Jak wybrać dostawcę usług płatniczych do swojego projektu?

Czy dotarłeś do punktu, w którym chcesz zarabiać i musisz wybrać dostawcę usług płatniczych (PSP) do integracji z Twoją aplikacją lub stroną internetową? Jak wybrać właściwy? Czy to jest bezpieczne? Łatwa integracja? Jeśli tak, to jesteś na właściwej stronie. Tutaj podzielimy się naszym doświadczeniem Mind Studios, aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru!

Co to jest PSP?

Zacznijmy od wyjaśnienia czym jest PSP?

„Dostawca usług płatniczych (PSP) oferuje sklepom usługi online do akceptowania płatności elektronicznych różnymi metodami płatności, w tym kartą kredytową, płatnościami bankowymi, takimi jak polecenie zapłaty, przelew bankowy i przelew bankowy w czasie rzeczywistym oparty na bankowości internetowej. Zazwyczaj korzystają z oprogramowania jako modelu usługi (SASS) i tworzą dla swoich klientów (handlowców) pojedynczą bramkę płatności do wielu metod płatności”.

Tak mówi Wikipedia. Ale postaramy się nie podawać zbyt dużo tekstu i teorii. Chcesz po prostu podjąć właściwą decyzję, prawda? Na całym świecie istnieje ponad 900 dostawców usług płatniczych. Ponad 300 usług oferuje usługi w Europie i Ameryce Północnej. Oczywiście możesz spróbować zintegrować je wszystkie i zostać Jedi integracji. Ale tutaj, w Mind Studios, przeprowadziliśmy już wiele takich integracji i wybraliśmy najlepsze PSP.

Pomyśl o swoim projekcie

Wybór odpowiedniej bramki płatności dla Twojej firmy online jest ważnym zadaniem, ale może to być mylące. Jest tak wiele rzeczy do rozważenia, takich jak opłaty, rozliczenia cykliczne, a nawet wsparcie walutowe.

Przede wszystkim zadaj sobie pytanie:

• Gdzie chcesz sprzedawać swoje produkty? Gdzie jest twoja grupa docelowa? Jest to ważne, ponieważ niektórzy dostawcy usług płatniczych nie działają w niektórych krajach. Oto podstawowa lista.

• Gdzie chcesz zintegrować PSP? W aplikacji mobilnej czy na stronie internetowej? Lub obie?

• Jeśli chcesz zintegrować PSP z aplikacją mobilną, nie zapomnij sprawdzić, czy sprzedawanie produktów w sposób, w jaki chcesz, jest sprzeczne z wytycznymi Apple lub Google (niektóre z nich wymagają tylko korzystania z interfejsu zakupów w aplikacji). Na przykład, jeśli zamierzasz sprzedawać treści lub towary cyfrowe, które będą używane w aplikacji, musisz skorzystać z zakupu w aplikacji. Apple i Google mówią:

„Aplikacje wykorzystujące system inny niż In-App Purchase API (IAP) do zakupu treści, funkcji lub usług w aplikacji zostaną odrzucone”.

• Jakie płatności chcesz akceptować?

• Jakie waluty będziesz obsługiwać?

• Jaki rodzaj rozliczeń będziesz obsługiwać? Płatności cykliczne, subskrypcje, płatności jednorazowe?

• Czy chcesz, aby klienci wprowadzali szczegóły płatności bezpośrednio w Twojej witrynie?

• Czy prowadzisz działalność „wysokiego ryzyka”? Ważne jest, aby wiedzieć, czy zwrot pieniędzy będzie dla Ciebie łatwy i czy ta operacja jest obsługiwana przez bramkę płatniczą.

Odpowiedzi na wszystkie powyższe pytania podadzą wymagania dla PSP.

Nasza formuła sukcesu

Bazując na naszym doświadczeniu, najbardziej popularną i wydajną kombinacją dostawców usług płatniczych jest: PayPal + Stripe.

Czemu? Paypal działa prawie wszędzie i wiele osób woli płacić za pomocą swojego konta PayPal niż płacić kartą kredytową. A dla tych, którzy chcą płacić kartą kredytową – Stripe to świetna opcja! Paypal pozwala również klientom płacić kartą kredytową, ale w porównaniu ze Stripe i pod względem integracji i doświadczenia użytkownika, lepiej po prostu użyć Stripe. Wkrótce wyjaśnimy dlaczego. Tak więc ta formuła obejmuje większość potencjalnych transakcji i pozwala zwiększyć współczynnik konwersji płatności w Twojej witrynie lub aplikacji.

PayPal to wielki gracz

Wystarczy spojrzeć na udział w rynku w 2015 roku:

(Udział w rynku bramek płatniczych w 2015 r.)

