Jak założyciel TarDisk uratował upadającą firmę (podczas studiów MBA)

Felix: Dzisiaj dołączył do mnie Pierce Schiller z TarDisk.com, to TARDISK.com. TarDisk to pierwszy hybrydowy napęd typu plug and play, który podwaja, a nawet potraja pojemność wbudowanej pamięci MacBooka. Został uruchomiony w 2014 roku i ma siedzibę w Bostonie w stanie Massachusetts. Witaj Pierce.

Pierce: Felix, bardzo ci dziękuję, że mnie masz.

Felix: Tak, podekscytowany, że masz cię na sobie. Opowiedz nam nieco więcej o sklepie i o tym, czym jest ten produkt, który sprzedajesz.

Pierce: Jasne. Jesteśmy TarDisk. Myślę, że całkiem dobrze to podsumowałeś. Nazywamy siebie pierwszym napędem hybrydowym typu plug and play. Oznacza to, że jesteśmy firmą produkującą chipy, sprzedajemy mały chip, który wkłada się z boku komputera MacBook, co sprawia, że ​​nie można ulepszyć w inny sposób maszyny. Dla każdego użytkownika MacBooka, który prawdopodobnie kupił komputer na poziomie podstawowym, był on wyposażony w mały dysk twardy. Apple uniemożliwia lub przynajmniej bardzo utrudnia modernizację tych dysków twardych. Nasz chip rozwiązuje ten problem.

Felix: Bardzo fajnie. Jakie było twoje pochodzenie? Ponieważ firmy produkujące sprzęt, takie jak to, szczególnie w dziedzinie technologii, są bardzo trudne do rozpoczęcia. Czy miałeś w związku z tym jakąś przewagę konkurencyjną? Czy miałeś doświadczenie w tej branży?

Pierce: O Boże, nie. Jestem klasycznym przykładem generalisty. Jestem absolwentem Bioinżynierii. Poszedłem do biznesu. Zajmowałam się głównie start-upami biotechnologicznymi. Przestrzeń elektroniki użytkowej jest dla mnie stosunkowo nowa. To opowieść o tym, jak się tu dostałem, ale nie, żadnej formalnej edukacji poza głęboką przyjemnością bawienia się wszystkimi rzeczami elektronicznymi.

Felix: Bardzo fajnie. Myślę, że pomysł, że jesteś generalistą, rezonuje z wieloma innymi przedsiębiorcami, którzy tam są i słuchają. Niekoniecznie specjalista ani nic, ale dobry w wielu różnych rzeczach, zainteresowany wieloma różnymi rzeczami. Jak odczułeś taki, jak sądzę, model siebie, czy to pomogło, czy zaszkodziło tobie lub firmie, zaszkodziło twojemu procesowi zakładania firmy? Jak wyglądał ten proces?

Pierce: Jeśli spojrzę wstecz, prawdopodobnie miałem jeden cel od ukończenia college'u, którym w tym momencie, boże, prawie dziesięć lat temu, było nigdy nie dostać prawdziwej pracy. Z tym stopniem, o którym mówiłem wcześniej, częściej wchodziłem w przestrzeń biotechnologiczną. Byłem zaangażowany w szereg startupów typu bio-tech. Po kilku latach nieobecności w szkole zdecydowałem, że chcę wrócić i spróbować uzyskać tytuł MBA. Kiedy zostałem przyjęty na program MBA, obudziłem się pewnego dnia i powiedziałem: „O nie, jeśli muszę iść do szkoły i spłacać wszystkie te długi, aby spłacić ten tytuł magistra”.

Kiedy wyjdę ze szkoły, będę musiała znaleźć prawdziwą pracę i właśnie tego nie chcę robić. Zacząłem od różnych pomysłów. Zacząłem nimi żonglować i rzuciłem nimi o ścianę. Tak się złożyło, to jest druga wersja, ale to ewolucja pomysłu, który uderzył. Udało mi się założyć firmę z konkretnym celem płacenia za moje wyższe wykształcenie przed rozpoczęciem tej edukacji i udało mi się to zrobić. To, czym jest TarDisk, to tak naprawdę ewolucja tej przestrzeni.

Felix: Czy kiedykolwiek wróciłeś do szkoły?

Pierce: Zrobiłem, zrobiłem. Ukończyłem szkołę w tym momencie około rok temu. Dostałem ten tytuł MBA.

Felix: Prowadzisz firmę podczas zdobywania dyplomu MBA. Co to było?

Pierce: Zajęty.

Felix: Założę się.

Pierce: Wchodząc w to, miałem dla siebie bardzo ścisły cel. Nawiązałem do tego, moim celem było 200 000 $ w ciągu sześciu miesięcy. To był szacunkowy koszt MBA i poszedłem w to z tym celem. Nie całkiem to osiągnąłem, ale pod koniec pierwszego semestru miałem w zasadzie całkowicie opłaconą szkołę i przychodząc do szkoły, moim celem nie było dalsze koncentrowanie się na tych produktach, które tworzyliśmy, ale zamiast tego, aby kogoś do nich prowadził dla mnie firmę, gdy byłem studentem w pełnym wymiarze godzin.

To zadziałało, działało przynajmniej przez pierwsze kilka miesięcy, przez pierwsze trzy lub cztery miesiące, a potem doszło do osuwiska. Właściwie wszystko to wydarzyło się, gdy byłam za granicą na zimowym programie studiów za granicą między semestrami. Kiedy wróciłem do Stanów, jest styczeń po moim pełnym semestrze. Nagle ta firma radziła sobie fatalnie, a ja zaangażowałem się z powrotem nie do poziomu, na którym jestem teraz, ale z pewnością na tyle, aby skierować firmę z powrotem na ścieżkę i kontynuować jej sukces.

Felix: OK, kilka interesujących rzeczy. Zdecydowanie chcę opowiedzieć o twoich doświadczeniach z zatrudnianiem kogoś do prowadzenia biznesu, podczas gdy ty odchodzisz i robisz coś innego, w tym przypadku zdobywasz wyższe wykształcenie. Również MBA Myślę, że jest to ścieżka, którą wielu innych słuchaczy, inni przedsiębiorcy rozważają, szczególnie ci, którzy nie mają cytatu z cytatu, „formalnej edukacji w biznesie”. Jakie było doświadczenie zdobywania dyplomu MBA? Jakieś wskazówki, jak najlepiej to wykorzystać dla każdego, kto o tym myśli, a może w najbliższym czasie rozpocznie studia MBA?

