Jak często aktualizują się mobilne aplikacje poczty e-mail? (Więcej niż myślisz!)

Za każdym razem, gdy klikniesz wyślij w tej pięknej nowej kampanii, istnieje kilka czynników, które mogą wpłynąć na renderowanie wiadomości e-mail. Obejmują one:

• Twój dostawca usług e-mail : Twój ESP może wprowadzać zmiany, które wpływają na kod Twoich e-maili.
• Ustawienia Twojego subskrybenta : na przykład Twój subskrybent może mieć wyłączone lub zablokowane obrazy.
• Klienci poczty e-mail Twojego subskrybenta : dostawcy skrzynki odbiorczej, urządzenia, systemy operacyjne, przeglądarki i aplikacje poczty e-mail zmieniają się regularnie.

Spośród powyższych, które przedstawiają największe wyzwania? Jeśli nie testujesz regularnie, jest to klient poczty subskrybenta, ponieważ często się zmienia, zwykle bez powiadomienia. Dostawcy skrzynek odbiorczych po prostu nie przekazują nam wielu informacji o zmianach, które wprowadzają za kulisami.

Aby dowiedzieć się, jak często klienci poczty e-mail aktualizują swoją ofertę, postanowiliśmy przyjrzeć się niektórym z najpopularniejszych aplikacji mobilnych klientów poczty e-mail — Gmail, Yahoo! Poczta i Outlook — oraz ich historie wersji.

Częstotliwość zmian

Aby rzucić światło na to, jak często zmieniają się aplikacje pocztowe, przyjrzeliśmy się największym graczom mobilnych klientów poczty e-mail. Wśród pięciu najpopularniejszych klientów poczty e-mail w pierwszym kwartale 2021 r. pierwsze miejsce zajmuje Apple iPhone, a następnie Gmail, Apple Mail, Outlook i Yahoo! Poczta.

Coroczne premiery systemu iOS firmy Apple obejmują aktualizacje klientów poczty, dzięki czemu wszelkie ważne aktualizacje, które mogą wpłynąć na renderowanie wiadomości e-mail, są ograniczone do corocznej aktualizacji systemu operacyjnego. Jednak Gmail, Outlook i Yahoo! Aplikacje mobilne poczty dokonują aktualizacji przez cały rok.

Notatki o aktualizacjach w wersjach na komputery są mocno rozdrobnione, a w związku z silnym powrotem na urządzenia mobilne skupiliśmy się w naszych badaniach na najpopularniejszych klientach poczty e-mail z aplikacjami mobilnymi:

• Gmail (Android)
• Gmail (iOS)
• Wieśniak! Poczta (Android)
• Wieśniak! Poczta (iOS)
• Outlook (Android)
• Outlook (iOS)

Zrobiliśmy to, patrząc na „Historię wersji” w sklepie Apple App Store dla każdej z tych aplikacji. Natomiast sklep Google Play nie udostępnia informacji o wydaniu w taki sam sposób, jak Apple. W przypadku Androida użyliśmy APKMirror, aby lepiej zrozumieć, kiedy aplikacje e-mail są aktualizowane.

Warto również zauważyć, że nawet patrząc na tych wielkich odtwarzaczy poczty e-mail, prawie nie rysujemy powierzchni. Istnieją tysiące dostawców skrzynek odbiorczych i kombinacji urządzeń, które mogą inaczej renderować Twoją pocztę e-mail.

Pomimo nieco wąskiego zakresu zmian w klientach poczty e-mail, które zbadaliśmy (tylko sześć aplikacji mobilnych), aktualizacji nie brakowało. Nawet patrząc na sześć popularnych aplikacji mobilnych, wciąż byliśmy w stanie policzyć 128 aktualizacji klientów poczty e-mail, od stycznia do maja 2021 r.

Oznacza to, że między 1 stycznia a 31 maja tego roku istniała aktualizacja klienta poczty e-mail co 1,2 dnia .

Tweetuj to →

Pamiętaj, że każda aktualizacja może mieć wpływ na renderowanie wiadomości e-mail. To oszałamiająca ilość zmian w samej tylko pierwszej połowie roku. Przyjrzyjmy się teraz, jak często poszczególni klienci poczty e-mail wysyłają aktualizacje.

