W jaki sposób przedsiębiorstwa powinny przedstawiać wyzwania dotyczące zgodności oparte na technologii DT?
Opublikowany: 2020-12-04Liderzy biznesu na ogół postrzegają transformację cyfrową jako środek do rozwoju biznesu, usprawnienia działania i lepszych relacji z klientami. To automatycznie sprawia, że badania i rozwój, sprzedaż, łańcuch dostaw itp. stają się funkcjami, które bezpośrednio wpływają na zyski i straty oraz oddają istotę zwrotu z inwestycji w transformację cyfrową. Powoduje to, że domena zgodności jako ostatnia zostanie przekształcona.
Jednak wraz z rozszerzeniem wysiłków organizacji na transformację cyfrową o nowe technologie i podłączone urządzenia, ich podatność na ryzyko zmienia się wraz z większym ryzykiem nowych zagrożeń cybernetycznych. A brak spójności między inicjatywami dotyczącymi bezpieczeństwa w przedsiębiorstwie tylko pogarsza te zagrożenia — zdarzenia, którego można uniknąć, łącząc cyfrową transformację i zgodność.
W tym artykule omówimy potrzebę dodania cyfrowej transformacji w zakresie ryzyka i zgodności, a także zagłębimy się w wiele wyzwań związanych ze zgodnością, z którymi boryka się firma, oraz sposobów na wzmocnienie planu zarządzania zgodnością na globalnym rynku zarządzania przedsiębiorstwem.
Spis treści
- Co to jest zgodność przedsiębiorstwa?
- Korzyści z cyfrowej transformacji zgodności przedsiębiorstwa
- Wyzwania związane z transformacją cyfrową w zakresie zgodności
- Sposoby stawiania czoła wyzwaniom transformacji cyfrowej w audytach i zgodności
Co to jest zgodność przedsiębiorstwa?
Zgodność korporacyjna obejmuje różne firmy, jednostki organizacyjne i kraje. W erze transformacji cyfrowej coraz częściej celem biznesowym organizacji staje się etyczne działanie i kontrolowanie ryzyka związanego z brakiem zgodności. Kiedy przyjrzysz się pełnej zgodności, okaże się, że składa się ona z trzech podstawowych komponentów: środowiska, wykonania i oceny.
Wszystkie trzy komponenty pokazują wpływ cyfrowej transformacji na audyt wewnętrzny i zgodność.
Korzyści z cyfrowej transformacji zgodności przedsiębiorstwa
Wpływ technologii cyfrowych na audyt wewnętrzny wykracza poza firmy osiągając bezpieczną przestrzeń na platformie prawnej. Sprowadza się to między innymi do ulepszonych operacji, skutecznego dostosowania spostrzeżeń i strategii biznesowej. Przyjrzyjmy się bliżej korzyściom płynącym z transformacji cyfrowej oraz audytu wewnętrznego i zgodności.
Obniżone problemy prawne
Największym skutkiem stałego przestrzegania zgodności jest zmniejszenie ryzyka grzywien, kar, przerw w pracy i procesów sądowych. Niemożność spełnienia wymagań dotyczących zgodności, przypuśćmy, że metody reklamowe lub procedury produkcyjne mogą narazić Twoją firmę na kilka kosztownych procesów sądowych.
Ulepszone operacje
Przestrzeganie zgodności może usprawnić obsługę operacji biznesowych. Weźmy na przykład zgodność z HIPAA lub RODO – mają one na celu zapewnienie bezpieczeństwa interakcji cyfrowych dla wszystkich zaangażowanych stron za pomocą kilku wytycznych dotyczących danych i oprogramowania.
Lepsze public relations
Utrzymując na bieżąco informacje o zgodności, masz możliwość reklamowania ich na swoich stronach internetowych i materiałach marketingowych – coś, co może być świetną okazją do reklamy. Możesz na przykład wspomnieć, że Twoja witryna jest zgodna z RODO lub że używany system płatności jest zgodny z wytycznymi PCI .
