Jak darmowe aplikacje zarabiają pieniądze? 5 kroków do zwiększenia sprzedaży i uniknięcia błędów

Dobrze jest świętować sukces, ale ważniejsze jest branie pod uwagę lekcji z porażki.
Bill Gates

W tym artykule dzielimy się sztuczkami na życie, jak zarabiać na aplikacjach mobilnych — innymi słowy, jak sprawić, by Twoja aplikacja mobilna działała i generowała dla Ciebie przychody.

Według Statista przychody z bezpłatnych aplikacji (37 miliardów dolarów) to obecnie więcej niż przychody z aplikacji płatnych (29 miliardów dolarów). Dlaczego to? Logika jest następująca: użytkownicy wolą nie płacić za aplikację, ale otrzymać ją za darmo. Ale jak zarabiać na darmowych aplikacjach mobilnych.

W marcu 2018 r. Google Play miał ponad 3 miliony aplikacji, a Apple App Store miał ponad 2 miliony aplikacji. Na podstawie badania dystrybucji darmowych i płatnych aplikacji na Androida w sklepie Google Play za pierwszy kwartał 2018 r. możemy stwierdzić, że 94,24% wszystkich aplikacji na Androida było dostępnych dla użytkowników bezpłatnie. Według prognozy rynku mobilnego przeprowadzonej przez App Annie, do 2021 roku globalne wydatki konsumentów na aplikacje mobilne przekroczą 139 miliardów dolarów; Statista szacuje, że w 2020 roku roczne przychody brutto z aplikacji mobilnych przekroczą 189 miliardów dolarów.

Na podstawie tych statystyk płatna wersja aplikacji może być uzupełnieniem wersji freemium, którą omówimy w tym artykule, lub osobnym płatnym produktem. Oczywiście Twój produkt powinien zainteresować użytkowników, aby chcieli zapłacić za funkcjonalność płatnej aplikacji i nie zawiedli się. Dlatego musisz liczyć się z tym, że klienci płacący za aplikacje mają większe oczekiwania niż ci, którzy pobierają aplikacje bezpłatnie.

Ponadto płatnej aplikacji trudno jest konkurować z bezpłatną aplikacją, nawet jeśli interfejs bezpłatnej aplikacji zawiera irytujące reklamy. Jak aplikacje zarabiają, jeśli są bezpłatne? Rozważmy popularne metody zarabiania na darmowych aplikacjach.

Twoim celem są przychody

Obecnie zarabianie na aplikacjach stało się jeszcze łatwiejsze i ciekawsze. Ale jaką strategię zarabiania na aplikacjach powinieneś zastosować? To jest wyłącznie twój wybór.

Zacznijmy od tradycyjnego podejścia do zarabiania dzięki darmowym aplikacjom .

Darmowe aplikacje z reklamami

Nie zakładaj, że darmowa aplikacja jest zła dla Twojej firmy. Po pierwsze, użytkownicy są zawsze zadowoleni, jeśli nie muszą płacić za interesującą aplikację. Po drugie, możesz być łącznikiem między reklamodawcą a użytkownikami. Jeśli zarabiasz na reklamie, Twoim celem jest sprzedaż powierzchni reklamowej. Dodatkowo możesz zaoferować swoim klientom płatną wersję swojej aplikacji mobilnej, która nie zawiera tak zwanej natrętnej reklamy.

Umieszczając reklamy w swojej aplikacji mobilnej, zarabiasz za każdym razem, gdy reklama jest wyświetlana (innymi słowy, za każde wyświetlenie), a także z kliknięć reklamy lub gdy użytkownik zainstaluje reklamowaną aplikację.

• Plusy
  Jeśli Twoja aplikacja jest darmowa, użytkownicy chętnie ją pobiorą. Rzeczywiście, jeśli Twoja aplikacja jest ciekawa, wygodna i użyteczna, użytkownicy będą zmotywowani do korzystania z niej w życiu codziennym, nawet jeśli będzie reklama.

• Cons
  Minusem jest to, że zawsze znajdą się niezadowoleni ludzie, którzy z powodu irytacji wystawią negatywną opinię. Według statystyk, choć około 20% użytkowników twierdzi, że najczęściej klika reklamy w aplikacjach mobilnych, to prawie dwie trzecie wskazuje na brak zainteresowania oglądaniem reklam w aplikacji.

