10 wskazówek, jak zbudować silną markę online w 2023 roku

Budowanie silnej tożsamości marki w Internecie ma kluczowe znaczenie dla bycia widzianym i rozpoznawanym we współczesnym, zdigitalizowanym świecie. Jednocześnie uczenie się od najlepszych nigdy nie było łatwiejsze. Oto 10 wskazówek, jak zbudować markę online i wyróżnić się na tle konkurencji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak budować tożsamość marki w świecie online, jesteś we właściwym miejscu. Dziś dowiesz się o wizerunku marki, jak powinna wyglądać Twoja strona internetowa, z jakich narzędzi digital marketingu możesz skorzystać, aby zwiększyć świadomość marki oraz jak wypromować swój sklep internetowy.

Dowiedzmy się, jak stworzyć odnoszącą sukcesy markę online!

Spis treści:

1. Zdefiniuj swoją markę
2. Strategia marki
3. Strona internetowa
4. Budowanie mediów społecznościowych
5. Marketing treści
6. Angażowanie się w kontakt z publicznością
7. SEO
8. marketingu influencerów
9. Zarządzanie reputacją w Internecie
10. Analityka
11. Dodatkowe wskazówki

01 Zdefiniuj swoją markę: tożsamość, wartości, misję itp.

Zanim zaczniesz marzyć o silnej obecności w Internecie, musisz położyć podwaliny. Zadaj sobie kluczowe pytania: o czym będzie moja marka? Nie osiągniesz swoich celów, jeśli nie wiesz, co próbujesz sprzedać i komu.

Zdefiniowanie tożsamości marki może być trudnym zadaniem, ale znacznie ułatwi dalsze działania marketingowe. Następnym krokiem będzie ustalenie wartości marki, misji i unikalnej propozycji sprzedaży (USP). Na koniec zbadaj grupę docelową, aby odkryć, kto jest Twoim idealnym klientem.

Propozycja wartości marki to zwięzłe stwierdzenie, które przekazuje unikalną wartość i korzyści, jakie Twoja marka oferuje docelowym odbiorcom. Przedstawia powody, dla których klienci powinni wybrać Twoją firmę zamiast konkurencji. Propozycja wartości marki podkreśla wyjątkowe cechy, korzyści i czynniki wyróżniające Twoją organizację, które czynią ją atrakcyjną i znaczącą.

Misja to krótka i jasna deklaracja, która podsumowuje cel, wartości i ogólny kierunek marki. Na przykład misja Nike brzmi: „Przynosić inspirację i innowacje każdemu sportowcowi* na świecie. (*Jeśli masz ciało, jesteś sportowcem.)” Misją Apple jest „zapewnianie klientom jak najlepszego doświadczenia użytkownika poprzez innowacyjny sprzęt, oprogramowanie i usługi”.

Z drugiej strony unikalna propozycja sprzedaży (USP) to charakterystyczny i przekonujący czynnik, który odróżnia Twój produkt lub usługę od konkurencji. Jest to specyficzna cecha, atrybut lub korzyść, która sprawia, że ​​produkt jest wyjątkowy i wartościowy dla grupy docelowej. USP jest często używany jako kluczowy komunikat marketingowy do komunikowania przewagi konkurencyjnej marki i przekonywania klientów do wybrania jej zamiast alternatyw.

Definiowanie grupy docelowej zwykle odbywa się poprzez szeroko zakrojone badania, rozmowy z obecnymi klientami i wymyślanie osobowości kupujących. Powinieneś wiedzieć, dla kogo jest przeznaczony produkt i jakie są kluczowe cechy i problemy Twoich klientów. Dopiero po przygotowaniu person kupujących możesz przystąpić do tworzenia głosu marki i strategii komunikacji.

Teraz, gdy wiesz, jak zdefiniować swoją markę online, czas przejść do następnego kroku!

02 Strategia marki: cele, przekaz i pozycjonowanie

Po ustaleniu tożsamości marki, aby wiedzieć, kim jesteś (jako organizacja), jakie rozwiązania sprzedajesz i kim są Twoi docelowi klienci, możesz zacząć opracowywać strategię wejścia na rynek.

