Jak obliczyć zwrot z wydatków na reklamę

Podczas optymalizacji kampanii PPC zwrot z nakładów na reklamę (RoAS) jest ostatecznym wskaźnikiem, na który należy zwracać uwagę. Śledzenie go umożliwia zdiagnozowanie wyników płatnych reklam i może pokazać, czy istnieje możliwość poprawy Twojej strategii.

Obliczanie zwrotu z nakładów na reklamę jest stosunkowo proste i proste oraz może dostarczyć cennych informacji na temat skuteczności kampanii PPC.

Jedną z najlepszych rzeczy w reklamach online jest to, że można je w pełni śledzić, wystarczy wiedzieć, gdzie szukać i co monitorować. Dzięki temu zwrot z inwestycji (ROI) reklamy cyfrowej jest znacznie bardziej przejrzysty niż w przypadku tradycyjnych formatów. W Internecie każdą konwersję i sprzedaż można prześledzić od momentu pierwszego kontaktu klienta z marką i poprzez każdy punkt styczności.

Zbieranie i analizowanie tych informacji pozwala zoptymalizować budżet, zidentyfikować silosy, naprawić ubytki w budżecie i ostatecznie zwiększyć ogólny zwrot z inwestycji w marketing wychodzący.

Aby jednak tak się stało, musisz najpierw zagłębić się w liczby i dowiedzieć się, jak obliczyć zwrot z nakładów na reklamę.

Co to jest zwrot z nakładów na reklamę?

Mówiąc najprościej, w marketingu cyfrowym zwrot z nakładów na reklamę to ROI z kampanii PPC i innych reklam cyfrowych. Mierzy, ile dolarów zarabiasz za każdą złotówkę wydaną na reklamę.

Marketerzy śledzą różne KPI, aby ocenić skuteczność płatnego zasięgu, ale, jak wspomniano, RoAS pozwala im diagnozować ogólny stan reklam. Jeśli brakuje wyników, firma może dalej analizować, aby zidentyfikować problem i zoptymalizować kampanię.

Chociaż RoAS sam w sobie nie zapewnia rozwiązań, wyraźnie pokazuje szerszy obraz i daje odpowiedź na ostateczne pytanie – czy Twój budżet reklamowy jest tego wart?

Jeśli reklamy nie przynoszą wystarczającego zwrotu, należy je wstrzymać i ponownie ocenić. W końcu celem reklamy jest zwiększenie sprzedaży i zysków. Kiedy tego nie zrobią, może się okazać, że reklamowanie i sprzedaż produktu kosztuje więcej, niż jest wart. Jeśli tak jest, Twoja firma działa ze stratą i należy wprowadzić poprawki.

Jaki jest idealny zwrot z nakładów na reklamę dla Twojej firmy?

Jak każdy inny wskaźnik, bez kontekstu, zwrot z nakładów na reklamę to tylko liczba. To, jaka jest idealna wartość dla firmy, zależy od branży, produktu i wielu innych czynników.

Zanim więc skupimy się na tym, jak obliczyć Twój aktualny RoAS i jak go naprawić, przyjrzyjmy się, jak dowiedzieć się, jaka liczba jest potrzebna, aby Twoje reklamy były opłacalne.

Uważa się, że ogólny poziom odniesienia dla RoAS mieści się w przedziale od 3,0 do 5,0. Oznacza to, że za każdą złotówkę wydaną na reklamę powinieneś uzyskać zysk w wysokości 3–5 USD. Jednak niektóre firmy potrzebują więcej, a niektóre radzą sobie dobrze, mając znacznie mniej.

Aby poznać swoją złotą proporcję, należy najpierw obliczyć marżę zysku netto % (NPM%), tj. ile zyskujesz ze sprzedaży, kiedy wyznaczasz granicę.

Aby to oszacować, należy zsumować wszystkie wydatki związane ze sprzedażą, odjąć je od przychodu i podzielić przez przychód według następującego wzoru:

Marża zysku netto % = ((Przychody – Koszty) ÷ Przychody) x 100

Twój dochód to kwota, jaką zarobisz na sprzedaży, a Twoje koszty będą obejmować koszty operacyjne, koszty sprzedanych towarów, podatki i wszelkie inne istotne nakłady, o których możesz pomyśleć.

