Jak content marketing może zwiększyć zwrot z inwestycji: pytanie i odpowiedź z Ryanem Brockiem z Metonymy Media

Marketing treści dostarcza trzy razy więcej leadów niż strategie marketingu wychodzącego – ale kosztuje nawet o 60% mniej!

Jednak 63% marek nie ma konkretnej strategii content marketingu – co oznacza, że ​​wiele ich działań może być nieoszlifowanych i nieśledzonych.

Na szczęście stworzenie konkretnej strategii content marketingowej jest łatwiejsze niż mogłoby się wydawać!

DesignRush spotkał się z Ryanem Brockiem, założycielem i dyrektorem generalnym Metonymy Media – wiodącej agencji content marketingowej. Brock dokładnie wyjaśnia, jakie rodzaje content marketingu zwiększają przychody, na jakich taktykach powinny skupić się rozwijające się firmy, jakie trendy content marketingowe możemy spodziewać się w nadchodzącym roku i nie tylko.

DesignRush: Jakie są najskuteczniejsze rodzaje marketingu treści, które napędzają efektywny rozwój firmy?

Ryan Brock: Myślę o tym, że content marketing jest jak wieloaspektowe narzędzie składające się z kilku różnych części. Firmy powinny starać się ustalić priorytety, na których powinny się skoncentrować, w celu ostatecznego umieszczenia każdego narzędzia we właściwym miejscu.

Czy blogi działają? Tak, jeśli jesteś konsekwentny i udostępniasz naprawdę dobre treści, na których zależy czytelnikom, zbudujesz świadomość marki. To zwiększy rozmiar rzucanej siatki.

Jeśli pytasz, czy blogi będą konwertować leady lub dać Twojemu zespołowi sprzedaży więcej leadów – prawdopodobnie nie. Generowanie leadów ma miejsce, gdy zejdziesz na sam dół lejka sprzedażowego i zaoferujesz swoim czytelnikom treści premium, na które powinny wskazywać Twoje blogi.

Marki muszą więc zadać sobie pytanie, jakie treści premium przyciągną konsumentów? Jak może rozwiązać problem lub zredukować ból klienta?

Przykłady przydatnych treści premium obejmują białe księgi, formularze generowania potencjalnych klientów, seminaria internetowe i tak dalej. Jednak wszyscy oni potrzebują blogów i mediów społecznościowych, aby kierować ruch i świadomość do treści premium. Często potrzebujesz spójnego marketingu e-mailowego, aby utrzymać świeże treści przed odbiorcami, aby dać im wiele szans na znalezienie drogi do elementów treści premium, które przechowujesz dla nich na dole ścieżki.

Każdy aspekt content marketingu musi ze sobą współgrać, ponieważ każdy z nich ma swoje własne zastosowania.

Odkryj portfolio Metonymy Media, przywództwo, wiedzę specjalistyczną, średnie stawki godzinowe i więcej TUTAJ .

DR: Dlaczego content marketing jest tak skuteczny? Czym różni się od innych form marketingu cyfrowego?

RB: Nie. Jedną rzeczą do zapamiętania jest to, że w 2019 roku SEO to content marketing.

Dziesięć lat temu SEO było bardzo specyficznym zestawem zadań, które firmy wykonywały, aby oszukać roboty wyszukiwarek i wygrać grę. Ale Google nie chce już, abyś oszukiwał i wygrywał grę (tak naprawdę nigdy tego nie zrobili) – chcą, abyś naprawdę angażował konsumentów. Odbywa się to za pomocą solidnej biblioteki wysokiej jakości treści, która odzwierciedla własne doświadczenia Twoich idealnych klientów, gdy starają się rozwiązać każdy problem, w którym może pomóc Twoja marka.

Różni się to od innych form marketingu cyfrowego – takich jak reklama lub pay-per-click – które tradycyjnie polegają na tworzeniu czegoś z niczego.

Lubię myśleć o Donie Draperze podczas spotkania na boisku, tworząc obraz dzieciaków jedzących fasolkę po bretońsku na plaży. Tworzył wizerunek, którego ktoś chce, sprawiając, że czuje, że potrzebuje produktu lub usługi. Ale na całe życie nie mogę sobie przypomnieć, kiedy ostatni raz zebrałam grupę przyjaciół, by zjeść fasolkę po bretońsku na plaży. To nie jest prawdziwe.