Pierce: Myślę, że na jakim etapie jest twoja kariera, to musi mieć sens i myślę, że program, w który się angażujesz, również musi mieć sens, jeśli chodzi o to, czego od niego chcesz. Dla mnie konkretnie, a nie jestem reprezentatywnym przypadkiem, byłem zainteresowany uzyskaniem dostępu do większej sieci, niż miałem wcześniej. Byłem zafascynowany pomysłem przebywania w pokoju z tymi ludźmi, którzy odnieśli wielkie sukcesy, a następnie, pod koniec programu, mogli zadzwonić do tych ludzi moimi przyjaciółmi i zadzwonić do nich, gdy potrzebuję przysług. To wszystko było dla mnie bardzo ważne.

Myślę, że jeśli chodzi o formalną edukację, wszedłem w to ze słabymi finansami. Nadal jest tak samo słaby. Myślę, że wielu rzeczy, których można się nauczyć w tym środowisku, prawdopodobnie można by się nauczyć w podobnym środowisku, czytając to online, badając to, po prostu próbując nadrobić zaległości w tym, co musisz wiedzieć. Chociaż tak naprawdę, ekspozycja na te szerokie plany biznesowe i idee ukształtowała sposób, w jaki prowadzę firmę do tej pory i ukształtuje sposób, w jaki nadal prowadzę tę firmę i sposób, w jaki założę następną firmę Jestem pewien.

Felix: Tak, myślę, że to powszechny motyw lub trop, że przedsiębiorcy odnoszący sukcesy są jakby głupcami z typami MBA, jak sądzę. Jeśli wszedłeś i poszedłeś zdobyć MBA, studentów MBA, kiedy poszedłeś na ten program MBA, czy zauważyłeś, że było tam wielu przedsiębiorców, czy też widziałeś więcej kariery, jak sądzę, biznesmenów w tych programach?

Pierce: Tak, wcale. Pewnie dlatego udało mi się przekraść obok tablic rekrutacyjnych. Byłem prawdopodobnie z klasy 900 osób, prawdopodobnie jest garstka 20 osób, które miały prawdziwe doświadczenie z brudzeniem rąk w firmach budowlanych przed studiami MBA. Jednak wychodząc z tego, myślę, że wykonali świetną robotę w kształtowaniu podekscytowania wokół tego, co to znaczy budować własny biznes. Myślę, że dużo więcej osób opuszczających program przeszło może niekoniecznie do zakładania firm, ale przynajmniej do zaangażowania się na bardzo wczesnym etapie [zespoły 00:08:51] w kilka bardzo fajnych rzeczy.

Myślę, że w każdej grupie ludzi, w której się znajdziesz, znajdziesz skrajności. Byłem prawdopodobnie po prostu na skrajnym poziomie, byłem jak pitbull, po prostu utknąłem w tym pomyśle, że zamierzam założyć inną firmę i tak właśnie będzie. Myślę, że jest wiele osób, które nie wiem czy słowo jest przekonane, ale popychają się w kierunku zakładania firmy po szkole. Byłem wśród przyjaciół, powiem to w ten sposób.

Felix: Bardzo fajnie. Czy powiedziałbyś, że najbardziej wartościowym, jak sądzę, aspektem tego programu MBA była sieć, przyjaciele i kontakty, które z tego nawiązałeś?

Pierce: Tak, bez wątpienia. Absolutnie.

Felix: Super. Chcę teraz porozmawiać o tym planie, który miałeś, aby znaleźć kogoś, kto pokieruje firmą, kiedy będziesz chodzić do szkoły. Czy to zawsze było w twojej głowie, czy też wyszedłeś z konieczności, kiedy zacząłeś ten program?

Pierce: Moim celem nigdy nie było zostać dyrektorem generalnym firmy elektroniki użytkowej. To nigdy nie jest cel. Moim celem było zarobienie 200 000 dolarów w bardzo krótkim czasie przed rozpoczęciem szkoły. Kiedy zacząłem poszukiwania, aby spróbować sprowadzić kogoś do prowadzenia tej firmy dla mnie, bardzo łatwo jest zaangażować kogoś, kto spróbuje prowadzić firmę dla ciebie, jeśli nie bardzo cenisz tę firmę. Prawidłowy? Pomysł jest taki, że już wydobyłem z tego wartość, którą chcę wydobyć, a wszystko inne będzie tylko wisienką na torcie.

Sposób, w jaki początkowo ustrukturyzowałem wyszukiwanie i sposób, w jaki poleciłbym każde zatrudnienie, to rozszerzona sieć, przyjaciele znajomych i po prostu rozpowszechnianie tego słowa. Następnie sposób, w jaki wyglądałem, aby to ustrukturyzować, był odpowiednikiem zarabiania pieniędzy. Przyznawanie udziałów własnościowych na okres, myślę, że to był rok. Myślę, że oczywiście zrezygnowałem z większości firmy w ramach tej umowy nabycia uprawnień do klifu. Mówimy o tym, to interesujące, ponieważ brzmi bardzo dobrze z perspektywy 6000 stóp, to się nie udało, prawda?

Działało to świetnie przez trzy lub cztery miesiące i działało świetnie w prowadzeniu firmy, ale nie działało tak dobrze w rozwijaniu firmy i nie działało, gdy masz do czynienia w tej szybko rozwijającej się przestrzeni elektroniki użytkowej. Musisz się upewnić, że stale dostarczasz rzeczy do tego rurociągu, w przeciwnym razie wszystko wyschnie. Tak właśnie się stało, więc osoba, którą chcę sprowadzić do prowadzenia firmy, wykonała spektakularną robotę w prowadzeniu firmy, ale nie wykonała tak gorącej pracy przy jej uprawianiu, więc skończyło się na tym, że weszłam z powrotem i trochę przetasowałam .

Felix: Rozumiem. Osoba, którą sprowadziłeś, była świetna w utrzymaniu, ale w szybko rozwijającej się branży, takiej jak technologia i sprzęt, musisz zrobić więcej. Musisz aktywnie rozwijać firmę i zasilać ten rurociąg. Kiedy zatrudniłeś kogoś do wejścia, jakiego rodzaju wskazówek udzieliłeś? Jak w ogóle zaczynasz, jak sądzę, przekazywać rządy komuś innemu?

Pierce: To nie był taki krótki proces. Przypominam sobie to, to już kilka lat temu. Poszukiwania rozpocząłem prawdopodobnie w czerwcu. Znalazłem kogoś do lipca. Miałem je tutaj, w Bostonie, prawdopodobnie pod koniec lipca, na początku sierpnia, a pełne panowanie przekazałem pod koniec sierpnia na początku września. W sam raz na rozpoczęcie zajęć. Sposób, w jaki to zorganizowałem, starałem się udokumentować. Chodzi mi o to, że dokumentacja to jedyny sposób na wygranie tych rzeczy. To jedyny sposób, w jaki możesz kiedykolwiek skalować biznes, prawdopodobnie wygłaszam tam kazania do chóru, ale zacząłem od udokumentowania procesu, który wprowadziłem.