Wróćmy teraz do idealnego zwrotu z nakładów na reklamę (IRoAS). Twoim celem jest osiągnięcie 100% zysku, więc w tym celu musisz zastosować następującą formułę:

NPM% x IRoAS = 100%

Na przykład, jeśli Twój NPM% wynosi 25%, idealny zwrot z nakładów na reklamę wyniesie 4,0.

Należy pamiętać, że IRoAS to minimum, do którego należy dążyć. Twoim celem powinno być osiągnięcie i przekroczenie tej liczby, a spadek poniżej niej oznacza, że ​​Twoje reklamy działają ze stratą.

Jak obliczyć zwrot z nakładów na reklamę?

Teraz, gdy już możesz oszacować, ile RoAS jest potrzebne, aby był opłacalny, skupmy się na tym, jak obliczyć zwrot z nakładów na reklamę w bieżących kampaniach.

Formuła, jak wspomniano, jest prosta:

Zwrot z nakładów na reklamę = wartość konwersji ÷ koszt

Wartość konwersji to przychód z reklamy, a koszt to jej koszt.

Na przykład, jeśli zapłaciłeś 50 USD za reklamę i wygenerowałeś 100 USD ze sprzedaży, oznacza to, że Twój RoAS wynosi 2,0. Za każdego wydanego dolara zarobiłeś 2 dolary. Co, szczerze mówiąc, w większości przypadków nie jest wspaniałe.

Jeśli jednak reklama kosztowała Cię 50 USD, ale wygenerowałeś 500 USD ze sprzedaży, wtedy masz ROAS równy 10,0, a 10 USD za każdą wydaną 1 daje znacznie lepszy zysk.

Oto jak obliczyć zwrot z nakładów na reklamę dla dwóch głównych typów kampanii – komercyjnej i generowania leadów:

Jak obliczyć zwrot z wydatków na reklamę w handlu elektronicznym?

Zrozumienie, ile kosztuje Cię sprzedaż, jest szczególnie ważne przy budowaniu strategii eCommerce. W tego typu kampaniach znajomość dokładnej wartości produktu i tego, ile wydajesz na jego sprzedaż, może mieć ogromne znaczenie dla Twoich przychodów.

Jak wspomniano, jeśli częściej niż Twoja inwestycja wychodząca na zewnątrz przekracza zysk, Twoja firma może zmierzać w dół.

Jednak zdarzają się sytuacje, w których sprzedaż produktu może być ważniejsza niż osiąganie zysków. Na przykład, jeśli oczyszczasz przestrzeń magazynową dla nowych towarów, możesz chcieć pozbyć się starych przedmiotów i bardziej się tym przejmować, niż ile ostatecznie zarobisz. To samo dotyczy sytuacji, gdy chcesz zwiększyć sprzedaż produktów o niskiej skuteczności.

Dlatego dostosowując RoAS w celu dopracowania strategii eCommerce, należy pamiętać o celu końcowym.

To powiedziawszy, najlepszym sposobem śledzenia RoAS w kampaniach komercyjnych jest skonfigurowanie dynamicznych wartości konwersji na koncie Google Ads. W ten sposób algorytm obliczy wyniki za Ciebie, a Ty będziesz mieć przegląd ich związku z innymi istotnymi wskaźnikami KPI.

Aby uzyskać optymalne wyniki, należy włączyć rozszerzone śledzenie eCommerce w Google Analytics i dodać śledzenie konwersji do Google Ads. Będziesz mógł lepiej śledzić zarówno zachowanie klienta, jak i wartości konwersji.

Jak obliczyć zwrot z nakładów na reklamę w celu generowania leadów?

Aby śledzić i obliczać zwrot z nakładów na reklamę w kampanii generującej leady, należy przypisać do narzędzia Google Ads stałą wartość konwersji.

W zależności od kampanii konwersje mogą być różne – wypełnienie formularza, zapisanie się do newslettera, rozmowy telefoniczne, pobranie magnesu, bezpłatne subskrypcje próbne itp.