Ale treść jest prawdziwa.

Marketing treści, jeśli jest to zrobione właściwie, polega na opowiadaniu prawdziwych historii i przekazywaniu prawdziwych informacji. Marketing treści zapewnia, że ​​ludzie łączą się z Twoją wiedzą i są upoważnieni do rozwiązywania własnych problemów.

Na przykład kilka lat temu, gdy zgasło światło hamowania w moim samochodzie, mogłem po prostu zabrać go do sklepu i zapłacić, kto wie, ile go wymienić. Ale teraz wiem, że mogę przejść do Google lub YouTube i znaleźć dokładnie pomoc, której potrzebuję, aby samodzielnie naprawić światło hamowania w ciągu około 10 minut. Teraz marka nie zarabia na tym moich pieniędzy, ale jeśli mogę połączyć się z lokalnym sklepem samochodowym, który może dostarczyć tego rodzaju przydatne treści edukacyjne, zaczynam budować relacje z kimś, kto tam będzie dla mnie, kiedy w końcu napotkam problem, potrzebuję profesjonalisty, który pomoże mi rozwiązać – i w końcu napotkam tego rodzaju problem.

Dzięki content marketingowi wszyscy mamy możliwość rozwiązywania własnych problemów, a doświadczeni marketerzy powinni to wykorzystać.

Zamiast mówić konsumentom „jeśli kupisz nasz produkt, stworzy to lepsze życie”, marketing treści udostępnia narzędzia, porady i zasoby, aby umożliwić jednostkom podejmowanie własnych decyzji.

Nie chodzi o wpychanie rzeczy konsumentom do gardła, a bardziej o dostarczanie informacji, aby rozpocząć rozmowę.

DR: Jakie cele biznesowe może wspierać i realizować content marketing? Czy są jakieś cele, w których content marketing pomaga skuteczniej?

RB: Istnieją trzy główne cele, w których content marketing może pomóc.

• Zwiększona świadomość marki
• Po pierwsze, możesz zaprezentować swoją markę ludziom, którzy desperacko Cię potrzebują, ale mogą jeszcze o Tobie nie wiedzieć.
• Wiąże się to z zarzuceniem szerokiej sieci; prezentując swoją markę wielu ludziom, zwiększasz szanse, że niektórzy z nich mogą być dobrymi klientami.
• Zwiększone zaangażowanie klientów
• Po drugie, możesz pozostać na szczycie wśród ludzi, którzy kupili w Twojej firmie i ludzi, którzy tego nie zrobili.
• Wiąże się to z tworzeniem serii narracji, które przemawiają do różnych osób o różnych potrzebach; może to oznaczać budowanie narracji wokół różnych propozycji wartości, różnych produktów lub różnych klientów.
• Zwiększona sprzedaż
• Wreszcie, możesz dać temu zdesperowanemu klientowi natychmiastową wartość w momencie, gdy jest najbardziej prawdopodobne, że dokona zakupu.
• Obejmuje to połączenie każdego z twoich wątków narracyjnych i upewnienie się, że jakoś się ze sobą łączą; jeśli złapiesz kogoś w tej sieci świadomości i utrzymasz zaangażowanie, w końcu będziesz musiał doprowadzić go do konwersji.

DR: Czy content marketing może zapewnić szybki zwrot z inwestycji?

Myślę, że jeśli chodzi o content marketing i zwrot z inwestycji, należy pomyśleć o kilku różnych rzeczach.

Po pierwsze, marketing treści nie jest czymś, co można tak szybko śledzić, jak taktyki, takie jak reklamy typu pay-per-click. PPC i jego bezpośredni zasięg to coś, do czego ludzie się przyzwyczaili. Firmy takie jak marki eCommerce mogą eksperymentować z PPC, aby uzyskać optymalny dochód.

Jednak inicjatywy content marketingowe trwają trzy miesiące lub dłużej, aby zacząć przynosić rezultaty i osiągać sukces.

