Jak stworzyć zabójczą propozycję w mediach społecznościowych, aby zdobyć wymarzoną klientelę?

Zdobywanie nowych klientów. Zdobywanie lepszych klientów. Dla większości agencji zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych jest to większa walka niż wymyślanie świetnych treści dla ich obecnych klientów. W końcu istnieje duża konkurencja, a przekonanie potencjalnych klientów, że jesteś właściwym wyborem, może być bardzo trudne.

Potrzebujesz dokumentu sprzedażowego, który ukazuje Twoje znakomite portfolio i przekonuje klienta do naciśnięcia przycisku „kup”. Potrzebujesz propozycji w mediach społecznościowych.

Oto jak go napisać, abyś mógł łatwo pozyskać nowych klientów i pokazać swoje doświadczenie w marketingu w mediach społecznościowych. Pokażemy Ci, co musisz zrobić przed napisaniem i dokładnie, które sekcje uwzględnić w swojej propozycji.

We wstępie pokaż, jak dobrze znasz klienta

Jedna rzecz łączy wszystkie świetne propozycje marketingowe w mediach społecznościowych – mówią o kliencie i jego potrzebach, a nie o tym, co robi Twoja agencja. W rzeczywistości wszystkie świetne propozycje pojawiają się po wspaniałych spotkaniach z klientami i sesjach odkrywania.

Zanim jeszcze zaczniesz z propozycją, umów się na spotkanie lub dwa z potencjalnym klientem i dowiedz się, czego potrzebuje od Ciebie jako agencji lub freelancera. Powiedzą, że potrzebują lepszego kalendarza treści, więcej leadów z mediów społecznościowych, mniej pracy nad swoimi profilami itp. Dokop się głębiej, aby dowiedzieć się, czego tak naprawdę chcą, tj. czego nie mówią.

W wielu przypadkach jest to coś prostszego, na przykład więcej czasu – ponieważ nie muszą tworzyć treści na swoje profile w mediach społecznościowych. Inni chcą zwiększyć sprzedaż w mediach społecznościowych. Cokolwiek to jest, znajdź prawdziwy powód, dla którego potrzebują Twoich usług.

Pisząc wstęp do propozycji, porozmawiaj o rozwiązaniu tego konkretnego problemu i użyj dokładnie słów klienta, których użył podczas sesji odkrywania. Właściwie to świetny pomysł, aby nagrać spotkanie i zapisać słowa, których używają do opisania swoich problemów – przyda się to później.

Przy okazji, jeśli nie masz ochoty na samodzielne pisanie wszystkich propozycji, możesz użyć szablonu propozycji marketingowej w mediach społecznościowych.

Wyjaśnij, co będziesz robić w szczegółowej specyfikacji

Druga część propozycji to szczegółowa specyfikacja, w której dokładnie wyjaśnisz, co zrobisz dla klienta. Omów tutaj kwestie techniczne, ale używaj tylko wyrażeń zrozumiałych dla klienta.

Pokaż, jakie platformy będziesz omawiać, ile treści będziesz tworzyć, ile postów będziesz robić tygodniowo, w jaki sposób wykorzystasz treści generowane przez użytkowników, kto będzie odpowiedzialny za ten proces itp. Im więcej omówisz tutaj , tym mniej pytań, które klient zada później. Co więcej, jeśli coś pójdzie nie tak w dalszej części procesu, jest to sekcja, do której możesz się odwołać w przypadku jakichkolwiek sporów.

Oczywiście postaraj się nie składać żadnych obietnic w tej sekcji, ponieważ nie możesz przewidzieć wyników, jakie przyniesie Twoja praca. Jednak składaj obietnice dotyczące tego, co dostarczysz.

Dołącz studium przypadku

Dowód społeczny jest niesamowicie potężny i nie ma nic lepszego do wykazania się swoją wiedzą niż niezależne roszczenie od strony trzeciej. Zawsze dołączaj do swoich propozycji mini case study, mówiące o podobnym kliencie, którego problem rozwiązałeś.