Lepszy wgląd i dostosowanie strategii biznesowej
W biznesie można zarządzać tylko tym, co można zmierzyć. Plan zarządzania zgodnością może pomóc w lepszym zrozumieniu Twojej firmy, dostarczając Twojemu liderowi informacji, których potrzebuje do kierowania i kontrolowania Twoich działań.
Analiza planu zgodności może pomóc w ujawnieniu ukrytych informacji na temat Twojej firmy, dając jednocześnie szansę na podjęcie działań w celu poprawy zarządzania i ogólnej wydajności biznesowej.
Oto kilka korzyści związanych z cyfrową transformacją audytu wewnętrznego, na które składa się wiele doświadczonych firm konsultingowych zajmujących się transformacją cyfrową. Nie możemy jednak ignorować wyzwań cyfrowej transformacji w zakresie zgodności i audytów.
Wyzwania związane z transformacją cyfrową w zakresie zgodności
Kiedy ludzie przychodzą do nas, szukając usług doradczych w zakresie transformacji cyfrowej , największym problemem na ich liście jest to, jak sprawić, by ich plan zgodności był przyjazny dla przyjęcia i transformacji. Jednak lista problemów, które firmy zajmujące się transformacją cyfrową muszą rozwiązać, aby uczynić zgodność przedsiębiorstw przyjazną dla transformacji, nie kończy się na tym.
1. Bądź na bieżąco ze zmianami w przepisach
Przepisy biznesowe ciągle się zmieniają. Pojawia się kilka nowych przepisów, aby pomóc firmom i branżom nadążać za zmieniającymi się trendami i wymaganiami użytkowników. Nadążanie za zgodnością i zapewnienie, że są one kompleksowo przestrzegane, może być bardzo trudne dla firm.
Pomyśl o zgodności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) z 2018 r . Na pierwszy rzut oka było to rozporządzenie skoncentrowane na UE, ale jego skutki były dalekosiężne, ponieważ wpłynęły na wszystkie przedsiębiorstwa przetwarzające dane obywateli UE. Regulacja, która nie istniała przed 2018 r., przyniosła poważną zmianę dla przedsiębiorców, prosząc ich o ponowne przyjrzenie się swojej strategii wdrażania wymogów zgodności.
2. Wykazując stałą odpowiedzialność i przejrzystość
Odpowiedzialność i przejrzystość są kluczem do kilku wymagań dotyczących zgodności, które obejmują zgodność z przepisami, takimi jak RODO, przepisy branżowe, takie jak PCI i HIPAA, lub zgodność z certyfikacją, taką jak ISO27001. Zgodność ta wymaga od firm wykazania się spójną przejrzystością i odpowiedzialnością. Aby to zapewnić, firmy musiałyby mieć działające systemy oprócz metod dotyczących raportowania, monitorowania i zarządzania procesami biznesowymi.
3. Ciągły rozwój technologii
Postępy w technologii – i otwartość, jaką wnoszą do stołu – mogą nieco utrudnić śledzenie zgodności. Na przykład postępy takie jak BYOD, IoT oraz integracja interfejsów API i aplikacji innych firm, choć korzystne dla firm, mogą być trudne do zarządzania ze względu na bezpieczeństwo, a tym samym mogą wpływać na przestrzeganie zgodności.
Ponadto, wraz z rozwojem technologii, firmy muszą ponownie przyjrzeć się potrzebom modernizacji dotychczasowych systemów, zapewniając wymianę lub modyfikację przestarzałych systemów.
4. Rosnąca liczba cyberataków
W dzisiejszym hiperpołączonym świecie firmy stale przetwarzają duże ilości poufnych danych. Ponieważ środowiska biznesowe stają się nadmiernie wieloaspektowe i złożone, zapewnienie ochrony danych w celu zarządzania zgodnością i ograniczania ryzyka staje się wyzwaniem dla firm.