Twoja strategia marki powinna obejmować wszystko, co musisz zrobić, aby się rozwijać. Wyznacz swoje cele – na przykład osiągnięcie X liczby sprzedaży w ciągu 5 lat. Zdefiniuj głos swojej marki i sposób komunikacji z odbiorcami. Wreszcie – oświadczenie o pozycjonowaniu marki – przemyślana strategia ustanowienia unikalnego i korzystnego postrzegania marki w umysłach jej docelowych odbiorców w stosunku do konkurencji.

Tworzenie strategii marki online z pewnością nie jest łatwym zadaniem i powinno być ciągłym procesem. Porozmawiamy o analizie później, ale (uwaga, spoiler!) zawsze powinieneś być świadomy tego, jak działa Twoja firma online i dostosowywać strategię tam, gdzie nie przynosi ona pożądanych rezultatów.

Twoja strategia powinna być ambitna, ale wykonalna. Jeśli postawisz sobie zbyt wysokie cele i nie będziesz w stanie ich osiągnąć, wpłynie to negatywnie na ogólny nastrój w firmie i może wpłynąć na relacje z inwestorami.

03 Strona internetowa: co robić, a czego nie

Jeśli chcesz zbudować silną obecność marki w Internecie, Twoja własna strona internetowa powinna być na najwyższym poziomie. W końcu to Twoja wizytówka w cyfrowych nieruchomościach i bardzo często będzie to pierwsza interakcja potencjalnych klientów z Twoją marką. Za każdą odnoszącą sukcesy marką stoi starannie zaprojektowana strona internetowa z wyraźnie widocznym USP.

Nie martw się, jeśli Twój budżet nie pozwala Ci zatrudnić najlepszego zespołu programistów do stworzenia nowoczesnej strony internetowej z najbardziej zaawansowanymi rozwiązaniami. Czasami mniej naprawdę znaczy więcej, a mimo to możesz zapewnić doskonałą obsługę klienta za pomocą prostego, jednostronicowego komunikatora.

Twoja witryna powinna zawierać następujące elementy:

• nazwa firmy,
• profesjonalny projekt logo,
• hasło, które powie klientom jakie są Twoje rozwiązania,
• opisy produktów,
• sekcja „o nas”,
• informacje kontaktowe.

To jest koniecznością.

Przed zbudowaniem strony internetowej dobrze jest stworzyć przewodnik po stylach wizualnych jako punkt odniesienia dla wszystkich przyszłych treści graficznych.

Podczas pracy nad stroną internetową zdecydowanie polecam konsultację z projektantem UI/UX. Chcesz, aby Twoja strona była łatwo dostępna i czytelna. Jeśli informacje są trudno dostępne, użytkownicy zniechęcą się do ich szukania i porzucą Twoją witrynę na rzecz konkurencji.

Jeśli planujesz otworzyć sklep internetowy, powinien on być łatwo dostępny ze strony głównej. Jeśli nie masz doświadczenia z platformami e-commerce, to polecam skorzystanie z jednego ze znanych i polecanych rozwiązań, takich jak Shopify, WooCommerce lub Magneto. Łatwiej będzie znaleźć kogoś, kto wdroży sklep internetowy na Twojej stronie. Będzie to również wygodniejsze, jeśli będzie coś do naprawy lub aktualizacji.

04 Budowanie mediów społecznościowych: identyfikacja kanałów i strategii

Chociaż strona internetowa jest z pewnością niezbędnym krokiem do zbudowania marki o silnej obecności w Internecie, obecnie wiele rozmów toczy się w mediach społecznościowych. Aby generować szum i szum w Internecie wokół Twojego znaku towarowego, musisz wyjść i być widocznym.

Większość firm zwykle próbuje założyć i utrzymywać wszystkie główne kanały mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, Twitter i Linkedin. Coraz więcej firm stara się również w TikTok. Prawda jest taka, że ​​prawdopodobnie nie musisz mieć wszystkich kanałów, przynajmniej nie na początku. Badanie grupy docelowej powinno dać ci wyobrażenie o tym, z których mediów społecznościowych najczęściej korzystają Twoi potencjalni klienci.