Na przykład, mamy jednego klienta, który zajmował się pełnym content marketingiem przez około sześć miesięcy i właśnie dzięki temu zdobył kilka ważnych transakcji. W branży, w której tylko jedna ważna transakcja rocznie to wielka sprawa, jest to z pewnością ogromny zwrot z inwestycji, ale osiągnięcie tego zajmuje trochę czasu.

Ale mamy innych klientów, którzy od lat zajmują się content marketingiem i pozyskują tylko kilka leadów tygodniowo. To działa dla nich i ich celów.

Chcesz uzyskać więcej takich informacji na temat content marketingu? Zapisz się do newslettera DesignRush i otrzymuj praktyczne wskazówki wysyłane bezpośrednio do Ciebie co tydzień!

DR: Która forma content marketingu zapewnia najszybszy zwrot z inwestycji?

RB: Myślę, że e-mail marketing to świetny sposób, aby ktoś natychmiast podjął działanie, kliknął i powiedział: tak, chcę z tobą porozmawiać, kupić ten produkt, przeczytać te treści itp.

Ponadto marketing e-mailowy oparty na listach i osobach, które zostały w jakiś sposób zakwalifikowane, prawdopodobnie będzie pasował do Twojej grupy demograficznej, a co za tym idzie, będzie bardziej wartościowy dla rozwoju marki.

(Radziłbym każdej marce, aby unikała kupowania ogromnych list e-mailowych i rzucania w nie tej samej wiadomości, ponieważ prawdopodobnie nie jest to twoja docelowa grupa odbiorców).

E-mail marketing jest również łatwy do śledzenia i mierzenia. Załóżmy, że zatrudniasz agencję, tworzysz ciekawe treści i inwestujesz pewną ilość pieniędzy w produkcję i dystrybucję tych wiadomości w e-mail marketingu. Możesz faktycznie śledzić te liczby, tworzyć przepływy automatyzacji i personalizować wiadomości e-mail na podstawie interakcji użytkowników. Dlatego bardzo łatwo jest zobaczyć, jak przekłada się to na leady i przychody.

Jednak wszystkie strategie content marketingu muszą ze sobą współpracować. Na przykład blogowanie zapewni paliwo dla kampanii, mediów społecznościowych i marketingu e-mailowego, ale musisz zrobić inne rzeczy, aby zapewnić zwrot z inwestycji.

Ostatecznie blogowanie jest dobre na szczycie lejka, e-mail marketing jest łatwy do zmierzenia, ale ogólnie rzecz biorąc, Twoja inwestycja w content marketing będzie wymagać trochę czasu, aby naprawdę zacząć zapewniać możliwy do śledzenia zwrot z inwestycji.

DR: Jakie formy content marketingu oferują najlepsze wsparcie długoterminowego rozwoju? Czemu?

RB: Długoterminowy wzrost, jeśli chodzi o content marketing, polega na budowaniu jak największej liczby połączonych kanałów content marketingu.

Niektóre firmy są dobre w rozpowszechnianiu pewnych rzeczy, takich jak blogi, filmy lub posty w mediach społecznościowych. Ale najlepsze firmy zastanawiają się, jak rozwiązać duże problemy z treściami premium, w tym:

• Książki
• Białe papiery
• Webinaria
• Kursy wideo
• Warsztaty
• Podcasty
• I więcej!

Następnie splatają ze sobą te różne formy content marketingu. Im więcej masz dostępnych elementów premium, z połączonymi ścieżkami blogów i e-maili oraz treściami społecznościowymi, które przyciągają do nich odpowiednich odbiorców, tym większa staje się twoja machina długoterminowego wzrostu.

DR: Jak marki mogą budować zintegrowaną strategię content marketingową?

RB: Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego jest praca z kilkoma nowymi fragmentami markowych treści premium co kilka miesięcy i cofnięcie się od tego momentu.

Zadaj sobie pytanie, jakie tematy postów na blogu spotkają ludzi w potrzebie. Następnie zobacz, czy możesz zachęcić ich do skorzystania z oferty treści premium i konwersji.

