Co robić, a czego nie w e-mailach z życzeniami świątecznymi (+ 17 przykładów)

Jako e-mail marketer i osoba, koniec roku jest pracowity. Czarny Piątek i Cyberponiedziałek rozpoczynają sezon zakupowy, ale do czwartego kwartału jest jeszcze więcej. Istnieje wiele różnych uroczystości i wydarzeń, w których Twoi widzowie mogą wziąć udział. Pomyśl: Święto Dziękczynienia, Chanuka, Boże Narodzenie i nie tylko.

Jak więc podejść do nich wszystkich w sposób optymistyczny, inkluzywny i skuteczny?

Przyjrzyjmy się:

• Co robić, a czego nie robić e-maile z okazji świąt
• Przykłady e-maili, którymi można się zainspirować

Co to jest e-mail z życzeniami świątecznymi?

Dyskusje na temat Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku są często łączone razem jako BFCM, ale to tylko część historii na koniec roku.

Aby odpowiedzieć na szeroką gamę wydarzeń i przekonań, marki mogą wysyłać ogólną wiadomość z życzeniami świątecznymi. E-maile „Pozdrowienia sezonowe” zazwyczaj odnoszą się do całego sezonu świątecznego i mają na celu pozytywną wiadomość dla wszystkich. Te e-maile mogą koncentrować się na wręczaniu prezentów, rabatach lub po prostu wysyłaniu życzeń subskrybentom.

Oczywiście nadal możesz też wybrać kierowanie na określone wydarzenia. Zanim zdecydujesz, na jakie okazje będziesz tworzyć e-maile, warto zapoznać się z rozplanowanymi opcjami.

Oto, co nadchodzi w tym okresie świątecznym:

• 4 listopada: rozpoczyna się Diwali
• 25 listopada : Święto Dziękczynienia
• 28 listopada : Początek Adwentu
• 28 listopada : początek Chanuka
• 25 grudnia : Boże Narodzenie
• 26 grudnia : zaczyna się Kwanzaa
• 1 stycznia: Nowy Rok

Najlepsze praktyki dotyczące planowania e-maili z okazji świąt

Być może masz już pomysły na e-maile z życzeniami na sezon wirujące w Twojej głowie, a może nadal nie masz pewności co do kolejnych kroków. Tak czy inaczej, jest kilka nakazów i zakazów, o których należy pamiętać, gdy zaczynasz pracę.

Rozważ swoją publiczność

Twoi odbiorcy i ich relacje z Twoją firmą mogą mieć duży wpływ na to, jakie świąteczne wiadomości e-mail wysyłasz. Jakie są dane demograficzne i perspektywy Twoich klientów? W jakim kontekście wykorzystują Twoją firmę? Na przykład firma produkująca naczynia kuchenne może odnieść większy sukces, prowadząc kampanię dotyczącą czasu rodzinnego, niż oprogramowanie księgowe.

Lokalizacja subskrybenta to kolejny czynnik do przemyślenia. Hamna Amjad, konsultant ds. marketingu w firmie Physicians Thrive, zaleca:

„Segmentuj swoich odbiorców, w ten sposób możesz łatwo zidentyfikować grupę docelową i tworzyć dla nich niestandardowe szablony wiadomości e-mail. Podczas segmentacji odbiorców rozważ takie czynniki, jak kultura i położenie geograficzne, a także inne elementy”.

Daj ludziom możliwość włączenia lub wyłączenia wiadomości świątecznych

Reprezentacja ma znaczenie, a każda osoba z Twoich odbiorców zasługuje na to, by czuć się celebrowana w Twoich świątecznych wiadomościach. Możliwe jednak, że nie każda osoba będzie czuła się komfortowo, otrzymując każdą wiadomość, a niektórzy mają ogólnie trudności z sezonem.

Jeśli obawiasz się, że wydarzenia lub uroczystości mogą być denerwujące lub nieistotne dla Twoich odbiorców, daj im wybór, co widzą. Michael Steele, dyrektor generalny Flywheel Digital, sugeruje utworzenie tagów opt-in dla kampanii świątecznych:

„Wyślij swoim subskrybentom wiadomość e-mail z formularzem, aby wybrać, czy chcą otrzymywać wszystkie wiadomości z wakacji, czy wybrać odpowiednie dla nich wakacje. Możesz utworzyć tag w swoim oprogramowaniu do e-mail marketingu, aby wskazać ich preferencje. Pozwala to na dalszą segmentację odbiorców poczty e-mail i pozycjonowanie marki jako takiej, która szanuje różnorodność i dba o swoich klientów. W przypadku subskrybentów, którzy nie otwierają lub nie wskazują preferencji, trzymamy się ogólnych e-maili z życzeniami sezonu”.