To wszystko, od wymieniania naszych dostawców po rozmowy o tym, gdzie przepływają pieniądze i jak radzić sobie z różnymi problemami z obsługą klienta. To była bardzo skomplikowana operacja. Jest to stosunkowo proste, zwłaszcza jeśli porównujemy to do tego, czym ta firma jest dzisiaj. Sztuczka polegała na tym, że tak, dokumentacja, a następnie przesłanie tej dokumentacji i wspólne jej przeglądanie. Następnie, przez kilka tygodni przejścia, w którym byłem prawie cały czas dostępny, aby odpowiedzieć na każde pytanie, na które trzeba odpowiedzieć, aby przejść do następnego kroku lub aby firma przeszła do następnego kroku.

Felix: Czy musiałeś się często spotykać? Jak myślę, że utrzymywałeś kontakt w tym okresie, zwłaszcza gdy idziesz do szkoły i masz kogoś, kto prowadzi biznes? Jak wyglądała komunikacja?

Pierce: Myślę, że moje zaangażowanie to pięć do dziesięciu godzin tygodniowo, żebym był dostępny. Do tego czasu byłam dostępna, kiedy tylko byłam potrzebna. Kiedy szczerze oddałem panowanie, byłem po prostu zbyt zajęty. Może dlatego trwało to tylko trzy, cztery miesiące, ale byłam zbyt zajęta, żeby się zaangażować i myślę, że co to mówi? Potrzeba jest królem wynalazków, matką wynalazków czy czymś. Fakt, że nie byłem tam, aby odpowiedzieć na niektóre z pytań, które się pojawiły, zmusił nowych przywódców do znalezienia własnych odpowiedzi. To się udało.

Gdybym miał znowu robić rzeczy inaczej, prawdopodobnie ustawiłbym to samo w taki sposób, w jaki to ustawiłem, ale ustawiłbym to ze strukturą systemu wsparcia. Prawdopodobnie szukałbym dodatkowej pomocy tylko kogoś, komu nowe kierownictwo mogłoby przydzielić więcej zadań, ponieważ myślę, że to, co skończyło się zatonięciem statku, było po prostu zbyt zajętym. Przywództwo pozostało w tyle, a potem doszli do poziomu, na którym po prostu nie mogli… Są [niesłyszalne 00:15:13], że nie mogli wyprzedzić nadchodzących innowacji i to po prostu nie działało.

Felix: Mówisz, że to działało dobrze przez trzy do czterech miesięcy i zacząłeś powoli widzieć, jak sądzę, przyszłość. Zacząłeś powoli dostrzegać, że ta firma zmierza w kierunku, który nie będzie dobry. Jak wkroczyłeś z powrotem? Wyobrażam sobie, że nadal uczestniczysz w programie MBA, ponieważ trwa on dłużej niż trzy do czterech miesięcy. Jak, jak sądzę, wróciłeś do biznesu?

Pierce: Po prostu mierzyłem dochody. Kiedy przejąłem firmę z powrotem, dochód, jak sądzę, wynosił jedną piątą tego, co było, gdy przekazałem firmę. Powiedziałem: „Co się do cholery dzieje?” Po prostu cofnąłem się tam i, jak powiedziałem, przetasowałem rzeczy. Zrezygnuj ze starego przywództwa, zatrudnionego w nowych osobach. Tym razem, kiedy zatrudniłem się w starym kierownictwie, na szczęście jeszcze nie nabyłem uprawnień. Kiedy zaangażowałem nową osobę do firmy, tym razem upewniłem się, że nie rozdaję kapitału własnego. Zamiast tego stworzyłem strukturę opartą na prowizji, która była oparta na zysku, który wpłynął do firmy.

Ponownie, wciąż w tym momencie, mimo że wszelkie dochody z tego płynące, z mojej perspektywy są tylko wisienką na torcie. Wydobyłem już wartość, którą potrzebowałem, aby wydobyć z tego biznesu. W tym momencie po prostu utrzymywałem tę rzecz na powierzchni, ponieważ po prostu czułem wstyd pozwolić jej umrzeć, ale to nie była moja sprawa. To tylko okazja, aby nadal mieć ten dochód, co było miłe. Kiedy wkroczyłem z powrotem, bardzo jasno określiłem, czego chciałem, aby się wydarzyło i byłem bardzo jasny z moimi oczekiwaniami wobec nowych osób, które przyprowadzałem, czyli w zasadzie, że to ty pokierujesz tym, a ja przyprowadzę macie pomysły, a potem je realizujecie, tego rodzaju prace.

Felix: Jestem pewien, że to nie jest tak różowe, jak to opisujesz, ale dla mnie brzmi to jak ostateczne marzenie przedsiębiorcy, w którym przychodzisz z pomysłami, a inni ludzie je zrealizują, a ty po prostu wymyślasz pomysły. Ludzie wykonują, jak sądzę, więcej brudnej roboty, rzeczy, które naprawdę mogą ich zmiażdżyć. To po prostu zabawne, jak to opisujesz, ponieważ myślę, że wiele osób może sobie wyobrazić, że byłaby to dla nich idealna konfiguracja, gdyby chcieli założyć firmę.

Wspomniałeś, że zamiast dawać equity, tak jak to robiłeś za pierwszym razem, nauczyłeś się z tego błędu, że to nie wyszło. Zamiast tego skupiłeś się na wynagradzaniu nowych pracowników poprzez prowizję. Porozmawiaj z nami, jak sądzę, plusy i minusy tego. Czy kiedykolwiek oddałbyś ponownie equity? Kiedy to działa? Kiedy działa kapitał własny, a kiedy prowizja?

Pierce: Mam na myśli, że równość jest jak małżeństwo. Dajesz sprawiedliwość ludziom, z którymi chcesz się ożenić. Problem z equity, zwłaszcza equity przy nabywaniu uprawnień, jest częstokroć po nabyciu uprawnień, ten największy talent, który wniosłeś z equity, prawdopodobnie będzie chciał odejść. Nie odnosi się to tak bardzo do tego, jakie było moje doświadczenie jesienią, ale możesz sobie wyobrazić, jak to doświadczenie potoczyło się trochę inaczej niż gdybym nie był w stanie przetasować rzeczy przed klifem na tej kamizelce. Byłbym utknął w noszeniu lub firma utknęła z bagażem dla kogoś, kto nie wnosił żadnej wartości do firmy.

Nigdy nie chciałem znaleźć się w takiej pozycji, w której nosiliśmy taki bagaż. Kompromis polega na tym, jak tego nie zrobić? Prawidłowy? McKinsey, firma konsultingowa została założona przez pana McKinseya i miał taką wizję, kiedy przeszedł na emeryturę, ponieważ był jedynym właścicielem tej firmy konsultingowej. Kiedy przeszedł na emeryturę, powiedział, że myślę, że się wyrzekł… Mogę całkowicie zniszczyć tę historię, ale zrzekł się całego swojego kapitału i zawarł go w jakiejś podobnej umowie o podziale zysków, ponieważ chodziło o to, że chciał utrzymać wartość w firmie, ponieważ on chciał zbudować instytucję.