Rozmawiaj z różnymi odbiorcami, sprzedawaj różne produkty, segmentuj według lokalizacji geograficznych i stosuj unikalne taktyki. Rozpocznij rozmowy, takie jak „Hej, widziałem, jak zmieniłeś światło hamowania…” zamiast „Hej, jak nas znalazłeś?” Nie rób swojej strony internetowej jako nadętej koncepcji, która jest wszystkim dla wszystkich.

Gdy będziesz mieć blogi, które ludzie znajdują organicznie, ukierunkowane e-maile, strategiczne kampanie w mediach społecznościowych i inne taktyki, będziesz mieć maszynę, która się rozwija, ale nie wymaga wiele konserwacji. Po zrobieniu tego przez kilka lat możesz mieć ponad 8-10 różnych lejków generowania leadów, których można używać na różne sposoby.

Daj ludziom możliwość „wybierz własną przygodę” dzięki zawartości. To właśnie prowadzi do kwalifikowanego generowania leadów, konwersji i wzrostu.

DR: W przypadku firm, które dopiero zaczynają formułować strategię content marketingu, od jakiego typu powinny zacząć i dlaczego?

RB: Każda marka potrzebuje spójnego bloga.

Po pierwsze, pamiętaj, że spójność jest ważniejsza niż ilość. Skoncentruj się na marketingu treści z jednym blogiem tygodniowo. Upewnij się, że poradzisz sobie z tym obciążeniem i porozmawiaj wewnętrznie z odpowiednimi ekspertami w danej dziedzinie oraz faktem, że regularnie publikujesz.

Powolny, ale spójny harmonogram początkowych publikacji bloga pozwala również poczuć się komfortowo w myśleniu o tym, czego chcą Twoi odbiorcy – co jest najważniejsze.

Kiedy zaczniesz blogować, będziesz zgadywać i robić założenia na temat tego, co konsumenci uważają za wartościowe. Ale kiedy zaczniesz publikować tam treści, może się okazać, że treści, które według Ciebie chciałyby być niepopularne, a popularność innych treści gwałtownie rośnie.

W pierwszych miesiącach dowiesz się, co musisz wiedzieć o tym, co konsumenci lubią, a czego nie.

Następnie określ swoje priorytety.

Być może masz dobrą publiczność w mediach społecznościowych lub silnych powracających klientów – można je dodatkowo ulepszyć poprzez bardziej taktyczne podejście do mediów społecznościowych lub marketingu e-mailowego.

Powitanie dawnych klientów przez e-mail po miesiącu może zwiększyć liczbę konwersji. Lub skorzystaj z płatnych kampanii w mediach społecznościowych, aby generować cenne kontakty do potencjalnych klientów i przyciągać ruch na określone strony internetowe.

Każdy cel biznesowy będzie miał kanał content marketingowy, który pomoże mu się rozwijać.

DR: Jakiej rady możesz udzielić markom, które rewidują lub formułują strategię content marketingu? Jakie najlepsze praktyki zapewnią sukces ich inicjatywy content marketingowej?

RB: Widzę, że wiele marek popełnia ten sam błąd.

Kiedy jesteś częścią firmy – nie ma znaczenia jej wielkość – nadal polegasz na wewnętrznych perspektywach dotyczących Twojego miejsca na rynku i tego, jak się wyróżniasz.

A wartość Twojej marki jest ważna. Ale głównym błędem jest myślenie, że ktoś będzie dbał o Twoje propozycje wartości, jeśli tylko je przedstawisz.

Niektóre marki prowadzą blogi o tym, dlaczego ich podejście do konsultingu jest lepsze niż wszystkich innych. W porządku… ale kim jest publiczność?

Wszyscy jesteśmy bohaterami naszej własnej historii. Tak więc firmy mogą chcieć rozpocząć historię z samym sobą. Zamiast tego muszą skupić się na kliencie jako na bohaterze opowiadanej historii – a nie na sobie.

Na przykład Obi-Wan nie jest bohaterem Gwiezdnych wojen, ale zna narzędzia, których Luke potrzebuje, aby sprostać wyzwaniu. Podobnie marketerzy treści muszą myśleć o sobie jako o mądrych mentorach, dających swoim klientom — Luke’owi Skywalkerowi z ich własnych historii — mądrość i narzędzia, których potrzebują, aby stawić czoła wyzwaniom.

