upewnić się, że nie ma mieszanych sygnałów.

2. Treść e-maila

Innym ważnym aspektem jest treść wiadomości e-mail, więc co należy uwzględnić w treści zimnej wiadomości e-mail?

Przedstaw się w zimnym otwarciu. Niech Twoje zimne e-maile będą krótkie i osobiste. Ludzie są zajęci! Średni czas spędzony na czytaniu wiadomości e-mail to tylko jedna minuta, ale powinieneś być na tyle zainteresowany, aby przeczytać więcej wiadomości e-mail.

Jeśli to możliwe, skup się na jednym pomyśle na raz. Pamiętaj, że zimne e-maile mają na celu budowanie relacji, a nie tylko wysyłanie losowych wiadomości spamowych.

Nadal nie masz pewności, jak stworzyć idealny zimny e-mail? W takim razie zabierzmy się do pracy, skontaktuj się ze mną tutaj.

3. Wybierz odpowiednie czasy

Cold mailing to świetny sposób na rozpoczęcie budowania relacji z potencjalnymi klientami. Więc kiedy są najlepsze dni na zimne e-maile? Okazuje się, że z mojego doświadczenia wynika, że ​​poniedziałkowe i czwartkowe wieczory/piątkowe poranki okazały się najbardziej udane.

Tworząc zautomatyzowaną kampanię Cold Prospecting z MailShake, upewnij się, że Twoja obejmuje wysyłanie zimnych e-maili w te dwa optymalne dni – poniedziałki i czwartki wieczorem/piątkowe poranki, aby potencjalni klienci zobaczyli je jako pierwsze, gdy sprawdzą swoją skrzynkę odbiorczą.

4. Kontynuacja

Wszyscy znamy frustrację związaną z kontaktem z potencjalnym klientem, który nie odpowiedział, więc oto kilka wskazówek, które pomogą upewnić się, że odpowiadasz właściwie. Przede wszystkim ważne jest, aby Twój e-mail był dostosowany do tego konkretnego odbiorcy. Chcesz, żeby czuli, że mogą się ze sobą związać – ich zainteresowania powinny znaleźć odzwierciedlenie w tym, co wysyłasz, lub odwrotnie!

Następnym razem, gdy pojawi się okazja, w której może nie być odpowiedzi po wysłaniu początkowej wiadomości, nie martw się; zamiast tego oferuj coś cennego jako zachętę, na przykład dostęp do informacji na ich ulubiony temat. Zapewni to zaangażowanie potencjalnych klientów, a jednocześnie sprawi, że Twoja kampania będzie bardziej spersonalizowana.

Aby upewnić się, że zimne wiadomości e-mail są jak najskuteczniejsze, pamiętaj, że zimni potencjalni klienci Cię nie znają. Bądź bezpośredni i wyraź jasne wezwanie do działania; nie oczekuj, że zorientują się, co powinni zrobić dalej! Pomoże to zapobiec odczuwaniu chłodu w zimnej wiadomości e-mail, co może zniechęcać potencjalnych klientów, którzy mogli już przeglądać skrzynkę odbiorczą pełną wiadomości. Pamiętaj, im bardziej osobiste, zimne e-maile, tym łatwiej je zapamiętać i odpowiedzieć informacją, jeśli zostaniesz o to poproszony lub gdy zostaniesz o to poproszony osobiście lub telefonicznie.

Jeśli ktoś wyraził zainteresowanie, ale nigdy nie podążył za jego sprawą – nie pozwól, aby to pozostało niezauważone! Pozostań wytrwały, dopóki nie otrzymasz odpowiedzi — czasami dzieje się tak, dopóki nie zapomnisz o zimnej wiadomości e-mail.

Jeśli chcesz wypróbować Mailshake, możesz łatwo zarejestrować się tutaj.

Zawijanie tego

Rób to, co robią firmy odnoszące sukcesy! Skorzystaj z nowych funkcji automatyzacji Mailshake, aby wszystkie Twoje zimne działania następcze odbywały się automatycznie bez żadnej pracy z Twojej strony.

Skonfiguruj automatyczne kampanie według zakresu dat podczas wysyłania zimnych e-maili (np. co dwa tygodnie) i wybierz kontakty, które powinny otrzymywać takie wiadomości, takie jak „Nowe kontakty”, „Potencjalni potencjalni klienci” lub „Ciepli potencjalni klienci”.

Mam nadzieję, że ten artykuł okazał się pomocny podczas Twojej przygody z zimnymi e-mailami. Pamiętaj, że ton, czas i treść są ważnymi czynnikami w procesie skutecznego marketingu za pośrednictwem poczty e-mail. Aby mieć pewność, że wysyłasz wysokiej jakości zimną wiadomość e-mail, należy pamiętać, że powinna ona być spersonalizowana.

Wykorzystaj informacje o ich firmie i zainteresowaniach we wstępie lub w tematach, aby wiedzieli, dlaczego kontaktujesz się z nimi. I na koniec nie zapomnij o dalszych działaniach! Celem skontaktowania się z kimś, kto otworzył Twoją pierwszą wiadomość, jest nie tylko odpowiedź, ale także uzyskanie większej ilości danych na temat tego, jak dobrze ta osoba będzie pasować do Twojego lejka marketingowego.

Postępuj zgodnie z tymi prostymi wskazówkami, a obiecuję, że kontakt z nowymi potencjalnymi klientami będzie przebiegał znacznie sprawniej!

Ross Jenkins

Ross Jenkins jest dyrektorem firmy w DigitalME i jest specjalistą ds. marketingu cyfrowego z ponad 9-letnim, wszechstronnym doświadczeniem.