Nasze następne pytanie brzmi: w jaki sposób bezpłatne aplikacje zarabiają bez reklam?

Freemium

Co oznacza freemium? Filozofia tego modelu biznesowego kryje się w nazwie: oferowanie połączenia usług bezpłatnych i premium. Możesz korzystać z bezpłatnej wersji, ale nie będzie ona miała wszystkich funkcji wersji płatnej. Dlatego freemium to hybrydowy model monetyzacji między aplikacjami bezpłatnymi i premium. Dzięki wersjom próbnym lub darmowym planom możesz rozpowszechniać informacje o swoim produkcie wśród mas. Najpierw oferujesz użytkownikom podstawowe usługi swojego produktu, a następnie promujesz funkcje premium. Ten model jest używany przez firmy zajmujące się grami, gdy płatne są funkcje specjalne.

W tym artykule podamy kilka przykładów takich aplikacji.

1. Spotify
   To super aplikacja dla melomanów. Pozwala tworzyć listy odtwarzania, zapisywać utwory na urządzeniach mobilnych i komputerach oraz robić o wiele więcej. W zamian nie widzisz reklam na ekranie swojego telefonu komórkowego. Będziesz mógł słuchać muzyki w dowolnym miejscu. Przeczytaj więcej o tym, jak stworzyć aplikację do strumieniowego przesyłania muzyki, taką jak Spotify.

2. Skrzynka
   Box oferuje dwa bezpieczne plany przechowywania w chmurze z różnymi ilościami pamięci. Bezpłatny abonament oferuje 10 GB miejsca z ograniczeniem przesyłania plików do 250 MB. Płatny plan kosztuje 9 USD miesięcznie i oferuje 100 GB miejsca.

3. AnkietaMałpa
   Survey Monkey to świetny sposób dla małych firm na przeprowadzenie skutecznej analizy rynków swoich klientów poprzez tworzenie kwestionariuszy (główna różnica między planami to liczba pytań i odpowiedzi dozwolonych dla każdej ankiety: do 10 pytań za darmo w planie podstawowym i w górę do 100 odpowiedzi dla wersji premium od 34 do 99 USD miesięcznie).

4. Skype
   Skype to dobrze znana aplikacja do komunikacji z ludźmi na całym świecie. Bezpłatny abonament Skype umożliwia czatowanie za pomocą wiadomości błyskawicznych lub wideo. Jednak wykonywanie połączeń na telefony stacjonarne lub komórkowe wiąże się z zakupem pakietów ważnych dla danego kraju. Ogólnie rzecz biorąc, te pakiety nie są tanie. Dziś Skype ma wielu popularnych konkurentów, takich jak Viber i Telegram.

Korzystając z modelu monetyzacji freemium, musisz być ostrożny i zrównoważony, aby nie stracić rozpoznawalności marki i zainteresowania swoim produktem.

• Plusy
  Aplikacje Freemium motywują klientów do zakupu płatnej wersji w przyszłości.

• Cons
  Powinieneś jasno zrozumieć, która część aplikacji może być bezpłatna dla użytkownika i na jakim etapie użytkownik chętnie kupi płatną wersję Twojego produktu.
  Najważniejsze jest, aby zachować równowagę i pracować dla odbiorców, którzy korzystają zarówno z bezpłatnej, jak i płatnej wersji Twojej aplikacji.

Sponsoring

Sponsoring to kolejny sposób na zarabianie na aplikacji. Sponsoring można porównać do trójkąta, w którym Ty, Twój sponsor i użytkownicy Twojej aplikacji jesteście na szczycie. Ta strategia działa, jeśli możesz znaleźć sponsora o podobnej lub tej samej grupie docelowej lub jeśli dostosujesz projekt swojej ikony zgodnie z brandingiem sponsora. Główne rodzaje transakcji sponsoringowych obejmują uzgodniony dochód (generowany przez aplikację) oraz miesięczną opłatę sponsorską (gdzie sponsor płaci za usługę lub korzystanie z Twojej aplikacji).