Każdy kanał social media powinien stosować nieco inną taktykę. Niektóre platformy omówiliśmy na naszym blogu:

• marketingu na Twitterze
• Marketing na Instagramie
• marketingu w YouTube

Koniecznie sprawdź też inne artykuły. Na naszym blogu znajdziesz mnóstwo wskazówek dotyczących prowadzenia kont w mediach społecznościowych.

Podzielmy tutaj wszystkie główne platformy społecznościowe w krótkich akapitach.

Facebook/Meta

Chociaż niektórzy twierdzą, że Facebook umiera, wciąż jest na szczycie. Co prawda liczba aktywnych użytkowników miesięcznie nie rośnie już tak szybko jak kilka lat temu, ale mimo to wciąż rośnie.

Facebook to świetne miejsce do ustawiania reklam retargetujących. Posty organiczne nie są już tak skuteczne. Jednak nadal jest to dobre miejsce do komunikowania się z odbiorcami. Możesz użyć swojej strony na Facebooku jako źródła ważnych informacji, takich jak lokalizacja, kontakt i godziny otwarcia (jeśli dotyczy).

Instagram

Instagram jest znacznie bardziej zorientowany wizualnie niż Facebook. Użyj go, aby zaprezentować wysokiej jakości zdjęcia swojego produktu lub zespołu firmowego. Nadal możesz wyświetlać reklamy na Instagramie, ale pamiętaj, że użytkownicy przychodzą tu po zdjęcia, a Twoje reklamy powinny być dostosowane do tej bazy użytkowników.

Świergot

Twitter jest zdecydowanie bardziej tekstowy niż wspomniane wcześniej kanały społecznościowe. Jeśli budujesz markę i chcesz mieć również profil na Twitterze, Twoja strategia powinna być również bardziej zorientowana na tekst.

Krótkie i dowcipne komentarze to najbardziej wirusowa treść na Twitterze.

Linkedin

Linkedin to „profesjonalne” media społecznościowe. Obecność Twojej marki w Internecie nie powinna omijać tego kanału, jeśli chcesz być postrzegany jako rzetelny i godny zaufania partner biznesowy.

Linkedin jest dobry dla oficjalnego kanału komunikacji, dzielenia się nowymi funkcjami, produktami i rozwiązaniami. To także dobre miejsce dla poszukujących pracy, więc jeśli chcesz powiększyć swój zespół, rozważ zamieszczanie ofert pracy bezpośrednio przez Linkedin.

TIK Tok

Możesz myśleć, że TikTok jest tylko dla nastolatków, ale prawda jest taka, że ​​w ciągu ostatnich kilku lat znacznie się rozwinął i obejmuje teraz znacznie szerszą publiczność. Nadal nie jest to najlepszy kanał mediów społecznościowych do napędzania sprzedaży bezpośredniej, ale zasięg, jaki można tam uzyskać, świetnie nadaje się do budowania świadomości marki.

Niektóre świetne przykłady marek internetowych tworzących wyróżniające się treści na TikTok to Duolingo, ApplyBoard i Lotus Cars.

Youtube

Nie wpadnij w pułapkę YouTube i nie przesyłaj tam żadnego wyprodukowanego przez siebie filmu. Kanał na YouTube powinien być precyzyjny i mieć jasno określoną grupę odbiorców. Ludzie nie będą oglądać filmów tylko dlatego, że podoba im się tożsamość Twojej marki. Muszą coś zyskać z treści.

Twoje filmy w YouTube powinny być wciągające, pouczające i wartościowe.

05 Content marketing: wpisy na blogach, filmy czy podcasty?

Jednym z najskuteczniejszych kanałów marketingowych dla marek internetowych jest content marketing. Prawidłowo wykonane generuje duży ruch organiczny, który dobrze konwertuje do Twojej witryny. W swojej strategii budowania marki online powinieneś pomyśleć o tym, jakie treści chciałbyś stworzyć, aby zwiększyć zaangażowanie.