Moja firma w żaden sposób nie zbudowała instytucji, ale chcę mieć pewność, że będę w stanie zapewnić maksymalną rekompensatę osobom aktywnie zaangażowanym w firmę, jednocześnie zachowując maksymalną zdolność wydobycia wartości z firmy. W ten sposób udało mi się to zrobić, pomysł podziału zysków lub prowizji, jakkolwiek by to nazwać. Tak długo, jak jesteś szczery wobec wszystkich zaangażowanych osób, myślę, że to jest bardzo dobra pozycja, aby zaangażować wszystkie zaangażowane strony.

To dlatego, że jesteś w stanie bardzo szybko sprawić, by ktoś zarobił dużo pieniędzy w gotówce, prawda? Od samego początku i od samego początku, tak jakbyś obdarzył kogoś kapitałem, mam na myśli oczywiście wszystkie umowy, ale możesz nie dzielić się z nimi zyskiem w tak hojny sposób. Na pewno nie na początku.

Felix: Kiedy zatrudniłeś tych nowych pracowników, którzy są naliczani na prowizje, wiele razy słyszysz to dla sprzedawców, ale czy zatrudniałeś więcej niż tylko sprzedawców? Jeśli tak, w jaki sposób ustrukturyzowałeś wypłatę według sposobu, w jaki będą wypłacane przez prowizje?

Pierce: Nie, jako generalista. Sposób, w jaki to zostało zebrane, otrzymalibyśmy miesięczny przychód, a następnie w zasadzie obliczamy z tego zysk. Wtedy prowizje lub podział zysków byłyby oparte na tej liczbie. Kwota, która została wypłacona każdej osobie, była oparta na tej liczbie. Nie wiem, myślę, że to uszczęśliwiało wszystkich.

Felix: Tak, czy tak wygląda struktura firmy do dziś?

Pierce: Absolutnie nie. Dzisiejsze rzeczy, to czym jest TarDisk, jest ewolucją wszystkich tych doświadczeń, które miałem z tymi wszystkimi mniejszymi firmami, które zrobiłem. Sposób, w jaki TarDisk jest dzisiaj skonstruowany, mam odpowiednik pakietu na poziomie C, prawdopodobnie nie jest to sposób na opisanie tego, ale mam odpowiednika menedżerów, na których polegam, a następnie mamy inny poziom pod spodem, który zapewnia, że ​​mam na myśli to, gdzie dzieje się magia, prawda?

Wszyscy ludzie na tym drugim poziomie, ci, którzy pozwalają nam funkcjonować tak, jak funkcjonujemy oraz rozwijać i dostarczać produkty, które jesteśmy w stanie dostarczyć. Sposobem, w jaki staram się rozpowszechniać informacje, jest znowu przez to, odpowiednik tej struktury piramidy, w której ja myślę, że jestem na szczycie. Mam pod sobą trzy osoby, chociaż prawdopodobnie bardziej zgadzam się z tymi trzema pode mną. Następnie mamy wszystkich niesamowitych ludzi, którzy pomagają nam budować to, czym jest teraz TarDisk.

Felix: Bardzo fajnie. Jak w ogóle założyłeś taką firmę, ponieważ brzmi ona o wiele bardziej zorganizowana niż pierwotnie? Bardzo przejrzysta hierarchia, bardzo jasny, prawie łańcuch poleceń, jak wszystko jest delegowane. Zakładam, że nie było to tylko coś, co od początku układałeś i nagle zatrudniłeś wszystkich tych ludzi i umieściłeś ich wszystkich razem. Jak w ogóle zacząłeś budować taką firmę?

Pierce: Pozwól, że trochę się cofnę, ponieważ istnieją różne sposoby na zbudowanie zorganizowanej firmy. Być może sprawiam, że to brzmi o wiele ładniej niż jest, ponieważ jest prawdopodobnie bardziej bałagan w środku, nie mów nikomu.

Felix: Nikt nie słucha. Nie martw się.

Pierce: TarDisk został skonstruowany jako biznes lifestylowy. Z założenia nie zdecydowałem się na zbieranie pieniędzy na tę firmę, ponieważ nie to chciałem robić. Miałem w głowie wizję, że będę w stanie zbudować samowystarczalny biznes, który będzie w stanie… Nazywam to maszyną, która sama się olejuje, że będziemy w stanie wytwarzać te niesamowite produkty i ja Mógłbym to wykorzystać do dalszego budowania fajnych rzeczy, ponieważ ostatecznie to jest to, co lubię robić, lubię budować rzeczy.

Kiedy zbudowałem TarDisk, znowu starałem się nie brać żadnych zewnętrznych funduszy. Sposób, w jaki to zrobiłem, polegał na dużym rozwoju organicznym. Pierwszą rzeczą, na którą możesz wskazać w historii TarDisk, która jest kamieniem milowym, jest to, że przeprowadziliśmy kampanię na Kickstarterze i odniosła ona ogromny sukces. Poszło nam naprawdę dobrze i to wystarczyło, aby zbudować platformę sprzętową, którą sprzedajemy, czyli platformę sprzętową TarDisk, zarobić trochę pieniędzy w banku, udowodnić, że to nie jest tylko ten szalony pomysł, że to, co sprzedajemy, spełnia wymagania, które ludzie faktycznie mają, te chipy działają.

Następnie, za pieniądze, które zarobiliśmy na kampanii, wykorzystałem je do opracowania całego pakietu oprogramowania, który znajdował się na szczycie sprzedawanego przez nas sprzętu. To magia tego, co sprawia, że ​​TarDisk to napęd hybrydowy, prawda? Zamiast być tym dyskiem zewnętrznym, wkładasz to i nagle faktycznie powiększa rozmiar twojego Macintosha HD. Ujmując to w terminach Windows, twój dysk C staje się większy. Nie dostajesz dysku D, twój dysk C staje się większy. To fajnie. Na początku sposób, w jaki to było zorganizowane, byłem ja, kilka innych osób i cała masa słabo opłacanych stażystów, aby powiedzieć…

Nie wiem, jak inaczej to powiedzieć, ci goście są niesamowici, ale w ten sposób udało nam się zbudować firmę. Poprzez posiadanie stażystów, którzy byli z nami tylko przez trzy miesiące, cztery miesiące, za każdym razem, gdy opuszczała klasę stażystów, prawie dawał czas na ponowne uruchomienie. Za każdym razem, gdy stażyści wyjeżdżali, a potem przyprowadzałem, nazywam ich klasą stażystów, ale może to nie jest najlepszy sposób, aby to opisać, ale za każdym razem, gdy przyprowadzałem ten nowy rodzaj uprawy lub klasy, czy jakkolwiek chcesz to nazwać, stażyści, Muszę się cofnąć i powiedzieć: „Ok, co zadziałało ostatnim razem, co musi działać tym razem”.