Jak często aktualizuje się Gmail

Patrząc na aktualizacje wymienione dla aplikacji mobilnych Apple i Android, Gmail wysłał 33 aktualizacje między styczniem a majem 2021 r. Gdyby te aktualizacje były równomiernie rozłożone w tym okresie, pojawiałyby się mniej więcej raz na 4,5 dnia. W porównaniu do Yahoo! Mail i Outlook na urządzeniach z Androidem i Apple, Gmail miał najmniej aktualizacji.

Aktualizacje aplikacji Gmail na iOS

Między Apple a Androidem aplikacja mobilna Gmail miała najmniej aktualizacji na iPhone'y, iPady i we wszystkich sześciu aplikacjach, które przyjrzeliśmy. Naliczyliśmy osiem aktualizacji w ciągu pięciu miesięcy — cztery w marcu, jedną w kwietniu i trzy w maju. Odbywa się to mniej więcej co 19 dni, co oznacza, że ​​w przypadku równomiernego rozłożenia zmiany następowałyby co dwa do trzech tygodni w Gmailu na iOS.

Historycznie Gmail był świetny w dostarczaniu opisów tego, co zmieniło się z każdą aktualizacją. Jednak w oknie, które obserwowaliśmy ze stycznia i maja, większość notatek dotyczących aktualizacji była niejasna, jak poniżej:

• „Poprawki błędów i ulepszenia wydajności”.

Jeśli nie ma konkretnego objaśnienia do aktualizacji (jak powyżej), nie jest jasne, czy aktualizacja miałaby wpływ na renderowanie wiadomości e-mail.

Aktualizacje aplikacji Gmail na Androida

Aplikacja mobilna Gmail wysłała w tym samym czasie prawie trzy razy więcej aktualizacji na urządzenia z Androidem niż na urządzenia Apple. Dzięki 25 aktualizacjom w ciągu pięciu miesięcy wewnętrzne działanie aplikacji Gmail użytkownika Androida zmienia się co sześć dni.

Jak często Yahoo! Aktualizacje pocztowe

Jeśli chodzi o częstotliwość, Yahoo! Mail znajduje się między Gmailem a Outlookiem pod kątem liczby aktualizacji, z 41 aktualizacjami między styczniem a majem. To aktualizacja mniej więcej co cztery dni.

Aktualizacje Yahoo! Poczta aplikacji na iOS

Wieśniak! Poczta dla Apple miała 13 aktualizacji w okresie, który obserwowaliśmy. To znacznie mniej niż aktualizacje wysyłane na Androida. Gdybyśmy przyjrzeli się aktualizacjom rozłożonym na okres pięciu miesięcy, wyglądałoby to na aktualizację co 11,5 dnia.

Ogólnie rzecz biorąc, Yahoo! Mail utrzymuje niejasne aktualizacje, używając takiego stwierdzenia lub czegoś podobnego:

• „Dziękujemy za korzystanie z aplikacji Yahoo Mail! Regularnie aktualizujemy naszą aplikację. Każda aktualizacja naszej aplikacji zawiera poprawki błędów i ulepszenia wydajności, a także nowe funkcje.”

Czasami jednak udostępniają określone poprawki i funkcje, takie jak:

• „Dodaliśmy więcej treści do obejrzenia w zakładce Filmy! Oglądaj najnowsze wiadomości lub przeglądaj wybór innych najlepszych filmów”.
• „Ta najnowsza wersja zawiera nasz pierwszy widżet iOS 14. Szybko sprawdzaj najnowsze wiadomości e-mail, dodając adres Yahoo! Widżet poczty na ekran główny”.

Aktualizacje Yahoo! Poczta aplikacji na Androida

W przypadku Androida liczba wysłanych aktualizacji była ponad dwukrotnie większa niż w przypadku Apple. W sumie 28 aktualizacji miało miejsce od stycznia do maja 2021 r., co odpowiada mniej więcej co pięciu dni.

Jak często aktualizuje się Microsoft Outlook

Myślisz, że Gmail i Yahoo! Poczta zmienia się często? Poczekaj, aż zobaczysz, jak często firma Microsoft przesyła aktualizacje do swoich aplikacji mobilnych. Od stycznia do maja naliczyliśmy w sumie 54 aktualizacje. Ten cykl aktualizacji jest odpowiednikiem nowej wersji programu Microsoft Outlook na urządzeniach przenośnych mniej więcej co trzy dni — najwięcej aktualizacji z trzech aplikacji.

