Jak zbudować skuteczną aplikację do dostarczania na żądanie?

Ilekroć planujemy wyjść, jaka jest pierwsza rzecz, którą robimy - oczywiście rezerwujemy przejazd Uberem! Dzisiaj aplikacje do dostarczania na żądanie, takie jak Uber, Airbnb, GrubHub i Postmates, zmieniły nasz świat. Gospodarka na żądanie wyprzedziła tradycyjne modele biznesowe; umożliwiając ludziom natychmiastowy dostęp do tego, czego chcą i gdzie chcą.

„Aplikacja dostawy na żądanie to aplikacja mobilna, która umożliwia zamawianie produktu/usługi za pośrednictwem aplikacji i dostarczanie go na wyciągnięcie ręki”.

Popularne na rynku od kilku lat aplikacje do dostarczania na żądanie stały się nową twarzą rynku. Oczekuje się, że w nadchodzących latach będą nadal kwitnąć; stając się podstawową częścią naszego życia. W końcu kto nie chce mobilności i wygody zdobywania czegokolwiek i wszystkiego?

W takim scenariuszu, jeśli chcesz zbudować własną aplikację mobilną na żądanie, musisz być dobrze zorientowany w rosnącej konkurencji i krokach w celu zbudowania aplikacji na żądanie zorientowanej na użytkownika. W tym artykule porozmawiamy o wszystkim, co wiąże się z rozpoczęciem działalności w zakresie dostaw na żądanie.

Pozwól nam przeprowadzić Cię krok po kroku przez wszystko, co powinieneś wiedzieć o procesie tworzenia aplikacji do dostarczania na żądanie.

Zaczynając od typów.

Rodzaje aplikacji dostawy na żądanie

Biznes do Biznesu

Aplikacje B2B na żądanie są przeznaczone do łączenia firm z firmami. W tym przypadku usługodawcy i usługobiorcy nie są końcowymi użytkownikami produktu lub usługi – są po prostu facylitatorami.

Biznes dla konsumentów

Aplikacje B2C to takie, które ułatwiają firmom dostarczanie produktów lub usług użytkownikom końcowym. Ten model jest zwykle stosowany przez firmy, które mają możliwość dostawy produktów z biura do konsumentów – Starbucks, Dominos itp.

Konsumenci do Konsumentów

Spopularyzowane przez marki takie jak Etsy, BlaBla Car i eBay itp. te aplikacje na żądanie to te, które łączą użytkowników końcowych z użytkownikami końcowymi. W takim przypadku użytkownicy sami tworzą produkty lub oferują usługi dla innych użytkowników do zakupu lub użytkowania.

Przypadki użycia aplikacji do dostarczania na żądanie

Ilekroć mówimy o aplikacjach na żądanie, zwłaszcza na froncie dostawy, prawie nie ma branży, która nie znalazłaby ekspansji w aplikacjach usług dostawy na żądanie.

Oto niektóre twarze, które przybiera tworzenie aplikacji dostarczających na żądanie.

Dostawa żywności i artykułów spożywczych

Tworzenie aplikacji do dostarczania jedzenia na żądanie to jeden z najpopularniejszych modeli przestrzeni dostawczych w czasie rzeczywistym. Marki takie jak UberEats, InstaCart i GrubHub rządzą przestrzenią od jakiegoś czasu, podczas gdy kilka innych również weszło do segmentu kwitnącego.

Opieka zdrowotna

Kolejną rozwijającą się branżą w segmencie dostaw na żądanie jest opieka zdrowotna. Istnieje wiele przypadków użycia, które można narysować w przestrzeni opieki zdrowotnej na żądanie. Możesz pomóc połączyć lekarzy i pacjentów w czasie rzeczywistym lub stworzyć aplikację dostawczą na żądanie, która ułatwi dotarcie leków lub innego sprzętu szpitalnego do potrzebującego.

Podróż

Nie da się mówić o tym, jak zbudować udaną aplikację, nie wspominając o przestrzeni do podróżowania. Zwłaszcza, że ​​marki takie jak Uber położyły podwaliny pod udaną aplikację na żądanie.

Usługi domowe

Chociaż nie tak popularne, jak inne na liście, aplikacje usług domowych na żądanie również szybko nadrabiają zaległości. Te aplikacje są używane przez ludzi na całym świecie, aby uzyskać pomoc w sprawach związanych z domem – sprzątaniem, pielęgnacją urody, przeprowadzkami i pakowaczami itp.

Anatomia aplikacji dostarczania na żądanie

Coś, co powie Ci każda firma zajmująca się tworzeniem aplikacji na żądanie, to to, że tworzenie aplikacji do dostarczania na żądanie pociąga za sobą stworzenie czterech wersji:

Użytkownicy końcowi – Jeden z korzystających z produktu lub usługi

Firma macierzysta – osoba, która prowadzi działalność i pełni rolę agregatorów

Osoby dostarczające – Osoba, która dostarcza produkt lub oferuje usługi użytkownikom końcowym

Administrator – Osoba, która dba o działanie i funkcjonowanie aplikacji

Najważniejsze funkcje aplikacji do dostarczania na żądanie

Funkcje aplikacji dostarczania na żądanie różnią się w zależności od interesariuszy, o których przeczytaliśmy w poprzedniej sekcji. Przyjrzyjmy się im wszystkim indywidualnie.

