Chociaż w dzisiejszych czasach bardzo ważne jest, aby małe firmy posiadały menedżera mediów społecznościowych, zatrudnianie takiego, gdy nie wiesz dokładnie, czego szukasz lub jak się zająć, może być trudnym zadaniem. Oto kilka wskazówek, jak zatrudnić odpowiedniego menedżera mediów społecznościowych dla rozwijającej się małej firmy.

Jakie konkretne obowiązki chcesz, aby miał menedżer ds. mediów społecznościowych? Upewnij się, że jasno określiłeś obowiązki i odpowiedzialność roli. Sonia Nagar, współzałożycielka Little Ritual Kids i użytkownik PLANOLY , mówi: „ Jako mała firma, brakuje zasobów (finanse i personel) do tworzenia treści i odbiorców. W mediach społecznościowych jest tak dużo konkurencji i szumu, że jakość treści ma znaczenie”.

„Musisz także pokonać przeszkodę w zaufaniu — kiedy widzisz konto z milionami obserwujących, zyskują oni pewność, że ich treść jest dobra. Kiedy zaczynasz od zera i budujesz tysiące obserwujących, jest to trudniejsze, ponieważ nie masz dowodu społecznego (w postaci wysokiej liczby obserwujących), aby pomóc nowym obserwującym czuć się komfortowo dołączając do odbiorców”.

W przypadku Soni zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych pomoże zbudować zaufanie marki Little Ritual Kids poprzez zwiększenie liczby obserwujących. Bez tego trudno jest budować głębokie relacje z potencjalnymi klientami. Tak więc w przypadku Little Ritual Kids zatrudnienie menedżera mediów społecznościowych jest „budowniczym zaufania”. Zastanów się, co zatrudnienie menedżera ds. mediów społecznościowych oznacza dla Twojej firmy i wokół tego zbuduj swoją strategię zatrudniania.

Korzystanie z eksperta do budowania swojej obecności w mediach społecznościowych to dobrze wydane pieniądze. Sonia podziela, że ​​decydującym czynnikiem w jej decyzji o zatrudnieniu oddanego menedżera mediów społecznościowych jest zrozumienie, że ta osoba może zrobić dziesięciokrotnie więcej niż sama. Jako matka i właścicielka małej firmy jej czas jest bardzo ograniczony. Tak więc wpływ związany z czynnikiem 10x, jaki może przynieść menedżer mediów społecznościowych, należy zilustrować za pomocą opisu stanowiska pracy.

Jak podzielić opis stanowiska menedżera mediów społecznościowych na 3 główne sekcje:

1. Zacznij od stwierdzenia wpływu na wysokim poziomie. Czym zajmuje się Twoja firma i dlaczego warto do niej dołączyć? Dlaczego mieliby chcieć dla ciebie pracować? Podsumowując, co z tego dla nich?

2. Teraz, gdy zafascynowałeś osobę poszukującą pracy, druga część powinna składać się z codziennych. Uzyskaj szczegółowe informacje tutaj. Obowiązki menedżera mediów społecznościowych obejmują organizowanie kalendarzy treści, pozyskiwanie obrazów, tworzenie zasobów, pisanie kopii, publikowanie w kanałach społecznościowych, zwiększanie zaangażowania i widoczności, budowanie relacji z klientami i partnerami, pozyskiwanie treści generowanych przez użytkowników (takich jak referencje, historie podróży klientów i zdjęcia użytkowników), służąc jako główny punkt kontaktu we wszystkich kanałach społecznościowych, rekrutując influencerów, badając trendy rynkowe, analizując dane o zaangażowaniu w mediach społecznościowych i wymyślając sposoby na ciągłą optymalizację. To wielka robota. Przejrzyj, czego potrzebujesz.

3. Ostatnia sekcja powinna zawierać plan osób, które chcesz zatrudnić. Bądź tutaj szeroki, aby opis rzucał szeroką sieć. Według Harvard Business Review kobiety nie ubiegają się o pracę, chyba że mają 100% kwalifikacji. Niepotrzebne przeszkody związane z dokładnym doświadczeniem zawodowym w przeszłości ograniczają pulę talentów, a nawet mogą być dyskryminujące. Bądź otwarty i traktuj zatrudnianie dla uzdolnień jako główny priorytet. Umiejętności można nauczyć z odpowiednim nastawieniem.

