Jak ci czarni i rdzenni kupcy wzmacniają swoje społeczności?

Dla wielu współczesnych właścicieli firm wpływ na społeczność i tożsamość to kluczowe filary historii i etosu ich marki. Rozpoczęcie działalności gospodarczej dla niektórych nie jest po prostu czymś do zrobienia, może raczej być wyrazem tego, kim są oraz kultury, lokalizacji lub historii, którą ich marka niesie w swoich produktach.

Zwłaszcza rdzenni i czarnoskórzy przedsiębiorcy mają bogatą historię za sprzedawanymi przez siebie produktami i sposobami, w jakie ich społeczności wpływały na te decyzje biznesowe, często głęboko zakorzenione w tradycjach kulturowych i praktykach ich przodków sprzed stuleci. Prawdą jest również, że kupcy z tych grup w przeszłości napotykali na liczne bariery w zakładaniu i rozwijaniu swoich firm. Wracając do takich praktyk, jak kupcy, rdzenni i czarnoskórzy właściciele firm bezpośrednio pomagają wzmocnić pozycję ogromnych, odrębnych grup ludzi. Nie zawsze chodzi o produkt dla tych kupców, ale o cel.

Dzisiejsi zróżnicowani przedsiębiorcy opowiadają historie i wyrażają swoją tożsamość poprzez marki, które budują. W Shopify nie tylko zapewniamy tym firmom narzędzia do zakładania i rozwijania ich działalności online — uwielbiamy też robić u nich zakupy. Tutaj szczegółowo opiszemy kilku z wielu czarnoskórych i rdzennych sprzedawców w Shopify, wyjaśniając, w jaki sposób podnoszą na duchu swoje społeczności dzięki swoim produktom.

Wyjście poza produkt

Po pierwsze, musimy zrozumieć, dlaczego wielu przedsiębiorców w Shopify i na całym świecie podąża ścieżką prowadzenia własnej firmy.

Staje się coraz bardziej oczywiste, że autentyczność jest kluczowym powodem dla kupujących podczas zakupów online lub w sklepie. Niezależnie od tego, czy zaczęło się to jako trend, czy też niektórzy ludzie intuicyjnie skłaniali się ku kupcom i markom, koncentrując swój cel na swoich produktach, faktem jest, że prawdziwy wyraz tożsamości jest potężny, a kupujący reagują. Według raportu firmy Stackla, 86% kupujących stwierdziło, że autentyczność jest kluczowym powodem, dla którego kupują od określonej marki.

Co jest bardziej autentyczne niż osoby bezpośrednio sprzedające produkty i usługi w oparciu o ich społeczności kulturowe i etniczne? I do tego momentu, jeśli kupcy o głębokich korzeniach w społeczności koncentrują swoje produkty, usługi lub cele na tych w tej społeczności, jaki to ma wpływ?

Zróżnicowanym społecznościom BIPOC trudniej jest rozpocząć i prowadzić działalność gospodarczą. Raport Shopify wyraźnie zilustrował barierę między białymi a innymi firmami, pokazując, ile wydano w pierwszym roku. Właściciele białych firm wydają prawie 33 000 dolarów w pierwszym roku, podczas gdy firmy BIPOC podwajają te wydatki. Luka w finansowaniu i przychodach lub stratach nie jest jedyną barierą, z którą boryka się wielu właścicieli firm o innym kolorze niż biały: jest nią brak reprezentacji, kapitału społecznego i dostępu do zasobów, lub dostępu do narzędzi cyfrowych i nauk handlowych oraz uprzedzeń instytucjonalnych. Dlatego ważne jest, aby wiele osób, które odnoszą sukcesy i są stabilne, pokazały, w jaki sposób ich marki wspierają lub podkreślają swoje społeczności.