Historie konsumentów prawdopodobnie będą się bardzo różnić od historii marki, ale chcesz rezonować z ich doświadczeniem i potwierdzać ich uczucia.

Ustaw swoją ofertę, koncentrując się na kliencie. Dostarcz im cenne rozwiązania, narzędzia i buduj prawdziwą więź z użytkownikami online.

Kiedy zaczniesz od tego, zobaczysz, że takie podejście jest najbardziej skuteczną drogą.

DR: Jak myślisz, jak cały content marketing zmieni się w ciągu najbliższych 5 lat?

RB: Jedno słowo: personalizacja – choć myślę, że ludzie będą się spierać, o to właśnie od dawna chodzi w content marketingu.

Wszyscy wiemy, jak to jest odwiedzić witrynę internetową, np. kupić buty, a potem zobaczyć reklamy butów wszędzie, gdzie wchodzimy do internetu. Jednak wiele z tych remarketingów, które widzimy w mediach społecznościowych, jest przesadą i nie oferuje takiej personalizacji, jakiej oczekują dzisiejsi konsumenci.

Na przykład kilka tygodni temu byłam na Facebooku i dostałam reklamy spodni ze stretchu dla kobiet. Cóż, moja żona jest w ciąży i mogła używać mojego laptopa – ale to nie były nawet spodnie ciążowe. Więc na kilka różnych sposobów to, co sprzedawali, nie docierało do mnie. Marnowali pieniądze na reklamę, a ja dostałem negatywne doświadczenie zaraz za bramą. Jest to problem, który próbuje rozwiązać wielu mądrych ludzi.

Myślę, że w miarę jak technologia stanie się bardziej wyrafinowana, marki poczują się komfortowo z mniejszą, ale bardziej skoncentrowaną liczbą kontaktów, na które nakierują swoje treści, a w rezultacie marketing treści stanie się bardziej spersonalizowany.

Obecnie zawartość nigdy się nie kończy. Wiele marek nie wie, co robi i pokazuje spodnie damskie mężczyznom po trzydziestce, pokazując, że nie trafiają do odpowiedniej grupy odbiorców.

Ale w dalszej perspektywie wydaje mi się, że content marketing będzie bardziej przypominał Condé Nast dla konsumentów. Condé Nast to wydawnictwo, ale ma wiele różnych marek o różnych zainteresowaniach — na przykład jestem wielkim fanem Bon Appetit, ale nie obchodzi mnie Teen Vogue. I to jest w porządku! Teen Vogue nie jest dla mnie. Podobnie myślę, że marki starają się dać swoim czytelnikom dokładnie to, czego chcą, nawet jeśli są inni. W tym sensie zmierzamy.

Marki opracują naprawdę skoncentrowane modele treści – i powinny skupiać się na osobie, której naprawdę chcą sprzedawać. Ludzie są zmęczeni reklamowaniem się w każdej sekundzie ich życia, więc treść i reklamy, które je dostarczają, muszą być naprawdę precyzyjnie określone, aby wywrzeć wpływ.

DR: Jakie trendy content marketingowe zyskają na popularności w 2019 lub 2020 roku?

RB: Myślę, że generowanie leadów będzie bardziej praktyczne.

Na przykład, kiedy UE uchwaliła RODO w zeszłym roku, zmusiło to wiele marek do przemyślenia sposobu zakupu ogromnych list e-mailowych.

Sprawił również, że amerykańskie firmy korzystające z platform takich jak Mailchimp stały się bardziej konserwatywne. Amerykańskie firmy działające w Europie potrzebują dowodu, że ludzie zdecydowali się na otrzymywanie wiadomości e-mail i komunikacji, a także muszą być w stanie udowodnić, że importowane adresy e-mail rzeczywiście się na to zdecydowali. Nawet w przypadku marek amerykańskich, które nie działają w Europie, platformy e-mail, takie jak MailChimp, stają się coraz bardziej ostrożne, jeśli chodzi o to, skąd marka otrzymała adres e-mail i czy ten kontakt zdecydował się na otrzymywanie komunikacji marketingowej. To powiedziawszy, ważne będzie, aby marki wymyśliły bardziej kreatywne sposoby generowania potencjalnych klientów w celu zaangażowania się w marketing e-mailowy — kupowanie dużej listy i stosowanie arkusza kalkulacyjnego będzie nadal stawało się coraz bardziej ryzykowne i ryzykowne.