Czas to pieniądz, a czas, który oszczędzasz, zatrudniając menedżera mediów społecznościowych, ma swoją cenę. Przeanalizuj liczby i zdecyduj, ile pieniędzy chcesz wydać, aby zyskać czas, aby móc skupić się na prowadzeniu firmy. Pamiętaj, że taniej nie zawsze znaczy lepiej. Zatrudnienie kogoś z większym doświadczeniem może być warte swojej ceny – zwłaszcza jeśli nie jesteś w stanie kogoś wyszkolić.

Witryny takie jak Salary.com , Payscale.com i Glassdoor.com poinformują Cię, ile zarabia menedżer mediów społecznościowych w Twoim mieście. Są stany, które zabraniają pracodawcom proszenia kandydatów o ujawnienie historii wynagrodzeń podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Sprawdź swoje stanowe witryny zatrudnienia, aby upewnić się, że podchodzisz do rozmowy o wynagrodzeniu, która jest zgodna i legalna.

Nadszedł czas, aby udostępnić swój pisemny opis stanowiska w swojej sieci i opublikować na tablicach ogłoszeń. Popularne tablice ogłoszeń, takie jak Linkedin , Indeed i Craigslist , są dobrym miejscem do rozpoczęcia. Builtin.com to mniejsza, skoncentrowana na technologii strona z ogłoszeniami o pracy, obejmująca zasięgiem 8 głównych miast w całym kraju. Warto też współpracować z grupami spotkań i społecznościami cyfrowymi.  

Przemierzaj lokalne grupy spotkań, aby znaleźć wspólne grupy zainteresowań w mediach społecznościowych. Skontaktuj się z moderatorami tych grup, aby sprawdzić, czy opublikują Twoją ofertę w Twoim imieniu. Zapytaj znajomych, sąsiadów, znajomych znajomych i każdego, z kim się kontaktujesz, o rekomendacje. Ponieważ w końcu jest duża szansa, że ​​ktoś z twojego osobistego kręgu zna kogoś, kto kwalifikuje się na to stanowisko.

Przez lata przeprowadziłem setki warsztatów szkoleniowych z rozmów kwalifikacyjnych – i nie mogę się wystarczająco stresować, aby przeprowadzić rozmowę z łaską . Kandydaci będą naturalnie nerwowi. Do każdego wywiadu podchodzę z pozytywnym nastawieniem. Dobry menedżer mediów społecznościowych jest zorganizowany, planuje z wyprzedzeniem, widzi szeroki obraz, wykonuje precyzyjnie i jest niezwykle zaintrygowany tym, co dzieje się w przestrzeni mediów społecznościowych. Powstrzymaj się od stresujących, szybkich pytań, które utrzymują poziom powierzchni. Skonfiguruj scenariusze, takie jak „opowiedz mi o czasach, w których zbudowałeś strategię mediów społecznościowych dla małej firmy, która nie miała społeczności społecznościowej?”.

Pytanie otwarte da Twojemu kandydatowi przestrzeń do rozmowy o tym, co jest dla niego najważniejsze, a gdy będą pracować nad swoją narracją, obierz cebulę i zagłębić się w to, jak się zorganizowali, jakich narzędzi mediów społecznościowych używają i jakich badania rynku, na których opierają się, aby zbudować strategię firmy w mediach społecznościowych.

Każda rozmowa kwalifikacyjna, którą przeprowadzasz, powinna zakończyć się pozytywnie, niezależnie od tego, czy planujesz rozszerzyć ofertę pracy, czy nie. Nie ryzykuj, że zszargasz swoją markę. Z wdziękiem odrzuć każdego kandydata, aby nadal promował Twoją markę i pozostawał w kontakcie w sprawie przyszłych ofert pracy.

PIN TO NA PÓŹNIEJ: