Jak konieczne jest, aby Twoja firma stworzyła aplikację?

Jeśli myślisz, że aplikacje mobilne są przeznaczone wyłącznie dla dużych marek, takich jak Walmart i Bank of America, to się mylisz. Coraz więcej małych i średnich firm podąża za trendem mobilnym, rozumiejąc, że skuteczna strategia mobilna to coś więcej niż tylko witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych i że ich firma potrzebuje aplikacji mobilnej.

W dzisiejszych czasach zauważysz, że wiele małych firm, z którymi często się kontaktujesz, ma własną dedykowaną aplikację mobilną — czy to w kawiarni na rogu, czy w centrum odnowy biologicznej. Firmy te wyprzedzają konkurencję, jeśli chodzi o przeniesienie marketingu cyfrowego na wyższy poziom.

Jeśli nadal nie masz pewności, dlaczego ktokolwiek chciałby zbudować własną aplikację mobilną, oto siedem najważniejszych korzyści z podążania tą ścieżką raczej wcześniej niż później.


Kliknij „Dowiedz się więcej”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.

Czy moja firma potrzebuje aplikacji mobilnej?

W dzisiejszych czasach, w sklepie Google Play, w którym znajduje się 3,5 miliona aplikacji, a App Store, w którym znajduje się ponad 2,2 miliona (według Statista), może się wydawać, że każda firma ma aplikację mobilną. Nawet lokalny sklep z pizzą może wkroczyć do akcji!

Pokusa tworzenia własnej aplikacji przez nawet małe, lokalne firmy jest całkowicie zrozumiała. Aplikacja, która przyciągnie Cię do klientów, może być znaczącym sposobem na rozwój biznesu. A solidna liczba aktywnych użytkowników, jaką zapewnia aplikacja, jest jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym, jak wycenić aplikację i w jaki sposób aplikacja zwiększa ogólną wartość Twojej firmy.

Korzyści z aplikacji mobilnych dla biznesu

1. Bezpośrednia komunikacja i zaangażowanie z klientami i klientami

Jednym z powodów, dla których Twoja firma potrzebuje aplikacji, jest poprawa bezpośredniej komunikacji z klientami i klientami. Dzięki dostępowi do bogactwa informacji za jednym naciśnięciem przycisku, tworzenie biznesowych aplikacji mobilnych otworzyło drzwi do przejrzystej i bezpośredniej komunikacji między klientami a firmami. Informacje zebrane od klientów korzystających z tych Aplikacji są bezcenne dla każdej firmy, ponieważ zachowania zakupowe i osoby kupujące są łatwo dostępne, aby pomóc ulepszyć strategie marketingowe.

2. Popraw zaangażowanie klientów

Dla klientów muszą być słyszani i mieć łatwą formę komunikacji. Klienci często komunikują się, chcąc poznać odpowiedź na pytanie dotyczące Twojej usługi lub ich zamówienia. Albo chcą narzekać. Projektowanie i tworzenie aplikacji mobilnych znacznie ułatwia oba te procesy; przy założeniu, że im szybciej klient może przekazać swoje obawy i otrzymać odpowiedź, tym mniej prawdopodobne jest, że wystawi złą recenzję.

3. Zwiększenie świadomości marki

Aplikacja mobilna jest rozszerzeniem Twojej marki i dlatego jest dla Ciebie szansą, aby pozostać wiernym brandingowi, jednocześnie będąc w stanie zbadać, jak można ją zaprezentować na zupełnie innej platformie cyfrowej; być może w zupełnie nowy i innowacyjny sposób. Można go również traktować jako nową platformę reklamową dla firmy, która może powiedzieć wszystko, co chcesz, aby Twoja marka zyskała większą ekspozycję, a tym samym świadomość.

Tworzenie aplikacji mobilnej dla biznesu daje możliwość dotarcia do potencjalnych nowych odbiorców. Ponieważ jest to zupełnie nowa platforma, tworzenie biznesowych aplikacji mobilnych może również spowodować, że dotrze do Ciebie nowa grupa demograficzna klientów, którzy uznają, że korzystanie z aplikacji jest bardziej preferowane niż przeglądarki internetowej.

4. Stwórz użyteczny kanał marketingowy

Tworzenie aplikacji niestandardowych umożliwia również natychmiastowe wysyłanie powiadomień i informacji do klientów. Jeśli te informacje są dla nich przydatne i istotne, na przykład zawierają informacje dotyczące ekskluzywnych ofert i ofert, mogą pomóc Ci zdobyć lojalnych klientów, którzy cenią sobie korzystanie z Aplikacji.

5. Stwórz skuteczny program lojalnościowy

Załóżmy, że Twoja firma ma program lojalnościowy lub rozważa jego wprowadzenie jako sposób na zachęcenie do sprzedaży. W takim przypadku zdigitalizowany program lojalnościowy za pośrednictwem aplikacji mobilnej jest skuteczną metodą budowania i tworzenia społeczności klientów. Gdy klienci zostaną nagrodzeni za swoje wydatki, są znacznie bardziej skłonni do powrotu. Aplikacja mobilna znacznie ułatwia i przyspiesza ten proces.

6. Wyprzedź konkurencję

Jedną z ważnych zalet aplikacji mobilnych do użytku biznesowego jest to, że naprawdę wyróżnisz się na tle konkurencji. Aplikacje są dziś bardzo istotne w nowoczesnych technologiach, a wykorzystywanie ich w biznesie szybko staje się trendem. Mimo to nie wystartowało jeszcze na całej planszy, co pozwala ci uzyskać przewagę nad każdą konkurencją.