Jeśli mam sprowadzić tylu ludzi, nie mogę codziennie mieć do czynienia z dziesięcioma osobami z Facetime. Potrzebujemy jakiejś formy struktury delegacji. Robiąc to w ten sposób, jesteśmy w stanie organicznie umieścić struktury, które umożliwiły nam skalowanie. Znowu było to z zamiarem niepozyskiwania pieniędzy z zewnątrz. Czy poszedłem drogą pozyskiwania przez inwestorów? Miałem tutaj o wiele większą elastyczność, aby ustalić bardziej formalny sposób, w jaki chcę zorganizować firmę i kogo zatrudnić, kiedy.

Prawdopodobnie mógłbym bardzo szybko sprowadzić cały zespół i przyspieszyć znacznie szybciej niż nam to zajęło, ponieważ naprawdę zajęło nam rok, zanim dotarliśmy do punktu, w którym jesteśmy teraz. Mając to na uwadze, to jest ten, który go zbudowałem. Inwestując, rezygnujesz z kontroli. Chciałem utrzymać tę kontrolę. Dzięki stażystom i wielu wspaniałym ludziom, z którymi miałem zaszczyt pracować, udało nam się zajść tak daleko.

Felix: Bardzo fajnie. Brzmi jak konstrukcja, która została zbudowana, powstała z konieczności. Masz zespół ludzi, którzy nad tym pracują, stażystów na tym etapie i zdałeś sobie sprawę, że w tym wszystkim musi być jakaś organizacja i w ten sposób zasadniczo zbudowałeś zespół organicznie. Wspomniałeś kilka razy, że zatrudniłeś generalistę, sam jesteś generalistą, ale kiedy ponownie budujesz taką firmę, konkretnie przestrzeń technologiczną i przestrzeń sprzętową. Oczywiście wspomniałeś, że oprogramowanie, które jest oparte na tych wszystkich, wymaga głębokiej znajomości technologii.

Myślę, że wielu przedsiębiorców patrzy na branże, do których chcą się dostać, ale unikają tego, ponieważ nie mają głębokiej wiedzy. Mogą być tym zainteresowani konceptualnie lub podobać im się pomysł bycia w branży takiej jak twoja, ale po prostu nie mają doświadczenia. Nie wiedzą nawet tego, czego nie wiedzą. Nie wiedzą nawet, jakich ludzi mogą zatrudnić, jeśli mają wiedzę na ten temat, ponieważ nie wiedzą, co, jeśli mówią prawdę na ten temat. Jak to wszystko kontrolujesz? Jak sobie z tym wszystkim radzisz, gdy jesteś generalistą i pracujesz w branży, która wymaga głębokiej znajomości technologii?

Pierce: To może nie być odpowiedź, którą chcesz usłyszeć, ale jeśli nie masz solidnego zrozumienia, co to jest, zwłaszcza na wczesnym etapie tego, co próbujesz zbudować, wymagań technicznych, które masz będziesz musiał doprowadzić cię do poziomu produktu, który możesz sprzedać za prawdziwe dolary, to nie powinieneś być tym, który prowadzi tę firmę. Mogę zabrzmieć jak bardzo surowa i zimna prawda, ale naprawdę wierzę, że nie… Faceci, którzy dla mnie pracują, nie szanują tego, co mam do powiedzenia, jeśli nie mam wartościowych rzeczy do wniesienia.

To nie jest praca w korporacji, w której jesteś profesjonalnym menedżerem. Myślę, że jesteś przedsiębiorcą, prawda? Nosisz wszystkie kapelusze na raz. Kiedy coś się zepsuje, moim obowiązkiem jest to naprawić i mogę zwiększyć tę odpowiedzialność, pracując z wyjątkowo inteligentnymi ludźmi i kolektywnie współpracując w celu znalezienia rozwiązania, ale jeśli ci ludzie nie są dostępni, to ja muszę dowiedzieć się, co się u diabła dzieje na. Przepraszam, nie wiem, czy to przekleństwo, czy nie.

Felix: W porządku.

Pierce: [Niesłyszalne 00:29:25] to wszystko prywatne. Ostrzegałbym każdego, kto wchodzi do branży, w którą się angażuje, ale ostrzegałbym ich przed tym, że musisz przeczytać i bardzo szybko zdobyć wiedzę na temat tego, co próbujesz zbudować. Sposób, w jaki to robisz, polega na prowadzeniu rozmów z ludźmi, którzy najprawdopodobniej są mądrzejsi od Ciebie. Większość ludzi, których spotykam, jest o wiele mądrzejsza ode mnie, ale bardzo ważne jest, abyś mógł uczyć się od tych mądrych ludzi wokół ciebie i wiedział, w co się angażujesz. W porządku. To moja tyrada.

Felix: Nie, nie, to ma sens. Myślę, że powiedziałeś, że to nie jest odpowiedź, którą ludzie chcą usłyszeć, ale myślę, że jest to właściwa odpowiedź, która mówi, że nawet jeśli jesteś generalistą, nawet jeśli niewiele o tym wiesz, musisz się otaczać ekspertów. Myślę, że tak długo, jak zanurzasz się w tej społeczności i zadajesz wiele pytań, bardzo trudno jest nie stać się przynajmniej ekspertem, o wiele większym niż wtedy, gdy zaczynałeś. Wspomniałeś wcześniej, że początkowo zacząłeś TarDisk jako biznes lifestylowy.

Jeszcze wcześniej nie był to aż tak wielki cel, ponieważ chciałeś tylko, aby pieniądze szły do ​​szkoły, a potem w końcu odniosło sukces, a potem zdałeś sobie sprawę, że to może po prostu generować dla ciebie dochód bez konieczności angażowania się w to, jak sądzę tak mocno, jak… Bez konieczności podejmowania codziennej pracy lub angażowania się w nią tak mocno, jak w znacznie większej firmie, ale jedną rzeczą, która różni się od twojej, jak sądzę, wizji biznesu lifestylowego od tych, które widziałem, jest to, że chciałeś zbuduj zespół o przyzwoitej wielkości. Chciałeś zbudować hierarchię. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad zbudowaniem firmy, a może zmniejszeniem rozmiaru firmy tak, aby miała niższe koszty ogólne, że być może byłabyś tylko ty i inna osoba lub dwie inne osoby zaangażowane?

Pierce: Możesz to zrobić. Kiedy zmniejszasz się do takiego poziomu, poświęcasz, moim zdaniem, ograniczoną ilość czasu, dla którego firma będzie nadal funkcjonować. Prawidłowy? Niezwykle ważne jest, aby nadal wprowadzać nowe produkty. Niezwykle ważne jest, aby upewnić się, że oferujesz treści premium, które przyciągną osoby odwiedzające Twoją witrynę, aby nawet kupić inne rzeczy.