Aplikacja sportowa RunKeeper, z ponad 50 milionami użytkowników, jest doskonałym przykładem sponsoringowego modelu biznesowego. Ta aplikacja zachęca użytkowników do pokonania określonego dystansu poprzez bieganie lub jazdę na rowerze. Następnie reklamodawcy płacą użytkownikom za ich aktywność biegową. Model opiera się na wiarygodności deweloperów, którzy nie zamieszczają irytujących reklam.

Na przykład aplikacje na konferencje i wystawy często wykorzystują model sponsoringu. Pobierając taką aplikację, odwiedzający wystawę otrzymuje szczegółowe informacje o orientacji/lokalizacji dzięki powiadomieniom push z sugestią odwiedzenia stoisk niektórych wystawców.

Firmy te muszą płacić deweloperowi aplikacji za wysyłanie powiadomień push. Powiadomienia push to przydatne narzędzie do tej metody monetyzacji; ponadto sami użytkownicy mogą zdecydować, czy chcą otrzymywać powiadomienia push.

• Plusy
  Pozytywną rzeczą w sponsorowanych aplikacjach jest to, że ich klienci mogą być pobłażliwi w korzystaniu z tych aplikacji ze względu na zainteresowanie uzyskaniem określonej nagrody, ale do tego muszą być naprawdę zmotywowani.

• Cons
  Chociaż ta metoda jest odpowiednia dla wielu rodzajów zastosowań, nie warto polegać na niej jako na długoterminowym źródle dochodu. Dodatkowo musisz pamiętać, że w przypadku sponsoringu musisz zapłacić prowizję sklepowi z aplikacjami, który dystrybuuje Twój produkt. Oczywiście może strzelić raz. W dodatku ta strategia nie pozwala na zwiększenie dochodów.

Subskrypcje

Subskrypcje są rodzajem modelu przychodów dla bezpłatnych aplikacji z funkcjami, które są ograniczone w czasie. Oznacza to, że klient musi uiścić miesięczną opłatę, aby uzyskać pełny dostęp i odblokować ograniczenia.

Ta strategia jest świetna w przypadku usług w chmurze, gazet internetowych lub czasopism (na przykład rocznej subskrypcji The New York Times lub The Wall Street Journal) oraz strumieniowego przesyłania wideo i audio. Możesz zapewnić użytkownikom bezpłatny okres próbny (w wielu przypadkach 7 dni) i pobierać opłatę abonamentową za ciągły dostęp bez ograniczeń.

Według Sweet Pricing tylko 5% najbardziej udanych aplikacji korzysta z subskrypcji.

Zakupy w aplikacji

Jedną z najciekawszych metod zarabiania, którą rozważymy w tym artykule, są zakupy w aplikacji. Jak zintegrować zakupy w aplikacji z aplikacją?

Główną ideą jest to, że klient może dokonywać zakupów wewnątrz aplikacji, np. za treści premium lub wirtualne przedmioty. Aplikacje, które mogą korzystać z zakupów w aplikacji, obejmują gry mobilne i sklepy internetowe. Na przykład użytkownicy mogą kupować walutę w grze lub odblokowywać poziomy gry.

Z zakupów w aplikacji, użytkownicy mogą kupić materiały eksploatacyjne, które są używane jeden raz (na przykład wirtualnej walucie) lub produktów nieprzeznaczonych do konsumpcji, które nie wygasają (na przykład nowych poziomów gry) lub subskrypcje do funkcji odblokować i zawartości przez ograniczony Kropka. Połowa popularnych aplikacji już teraz oferuje możliwość dokonywania zakupów jako strumień przychodów, a w przyszłości model ten będzie dominował wśród wszystkich strategii monetyzacji.

Popularna aplikacja Viber na iPhone'a i Androida jest bezpłatna, ale możesz przejść do sklepu z naklejkami i kupić naklejki, których chcesz używać w zwykłych wiadomościach na czacie. Viber wykorzystuje również reklamy od 2017 roku.

• Plusy
  Zakupy w aplikacji można zintegrować z dowolnym typem aplikacji. Według ankiety internetowej przeprowadzonej przez Gartnera, użytkownicy aplikacji mobilnych wydają o 24% więcej środków na zakupy w aplikacji niż na aplikacje płatne. Ta preferencja konsumentów pokazuje, że zakupy w aplikacjach zapewniają klientowi elastyczność, zapewniając lepszą obsługę niż płatne pobieranie.