Wiele firm inwestuje w blogi. Artykuły zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek przynoszą dużo wartościowego ruchu i działają przez długi czas. Nie wymagają ogromnych nakładów finansowych i są rodzajem długoterminowej inwestycji, w przeciwieństwie do reklam. Więcej o treści SEO powiem później.

Filmy wymagają więcej wysiłku i wiedzy technicznej, ale dzięki rozwojowi sztucznej inteligencji tworzenie treści wideo jest teraz znacznie łatwiejsze. Istnieją narzędzia, takie jak Invideo, Synthesia lub Elai, które mogą być dobrą alternatywą, jeśli nie masz umiejętności tworzenia filmów.

YouTube jest nadal najpopularniejszą platformą wideo (nie, TikTok jeszcze nie wygrywa), więc naturalne jest rozpoczęcie kampanii wideo właśnie tam. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, Katarzyna przygotowała dłuższy artykuł o strategii marketingowej YouTube. Sprawdź koniecznie!

Oczywiście TikTok jest nadal bardzo istotnym kanałem mediów społecznościowych, więc jeśli poważnie myślisz o tworzeniu ruchomych obrazów, nadal musisz opanować krótkie treści wideo. Można je wykorzystać do budowania świadomości marki na szczycie lejka marketingowego, a nawet do napędzania sprzedaży (jeśli Twoja marka jest powszechnie rozpoznawalna).

Ostatnią rzeczą, o której chcę mówić w tej sekcji, są podcasty. One również mogą działać jako narzędzie budowania świadomości marki. To wciąż jedna z najmniej ryzykowanych części strategii marketingowej. Oznacza to, że jeśli ci się uda – nie będzie tak dużej konkurencji, jak na przykład na YouTube. Przyjemna mała sztuczka, której nauczył mnie kiedyś Paul Boag, polega na tym, że możesz zamienić dowolny post na blogu w krótki podcast. Po prostu przeczytaj to, co napisałeś i dodaj nagranie do artykułu. Ze słowa mówionego skorzysta wiele osób, które z różnych powodów nie potrafią czytać (od osób z dysfunkcjami wzroku po kierowców utkniętych w korkach).

Czytaj więcej : Jak zrobić silną kampanię content marketingową?

06 Angażowanie odbiorców: porady i wskazówki

Tworzenie wirusowych treści to Święty Graal każdego marketera, jestem pewien, że możesz się ze mną zgodzić. Niestety, nie ma 100% działających wskazówek, jak tworzyć kampanie wirusowe. Gdyby to było takie proste, wszyscy by to robili!

To powiedziawszy, niektóre marki odnoszą większy sukces dzięki angażującym treściom niż inne. Sekret tkwi w fachowości i emocjach. Musisz poznać wyzwalacze, które zachęcają ludzi do angażowania się w treści online. Wyzwalacze mogą być pozytywne lub negatywne. Moja rada to ograniczenie negatywnych wyzwalaczy do minimum, jeśli chcesz utrzymać pozytywny sentyment wokół swojej marki w Internecie.

Z drugiej strony możesz zastosować techniki sprzedaży społecznościowej. Za każdym razem, gdy ktoś mówi o Twojej marce lub niszy produktowej online, możesz włączyć się do rozmowy i polecić swoje rozwiązania. Oczywiście trzeba to robić umiejętnie, żeby nie zabrzmiało to zbyt nachalnie. Przeczytaj powiązany artykuł, aby uzyskać kilka wskazówek.

Jak znaleźć ludzi rozmawiających o Twojej marce online, pytasz? Korzystaj z narzędzi społecznościowych, takich jak Brand24! Możesz skonfigurować projekt tak, aby otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy ktoś wspomni o Twojej marce lub wybranym słowie kluczowym w mediach społecznościowych. Następnie wykorzystaj swoje umiejętności sprzedaży społecznościowej, aby zarekomendować swoje rozwiązania lub zwiększyć świadomość marki.