Bardzo ważne jest, abyś zrozumiał, co robi rekompensata i nauczył się z tego, ponieważ albo robią rzeczy dobrze, albo robią coś źle. Tak czy inaczej, powinieneś wiedzieć, co robią i powinieneś być lepszy. Tak, mógłbym sprowadzić zespół mniejszy, zrobienie tego prawdopodobnie włożyłoby mi więcej pieniędzy w kieszeń, ale nie sądzę, że byłoby to tak interesujące i szczerze mówiąc, nie sądzę, że byłoby to tak zabawne.

Felix: Wspomniałeś też, że żywotność takiej firmy jest również krótsza.

Pierce: Absolutnie. To jest przestrzeń, w której się znajdujemy. Prawda? Jeśli robisz rzeczy, które są bardziej towarowe lub nawet wtedy, myślę, że wiele z tego, co powiedziałem, nadal ma zastosowanie, ale konkretnie z elektroniką użytkową, mam na myśli, że te rzeczy idą cholernie szybko. Pomyśl tylko kilka lat temu, jak wolny był Twój smartfon w porównaniu z tym, co masz teraz. To jest przestrzeń, w której działamy.

Felix: To ma sens. Fajny. Następnie porozmawiamy trochę o wzroście i marketingu, które przyczyniły się do zbudowania takiego biznesu, a wspomnieliście wcześniej, że jednym z kluczowych kamieni milowych, który zapoczątkował wasz sukces, była kampania na Kickstarterze. Myślę, że ten, o którym mówisz, jest przeznaczony dla MacBooka, ponieważ wcześniej miałeś również inny, który nie był tak udany, ale ten miał cel w wysokości 32 500 $, ostatecznie przebijając się przez ten cel i zdobywając 128 000 $ od 977 wspierających. Kiedy początkowo wyznaczyłeś sobie ten cel, kiedy początkowo tworzyłeś tę kampanię, za co chciałeś te 32 000 $?

Pierce: Muszę powiedzieć, zanim rozpoczniemy kampanię i była to pierwsza kampania, którą uruchomiliśmy. To uwaga na marginesie. Wrócimy do tego, dlaczego widziałeś dwie kampanie. Kiedy po raz pierwszy uruchamialiśmy kampanię, skontaktowałem się z kilkoma osobami, które były znajomymi znajomych, którzy pracują na Kickstarterze. Poprosiłem ich o radę, bo to moja mantra, prawda? Rozmawiaj z ludźmi, którzy są mądrzejsi od Ciebie i ucz się od nich. Niektóre z rad, które otrzymałem, które moim zdaniem były bardzo cenne, dotyczyły tego, że kampanie na Kickstarterze nigdy nie zawodzą, ponieważ cel finansowania był zbyt niski. Ludzie lubią przekazywać dolary zwycięzcom, prawda?

Do rzeczy, o których wiedzą, że się opłaci, aby mogli powiedzieć: „Tak, stałem za nimi, gdy byli wcześnie”. Myślę, że pierwotna kwota w dolarach, którą przeznaczyliśmy na Kickstarter, była w dużej mierze trywialna. Porozmawiajmy teraz trochę o tym, w co ewoluował kick starter. Przynajmniej w momencie, kiedy wystartowaliśmy i prawdopodobnie teraz. Kiedy Kickstarter został uruchomiony po raz pierwszy, było to kilka lat temu, ile? Może dziesięć lat temu. It was truly a product development platform where you could come there with an idea and you could get some dollars and cents in your pocket to go out and try that idea.

Now, what happen was you got a lot of people probably very similar to the entrepreneurs that you're talking to me about earlier in the podcast where people had this grand visions for these products that they wanted to build with no technical idea of how to build them. What happen was you had a lot of failed campaigns. These were campaigns that raise [inaudible 00:35:06] money that weren't ever able to deliver out the products. The Kickstarter I've been involved to was this idea of you needed to show this functional prototype and I think that was a step in the right direction.

By the time that we had launched and this was in 2015, by the time that we had done our Kickstarter campaign up there I feel like the culture on Kickstarter are involved in such a level that people expected this finished polished products ready to be shipped out the door two weeks after the campaign ended. Let me just tell you as a hardware manufacturer, that's not possible. It's just not possible. I mean, there's tooling cost that you need to have in place. There's engineering cost. You need to have all these cash lined up and ready to go out the door for materials and all these kind of unforeseen things that you're just starting to think about.

It's so important that again you're delivering this kind of extremely short timelines that it's not realistic. By the time that our Kickstarter campaign had launched I had learned all these and I realized that we're going to have to have this thing pretty damn close to going out the door by the time the campaign launched that initial funding goal is completely arbitrary. It just sounded like a weird number that somebody would question and if needed I could probably put some logic to it. I think it might even be nice if you put the numbers.

Felix: You're even saying that you wanted to. I think what you're saying earlier about Kickstarter campaigns never fail because the funding goal is too low. What you're getting at it is that the lower the better so that you could reach that goal?

Pierce: Within reason, right? You want to keep this thing realistic. You want to keep up the dream of what Kickstarter is because if people are backing Kickstarter campaigns they do fundamentally believe that they're contributing to the success of this product and they are. By the time that the product is ready to go up in Kickstarter, especially all the products you see they claim that they are going to ship eight weeks after the campaign ends, those products have been engineered months before the campaign went up. That funny goal that they have up there again I might be making this up but in my humblest opinion those goals that they put up are truly arbitrary.

Felix: They are probably just for pre-orders at that point not so much for funding the development of a product.

Pierce: Probably for the material cost at that point.

Felix: Got you, makes sense. Fajny. After this campaign had ended, $128,000, did you expect to raise that kind of money? Even though like you're saying the goal was relatively arbitrary. I guess was the $128,000 what you're hoping for? More or less than what you're hoping for?

Pierce: Yes, I think that our realistic target was probably about a 100k so we came in over that and then as soon as the campaign ends of course there's tools now that make it much easier but then you can leverage some of the pre-order tools to help you collect other pre-order then we had a whole bunch of other pre-orders which is great. That added to that number so by the time we actually started shipping products we had a decent amount of cash in the bank to cover the cost of our chips and getting everything in a position where we could mail the thing out and we had a little bit of money left over. I should be able to pay people that were stuffing the envelopes and send the thing out.

Felix: Bardzo fajnie. This campaign was it organically successful or did you guys do a lot of promotion? Did you guys do a lot of preparation beforehand? What was the plan for marketing of the Kickstarter campaign?