Funkcje aplikacji klienta

Strona logowania

To pierwszy ekran, z którym konsumenci wchodzą w interakcję w momencie wejścia do aplikacji. Tutaj albo rejestrują się, albo logują do aplikacji, aby dalej ją badać.

Profile

Każdy klient powinien mieć możliwość tworzenia, a następnie aktualizowania swoich profili. Ta funkcjonalność aplikacji dostawy na żądanie to miejsce, w którym wypełniają swoje dane – imię i nazwisko, adresy, dane kontaktowe, preferowany tryb płatności itp.

Szukaj

Jest to jedna z najważniejszych części aplikacji dostarczania na żądanie. Korzystając z tej funkcjonalności, klienci mogą wyszukiwać to, czego szukają, jednocześnie przeglądając szczegółowe strony zawierające szczegóły produktu/usługi, ceny i recenzje.

Składanie zamówienia

Po wybraniu produktu/usługi użytkownicy przechodzą do etapu składania lub planowania zamówienia. Mogą zamawiać w czasie rzeczywistym lub zaplanować usługę na późniejszą godzinę.

Zapłata

Tutaj użytkownicy mają do wyboru wiele opcji płatności – mogą zapłacić w domu lub dokonać płatności za pomocą zapisanych kart debetowych lub kredytowych.

Śledzenie geolokalizacji

Korzystając z tej funkcjonalności, klienci mogą śledzić, jak daleko jest ich zamówienie lub usługodawca, aby móc się do nich wcześniej przygotować.

Połączenie w aplikacji/Wiadomości

Chociaż nie jest to konieczne, funkcja połączeń lub wiadomości w aplikacji jest zazwyczaj udostępniana użytkownikom końcowym, którzy kontaktują się z usługodawcą lub firmą macierzystą z poziomu aplikacji.

Powiadomienia push

Za pomocą tego narzędzia konsumenci są na bieżąco informowani o statusie zamówienia. Można go również uznać za ważne narzędzie marketingu aplikacji.

Recenzje i oceny

Jest to funkcja, której użytkownicy używają do oceniania i przeglądania otrzymanych usług. Możesz dać im możliwość dodawania komentarzy oprócz zapewniania pozytywnych ocen w postaci gwiazdek.

Funkcje aplikacji administratora

Zarządzanie zawartością

Korzystając z tej funkcji, administrator może aktualizować zawartość produktu lub usługi – m.in. aktualizować cenę, dane kontaktowe i godziny pracy.

Zarządzanie zamówieniami

Ta sekcja przechowuje w systemie szczegóły wszystkich złożonych i dostarczonych zamówień oraz ich opinie wraz ze szczegółami płatności.

Funkcje aplikacji dla personelu dostawy

Konto osobiste

Ta funkcja obejmuje wyświetlanie w jednym widoku danych osobowych pracowników i zarobków, które zarobili, wraz z oferowanymi przez nich usługami.

Wiadomości lub połączenia w aplikacji

Korzystając z tej funkcji, personel może skontaktować się z użytkownikami końcowymi i poprosić ich o wskazówki lub inne pytania w ostatniej chwili, które mają

Wsparcie GPS

Dzięki tej funkcjonalności doręczyciele będą mogli w czasie rzeczywistym śledzić kierunki miejsca, do którego mają dostarczyć zamówienie lub usługę.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się podstawom tego, co musisz wiedzieć, aby odpowiedzieć na pytanie, jak zbudować skuteczną aplikację dostarczania na żądanie, zakończmy dyskusję, dając wgląd w wyzwania, z jakimi możesz się zmierzyć, rozpoczynając podróż.

Główne wyzwania związane z tworzeniem aplikacji do dostarczania na żądanie

A. Identyfikacja właściwej grupy docelowej

Rozpoczęcie działalności z dostawą na żądanie jest bardzo łatwe, a jednocześnie poważnym błędem, zakładając, że każdy potrzebuje usługi, którą masz do zaoferowania. Ale rzadko tak się dzieje. Będziesz mieć bardzo jasne zrozumienie grupy docelowej, aby zrozumieć, jakie wszystkie usługi są gotowi zlecić na zewnątrz, a jakie wolą wykonywać samodzielnie.

B. Znajdowanie firm i dostawców usług do współpracy

Znalezienie współpracowników jest jednym z najczęstszych wyzwań, z jakimi borykają się firmy, w końcu ci współpracownicy stają się twarzą ich firmy. Na tym etapie konieczne jest partnerstwo z ludźmi, z którymi możesz cieszyć się obopólnie korzystnymi relacjami.

Dopiero gdy uda Ci się osiągnąć współzależny charakter partnerstwa, będziesz w stanie sprawić, że partnerstwo będzie długofalowe.

Ile kosztuje aplikacja z dostawą na żądanie?

Bez względu na to, czy chcesz poznać koszt aplikacji do dostarczania produktów spożywczych na żądanie , aplikacji do dostarczania żywności czy aplikacji do dostarczania leków, prawie niemożliwe jest udostępnienie dokładnej wyceny któregokolwiek z nich bez pełnego zrozumienia projektu, który chcesz zrealizować zrobiony. Już dziś skontaktuj się z naszymi analitykami biznesowymi i podziel się swoim pomysłem na biznes, aby oszacować, ile kosztowałaby Cię aplikacja dostarczająca na żądanie.

Teraz, gdy znasz już rzeczy, które doprowadzą Cię do etapu tworzenia udanej aplikacji do dostarczania na żądanie, nadszedł czas, aby rozpocząć pracę z przestrzenią.