Jak przekonwertować klientów na lojalnych partnerów?

Pozyskanie nowych partnerów oznacza otwarcie firmy na jeszcze większą pulę klientów. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z marketingiem afiliacyjnym, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą, znalezienie ludzi do promowania Twojej firmy to ciężka praca, ale z pewnością może się to opłacić na dłuższą metę.

Jeśli Twoja firma ma już klientów, masz już grupę osób, które możesz traktować jako potencjalnych partnerów. Pomyśl o tym: Twoi klienci mają już doświadczenie z Twoją firmą online i wiedzą, jaką wartość wnosi Twoja mała firma. Dlaczego nie mieliby być idealnymi ludźmi do pomocy w promocji?!

W tym poście przedstawimy Ci kilka wskazówek, jak sprawić, by Twoi klienci stali się lojalnymi i produktywnymi rzecznikami w Twoim programie marketingu afiliacyjnego.

Przekazać infromacje

Pierwszym krokiem w kierunku włączenia obecnych klientów do programu partnerskiego jest poinformowanie ich o posiadaniu programu partnerskiego. Oto kilka wskazówek, jak promować program wśród klientów:

1. Użyj e-maili . Wysyłaj e-maile do swoich klientów, aby poinformować ich o programie partnerskim io tym, co mogą z niego uzyskać, jeśli dołączą.
2. Promuj w mediach społecznościowych . Użyj swoich profili w mediach społecznościowych, aby Twoi klienci i inni lojalni obserwatorzy wiedzieli, że mogą zostać partnerami stowarzyszonymi z Twoją firmą online.
3. Włącz banery . Użyj banerów na swojej stronie, aby podkreślić swój program partnerski, pokazać ludziom, jak dołączyć i pokazać im korzyści z dołączenia.
4. Posty na blogu . Pisz posty na blogu, aby ogłosić swój program partnerski. Możesz również użyć swojego bloga, aby wyjaśnić, jak działa program. Dołącz wezwania do działania, aby zachęcić klientów do dołączenia.

Oferuj mnóstwo szczegółów

Innym świetnym sposobem na przekonanie klientów do przyłączenia się do Twojego programu partnerskiego jest zachowanie pełnej przejrzystości i podanie wielu szczegółów, które pomogą im w podjęciu decyzji.

Uwzględnij informacje, takie jak stawka prowizji, cel Twojego programu, rodzaje treści, z których będą korzystać podmioty stowarzyszone, oraz wymagania dotyczące programu: Czy klienci potrzebują określonej liczby obserwujących? Czy muszą mieć określoną platformę społecznościową? Czy będzie proces zatwierdzania ich dołączenia?

Zaoferuj gwiezdną obsługę klienta

Kiedy zaczynasz biznes online, szybko dowiadujesz się, że obsługa klienta ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Dla wielu klientów doskonała obsługa klienta jest czynnikiem, który pomaga im podjąć decyzję o współpracy z Twoją firmą.

Świetna obsługa klienta nie tylko przyciągnie klientów na pokład, ale będzie również kolejnym przykładem dla twoich partnerów, którzy będą polecać twoją firmę innym klientom.

Oferuj gratisy i oferty niespodzianki

Nie jest tajemnicą, że wszyscy konsumenci uwielbiają zniżki i darmowe rzeczy! Klienci, którzy jeszcze nie zdecydowali się na zakup w Twojej firmie, chętniej to zrobią, gdy w grę wchodzi kupon. A klienci są bardziej skłonni do ponownego zakupu, gdy w grę wchodzi rabat.

Nie tylko zwiększa to przychody Twojej firmy, ale jest to kolejny doskonały sposób, aby ludzie mówili o Tobie io tym, jak wspaniała jest Twoja firma. A to oznacza więcej potencjalnych partnerów.

Spersonalizuj swoją firmę

Nie ma nic bardziej atrakcyjnego dla klientów niż firma, która wie, kim są. Konsumenci są naturalnie przyciągani do marek, które oferują spersonalizowaną atmosferę i pokazują, że naprawdę dbają o swoich klientów.

Rozpoznawanie wydarzeń specjalnych, takich jak urodziny klientów i rocznice biznesowe, oraz umieszczanie imion i nazwisk klientów w wiadomościach e-mail to doskonałe sposoby na nadanie osobistego charakteru.

Aktywnie pytaj o opinie

Nie możesz czytać w myślach, więc upewnij się, że masz metody, aby uzyskać informacje zwrotne od swoich klientów. Pytanie o referencje, oferowanie ankiet i posiadanie skrzynek z sugestiami to świetne sposoby, aby zobaczyć, co Twoi klienci mają do powiedzenia na temat Twojej firmy i utrzymać otwarte linie komunikacyjne.

A jeśli Twoi klienci zobaczą, że prosisz o opinie i działasz w oparciu o te opinie, jest bardziej prawdopodobne, że pozostaną przy Twojej firmie i zechcą powiedzieć o niej innym.

Analizuj dane

Nie można wystarczająco podkreślić znaczenia analityki. Za każdym razem, gdy klient dokonuje zakupu w Twojej firmie online, powinieneś mieć system, aby zobaczyć, w jaki sposób znalazł Twoją firmę, jakie strony zostały wyświetlone, jakie produkty lub usługi zostały zakupione i nie tylko.

Możesz wykorzystać te informacje, aby zrozumieć najlepsze sposoby docierania do klientów i rekrutowania ich. Możesz go również użyć do przekształcenia ich w partnerów afiliacyjnych i poprawy doświadczenia klientów z Twoją firmą.

Segmentuj swoje listy

Wraz ze wzrostem Twojej listy e-mailowej szybko przekonasz się, że potrzebujesz list podzielonych na segmenty, aby służyć różnym celom w Twojej firmie. Możesz tworzyć listy dla subskrybentów według poziomu subskrypcji lub kwoty zakupu lub możesz opierać listy na tym, jak często kontaktują się z zespołem obsługi klienta.

Możesz użyć tych list, aby dostosować wiadomości i zaspokoić potrzeby klientów na bardziej osobistym poziomie, na podstawie ich interakcji z Twoją małą firmą.

Osiągnąć

Na koniec osobiście dotrzyj do swoich klientów. Obserwuj interakcje z wzmiankami online o Twojej firmie i upewnij się, że się angażujesz.

Załóżmy, że napisałeś post na blogu o swoim programie partnerskim i utworzyłeś link Click-to-Tweet, który Twoi czytelnicy mogą udostępniać w mediach społecznościowych. Za każdym razem, gdy klient wyśle ​​tę wiadomość na Twitterze, polub jego tweeta i podziękuj mu. Możesz nawet zachęcić ich do przyłączenia się do Twojego programu partnerskiego.

Nie tylko będą pod wrażeniem, że Twoja firma rzeczywiście zauważyła ich tweeta, ale będą bardziej skłonni zajrzeć do Twojego programu partnerskiego i dołączyć do Twojego zespołu.

Zbieranie partnerów dla twojego programu wymaga trochę smarowania łokci, ale nie jest to niemożliwe, zwłaszcza gdy masz już klientów aktywnie uczestniczących w twoim biznesie. Mamy nadzieję, że będziesz pamiętać o tych wskazówkach i stworzysz program partnerski, który wzniesie Twój biznes na nowy poziom!

Jeśli podobał Ci się ten post, śledź nas na Twitterze , Facebooku i LinkedIn ! I nie zapomnij zasubskrybować w polu poniżej.

Ujawnienie linku afiliacyjnego