Wysyłaj kampanie na podstawie tego, co działało w przeszłości

Przyjrzyj się statystykom z poprzednich kampanii świątecznych. Które wiadomości odbiły się echem i wydłużyły czas czytania? Jakie tematy i terminy doprowadziły do ​​wyższych wskaźników otwarć i zaangażowania? Czy były specjalne promocje, które zwiększyły sprzedaż? Jeśli wcześniej strategia działała dobrze, możesz wykorzystać ją jako punkt wyjścia dla tegorocznych planów.

Ashley R. Cummings, niezależny pisarz, zaleca wczesne rozpoczęcie planowania wakacyjnego e-maila, aby jak najlepiej wykorzystać dane:

„Jedną z najlepszych strategii, o których należy pamiętać podczas planowania świątecznej kampanii e-mailowej, jest wczesne rozpoczęcie kampanii. Przeglądanie danych klientów, trendów zakupowych i zaplanowanie zwycięskiej kampanii wymaga czasu. Święta oferują najwięcej generujących przychody dni w roku, a marketing e-mailowy ma najwyższy zwrot z inwestycji ze wszystkich innych strategii marketingu cyfrowego. Zacznij planować już teraz i poświęć trochę czasu, aby zrobić to dobrze. W końcu to się opłaci”.

Zastosowaliśmy to podejście, aby stworzyć wiadomość e-mail z uznaniem dla klienta, która trafi we właściwą nutę. Po e-mailu z uznaniem wysłanym w Święto Dziękczynienia miał wysoki wskaźnik otwarć, ale niskie zaangażowanie, rozważyliśmy, co poszło nie tak. Zastosowanie tych lekcji do drugiej wiadomości sezonowej spowodowało wzrost współczynników klikalności o 440% w porównaniu z pierwszą wiadomością.

Poproś członka społeczności o sprawdzenie Twojej pracy przed wysłaniem kampanii świątecznych

Jeśli chcesz docenić nowe dla Ciebie święta lub uroczystości w kampanii e-mailowej, koniecznie wykonaj rozeznanie. Następnie poproś koleżankę z zespołu z tej społeczności lub kogoś z wyznania o dokonanie przeglądu pracy.

Kiedy dyrektor ds. automatyzacji marketingu zauważył, że w niektórych nadchodzących artykułach chanukowych brakuje hebrajskich liter, powiadomił kierownictwo, co należy zmienić. Firma poprawiła pozycję, a dyrektor podzielił się:

„Zawsze sprawdź dokładnie z kimś wyznania, czy dołączasz symbole świąt. Jeśli nie masz nikogo w personelu, skontaktuj się ze swoją lokalną społecznością – zaufaj mi, ludzie będą chcieli pomóc!!”

baw się dobrze

Wdzięczność i radość są uniwersalne i nie każdy e-mail musi być nastawiony na sprzedaż. Niektóre firmy decydują się na wysyłanie wiadomości na koniec roku od zespołu lub wysyłanie podziękowań klientom za kolejny wspaniały rok. Wiadomości na koniec roku to także dobry czas na wypróbowanie unikalnych projektów e-maili.

Chloe Sisson, Koordynatorka Outreach w Zen Media, udzieliła następującej rady:

„Niech wiadomość e-mail jest krótka i optymistyczna dzięki świątecznemu projektowi, który wyróżnia się na tle zwykłych wiadomości e-mail”.

Przykłady e-maili z życzeniami świątecznymi

Patrzenie na przykłady e-maili to świetny sposób na zainspirowanie się i rozpoczęcie planowania własnych kampanii. Przeszukaliśmy nasze ulubione miejsca, aby znaleźć przykłady e-maili zarówno z życzeniami z całego sezonu, jak i z konkretnymi e-mailami świątecznymi.