W ten sposób społeczności mogą się wzajemnie wzmacniać. Handel jest jedną ze ścieżek, dzięki której jednostki mogą nawiązać znaczące połączenie zarówno z sobą, jak i z ludźmi, przekazując je społeczności, której są częścią. Przedsiębiorczość daje właścicielom firm głos i przestrzeń do wyrażania wielu tradycji kulturowych, pomysłów i różnych grup ludzi, jednocześnie bezkompromisowo obsługując potrzeby zakupowe określonych osób. Taki akt wzmacnia tożsamość na własnych warunkach.

Czarny i rdzenny kupiec w centrum uwagi

Produkty tych marek na Shopify opowiadają historię założyciela, kultury lub narodu – wszystkie z niezwykłą i bogatą historią. Tak wiele z tego, co reprezentują ci założyciele i marki, jest zakorzenione w społeczności i w sposobie, w jaki jest utrzymywane dzięki nowym technologiom i ścieżkom, takim jak e-commerce.

Czarne pudełko podróżne

Orion Brown założył Black Travel Box w 2017 roku, aby dać kolorowym kobietom markę, której mogą śmiało zaufać, jeśli chodzi o ich potrzeby związane z podróżami i higieną osobistą.

Dla Oriona reprezentacja i społeczność zawsze mają znaczenie. „Moja społeczność składa się z milionów afroamerykańskich podróżników, którzy kochają podróże jako formę dbania o siebie i szukają swojego plemienia” – mówi. Mimo że jest to wciąż nowość na rynku, stanowi rdzeń Black Travel Box.

Nowy Jork

Off the Cuff, założona przez Cristiana Palmę w 2020 roku, jest poświęcona odkrywaniu nieopowiedzianych historii o wschodzących liderach, jeden po drugim. Misją Palmy jest inspirowanie, edukowanie i wpływanie na otaczających go ludzi w nadziei, że uhonoruje przesłanie jego babci o spłacie pieniędzy.

Poza sprzedażą towarów, Off the Cuff to platforma do opowiadania historii. Narracyjne ramię Off the Cuff działa jako środek docenienia niedostatecznie reprezentowanych ludzi, dając im przestrzeń do mówienia i bycia wysłuchanym, i naprawdę docenia to, co to dla nich oznacza.

„Moja publiczność to niedostatecznie reprezentowani ludzie kolorowi. Chcę tylko wzmocnić głosy tych, których nikt nie słyszy i przekazać tę wiadomość dalej” – mówi Palma. „Najważniejszą rzeczą dla mnie jest dawanie ludziom kwiatów i docenianie tego, co robią”.

Nurilens

Firma Nurilens została założona przez Juliette Nelson w 2020 roku z wizją stworzenia modnego produktu, który podkreśla kulturowe pochodzenie jej klientów i to, co czyni ich wyjątkowymi.

Mantra marki – „spójrz przez obiektyw swojego celu” – oznacza, że ​​za każdym razem, gdy klient otwiera swoją okularową obudowę, odkrywa skarb; doświadczenie przypominające im, że są najlepszą wersją siebie. Bycie zorientowanym na cel i pozostawanie na ścieżce do doskonałości, bez względu na wyzwania, prowadzi do poczucia przejrzystości.

„Nawet mając soczewki blokujące światło niebieskie w każdej parze, chronią oczy po długich godzinach siedzenia przed komputerem. Przyczyniają się również do tego, jak pracujesz nad swoimi celami, podążasz za swoim celem i wywierasz na niego wpływ. A więc tylko znaczenie samej marki. Tak to wpływa na naszych klientów. W ten sposób wpływa na społeczność” – mówi Nelson.

ósma generacja

Ósme pokolenie to rdzenna marka sztuki i stylu życia z siedzibą w Seattle, należąca do plemienia Snoqualmie. Marka współpracuje ze społecznościowymi artystami rdzennymi, aby projektować, produkować i sprzedawać piękne wełniane koce i prezenty przeznaczone dla wszystkich na całym świecie.

Biznes rozwinął się jako sposób na rozwiązanie problemów, z którymi borykali się rdzenni artyści, którzy próbowali utrzymać się ze swojej sztuki kultury. Poprzez inicjatywę Inspired NativesTM przedsiębiorcy ze sztuki wytwarzają produkty pod marką ósmej generacji i pomagają zwiększyć atrakcyjność regionalną marki, jednocześnie edukując opinię publiczną o namacalnych kosztach przywłaszczania kultury.