Spowodowało to gwałtowny wzrost wskaźnika cyberataków na całym świecie. W takim scenariuszu firmy ponoszą dodatkową odpowiedzialność za ochronę danych, które przetwarzają, nie tylko w celu zapewnienia zgodności, ale także w celu ochrony swoich klientów.
Sposoby stawiania czoła wyzwaniom transformacji cyfrowej w audytach i zgodności
1. Zbuduj elastyczne fundamenty
Podstawowym aktem dodania cyfrowej transformacji w zarządzaniu zgodnością powinno być zrozumienie obecnych przepisów i znalezienie najlepszych ram i standardów ochrony i zarządzania danymi. Podczas pracy nad frameworkami upewnij się, że są one elastyczne w taki sposób, aby można było w nich mapować nowe zmiany, jednocześnie minimalizując zakłócenia.
Inną kwestią, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że zawsze dobrze jest radzić sobie ze zmianami technologicznymi. Zrewiduj swój dotychczasowy system i sprawdź, czy spełnia on Twoje obecne potrzeby biznesowe. Jeśli okaże się, że jest nieważny, pomyśl o przyjęciu technologii, która pasowałaby do obecnych potrzeb rynku i infrastruktury bezpieczeństwa.
Sednem tworzenia elastycznej podstawy zarządzania zgodnością jest opracowanie procesu i systemu, który ma skalowalny charakter i ma możliwość zastosowania nowych technologii.
2. Należyta staranność wobec zewnętrznych dostawców usług
Zgodność nie działa w izolacji, co oznacza, że nie można jej zaprojektować tak, aby wewnętrzne procesy biznesowe znajdowały się w centrum. Powinieneś upewnić się, że kultura zgodności jest zachowana również w relacjach z zewnętrznymi dostawcami, aby można było złagodzić potencjalną lukę.
Powinieneś upewnić się, że należyta staranność, której przestrzegają, jest na poziomie akceptowalnym przez Twoją organizację.
3. Uczyń ochronę danych priorytetem
Cyberataki są jednym z największych zmartwień firm w różnych sektorach. Na każdym etapie powinieneś promować ochronę opartą na danych z dodatkową warstwą podejścia do bezpieczeństwa, która rozwiązuje jak najwięcej problemów. Powinieneś mieć wdrożony proces określający, kto może zarządzać czym, kiedy i jak.
Ponadto powinieneś mieć plan odzyskiwania po awarii, który koordynuje skuteczne plany odzyskiwania poprzez delegowanie obowiązku ochrony danych na wewnętrzne zainteresowane strony. Dzięki temu zapewnisz, że zidentyfikowałeś wszystkie obszary problemowe i masz plan rozwiązania problemów.
4. Wdrażaj i monitoruj polityki zgodności
Kluczową częścią zarządzania zgodnością jest zapewnienie egzekwowania zasad i kontroli.
Powinien istnieć skuteczny system sprawozdawczości zarządczej, który zapewniłby nieprzerwane przestrzeganie wytycznych dotyczących zgodności przez organizację. Możesz także pomyśleć o włączeniu technologii, które pomogłyby Twojej firmie w identyfikowaniu problemów i rozwiązywaniu ich w czasie rzeczywistym w celu ograniczenia ryzyka.
Dostosowanie zarządzania zgodnością do potrzeb szybkiej transformacji cyfrowej jest trudne dla przedsiębiorstw do samodzielnego zarządzania. Wymagałoby od nich nawiązania współpracy z kimś, kto działa wokół aktualnych trendów rynkowych, aby pomóc im być na bieżąco z nowościami i zmianami w branży pod względem przepisów.
Jesteśmy jedną z firm konsultingowych w zakresie transformacji cyfrowej, które pomogły kilku przedsiębiorstwom takim jak Ty spełnić ich potrzeby w zakresie zgodności. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby stworzyć mapę drogową dotyczącą tego kluczowego aspektu transformacji cyfrowej.