  

• Cons
  Wadą zakupów w aplikacji jest to, że musisz szczegółowo informować klienta o tym, co kupuje i ile to kosztuje, więc musisz stale komunikować się z klientem. Jest to jednak bardziej dodatkowy punkt, a nie negatywny.

Jak aplikacje mobilne generują przychody? Według raportu Sweet Pricing, powierzchnia reklamowa nadal zajmuje czołową pozycję wśród strategii monetyzacji aplikacji i stanowi główną strategię monetyzacji 65% wszystkich aplikacji na rynku .

Niemniej jednak programiści aktywnie wykorzystują zakupy w aplikacji, aby zarabiać na swoich aplikacjach mobilnych.

Kroki do zwiększenia sprzedaży w aplikacji mobilnej

Co możesz zrobić, aby zwiększyć zakupy w aplikacji?

Pierwszy krok

Pierwszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zwiększyć liczbę zakupów w aplikacji, jest dotarcie do odbiorców: określ, kim są potencjalni użytkownicy, zrozum ich potrzeby i zainteresowania oraz dowiedz się, co motywuje ich do dokonywania zakupów w Twojej aplikacji. Zrozumienie, czego potrzebują Twoi użytkownicy i jak usprawnić ich rolę w Twojej aplikacji, jest podstawą Twojego sukcesu z zakupami w aplikacji!

Na przykład ważne jest, aby zrozumieć, za co użytkownik może zapłacić w Twojej aplikacji. Zezwalaj użytkownikom na swobodne korzystanie z Twojej aplikacji z kilkoma ograniczeniami. Zminimalizuj liczbę barier między Tobą a Twoim użytkownikiem.

Jeśli Twoja aplikacja mobilna jest grą, postaraj się zainteresować użytkowników możliwością rozwoju ich postaci w grze, podnoszenia umiejętności i zdobywania doświadczenia. Możesz także pracować nad wydłużeniem średniego czasu spędzanego przez użytkowników w Twojej grze. Jeśli Twoja gra oferuje wiele poziomów, zakupy w aplikacji mogą pozwolić użytkownikom regulować złożoność poziomów, a mianowicie pomijać bardziej złożone poziomy lub oferować bonusy jako narzędzie zachęcające do przejścia gry. Najważniejszą rzeczą jest zwrócenie uwagi użytkowników na grę, aby w obliczu trudności lub problemów z pokonaniem przeszkód nie zawiedli się i nie opuścili gry. Niech użytkownik będzie wyjątkowy; niech ich charakter ma własną osobowość i sprawi, że projekt interfejsu będzie jasny i niezapomniany.

W związku z tym istnieje duże prawdopodobieństwo, że użytkownicy będą wydawać pieniądze podczas sesji. Dodatkowo możesz uwzględnić metody pasywnej monetyzacji, na przykład w formie reklamy.

Drugi krok

Drugim krokiem jest kontrola zachowania klienta podczas dokonywania zakupu: jakie główne czynniki wpływają na jego wybór. Jak zmotywować klienta do zakupu? Możesz wykonać czynność taką jak dobra oferta/prezent lub zniżka. Dzięki tak prostym działaniom przywracasz użytkownika do swojej aplikacji, a także przedłużasz jej cykl życia.

Marketerzy porównują ścieżkę klienta z lejkiem sprzedażowym i dzielą tę ścieżkę na trzy etapy: górna część to znajomość (świadomość produktu), środkowa to ocena (ocena przydatności produktu), a dolna część to zakup ( końcowy etap stania się klientem).

Jeśli Twoim produktem jest gra, odpowiedni będzie system bonusowy, na przykład wirtualna waluta jako nagroda za zaproszenie znajomych do gry przez e-mail lub sieci społecznościowe, zapisanie się do newslettera lub założenie konta.

Trzeci krok

Po trzecie, z powyższego jasno wynika, że ​​interakcja z użytkownikami ma fundamentalne znaczenie w poznawaniu klientów. Y zachęca użytkowników do powrotu do Twojej aplikacji i dokonywania nowych zakupów. Skłania to użytkownika do powrotu do Twojej aplikacji i dokonywania nowych zakupów. Skoncentruj się na całym procesie zakupu produktu. Co powstrzymuje klientów przed realizacją zakupów?