„Podczas podróży ósmego pokolenia oddawaliśmy społeczności tyle samo, ile otrzymaliśmy, i mamy przyjemny, zdrowy cykl wsparcia” — mówi Louie Gong (Nooksack) ósme pokolenie, założyciel i dyrektor generalny.

Dom Projektowy Totem

To, co stało się Totem Design House, zaczęło się około 2004 roku, kiedy założycielka Erin Brillon zaczęła się męczyć widząc źle zaprojektowane interpretacje sztuki północno-zachodniej na odzieży. Brillon, z pomocą swojego brata Jessego, postanowiła założyć firmę, w której autentycznie prezentowałyby projekty Haidy na ubraniach i produktach do wystroju wnętrz. Brillon, w parze z tą marką, pracuje w Copper Legacy Indigenous Empowerment Society, organizacji non-profit, która wspiera programy i projekty tubylców. Copper Legacy opracowuje programy, które są częścią czterech fundamentalnych filarów: rewitalizacji kulturowej, ulepszania sztuki NWC, zdrowia i dobrego samopoczucia oraz projektów zrównoważonego rozwoju w północno-zachodnich, przybrzeżnych społecznościach Pierwszych Narodów.

Priorytetem Brillon w Totem Design House jest przede wszystkim jej społeczność. „Pytam: „Czego chcą nasi ludzie?”. Ponieważ to są ludzie, z których chcę być dumny”, mówi Brillon. „To są ludzie, których chcę uszczęśliwiać. A jeśli innym się to podoba, jest to szczątkowa korzyść, z której cieszę się, że tak się dzieje, ale zdecydowanie nie jestem skupiony”.

Kreatywność Maimoa

Aroha Tamihana założył firmę Maimoa Creative z misją promowania języka Maorysów za pomocą unikalnych, ręcznie pisanych materiałów drukowanych i zasobów. Tamihana chce znormalizować korzystanie z te reo w życiu codziennym i umożliwić ludziom bycie dumnym ze swojej kultury.

„Po prostu byłem naprawdę sfrustrowany samym brakiem produktów, które celebrowały kulturę Moari”, mówi. „[Marka] to już nie tylko produkty. To znaczy, to jest rodzaj mojej platformy i to właśnie sprzedaję. Ale chodzi mi o społeczność, którą stworzyłem na mojej platformie mediów społecznościowych”.

Co dalej?

To tylko kilka przykładów na to, jak wiele marek rozwija swoją działalność w harmonii ze swoimi społecznościami — oprócz łączenia wielu społeczności — za pomocą narzędzi e-commerce Shopify. Im mniej barier handlowych napotykają ludzie w różnych społecznościach, tym lepiej, aby ich praca i produkty (oraz tożsamość) były bardziej widoczne na rynku. Nie ma jedynej ścieżki, którą przedsiębiorcy mogą podążać, aby wprowadzać zmiany poprzez handel, co jest naprawdę piękne. Jest miejsce dla każdego — dla wszystkich rodzajów firm, które mogą rozwijać się w Shopify i inwestować w swoje społeczności w przyszłości.

Dzięki naszym programom 1MBB i Shopify Indigenous oferujemy ekskluzywne mentoring rówieśników za pośrednictwem naszych społeczności cyfrowych, a także ekskluzywne możliwości, szkolenia i zasoby, aby umożliwić aspirującym i istniejącym przedsiębiorcom czarnoskórym i rdzennym przedsiębiorcom rozpoczęcie, rozwój i rozwój.

Chcemy rozwijać naszą misję przełamywania barier i pomagania większej liczbie czarnych i rdzennych firm w budowaniu przyszłości handlu.

Aby zgłosić się do społeczności Build Black, odwiedź tutaj

Aby złożyć wniosek o członkostwo w społeczności lokalnej Shopify, odwiedź tutaj