Skakać do przodu:

• E-maile z okazji świąt
• E-maile Diwali
• E-maile na Święto Dziękczynienia
• E-maile adwentowe
• Chanuka e-maile
• Świąteczne e-maile
• E-maile Kwanzaa
• Szczęśliwego Nowego Roku e-maile

Wesołych świątecznych pomysłów na e-maile

Chociaż mamy wiele przykładów e-maili, które obchodzą określone święta (więcej na ten temat w dalszej części), podejście uniwersalne może być dla Ciebie najlepsze, jeśli masz ograniczony czas lub zasoby. Ponieważ połowa wszystkich zespołów poświęca co najmniej dwa tygodnie na utworzenie jednego e-maila, utworzenie zróżnicowanego zestawu e-maili może nie być jeszcze możliwe. To nie znaczy, że nie możesz stworzyć zabawnej kampanii, która będzie celebrować Twoich klientów!

Postable postanowił dać subskrybentom pomocne przypomnienie, aby przed wakacjami sprawdzili swoją książkę adresową. Wysyłanie treści ułatwiających życie Twoim klientom i angażujących ich w Twoją firmę to doskonały sposób na nakarmienie dwóch ptaków jedną babeczką.

Jeśli nie chcesz zajmować się konkretnymi świętami, możesz zainspirować się Assots London. E-mail z pozdrowieniami z tego sezonu stanowił dla firmy najszczerszą wdzięczność i zapraszał klientów do relaksu i cieszenia się uroczystościami, bez względu na to, jak będą świętować.

Innym podejściem do wesołych świąt jest przyjęcie kultury i tradycji w wielu społecznościach. Król Artur zastanawiał się nad sezonowymi wypiekami na całym świecie i oferował przepisy, aby każdy mógł spróbować.

E-maile Diwali

Reebok lokalizuje swój świąteczny e-mail marketing i wysyła wiadomość Diwali do swoich indyjskich klientów. E-mail zawierał krótką wiadomość Diwali i linki do sklepu, ale nie koncentrował się na konkretnej wyprzedaży lub produkcie.

Eat2explore życzył swoim widzom Happy Divali i przedstawił święto tym, których nie znają. Wiadomość firmy dotycząca Diwali zawierała link do wpisu na blogu o Diwali, wraz z przepisem, który subskrybenci mogli znaleźć w jednym z miesięcznych pudełek firmy.

E-maile na Święto Dziękczynienia

Historia i towarzyszące jej wydarzenia „pierwszego Święta Dziękczynienia” nie pasują do narracji kultury popularnej, co oznacza, że ​​nie wszyscy postrzegają święto w ten sam sposób. Dobrze jest być tego świadomym i że Święto Dziękczynienia odbywa się w ramach Miesiąca Dziedzictwa rdzennych Amerykanów. Zamiast powtarzać (niedokładny) obraz historii, marki mogą skupić się na refleksji i wdzięczności.

Na przykład Artifact Uprising wysłało wiadomość na Święto Dziękczynienia z tematem „Z wdzięcznością”. Przesłanie w środku życzyło wszystkim dnia wypełnionego połączeniem i radością, bez promowania żadnych produktów.

Google Store wykorzystał swój e-mail z okazji Święta Dziękczynienia, aby pokazać, jak ich produkty mogą pomóc w najbardziej ruchliwych czasach. E-mail zawierał najpierw listę podpowiedzi do użycia w Święto Dziękczynienia, takich jak „Zadzwoń do babci” i „Dodaj ziemniaki do mojej listy zakupów”. Następnie firma oferowała ograniczone czasowo zniżki.

E-maile adwentowe

Firmy, które tworzą kampanie e-mail marketingowe dla Adventu, idą na całość. Na przykład KnitCrate wysyłał subskrybentom oferty dnia, które były ważne tylko w danym dniu.

Rosetta Stone stworzyła również e-mailowy kalendarz adwentowy. Każdego dnia firma wysyłała quiz dotyczący każdego z dostępnych języków do nauki. Dodatkowo przez całe 24 dni abonenci mogą zaoszczędzić na dożywotniej subskrypcji.

Chanuka e-maile

Edukowanie subskrybentów to świetny sposób na dzielenie się tradycjami lub rzucanie światła na społeczność. AfterShokz wysłał e-mail Chanuka, który przedstawił święto i przedstawił sposoby, w jakie każdy może pomóc w rozpowszechnianiu światła.

Pozostając wiernym swojej marce, Dictionary.com rozpowszechniał świadomość Chanuki, ucząc subskrybentów żydowskiej historii różnych słów. Zawierały nawet kilka innych artykułów na temat pisowni Chanuka i tego, co oznaczają hebrajskie litery na drejdle.