Powinieneś oszacować, ile warte jest dla Ciebie działanie prowadzące do potencjalnego klienta i ustawić to jako wartość konwersji.

Upewnij się, że Twoje obliczenia odzwierciedlają rzeczywistą wartość konwersji. Powinieneś wziąć pod uwagę, ile z tych leadów zamykasz i skutecznie stajesz się Twoimi klientami, ile kosztuje Cię ich pielęgnowanie i jaka jest ich potencjalna życiowa wartość.

Wykorzystując te liczby, możesz ustawić realistyczną wartość konwersji dla różnych działań klientów i dokładnie obliczyć ROAS.

Jak zwiększyć zwrot z nakładów na reklamę?

Nawet jeśli Twój zwrot z nakładów na reklamę osiągnie poziom odniesienia dla Twojej branży i Twojej firmy, powinieneś dążyć do jego zwiększenia. Najlepszym sposobem na to jest optymalizacja reklam i poprawa ich skuteczności.

Oto kilka rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę:

• Wykluczające słowa kluczowe. Jeśli Twoje reklamy są wyświetlane w wyniku niewłaściwych wyszukiwań, możesz tracić pieniądze zamiast zdobywać klientów. Twoje reklamy będą kosztować kliknięcia i wyświetlenia, ale zabraknie konwersji.
  Monitorowanie wykluczających słów kluczowych i ich filtrowanie zapewni, że płacisz za wysokiej jakości możliwości i potencjalnych klientów. W ten sposób możesz zarówno obniżyć koszt, jak i zwiększyć wartość konwersji.
• Tekst reklamy. Celem tekstu reklamy jest przekazanie komunikatu i przekonanie użytkownika do kliknięcia. Uczynienie go atrakcyjnym i na temat może zwiększyć współczynniki klikalności i konwersje.
  Powinieneś przetestować różne wersje A/B, aby dowiedzieć się, jakie sformułowania i formatowanie zapewniają najlepsze wyniki.
• Strony docelowe. Jeśli użytkownicy klikają Twoje reklamy, ale rzadko dokonują konwersji, może być coś nie tak ze stroną docelową. Poprawienie informacji i dodanie potężnego CTA może wpłynąć na działania podejmowane przez użytkownika.
  Może to ostatecznie obniżyć koszty i poprawić RoAS.
• Grupy słów kluczowych. Podział ogólnych słów kluczowych na grupy długich słów kluczowych może znacznie poprawić wyniki Twoich reklam. Gdy ludzie widzą wyniki wyszukiwania, niezależnie od tego, czy są bezpłatne, czy płatne, które dokładnie odpowiadają tym, czego potrzebują, są bardziej skłonni je kliknąć i dokonać konwersji.
  Długie słowa kluczowe, które zawierają różne specyfikacje produktu, takie jak kolor, rozmiar i styl, są bardziej atrakcyjne i zapewniają lepsze wyniki.
• Optymalizacja budżetu. Upewnij się, że odpowiednio rozdysponujesz swój budżet w zależności od tego, jak drogi jest produkt. Aby zapewnić optymalne wyniki, cena produktu i koszt reklamy powinny być skorelowane. W przeciwnym razie dolna wartość konwersji może nie być tego warta.

Dolna linia

Reklamy należą do najważniejszych zasobów w Twojej strategii marketingu cyfrowego. Obliczanie zwrotu z nakładów na reklamę pozwala śledzić ich skuteczność, skupiając się na tym, co ważne – wynikach i ROI.

Proste równanie zapewnia wgląd w ogólny stan reklam i umożliwia diagnozowanie problemów, które w innym przypadku mogłyby pozostać niezauważone. W zależności od rodzaju konwersji istnieją różne sposoby podejścia do obliczeń i określenia wartości konwersji.

Niezależnie jednak od wybranego sposobu, zacznij od znalezienia minimalnego RoAS, aby zapewnić rentowność kampanii. Zapewni to również punkt odniesienia, który możesz dążyć do spełnienia i przekroczenia, a także umożliwi optymalizację wyników.