Dlaczego Twoja firma potrzebuje aplikacji, aby wyprzedzić konkurencję

Prawdopodobnie w jakiś sposób wchodzisz teraz w interakcję z klientami online. Może masz prostą stronę internetową, a może świadczysz usługę swoim klientom (np. sklep internetowy, system rezerwacji, konfigurator produktów itp.) za pośrednictwem portalu internetowego. W McKenna Consultants budujemy aplikacje internetowe i mobilne, co stawia nas w doskonałej pozycji do porównywania użytkowania wśród klientów. Na przykład, po roku eksploatacji, nowa aplikacja do płatności mobilnych, którą opracowaliśmy dla firmy świadczącej usługi użyteczności publicznej, pokazała, że ​​ponad 60% klientów woli używać aplikacji mobilnej do dokonywania płatności niż korzystać z witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych. Ta liczba wskazuje na preferencje konsumentów w interakcji online.

Aby stworzyć barierę wejścia

Jeśli dostarczasz swój produkt lub usługę swoim klientom za pośrednictwem aplikacji na iOS (iPhone/iPad) lub Androida, każdy nowy przełomowy start-up wchodzący na Twój rynek również będzie musiał podjąć ten wysiłek. W ten sposób podnosisz barierę wejścia i chronisz swoją konkurencyjną pozycję na rynku.

Oferuje wyjątkowe usługi

Aplikacja mobilna dla Twojej firmy zapewni Ci możliwość świadczenia usług w nowy i bardziej konkurencyjny sposób. Na przykład stworzyliśmy aplikację Product Finder (Android i iOS) dla jednego z naszych globalnych klientów PLC. Ta aplikacja umożliwia użytkownikom szybkie zeskanowanie jednego z produktów konkurencji i znalezienie jednego z ich alternatywnych produktów, które odpowiadają specyfikacji zeskanowanego produktu. Ta funkcja aplikacji pozwala naszemu klientowi bezpośrednio odciągnąć firmę od swoich konkurentów przy bardzo niewielkim wysiłku, bezpośrednio podważając ich ceny i jakość produktów.

Młoda kobieta korzystająca ze smartfona na stacji kolejowej z rozmytym tłem

Zapewnia klientom prawdziwie mobilne wrażenia

Twoja aplikacja może również dać Ci przewagę konkurencyjną w terenie (dosłownie w przypadku naszego klienta AuthenticateIS). Twoja aplikacja będzie działać, gdy Twoi klienci będą poza domem, włączając obszary, w których nie jest dostępne połączenie z Internetem. AuthenticateIS posiada wiodący na rynku portal internetowy do certyfikacji łańcuchów żywnościowych, ale coraz częściej pytano o zapewnienie użytkownikom bardziej przenośnego doświadczenia.


Ich użytkownicy chcieli bezpośrednio wprowadzać informacje do swojego systemu, gdy przebywali na obszarach wiejskich bez połączenia z Internetem. Aplikacja mobilna była w stanie rozszerzyć swoje usługi i dostarczyć tę nową wartość swoim klientom, dając tym samym dalszą przewagę konkurencyjną. Doświadczenie użytkownika jest prawdopodobnie głównym celem tworzenia aplikacji mobilnej dla biznesu, która łączy Twoją firmę z klientami z łatwością i przy minimalnym wysiłku wymaganym od ich końca.

Jak stworzyć aplikację dla mojej firmy

Wynika z tego, że jeśli chcesz zwiększyć swoją bazę klientów we współczesnym świecie, powinieneś poważnie zastanowić się, w jaki sposób korzystanie z aplikacji mobilnych w biznesie może przynieść korzyści Twoim interakcjom z klientami. Podoba im się wygoda, znajomy i łatwy w obsłudze interfejs podobny do aplikacji, a także umieszcza logo Twojej firmy na ekranie głównym urządzenia mobilnego! Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia aplikacji mobilnej, zapoznaj się z naszym dedykowanym postem na blogu na ten temat.

Osoba trzymająca smartfon w powietrzu

Rozważ swoje cele i grupę docelową

Chociaż na całym świecie istnieje wiele różnic kulturowych, wiele różnych punktów widzenia i różnych sposobów działania, urządzenia mobilne wydają się być uniwersalne. Steve Jobs miał opowiedzieć historię o tym, jak dziecko w Indiach, które nigdy nie widziało komputera, od razu i intuicyjnie zaczyna korzystać z iPada. Ten sam efekt zaobserwowaliśmy u naszych klientów w aplikacjach mobilnych, które dla nich tworzymy. Aplikacje są dostępne w ponad 30 krajach na całym świecie i zostały przetłumaczone na podobną liczbę języków. W McKenna Consultants świadczymy również usługi portalu tłumaczeniowego, dzięki czemu nasi klienci mogą aktualizować tekst aplikacji na całym świecie.

Rozwój iOS vs Android

Jednym z obszarów, w którym występują pewne różnice regionalne, jest korzystanie z urządzeń z systemem Android i urządzeń Apple. Na przykład w Wielkiej Brytanii 53% używanych inteligentnych urządzeń to Android, a 46% to iOS. Średnio na świecie podział wynosi 86,1% na Androida i 13,9% na iOS. Stany Zjednoczone są zdominowane przez Apple, a 64% wszystkich urządzeń to iPhone lub iPad. Kraje rozwijające się mają znacznie wyższy odsetek urządzeń z Androidem ze względu na ich niższy koszt. Ogólnie rzecz biorąc, większość naszych klientów tworzy aplikacje zarówno na iOS, jak i na Androida, ale Twój profil klienta może wskazywać, że możesz nadać priorytet jednej platformie przed inną.