Marketing treści w niedalekiej przyszłości ujrzy kreatywność, która będzie czymś więcej niż tylko umieszczeniem białej księgi za formularzem generowania leadów.

Jestem jednak ciekaw, co różne podejścia firm do podjęcia build list e-mail tak, że są przekonani, że są prawnie kierowana, chce być konsumentem i prawdopodobnie będzie konwertować.

DR: Proszę o kilka przykładów skutecznego content marketingu w działaniu.

RB: Pierwsza z nich to Highline Outdoor Group, kierowniczy zespół rekrutacyjny, który koncentruje się na umieszczaniu zaangażowanych, utalentowanych profesjonalistów w organizacjach aktywnego stylu życia oraz producentów artykułów sportowych, rowerów i artykułów konsumenckich z branży outdoorowej. Ci faceci są naprawdę utalentowani w nawigowaniu, komplikując procesy rekrutacyjne i znajdowaniu odpowiednich osób na stanowiska kierownicze.

Ich branża jest bardzo oparta na relacjach, więc marketing treści był naturalnym rozwiązaniem. Firma Highline stworzyła strategię content marketingu, która wykorzystuje dziesięciolecia doświadczeń, którymi dzielą się ich specjaliści ds. wyszukiwania dla kadry kierowniczej. Każda treść jest wypełniona danymi na temat trendów w zatrudnianiu, wglądem w kluczowe zagrożenia, z jakimi spotykają się firmy podczas zatrudniania ważnych osób, oraz praktycznymi działaniami, które menedżerowie ds. rekrutacji mogą podjąć, aby zwiększyć swoje szanse na uzyskanie swojego „nie”. 1 kandydat na każde zatrudnienie.

Ich obecna strategia składa się z jednego nowego posta na blogu tygodniowo, w tym aktualnego komentarza na temat trendów w branży; regularne treści społecznościowe na LinkedIn i Facebooku; treści premium, takie jak seminaria internetowe i oficjalne dokumenty; oraz miesięczny biuletyn, w którym znajdują się najlepsze artykuły i treści dotyczące leadów. A ponieważ ich branża jest tak relacyjna, są bardzo aktywni w ciągłej ocenie swojej strategii, aby upewnić się, że ich treści są wartościowe i że faktycznie zostaną zauważone przez ich czytelników.

Pozostając na bieżąco z obecnymi i byłymi klientami oraz innymi liderami w przestrzeni zewnętrznej, są w stanie generować leady dla nowych projektów, gdy kontynuują publikowanie i udostępnianie wartościowych treści.

Drugim świetnym przykładem są Life Settlement Advisors, którzy pomagają seniorom i doradcom finansowym pracującym z seniorami sprzedawać niechciane lub niepotrzebne polisy ubezpieczeniowe na życie za gotówkę, ponad wartość wykupu, inwestorom zewnętrznym. W przypadku odpowiedniej osoby proces ten – zwany „ugodą na życie” – może usunąć wysokie składki ubezpieczeniowe z napiętego budżetu emerytalnego, a także zapewnić natychmiastową siłę nabywczą.

Wielu seniorów i doradców finansowych nawet nie wie, że rozliczenia na życie są opcją dla tych polis na życie, które nie mają sensu, więc w końcu rezygnują z tych polis bez uzyskania zwrotu z inwestycji dokonanej w postaci płatności składek. Z tego powodu LSA ma wielką pracę, aby edukować swoich potencjalnych klientów na temat życiowych rozliczeń i sposobu ich pracy.