07 SEO: struktura strony, słowa kluczowe, metatagi itp.

SEO to świetne pasywne źródło ruchu na Twojej stronie. Po napisaniu artykułu i wypromowaniu go w mediach społecznościowych, biuletynie lub innych kanałach nie pozostaje nic innego, jak tylko czekać na odwiedzających. Oczywiście zawsze powinieneś sprawdzić, jak radzą sobie Twoje artykuły, a jeśli mają słabe wyniki w wynikach organicznych, być może trzeba je zoptymalizować lub całkowicie przepisać.

Gdy Twoja strona docelowa znajdzie się w pierwszej dziesiątce, fluktuacja w SERP (stronach wyników wyszukiwania) jest raczej niska. Porównaj go z innymi konkurencyjnymi wynikami i sprawdź, czy czegoś nie przegapiłeś w swoim utworze.

Zacznijmy jednak od początku. SEO to ogromna wiedza i trudno jest zmieścić wszystkie informacje w zaledwie kilku akapitach. Wspomnę tylko o podstawach w tym artykule.

Co to jest strona przyjazna SEO?

W tamtych czasach SEO musieli po prostu umieścić jak najwięcej słów kluczowych w jednej witrynie i zwykle wystarczało to, aby znalazła się na pierwszej stronie wyników Google. To już nie jest takie łatwe. I to dobrze, ponieważ pozbyliśmy się spamerskich, niewymagających wysiłku stron internetowych, które nie zawierają żadnych wartościowych informacji.

Obecnie optymalizacja pod kątem wyszukiwania oznacza optymalizację pod kątem ludzi. Twoja witryna powinna być łatwa w nawigacji, dostępna i zawierać informacje. Unikaj ciężkiego kodu, który spowalniałby ładowanie, sprawiał, że informacje były czytelne i łatwo dostępne, i nie ukrywał, kim jesteś. Trzy litery – EAT – w SEO oznaczają „Ekspertyza, Autorytatywność i Wiarygodność”. Jest częścią jednej z Google Core Updates, która podniosła standardy dla twórców stron internetowych i twórców treści. Te trzy słowa powinny pojawiać się w Twojej głowie za każdym razem, gdy próbujesz coś zoptymalizować na swojej stronie.

W ramach strategii budowania marki w Internecie należy również przygotować kampanię na słowa kluczowe. To byłyby wszystkie słowa kluczowe, dla których chcesz uszeregować. Ogranicz je do minimum. Wystarczy od 10 do 50 słów kluczowych. Użyj aplikacji takich jak Ahrefs lub Semrush, aby określić miesięczną liczbę wyszukiwań i stopień trudności rankingu.

Tytuły meta i opisy są wyświetlane w SERP, więc pamiętaj, aby nazwać swoje strony docelowe tak, jak chcesz, aby były widoczne dla użytkowników Google lub Bing (lub dowolnej innej wyszukiwarki).

08 Influencer marketing: zmienianie influencerów w ambasadorów Twojej marki

Chociaż strategie marketingu influencerskiego zmieniały się na przestrzeni lat, ich zasady pozostają te same – marki wyszukują popularne persony internetowe i zatrudniają je do promowania produktów lub usług. Cóż, w pewnym sensie. Bo w dzisiejszych czasach dużo łatwiej jest zorientować się, kto zapłacił za tanią reklamę i kto jest naprawdę zainteresowany promowanym produktem. Internauci z biegiem lat stali się bardziej świadomi.

Jak więc wyróżnić się w natłoku fałszywych influencerów i twórców treści niewymagających dużego nakładu pracy?

Zanim skontaktujesz się z wybranym influencerem, wykonaj dokładny research. Sprawdź, czy nie mają podejrzanej bazy obserwujących (na przykład głównie kont z zerową aktywnością, bez zdjęcia profilowego i nazw użytkowników z losowymi liczbami) lub dziwnie dużej liczby polubień pod ich postami.