Aktualizacje aplikacji Outlook na iOS

Outlook wysłał 16 aktualizacji Apple między styczniem a majem 2021 r. Pomimo dużej liczby aktualizacji, wgląd Outlooka na temat ich aktualizacji jest różny, od konkretnych funkcji po ogólne, ogólne oświadczenie. Na przykład niektóre wpisy zawierają informacje o wprowadzonych przez nich aktualizacjach, na przykład ta z 18 maja 2021 r.:

• „Szybko odpowiadaj na wiadomości e-mail na zegarku Apple Watch, korzystając z sugerowanych odpowiedzi, dyktowania lub bazgrołów. Zachęcamy do przesłania nam wszelkich komentarzy lub pytań, przechodząc do opcji Ustawienia > Pomoc i opinie – z przyjemnością poznamy Twoją opinię”.

Podczas gdy kilka osób podziela ogólne oświadczenie:

• „Ta aktualizacja zawiera ulepszenia wydajności i poprawki błędów, dzięki którym program Outlook jest dla Ciebie lepszy. Zachęcamy do przesłania nam wszelkich komentarzy lub pytań, przechodząc do opcji Ustawienia > Pomoc i opinie – z przyjemnością poznamy Twoją opinię”.

Aktualizacje aplikacji Outlook na Androida

Aktualizacje programu Microsoft Outlook dla aplikacji mobilnej dla systemu Android zdarzały się częściej niż jakakolwiek inna kategoria, którą omówiliśmy do tej pory. Dzięki 38 nowym wersjom w ciągu pięciu miesięcy użytkownicy Androida otrzymują aktualizację aplikacji Gmail mniej więcej raz na cztery dni.

Czy jedna aktualizacja może naprawdę wpłynąć na renderowanie wiadomości e-mail?

Czy jedna mała aktualizacja aplikacji może naprawdę wpłynąć na renderowanie wiadomości e-mail? Krótka odpowiedź brzmi: tak. Przy tak wielu elementach w wiadomości e-mail jedna zmiana może wywołać reakcję łańcuchową dziwnych odstępów, znikających obrazów lub uszkodzonych przycisków.

Weźmy na przykład witrynę Outlook.com, która w lutym wprowadziła aktualizację, która zastępowała body kodem div w kodzie e-mail, przypisując wszystkie style ciała do elementów div. Jezu.

Śledzenie aktualizacji to jedno zadanie, ale zrozumienie wszystkich zmian, które wprowadza każda aktualizacja, jest niemożliwe.

Jasne, nie każda aktualizacja wpłynie na sposób renderowania wiadomości e-mail. Niektóre wersje przyniosą klientom nowe funkcje, inne zawierają poprawki błędów i aktualizacje wydajności, które są niewidoczne zarówno dla sprzedawców e-maili, jak i subskrybentów. Ale niektóre wprowadzą zmiany w silniku renderowania klientów poczty e-mail, które mogą zepsuć projekt poczty e-mail. A to oznacza, że ​​kampania, która wczoraj wyglądała świetnie, dziś może zostać zerwana.

Po prostu nie wiadomo, jakie zmiany może przynieść każda aktualizacja w przypadku renderowania wiadomości e-mail. Dlatego jedynym niezawodnym sposobem, aby upewnić się, że Twoja ciężka praca nie pójdzie na marne, jest przetestowanie każdego e-maila przed wysłaniem. Niezależnie od tego, czy pracujesz z szablonami, czy ponownie wysyłasz wiadomość e-mail, która wyglądała świetnie i dobrze się sprawdzała w zeszłym tygodniu, jeśli nie przetestujesz swojego e-maila, ryzykujesz, że aktualizacje klienta e-mail zakłócą Twoje kampanie bez Twojej wiedzy.

Nie pozwól, aby aktualizacje klienta poczty e-mail Cię zaskoczyły. Jeśli chodzi o strategię e-mail marketingu, opłaca się być proaktywnym.

Łatwe testowanie poczty e-mail dzięki Litmus Zobacz zrzuty ekranu swoich wiadomości e-mail w ponad 90 aplikacjach i urządzeniach w ciągu kilku sekund i wyłap problemy z renderowaniem przed wysłaniem za pomocą Podglądu wiadomości e-mail Litmus. Dowiedz się więcej →

Pierwotnie opublikowane 9 sierpnia 2019 r. przez Stepha Knappa. Ostatnia aktualizacja 22 czerwca 2021 r.