Jak widać, Paypal jest liderem. Dlatego lepiej domyślnie go wspierać. Oprócz bycia popularnym, dlaczego Paypal jest częścią naszej formuły?

• To dobrze, gdy nie musisz zatrzymywać użytkowników w swojej witrynie lub aplikacji, aby dokonać płatności

• Paypal zapewnia wiele gotowych rozwiązań dla różnych typów integracji, na przykład Paypal Express Checkout, Paypal Button, Paypal Here itp.

• Paypal to duża i potężna firma. Potrafią rozwiązać każdy problem i spór. W Mind Studios jesteśmy naprawdę wdzięczni PayPal za zapobieganie, badanie i rozwiązywanie działań, takich jak oszustwa, nieautoryzowany dostęp, zwroty pieniędzy itp. Zawsze będziesz mógł polegać na nich i ich maszynie korporacyjnej.

Jednak z powyższego wykresu widać, że Stripe rośnie i ma wiele zalet.

Naszywka. Naszywka. Naszywka.

Po pierwsze, oto kilka faktów opartych na badaniach przeprowadzonych przez różne agencje: Stripe został zintegrowany przez 3 558 nowych stron internetowych w samym 2015 roku. Dla porównania Paypal stracił 2105 klientów w tym samym okresie. Klienci przesuwają się w stronę Stripe, ale Paypal nadal ma 91% udziału w rynku (strony internetowe) w integracji bramek płatności. Dlaczego to? PayPal cierpi z powodu skali, wieku i biurokracji. Natomiast Stripe, dzięki ulepszonej technologii i znacznie łatwiejszej integracji, podbija udział w rynku. Zaletą Stipe jest świetna obsługa klienta, niezwykle przyjazne dla użytkownika API, bezpieczeństwo i łatwość integracji.

Wierzcie lub nie, ale Stripe został początkowo stworzony przez programistów dla programistów. Ci faceci po prostu rozwiązali najczęstsze problemy, które ma każdy programista:

• Złożoność integracji i wsparcia.

• Obsługa klienta. Stripe ma podejście do klienta na pierwszym miejscu: zapewniają otwarte kanały wsparcia e-mail, mają nawet kanał IRC (#stripe na Freenode), gdzie programiści mogą komunikować się z prawdziwymi inżynierami i uzyskiwać od nich pomoc na żywo.

• Problemy z przenoszeniem danych. Możliwość przenoszenia danych kart kredytowych to świetna funkcja z perspektywy biznesowej. Jeśli zdecydujesz się opuścić Stripe, pomogą Ci one przenieść dane karty kredytowej w bezpieczny i zgodny z PCI sposób. A Twoi dotychczasowi klienci nie muszą się ponownie rejestrować, więc nie ma szans na ich utratę.

• Słaby interfejs zarządzania kontem. Na przykład wszyscy użytkownicy PayPal często mają problemy z jego pulpitem nawigacyjnym i interfejsem. Jest powolny i niezbyt przyjazny dla użytkownika, więc wykonywanie prostych funkcji, takich jak zwrot pieniędzy, zawsze stanowi wyzwanie. Stripe ma naprawdę potężny pulpit nawigacyjny i szybki interfejs. Wyraźnie pokazuje przelewy bankowe i logi żądań HTTP.

• Trudne do przetestowania. W Stripe nie będziesz tracić czasu na konfigurowanie środowisk Sandbox, jest to znacznie łatwiejszy tryb testowy.

W rezultacie w ostatniej rundzie finansowania Stripe został wyceniony na 3,5 miliarda dolarów. Posiada bazę klientów, która obejmuje OpenTable, Salesforce i Rackspace. Obsługują również płatności w serwisach i aplikacjach na Facebooku i Twitterze!

Wniosek

Teraz masz kombinację dwóch PSP na początek - Paypal + Stripe. Paypal do płatności za pośrednictwem salda PayPal i Stripe do płatności kartą kredytową na stronie lub w aplikacji, dzięki czemu Twoi użytkownicy nie muszą opuszczać Twojej aplikacji. Dzięki temu współczynniki konwersji płatności będą wyższe. Zadaj sobie właściwe pytania, aby określić, czy obie te bramki płatności są potrzebne w Twoim projekcie. Ta kombinacja sprawdziła się jako jedna z najbardziej wydajnych i popularnych w naszych projektach. Mind Studios ma duże doświadczenie w integracji tych bramek płatności we wszelkiego rodzaju aplikacjach i witrynach internetowych. W oparciu o Twoje potrzeby biznesowe przeprowadzamy analizę i dostarczamy najlepsze rozwiązania bramowe. Śledź nas i naszego bloga, a podzielimy się naszym doświadczeniem w zakresie integracji i testowania PSP, a także wieloma innymi ciekawymi pomysłami!