Ich obecna strategia content marketingu jest dwutorowa: regularne treści na blogach poświęcone są edukacji seniorów i ich rodzin; dodatkowe treści na blogu skierowane do doradców finansowych; aktywne przesyłanie wiadomości do doradców na LinkedIn; i potężny e-mail marketing do doradców finansowych, aby pozostać na pierwszym miejscu. Tworzą również cenne zasoby treści premium na różne tematy istotne dla seniorów i ich zaufanych doradców.

Dzięki cotygodniowym wiadomościom e-mail w formie biuletynów i automatycznym kampaniom kroplowym, LSA jest na bieżąco z dużą liczbą doradców, co skutkuje regularnymi leadami w sprawach, w których mogą pomóc.

DR: Coś jeszcze do dodania?

Coś, o czym lubię mówić, to pomysł, że seksownie jest rozmawiać o narzędziach technologicznych, platformach marketingu cyfrowego i automatyzacji, które mają miejsce w świecie marketingu cyfrowego, ale kreatywność jest czymś, co jest ważne i nadal będzie ważne.

Marki mają mnóstwo zasobów na wyciągnięcie ręki, aby dotrzeć z odpowiednim komunikatem do właściwych osób. Ważne jest, aby marki miały sposób na wyróżnienie się.

Jednym ze sposobów, w jaki Metonymy Media skupia się na kreatywności, jest zatrudnianie osób, które mają stopnie naukowe w zakresie pisania, kreatywnego pisania, poezji, literatury faktu i innych, bardziej artystycznych dziedzin. Eksperci ci potrafią nauczyć się, jak stać się kimś innym, przeprowadzić niezbędne badania, aby inteligentnie mówić na różne tematy i (co najważniejsze) opowiedzieć fascynującą historię.

Jednym z błędów popełnianych przez marki jest traktowanie content marketingu jak dziennikarstwa. Mówią, że ich marketerzy są dziennikarzami, piszą w stylu AP, zachowują się jak newsroom… ale tak nie jest.

Prowadzę wiele warsztatów, a sposób, w jaki wyjaśniam „dziennikarstwo marki” jest taki:

Pomyśl o filmie „ Przestrzeń biurowa”, w którym szef Jennifer Aniston zawsze upomina ją za to, że nie nosi wystarczającej ilości „elegancji” – ale tak naprawdę nigdy nie widzimy, jak wykonuje swoją pracę. Jedyne, o co nam każą się troszczyć, to powierzchowny styl.

Załóż, że ludzie będą dbać o twoją markę jak o kawałek talentu, który tam prezentujesz. Konsumenci są bardziej podobni do głównego bohatera Office Space – generalnie apatyczni. To marki muszą dać swoim czytelnikom powód do troski. I niestety, dziennikarstwo marki tak naprawdę nie sprawia, że ​​ludzie się przejmują.

Jednak weryfikacja uczuć klientów i oferowanie czegoś prawdziwego pomoże Ci osiągnąć cele związane ze zwiększeniem liczby potencjalnych klientów, ruchu lub przychodów.

Osobiście odbieram gazetę, bo zależy mi na tym, co się dzieje na świecie. Nie chodzę zaglądać na firmowego bloga, bo zależy mi na jakiejś nagrodzie, którą firma zdobyła. Czytam wpis na blogu danej marki, ponieważ ma on związek z moim doświadczeniem. Nikt nie będzie dbał o Twoją markę, chyba że sam je stworzysz – a opowiadanie historii jest na to sposobem.

DR: Jak więc marki mogą inwestować w skuteczne opowiadanie historii?

RB: Opowiadanie historii to retoryka, poznawanie ludzi na innym poziomie i włączanie kreatywności. Firmy powinny stale myśleć o tym, jak mogą opowiadać kreatywne historie, których inne marki nie opowiadają dobrze.

Kiedy tyle się publikuje, to marki, które łączą się z ludźmi na prawdziwym poziomie emocjonalnym, odniosą największy sukces. Zaangażowanie kreatywnych pisarzy to najlepszy sposób, aby to osiągnąć.

Szukasz agencji content marketingowej, która rozwinie Twoją markę i zwiększy przychody? Uzyskaj spersonalizowaną wycenę z Metonymy Media TUTAJ lub wyślij e-mail bezpośrednio do Ryana na adres: [email protected]