Może to być krótka opinia, recenzja, wideo, cytat, a nawet pełne studium przypadku. Im bardziej klient z case study jest podobny do klienta czytającego ofertę – tym większe są szanse na konwersję. Na przykład, jeśli proponujesz klientowi handel konwersacyjny, w tym studium przypadku najściślej związane z tego rodzaju pracą.

Miej super prostą sekcję z cenami

Bez względu na to, czy jesteś freelancerem, czy agencją marketingową w mediach społecznościowych, prawdopodobnie masz wiele ofert i pakietów. Zrobiliśmy kilka badań, aby znaleźć najlepszą strategię cenową i okazało się, że jedna oferta działa najlepiej. Innymi słowy, nie oferuj żadnych dodatkowych lub krzyżowych sprzedaży ani złożonych pakietów.

Głównym celem Twojej propozycji marketingu w mediach społecznościowych jest skłonienie klienta do wyrażenia zgody na współpracę z Tobą. Oznacza to, że jest to prosty wybór tak/nie. Wprowadzając pakiety i upsells, zmuszasz tylko klienta do dokonania złożonego wyboru, na który może nie być jeszcze gotowy. Zachowaj więc swoją ofertę bardzo prostą.

Uwzględnij ramy czasowe

Czas jest najważniejszy, szczególnie dla klienta. Jest to sekcja, która ma kluczowe znaczenie dla uzyskania podpisu klienta, ale tak wiele agencji i freelancerów całkowicie ją pomija. To miejsce, w którym wspominasz, kiedy możesz dostarczyć pracę, co będzie obejmować Twój kalendarz treści i jak rozmieścisz posty, które tworzysz. Jeśli Twój klient zbliża się do ważnej daty (np. premiery produktu), warto o tym wspomnieć i wspomnieć, że skompletujesz swój plan treści i kalendarz przed wydarzeniem.

Regulamin

Nienawidzę tego lub kocham, ta sekcja jest niezbędna, jeśli chcesz, aby Twoi klienci szybciej powiedzieli „tak”. Wbrew powszechnemu przekonaniu, nie potrzebujesz prawnika, aby ułożyć sekcję dotyczącą warunków. Istnieje wiele generatorów T&C online, które mogą stworzyć Twoje warunki w ciągu kilku minut. Po prostu skopiuj je i wklej w swoich propozycjach, aby zapewnić swoim klientom spokój ducha, aby mogli podpisać się bez obaw o jakiekolwiek ryzyko. Większość dzisiejszego oprogramowania propozycji jest domyślnie dołączana do tej sekcji.

Kolejne kroki

Niektóre rzeczy w życiu są ukryte, na przykład płacenie za zakupy spożywcze przed wyjściem ze sklepu. Jednak Twoi klienci nie tylko będą wiedzieć, co muszą zrobić, gdy skończą czytać Twoją propozycję. Wspaniałą rzeczą jest to, że możesz stworzyć tylko kilka prostych wskazówek, takich jak:

• Podpisz propozycję
• Wyślemy Ci fakturę na połowę ustalonej kwoty
• Planujemy spotkanie inauguracyjne
• Rozpoczynamy pracę nad Twoimi kampaniami w mediach społecznościowych

Wystarczy kilka zdań, aby wskazać swoim klientom kierunek i określić oczekiwania co do tego, co będzie dalej.

Zawijanie

Twoja idealna propozycja marketingowa w mediach społecznościowych nie wymaga, abyś był świetnym pisarzem. Tak naprawdę wszystko, czego potrzebujesz, to solidne przygotowanie i dokładne poznanie tego, czego chce Twój klient. Jeśli zastosujesz tę metodologię i uwzględnisz wszystkie sekcje wymienione w tym artykule, nie będziesz miał problemów z pozyskaniem nowych klientów marketingu w mediach społecznościowych.

o autorze

Mile Zivkovic jest kierownikiem ds. treści w Better Proposals, firmie zajmującej się oprogramowaniem, która automatyzuje sposób tworzenia, zarządzania i wysyłania propozycji biznesowych. Lubi pisać na takie tematy jak SaaS, marketing, freelancing i przedsiębiorczość.