Ten fakt jest powszechnym trendem na rynku, a większość firm nie bierze pod uwagę zainteresowań kupującego, a mianowicie tego, jak zaspokoić jego potrzeby emocjonalne i psychologiczne, aby wpłynąć na użytkowników i zmotywować ich do dokonania zakupów. Jeśli użytkownicy są pewni jakości Twojego produktu, wydadzą więcej pieniędzy na zakupy w Twojej aplikacji.

Aby aplikacja była szybka i wygodna, możesz wprowadzić programy lojalnościowe (niezbędne do budowania strategii monetyzacji), jeśli Twój produkt jest przeznaczony na przykład do restauracji, sklepu lub salonu kosmetycznego.

Aby przybliżyć użytkownikom swoją aplikację, możesz wykonać następujące czynności:

• Zaoferuj program bonusowy. Jasny opis tego programu może zwiększyć średnią wielkość zamówienia przy pierwszym zakupie.
• Oceń zachowanie klientów.
• Skonfiguruj automatyczny program lojalnościowy z wyzwalaczami.
• Buduj relacje zaufania z klientami.

Często te działania mogą pomóc w zwrocie utraconego klienta .

Aby kontrolować interakcje między Twoją firmą a klientami, a także osiągać zyski, wybierz odpowiednią ścieżkę, która pozwoli Ci zbierać dane o klientach i identyfikować oferty skierowane do różnych segmentów odbiorców.

Czwarty krok

Czwartym krokiem jest wycena produktu i ocena potencjalnego zysku. Możesz sprawdzić ustawienia zakupów w Konsoli programisty Google Play. Radzimy przeanalizować to, co zostało już zrobione przez innych programistów w Twojej dziedzinie i zidentyfikować kosztowne błędy oraz rozwiązania, aby ich uniknąć.

Jednym z sekretów udanego biznesu jest ciągłe poruszanie się, ulepszanie treści i przyciąganie nowych użytkowników oraz, oczywiście, zachęcanie obecnych użytkowników. Nie przestawaj zadawać sobie pytań o poprawę skuteczności strategii zakupów w aplikacji w aplikacji mobilnej.

Piąty krok

Kwestia zadowolenia klienta jest jedną z najważniejszych w organizacji i funkcjonowaniu Twojej firmy, w tym również w sprzedaży. Musisz zrozumieć swojego klienta i omówić pojawiające się problemy w języku, który oboje rozumiecie. Tutaj zaczyna obowiązywać terminologia analizy marketingowej, która charakteryzuje się siłą i skutecznością. Czy wiesz, jakie słowa mają duży wpływ na zachowania konsumentów? Zawierają słowa takie jak sprzedaż , gwarantowane , bezpłatne , i tak dalej.

Spraw, aby Twoi klienci byli zadowoleni ze swojej aplikacji! Kiedy dana osoba jest szczęśliwa, chce robić zakupy i będzie dobrze z reklamą IAP lub chce zapłacić dodatkowo za funkcje premium.

zamawiać

Google i Apple pozwalają programistom aplikacji przetwarzać transakcje za pośrednictwem swoich platform. Za zakupy płatnych aplikacji, a także za zakupy w aplikacji, App Store i Google Play Store pobierają prowizję w wysokości 30% . (!!!)

Typowe błędy podczas zarabiania na darmowych aplikacjach

Etap planowania procesu monetyzacji musi być mądrze zaprojektowany, aby umożliwić przezwyciężenie wszelkich pojawiających się problemów. Nie denerwuj użytkowników. Reklama w Twojej aplikacji (w formie wyskakujących okienek lub streamingu wideo) powinna wyglądać naturalnie.