Pierce: God, I wish we had done more PR. I was naive when we went into this about how Kickstarter campaigns work and especially today because I think it's evolved even more to a point where you need to do external PR. Kickstarter internally has this interesting metric where they show you where your funding sources are coming from and they show you or at least they used to show you how much of your funding came internally versus how much came externally. That's internal to the Kickstarter, what I'm saying, versus external to the Kickstarter website. We didn't do too much external advertising.

What we're able to achieve in our Kickstarter which is miraculous given the amount of money we raised, I think we had close to 80% of our backers coming from the Kickstarter platform alone which is almost unheard of. A lot of times you're driving the traffic externally. Had we been more knowledgeable and had I been less naive about what's required to market one of these things externally I think the campaign you could have easily done better, perhaps even order of magnitude. What you're seeing there was again the majority 80% of that came from the Kickstarter platform itself. There was enough to get us where we are today so it was successful in that respect.

Felix: Yeah, just to be clear when you say inside the Kickstarter campaign versus outside you mean traffic that's just clicking through to a campaign, campaign, landing page versus people browsing around Kickstarter and finding your campaign organically. There must be something then that you guys definitely nailed with the campaign whether it be the title of the campaign, the campaign page itself. What do you think lead to the success of getting so many people attracted to your campaign organically from within the Kickstarter platform?

Pierce: Yeah, of course TarDisk service is awesome little niche, right? We offer a product that solves a real problem. Okay, there's that and then on the Kickstarter campaign itself, don't be so foolish as to think that the video that you put together won't directly correlate the amount of money that you raise. You need a cute video to go along with the product that you're selling. For us, we had a really cute little video that talked about storage space and how what we were doing was different. We made sure to intertwine in those witty jokes and the puns just enough to keep people watching.

Another metric that Kickstarter provides to the people running campaign is how long do people generally engage with your video for. People watch the first five seconds, do they click off after 30 seconds, do they watch the whole thing to completion? We had a very large percentage of our videos were watched in completion and that's because of the way that we structured it. By design we did what any commercial does and the first five seconds we try to catch you with a hook.

Then by the end of the first 30 seconds we've completely explained to you about what this thing is and why you should be excited about it. Just the way that a commercial in TV would do. Now that could be its own stand alone little thing. Then I think the entire video was maybe three minutes long and then for the rest of the video we intertwined in touching on things that we spoke about in the first five seconds, the first 30 seconds and peppering in more detail and jokes and just things to engage with the audience and make them understand that we're real people and that we like to have a good time so you should back us.

Felix: That sounds like a really great anatomy of a successful Kickstarter campaign. Five seconds, hook them in. Within 30 seconds that could be the I guess viewer should know what the problem that the product is solving, what is the product itself. Did you create this video? How also did you hire out for it?

Pierce: Absolutely. As the scrappy entrepreneur that I am, everything that we did we did in house. Again, generalist, right? We edited it in iMovie. All the filming was shot in combination of we had this awesome rock star intern that helped to shoot the video and then we did all again, editing in house. It came together very well.

Feliks: Fajnie. Speaking of other ways to promote the campaign that you wish you focus more, you mentioned PR, that thank you list that's one of the keys to your success today outside of Kickstarter which is a targeted PR campaign or targeted PR campaigns rich with free product samples. Tell us a big more about this. What do you mean by a targeted PR campaign? How is it different than I guess a typical PR campaign?

Pierce: If we just rewind to this Kickstarter campaign that we ran, that campaign could have been so much more successful if we had demo units that we could have sent out because when you're trying to raise awareness for Kickstarter campaign, nobody cares. It's big news to you but so many of these campaigns come out and they fail and so many times people promise products that you just have no clue of what it is going to take to actually deliver on this product. If we had, one, the budget and two, the actual access to TarDisk products that we could have sent out to reviewers, to reporters, that would make it so much more successful.

Fast forward a year, we wound up engaging with this really awesome firm, BIGfish PR and they stepped in and I mean they recognized the value that we had probably even before we recognized the value that we had. We're able to set up a campaign where we targeted a specific set of journalist with basically samples just saying, “Hey, guys. Try this out. See how awesome it is and let the product speak for itself.” Then we did a targeted coordinated launch date for when we're rolling out the TarDisk Pear Software Package and that was just spectacular.

I remember getting a call from Dave who runs BIGfish PR and he's like, “I'm about to make it rain on your website.” I'm like, “What? Make it rain, what does that mean?” Of course were running on the Shopify platform and the minute we had this counter on the website counting down to when the website is going to go live, the minute it went live I mean the traffic just started flowing. We're watching that, those revenue numbers go up like the numbers flipping on one of those old style clocks. It's really awesome.

Felix: Yeah, when you say this targeted PR campaign you're also talking about the timing involved, right? Rather than tripping in and out slowly over time, you focus all the PR efforts around one launch day so that all of the PR hit the public I guess all at one time. Is that what you mean as well?

Pierce: Absolutely. There's nothing that we do that's not coordinated with other things that we're doing. Everything that we touch you need to be cognizant of what that thing means to all the other things that it touches. Was that too [inaudible 00:46:34]?

Felix: No, I think it's great that you're able to do that to coordinate everything together but with today, when you do do PR is it as targeted in terms of around specific dates or how is it different now that you have launched?

Pierce: If we look at every time that a new product is launched, TarDisk is great because it invented a new product category and that garnered a whole bunch of press but every time that we launch something new, we try and make sure that we are contacting people and letting them all know that this is happening on this particular day and you should look to have all of your articles sequestered in till that day. That I think I didn't believe it was a good PR strategy until I experienced it myself first hand. I think that's the best way to do these things. Now, these PR campaigns only work again when you're first launching something so what we've done since then to garner PR and totally different.

Felix: When you do run these PR campaigns and you are asking them to like you're saying, sequestered these articles onto a specific day, is that usually I guess a demand that's easy to make? If you're just a new brand that doesn't have product yet and you're trying to work with these PR outlets, you might just try get anything that they'll be able to bite onto. Did you find those easy to get people to a PR outlet to agree not to release something until specific date?

Pierce: For a PR firm it's easy for them to do because the individuals don't want to cut off their supply to free demos. At least that's my interpretation. I don't know, I don't know. I mean, there's that and there's also the fact that they have a good relationships, the PR firms have good relationships with the reporters. If we were doing this on our own, I think we'd have a very difficult time.

Felix: Tak, to ma sens. I think that that's probably one of the best value or the best I guess contributions of a PR agency, that power I guess and the negotiations when it comes to how the PR is done. Another method that you I guess told us about in the pre-interviews on how you are able to market the business is through laser focused YouTube advertising. Tell us a bit more about this. What is the strategy behind the YouTube advertising?