Jeśli znalazłeś influencera, który wydaje się mieć dobry profil pod względem organicznych obserwujących i wydaje się, że nie kupuje polubień, przeczytaj jego posty i sprawdź, czy pasują do głosu Twojej marki. W końcu chcesz, aby ambasadorzy Twojej marki mówili tym samym językiem, co Twoi docelowi odbiorcy.

Dodatkowo możesz skorzystać z narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, takich jak Brand24 i wykorzystać ich funkcje, aby znaleźć najbardziej wpływowe profile w swojej niszy. W ten sposób możesz znaleźć osoby, które często wspominają Twoją markę, produkt lub słowa kluczowe związane z Twoją niszą rynkową.

Zobacz też : Jak znaleźć influencerów?

09 Zarządzanie reputacją online: wykorzystanie narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych i monitorowania mediów

Wspomniałem już o Brand24 jako narzędziu do słuchania społecznościowego, które może pomóc w dotarciu do potencjalnych klientów. Faktem jest również, że ponad 90% klientów czyta recenzje online przed dokonaniem zakupu. Dlatego powinieneś poświęcić trochę czasu, aby upewnić się, że ogólne nastroje wokół Twojej marki pozostają pozytywne.

Dzięki narzędziom do słuchania w mediach społecznościowych i monitorowania mediów, takim jak Brand24, zyskujesz dostęp do:

• monitorowanie reputacji Twojej marki,
• śledzenie rozmów online na temat Twojego produktu lub usługi,
• możliwość monitorowania opinii online na temat Twojej marki,
• szybko reagować na problemy klientów i unikać obszernej krytyki,
• dostrzec potencjalny kryzys marki,
• i wiele więcej!

Katarzyna napisała już artykuł o zarządzaniu reputacją marki. Koniecznie sprawdź, aby zadbać o własną nazwę firmy.

Wiele firm nie ma pojęcia, co ludzie o nich mówią w Internecie. Jeśli chcesz, aby osobowość Twojej marki wyróżniała się w tłumie, musisz wyjść i działać proaktywnie. Rozmawiaj z klientami, reaguj na ich krytykę i pomóż im osiągnąć sukces dzięki Twoim rozwiązaniom.

10 Analityka: czy Twoja strategia jest skuteczna?

Po stworzeniu firmy online zgodnie z moimi sugestiami nadszedł czas, aby zobaczyć, jak to działa i czy rynek docelowy cię wybrał. Aby to zrobić, możesz skorzystać z różnych narzędzi analitycznych, ale możesz też wynająć profesjonalistę (lub agencję) do przeprowadzenia audytu marki.

Zacznijmy od kilku narzędzi analitycznych, z których możesz od razu korzystać samodzielnie.

Google Analytics

Google Analytics lub jakakolwiek inna alternatywa jest koniecznością, jeśli poważnie myślisz o śledzeniu swoich celów biznesowych. GA pozwoli Ci śledzić ruch, dane demograficzne użytkowników, konwersje i nie tylko.

To darmowy zasób, więc nawet jeśli nie jesteś mistrzem analityki, dobrze jest go mieć i zbierać dane. To bardzo pomoże ci zobaczyć, czy robisz postępy.

Marka24

Zaawansowane narzędzia analityczne Brand24 dostarczą Ci cennych informacji o marce. To świetne narzędzie dla właścicieli firm, marketerów i specjalistów od PR, aby sprawdzić, co ludzie naprawdę myślą o Twojej marce i jak bardzo jest ona popularna.

Narzędzie jest oparte na sztucznej inteligencji i oferuje zaawansowane raporty dotyczące kondycji Twojej marki. Jak już wspomniałem w tym artykule, Brand24 oferuje wiele funkcji, które są pomocne w budowaniu marki online.

BuzzSumo

BuzzSumo to narzędzie do analizy treści, które pomoże Ci tworzyć bardziej wartościowe materiały marketingowe, pomagać w badaniu konkurencji i dostarczać dane z mediów społecznościowych.

Jeśli chcesz produkować dużo treści, BuzzSumo jest doskonałym przykładem narzędzia, które pomoże generować pomysły dopasowane do Twojej marki.