Świąteczne pomysły na e-maile

Jeśli potrzebujesz nowych pomysłów na świąteczne wiadomości e-mail, możesz czerpać inspirację z Lost My Name (teraz Wonderbly) i odkrywać tradycje w różnych krajach i regionach. Firma zajmująca się spersonalizowanymi książkami dla dzieci wykorzystała swoje przesłanie świąteczne, aby przedstawić postacie i historie z całego świata.

1973 Ltd przyjęła inne podejście. Ich świąteczny e-mail podkreślił rolę wspólnoty podczas świąt i przez cały rok. Zamiast promować własne usługi firmy, wykorzystali swoje świąteczne przesłanie, aby zwrócić uwagę na organizację charytatywną, którą chcą wesprzeć.

E-maile Kwanzaa

Każda kilkudniowa uroczystość oferuje możliwość budowania doświadczenia poprzez e-maile. Sean John tworzył e-maile na każdy dzień Kwanzaa, a każda wiadomość zachęcała do refleksji i działania. Chociaż były linki do towarów, każdy list skupiał się na znaczeniu dnia.

Jadalne aranżacje postanowiły zaprezentować produkty na wiele okazji, z Kwanzaa na szczycie. Prezentacja treści lub produktów na różne okazje zmniejsza wpływ każdego wydarzenia, ale pozwala firmie przemawiać do szerszej publiczności.

Szczęśliwego Nowego Roku e-maile

Każdy nowy rok przynosi nowe możliwości oraz czas na refleksję i rozwój. E-mail ban.do dotyczący Szczęśliwego Nowego Roku był prostym projektem, który skupiał całą uwagę na wiadomości od firmy. Zespół podzielił się tym, co ma nadzieję zrobić w nowym roku i podziękował wszystkim, którzy wnoszą wkład w markę.

Ponieważ publiczność Dollar Flight Club jest zainteresowana poznawaniem otaczającego ich świata, firma skupiła się na tradycjach noworocznych na całym świecie. Wiadomość zawierała globalne historie i monit dla subskrybentów o odpowiedź na e-mail i podzielenie się własnymi doświadczeniami.

Litmus pomaga Ci wysyłać e-maile z najlepszymi życzeniami sezonu

Każda kampania e-mailowa daje możliwość uczenia się i doskonalenia. Jeśli rozpoczniesz planowanie i testowanie świątecznych wiadomości e-mail już teraz z Litmusem, możesz przygotować się na e-maile z najlepszymi życzeniami z sezonu.

Dzięki Litmus możesz szybciej budować za pomocą modułów i szablonów kodu, korzystać z podglądów, aby upewnić się, że Twoja poczta e-mail wygląda idealnie w każdym środowisku, sprawdzać dostępność za pomocą list kontrolnych przed wysłaniem i uczyć się na podstawie swojej pracy dzięki wglądom i analizom.

Zacznij od bezpłatnej wersji próbnej Litmusa już dziś.

Rozpocznij planowanie wakacyjnego e-maila

Więcej inspiracji i najlepszych praktyk dotyczących świątecznych wiadomości e-mail znajdziesz w następnym artykule z naszej serii blogów.

Dalej: Wyzwolone wiadomości e-mail →

Lub sprawdź wszystkie nasze wpisy na blogu związane ze świętami:

• Planowanie świątecznych wiadomości e-mail: 4 powody, aby zacząć już teraz (i odetchnąć)
• Stawianie czoła wyzwaniom związanym z planowaniem świątecznych wiadomości e-mail podczas pandemii
• 3 wakacyjne wiadomości e-mail dotyczące najwspanialszego okresu w roku
• Przykłady i strategie e-mail marketingu na Dzień Singla
• Jak wyrzucić e-maile z Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku poza park?
• Kilka z naszych ulubionych e-maili z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku
• 10 przykładów e-maili w zielony poniedziałek, które kochamy
• Co robić, a czego nie w e-mailach z życzeniami świątecznymi (+ 17 przykładów)
• Jak zwiększyć skuteczność wyzwalanych wiadomości e-mail w okresie świątecznym [7 wskazówek]

Zoptymalizuj e-maile z życzeniami na sezon za pomocą Litmus Rozpowszechniaj świąteczną atmosferę — nie strach. Wyświetlaj podgląd wiadomości e-mail w ponad 100 klientach poczty e-mail, aplikacjach i urządzeniach, aby zapewnić subskrybentom niezapomniane i bezbłędne wrażenia związane z marką. Za każdym razem. Rozpocznij bezpłatny okres próbny →