Pierce: YouTube allows you to do advertising at the video level. For us, I'm going to drill this in one more time in case your audience doesn't know what we do. We sell a product that solves a very simple problem. Your MacBook runs out of storage space. You get this little annoying thing says, “Your start up disk is almost full.” Our product it solves that problem. Prawidłowy? Stick a little chip inside of your computer and it add storage space. There are a tremendous number of videos out there on the net that talk about this problem, right?

You have all these people that run out of storage space on their Macs and people put up tutorials and how tos on how to fix that problem. What we do is we target those videos and we say, “Hey, you're looking at this, we sell a solution. It's relatively cheap for a 150 bucks we could probably double your storage. Just click this link to sign in and you're good to go.” That's been tremendously successful for us. Understanding where it is that our audience is looking for the answers for how to solve this problems that they are running into.

Then serving ads in those places. You have the equivalent of forums, right? If all these Mac based forums and every time a question pops up on how do you, “My MacBook, my start up disk is almost full. My MacBook, what do I do? Help.” You better believe it that we have one of our support guys following up with a forum response saying, “There's this option but you can also buy TarDisk and that will solve your problem probably way quicker and way easier.” That's been very valuable to us and that's good because we're not paying per click on that. Right, once you post that forum thing up it's up there for a while.

Felix: Tak, uwielbiam to podejście, sposób, w jaki je opisujesz, jest również tak jasny, że znajdujesz miejsca, o których ludzie już rozmawiają, ludzie już zbierają się wokół konkretnego problemu, który rozwiązuje twój produkt, a następnie umieszczają go przed je w tym momencie. Niezależnie od tego, czy będą to tutoriale na YouTube, czy ludzie zadający pytania na forach, chcesz być obecny i myślę, że jeśli chodzi o fora, nie możesz być tak reklamowy lub sprzedajny, jak myślę, że na YouTube, kiedy” ponownie kupując reklamę.

Prawdopodobnie najpierw musisz wnieść swój wkład, dlatego sugerujesz dostarczanie wartości, dając im opcję, a następnie dając im łatwiejszą opcję, po prostu kupując swój produkt. Jeśli chodzi o reklamę na YouTube, boli, robiąc to wcześniej w ten sposób, ale ma sens, gdy szukasz filmów, które mówią o problemie, który rozwiązuje Twój produkt. Kiedy mówisz, że możesz precyzyjnie kierować reklamy, nie mam żadnego doświadczenia z reklamami w YouTube, ale czy możesz powiedzieć, że to jest ten film, którego chcę? Jak skoncentrowany laser można uzyskać to celowanie?

Pierce: Tak, możesz pokazać konkretny film.

Felix: Wow, to bardzo fajne. Jak sobie z tym wszystkim radzisz? jak znaleźć wszystkie te filmy i jak zarządzać filmami, w których zamierzasz wyświetlać?

Pierce: To piękne pytanie, ponieważ odpowiedź jest prosta. Po prostu wpisujemy „Dysk startowy był pełny, MacBook”.

Felix: Ładnie.

Pierce: Mam na myśli, że jest to odpowiednik w jakimkolwiek biznesie, w który jesteś zaangażowany, prawda? Jeśli sprzedajesz pieluchy, które pomagają w leczeniu odparzeń, wyszukaj w serwisie YouTube „Moje dziecko ma odparzenia. Co ja robię?" Wyświetlaj tam filmy. Myślę, że to bardzo proste. Wymaga to trochę pracy i można się spierać, jak bardzo jest skalowalny, ale dla nas, przynajmniej w krótkim czasie, było świetnie.

Felix: Ile może to kosztować w porównaniu z innymi formami reklamy, takimi jak reklamy na Facebooku lub AdWords?

Pierce: Zdecydowanie mamy wysokie współczynniki klikalności, niekoniecznie zawsze współczynniki konwersji, więc poruszanie się po tej linii może być trochę trudne. Nasza dochodowa reklama netto znajduje się na YouTube. Reklamujemy się w całej sieci. Naprawdę nie wiem, jak odpowiedzieć na to pytanie.

Felix: Tak, bez obaw. Myślę, że ma to sens, ponieważ w przypadku wideo filmy wydają się być droższe, gdy kupujesz, ale jeśli jesteś w stanie uzyskać tak ukierunkowane, jak mówisz, myślę, że może się to opłacić nawet przy większej drogi punkt cenowy. Dzięki wielkie. Myślę, że dałeś wiele świetnych rad, jak zacząć. Myślę, że te materiały z YouTube będą naprawdę interesujące również dla wielu ludzi, którzy nie rozważali wejścia na YouTube i kupowania reklam w ten sposób. Teraz, dla Ciebie i Twojej marki, dokąd zmierza Twoja firma? Gdzie chcesz, aby firma była w przyszłym roku?

Pierce: Łączymy siły, aby się rozwijać [niesłyszalne 00:54:00], co jest niesamowite. [Niesłyszalne 00:54:02], mamy kilka bardzo interesujących produktów [odmiany 00:54:05], które wprowadzamy mniej więcej w tym czasie, miejmy nadzieję [niesłyszalne 00:54:10]. To byłaby świetna zabawa. Cała idea tego, co oferujemy w tej chwili, dotyczy przestrzeni Maca, która trochę się powiększa, [niesłyszalne 00:54:23], ale teraz nasza pozycja [niesłyszalne 00:54:27] już na wszystkich rzeczach w przestrzeni dyskowej Mac Oprócz naszej strony internetowej TarDisk.com, która jest sklepem opartym na Shopify, mamy siostrzaną stronę internetową macauthority.org. Zasadniczo jest to tworzenie treści [średnio 00:54:46], które śledzi kliknięcia. To było świetne. Będziemy współpracować, aby zbudować tę przestrzeń.

Felix: Bardzo fajnie. Myślę, że to niesamowita strategia. Świetny sposób na ugruntowanie swojej marki, a Ty zapewniasz dużą wartość i stajesz się ekspertem w tej dziedzinie bez po prostu wpychania ludziom swojego produktu do gardeł. Myślę, że to świetny sposób, aby się tam pokazać. Jeszcze raz bardzo dziękuję za poświęcony czas, Pierce. TarDisk.com to strona internetowa, macauthority.org to znowu blog, treść wewnątrz firmy. Gdziekolwiek indziej polecasz naszym słuchaczom sprawdzenie, chcą śledzić wraz z tym, co robicie?

Pierce: Tak, sprawdź sparksales.io to sprzedażowa wersja naszej strony, więc zdecydowanie warto na nią zajrzeć.

Felix: Bardzo fajnie. Jeszcze raz bardzo dziękuję za poświęcony czas, Pierce.

Pierce: Dziękuję bardzo, Felix. Bardzo to doceniam.

Felix: Dziękujemy za wysłuchanie Shopify Masters: podcast o marketingu e-commerce dla ambitnych przedsiębiorców. Aby rozpocząć swój sklep już dziś, wejdź na shopify.com/masters i skorzystaj z przedłużonego 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.