Ahrefy

Jeśli chodzi o SEO i zaawansowaną analitykę – sprawdź Ahrefs. Narzędzie dostarczy Ci bezcennych informacji o Twojej widoczności w wyszukiwarkach, imponującą funkcję badania słów kluczowych oraz uproszczoną analitykę ruchu.

Dodatkowe wskazówki

Teraz, gdy znasz już podstawy budowania marki online, przejdźmy szybko do dodatkowych wskazówek. Na początku nie są niezbędne, ale naprawdę pomogą Ci się wyróżnić i zbudować osobowość marki, którą zapamiętają potencjalni nabywcy.

Od czasu do czasu wpisz w Google swoje imię i nazwisko

Jeśli dokładnie planujesz swoją strategię, aby mieć charakterystyczną tożsamość marki, od czasu do czasu skorzystaj z Google, aby zobaczyć, jak wygląda pierwsze wrażenie na temat Twojej firmy. Postaw się w sytuacji klienta i sprawdź, jak wygląda Twoja własna marka oczami kogoś innego.

Korzystaj z możliwości łączenia się z odbiorcami offline

Nawet jeśli planujesz mieć markę stricte internetową, musisz pamiętać, że ludzie spędzają dużo czasu offline. Możesz wykorzystać różne wydarzenia, aby pochwalić się swoim stoiskiem biznesowym i spotkać się z klientami w realnym świecie. Twoja marka będzie wydawać się bardziej autentyczna i przystępna, a także pozwoli ci naprawdę słuchać fanów twojej pracy.

Bądź konsekwentny w swojej strategii

Musisz zachować spójność w strategii komunikacji swojej marki. Nawet przy niewielkich zmianach na różnych platformach w kampaniach w mediach społecznościowych chcesz, aby wizerunek Twojej marki pozostał taki sam. Więc jeśli dążysz do nieformalnego i swobodnego wyglądu, nie musisz być zbyt formalny na Linkedin. I odwrotnie – jeśli chcesz, aby Twoja marka kojarzyła się z najwyższym profesjonalizmem, nie rób głupich filmików na TikToku.

Zbuduj listę e-mailową

Nawet jeśli nie masz czasu na przygotowywanie regularnego biuletynu, zawsze warto zebrać informacje kontaktowe. Jeśli ktoś poda Ci swój adres e-mail i wyrazi zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych, to jest naprawdę zainteresowany Twoim produktem. Trzymaj się etycznych i przejrzystych metod zbierania danych, a uzyskasz świetne wskaźniki otwarć i kliknięć w swoich przyszłych kampaniach e-mailowych.

Twórz oryginalne treści

Chociaż wielu marketerów zaleca kopiowanie innych, możesz być postrzegany jako naśladowca bez własnej tożsamości marki. Tak, wspaniale jest uczyć się od najlepszych, a czasami pożyczanie działających rozwiązań zdziała cuda, ale nadal powinieneś skupić się na tworzeniu oryginalnych treści, które wyróżnią Cię na tle konkurencji. Jeśli tworzysz materiały graficzne, postaraj się wymyślić własne zdjęcia zamiast korzystać z darmowych stocków. Jeśli tworzysz filmy TikTok, spróbuj stworzyć oryginalny scenariusz, zamiast ślepo kopiować trend, który zrobiła już każda inna firma.

Zbieraj opinie

Jednym z najgorszych błędów, jakie możesz popełnić, jest decyzja, że ​​nie musisz się już niczego uczyć, a Twoja marka jest idealna. Ciągłe testy A/B, badania grup fokusowych, a nawet zadawanie pytań bliskim znajomym – to wszystko jest doskonałym źródłem informacji zwrotnych na temat Twojego wizerunku w Internecie.

Zostań ekspertem w swojej niszy

O wiele łatwiej będzie zaufać Twojej marce, gdy potencjalni klienci będą wiedzieć, że łączą się z ekspertem. Jeśli chcesz stać się świetną marką o ogromnej rozpoznawalności w Internecie, musisz ustawić się jako ekspert w tej dziedzinie i pokazać wszystkim, że dokładnie wiesz, co robisz.