Zwróć uwagę na analitykę podczas tworzenia aplikacji mobilnych do zarabiania pieniędzy. Te informacje będą bardzo przydatne do określenia sukcesu Twojej strategii zarabiania, ponieważ analityka pokazuje podstawowe informacje:

• Liczba instalacji Twojej aplikacji
• Liczba nowych i aktywnych użytkowników
  Informacje o wieku, płci, języku, lokalizacji i dochodach użytkowników, które pomogą Ci zidentyfikować grupę docelową.
• Częstotliwość korzystania z Twojej aplikacji
• Czy występują problemy z działaniem aplikacji?
• Informacje o wersjach produktów i urządzeniach
• Zdarzenia wewnątrz aplikacji
• Liczba sesji i ich długość oraz nawigacja na ekranie

Korzystając z Google Analytics, Flurry Analytics lub Mixpanel, możesz określić, które funkcje Twojej aplikacji mobilnej są najpopularniejsze i uzyskać informacje o grupie docelowej. Następnym krokiem będzie aktualizacja aplikacji przy użyciu tych danych.

Weź pod uwagę, że strategie generowania przychodów z niestandardowego tworzenia aplikacji mobilnych na Androida i iOS mogą się różnić, więc zanim zdecydujesz się na strategię monetyzacji, radzimy szczegółowo zapoznać się z informacjami o tym, jak zarabiają darmowe aplikacje na Androida i iOS.

Ogólne błędy mogą również obejmować przeładowanie za interesującą funkcjonalność. Nie wszyscy użytkownicy są skłonni płacić dużo za aplikacje freemium lub zakupy w aplikacji. Poza tym twoi konkurenci to te aplikacje, które w ogóle nic nie pobierają. Z reguły dobra opłata waha się od 0,99 do 1,99 USD.

Nie zapominaj, że oprócz programistów w Twoim zespole powinny znaleźć się osoby, które spowodują, że Twój projekt stanie się popularny, aby przynosił Ci dochód: menedżerowie sprzedaży, promotorzy i inni.

Narzędzia do zarabiania na promocję aplikacji mobilnych

Skuteczne narzędzia promocyjne odgrywają niezwykle ważną rolę w monetyzacji Twojej aplikacji. Na przykład Apple ma własne narzędzie reklamowe dla aplikacji; może połączyć wszystkie interesujące reklamy w Twoją aplikację i na jedną platformę. System reklamowy Facebooka może wyświetlać reklamy wewnątrz swojej aplikacji, zwiększając w ten sposób dokładność targetowania, co pozytywnie wpływa na przychody.

Wśród narzędzi do reklamy w aplikacji warto wymienić:

• InMobi — umożliwia użytkownikom wystawienie opinii na temat reklam, a także pomaga w tworzeniu najlepszego UX
• AdMob by Google — umożliwia użytkownikom korzystanie z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców, ulepszyć reklamy i przyciągnąć nowych klientów
• System reklamowy Amazon — wybiera reklamy, które najlepiej pasują do projektu aplikacji i są zsynchronizowane z inteligentnymi asystentami Tapjoy i Appsfire
• Platforma StartApp — realizuje monetyzację wyszukiwania w sferze mobilnej, z powodzeniem reklamując inne aplikacje (100 000 aplikacji) i określając priorytety reklamowe

Przeczytaj też: Jak napisać biznesplan dla aplikacji mobilnej?

Wyobraź sobie przyszłość, której pragniesz

Pieniądze powinny ci służyć, a nie dominować.

Czy zatem aplikacja mobilna może być nie tylko asystentem dla biznesu, ale także Twoim niezależnym źródłem dochodu? Przestudiowanie tego problemu pomoże Ci zrozumieć wybór strategii zarabiania pieniędzy za pomocą aplikacji. Niektóre osoby wybierają sieć reklamową w swojej aplikacji, inne oferują funkcje premium, podkreślając w ten sposób swoje treści, a jeszcze inne sprawiają, że ich treść jest ogólnie płatna. Pomoże Ci to odpowiedzieć na pytanie: co jest bardziej opłacalne?

Pierwszym krokiem jest określenie, jaki rodzaj monetyzacji Ci odpowiada. Opisaliśmy tylko kilka sposobów zarabiania na aplikacjach . Jako właściciel aplikacji mobilnej musisz wypracować mądre strategie monetyzacji swojego projektu, które pozwolą Ci zaistnieć na rynku i, co najważniejsze, zaistnieć.

Od czego zacząć? Przestudiowanie wszystkich wariantów proponowanych strategii, od wyświetlania reklam po zakupy w aplikacji, da ci doskonałą podstawę teoretyczną.

Jeśli jednak nie jesteś do końca pewien, co wybrać, skontaktuj się z nami w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji.