Jak stworzyć markę

Aby odnieść sukces w dzisiejszym świecie biznesu, potrzebujesz silnej marki, która pomoże Ci wyróżnić się z tłumu. W przeciwnym razie możesz zgubić się w walce, nie będąc w stanie zbudować pozytywnej reputacji, przyciągnąć lojalnych klientów i stać się liderem w swojej branży.

Tworzenie silnej tożsamości marki wykracza poza samo wybranie nazwy i założenie sklepu. Potrzebujesz elementów, które rezonują z twoją grupą docelową i identyfikują cię jako kluczowego partnera w rozwiązywaniu problemów.

Dopóki masz pomysł na biznes, wystarczy, aby zacząć tworzyć markę. Wystarczy wykonać poniższe kroki, aby rozpocząć tworzenie tożsamości, na której można budować przez wiele lat. Zacznijmy.

Zbuduj persony dla kupujących i zaplanuj ich podróż

Zanim zbudujesz markę, która przemawia do Twojej grupy docelowej, musisz dokładnie wiedzieć, kim są Twoi klienci i jak wchodzą w interakcje z firmami z Twojej branży. Oto jak to wszystko rozgryźć.

Określ swoją grupę docelową

Aby zdefiniować grupę docelową, zastanów się, na czym skupia się Twoja firma i jakie problemy chcesz rozwiązać za pomocą swoich produktów i usług. Następnie określ, kto może skorzystać na posiadaniu Twoich rozwiązań na wyciągnięcie ręki.

Jeśli potrzebujesz pomocy w jasnym zdefiniowaniu odbiorców, możesz:

• Skoncentruj się na korzyściach, które oferujesz, a nie tylko na głównych cechach Twoich produktów i usług
• Sprawdź, do kogo są kierowani Twoi główni konkurenci za pomocą treści internetowych i reklam
• Zajrzyj na fora, subreddity i serwisy społecznościowe pod kątem rozmów na temat Twojej branży

Przechodząc przez ten proces, może się okazać, że masz więcej niż jedną grupę docelową. Jeśli na przykład jesteś właścicielem warsztatu samochodowego, Twoja baza klientów może obejmować nie tylko właścicieli samochodów, ale także właścicieli warsztatów samochodowych.

Utwórz Osobę Kupującego

Gdy zrozumiesz, kim są Twoi docelowi klienci, możesz zbudować persony kupujących, które pomogą Ci kierować wszystkimi działaniami związanymi z marką. Persona kupującego powinna zawierać kluczowe dane demograficzne klientów, ich cele, wyzwania i sposoby, w jakie możesz im pomóc. Stwórz personę kupującego dla każdej grupy odbiorców, której będziesz obsługiwać swoją marką, a następnie skoncentruj się na zaplanowaniu ich podróży zakupowej.

Mapuj podróż klienta

Mapa podróży kupującego śledzi twoją publiczność od samego początku wyzwania, aż do kasy. Zaczniesz od określenia, co myślą, czują i robią, gdy wyruszają, aby znaleźć rozwiązanie problemu. Następnie określisz, jakich produktów i usług będą potrzebować, a także jakie treści online będą im najlepiej służyć, gdy będą szukać najlepszych opcji. Następnie przyjrzysz się, w jaki sposób mogą wchodzić w interakcje z Twoją firmą i znaleźć ich wiodące rozwiązania.

Gdy już doskonale zrozumiesz pragnienia swoich klientów i idealną drogę kupującego, możesz stworzyć markę, która będzie rezonować z tymi osobami. Często wracaj do tych informacji podczas wykonywania pozostałych kroków.

Znajdź doskonałą nazwę firmy

Potrzebujesz nazwy firmy, która jest zarówno zgodna z celem Twojej firmy, jak i łatwa do zapamiętania dla klientów. Poza tym Twoje imię powinno być niepowtarzalne, zauważalne i wystarczająco szerokie, aby umożliwić Ci zmianę i rozwój w przyszłości.

Burza mózgów

Aby zacząć wymyślać nazwy, zastanów się nad grupą docelową i podróżą ich kupującego. Poświęć też chwilę na zastanowienie się, dlaczego prowadzisz działalność, co sprzedajesz i jak planujesz zmienić świat na lepsze.

Mając to na uwadze, możesz zacząć wymyślać pomysły, korzystając z generatora nazw firm z:

• Shopify
• Namesmith
• Oberlo
• Namelix
• Kropka-o-mator
• Wordlab

Zapisz wszystkie pomysły na nazwy, które do Ciebie przemawiają, do późniejszego przejrzenia. Jeśli coś przyjdzie Ci do głowy podczas przeglądania wyników, zanotuj również te nazwy.

Sprowadzić

Aby zawęzić opcje, wyklucz nazwy, które są:

• Trudno przeliterować
• Zbyt pobieżne
• Zbyt wąska ostrość
• Potencjalnie obraźliwe
• Absolutnie nie do zapomnienia

Szukaj nazw, które pozwolą odbiorcom docelowym od razu wiedzieć, o co Ci chodzi, ale nie ograniczaj Cię do jednego celu na zawsze. Na przykład, jeśli obecnie sprzedajesz dywany, możesz nazwać swoją firmę Eternity Rugs. Ale jeśli chcesz poszerzyć swoje horyzonty, sprzedając zestawy do sypialni, dzieła sztuki lub lustra, twoje imię może utrudnić ci rozwój i przyciągnięcie szerszej publiczności.

Wybierz najlepszy

Po zawężeniu listy do trzech najpopularniejszych nazwisk musisz:

1. Przeczytaj na głos nazwę, aby przekonać się, czy jest chwytliwa, zapadająca w pamięć i łatwa do wypowiedzenia
2. Sprawdź nazwę w Internecie, aby sprawdzić, czy ktoś ją zgłosił lub coś zbliżonego
3. Sprawdź w Urzędzie Patentów i Znaków Towarowych USA roszczenia dotyczące każdej nazwy
4. Sprawdź, czy w aktach Twojego Sekretarza Stanu widać użycie tych nazwisk
5. Zapytaj rodzinę i znajomych o opinie i rekomendacje

Zanim zdecydujesz się na ostateczną nazwę, sprawdź jeszcze raz, aby upewnić się, że możesz złapać dla niej nazwę domeny .com. Sprawdź także, czy możesz skonfigurować konta na Instagramie, Facebooku i Twitterze przy użyciu tej nazwy.

Po wybraniu najlepszej opcji możesz przejść do przodu w rejestracji nazwy firmy w swoim stanie. Możesz również chcieć uzyskać federalny identyfikator podatkowy, jeśli planujesz zatrudnić jakichkolwiek pracowników lub niezależnych wykonawców.

Stwórz historię marki i głos

Aby Twoja firma była naprawdę powiązana z klientami, potrzebujesz przekonującej historii marki. Po przeczytaniu Twojej historii Twoi klienci powinni poczuć bliską więź z Twoją firmą i chęć wspierania wszystkich Twoich przedsięwzięć. Powinni również poczuć inspirację do podążania za twoją sagą i zobaczyć, dokąd kolejne kroki w życiu zaprowadzą twoją markę.

Zanim będziesz mógł napisać historię swojej marki, musisz dowiedzieć się, jaki głos powinna mieć Twoja firma. Zgadza się, Twoja firma będzie miała swój własny głos, którego będziesz używać podczas tworzenia swojej historii, treści na stronie internetowej, postów w mediach społecznościowych i wielu innych.

Niech Twój głos będzie słyszalny

Głos Twojej marki musi odzwierciedlać osobowość Twojej firmy i przemawiać bezpośrednio do docelowych odbiorców. W zależności od tego, na czym koncentruje się Twoja marka i unikalnych cech bazy klientów, Twój głos może brzmieć:

• Optymistyczny, przyjazny i pozytywny
• Bezczelny, rzeczowy i motywujący
• Ciepły, wspierający i prosty
• Pewny siebie, wyrozumiały i przyjazny

Określ także, na jakim poziomie będziesz pisać i czy będziesz używać skrótów, slangu i idiomów. Napisz opis swojej marki w przewodniku stylu i dodaj przykład tego, co masz na myśli.

Opowiedz swoją epicką opowieść

Mając przypięty głos marki, możesz zacząć tworzyć swoją historię od podstaw. Zacznij od zastanowienia się, jak i dlaczego Twoja marka powstała. Co zainspirowało Cię do stworzenia firmy? Jakie wyzwania napotkałeś po drodze? Jak pokonałeś kluczowe przeszkody?

Następnie, gdy zaczniesz pisać, zachowaj główny konflikt w centrum swojej historii. Napełnij swoją opowieść dramaturgią i emocjami, aby przyciągnąć czytelnika i zacząć nawiązywać osobiste kontakty. Gdy twoja opowieść ciągnie czytelnika od punktu wyjścia i przez wyzwania, pozwól mu poczuć twoją podróż głęboko w swojej duszy, a następnie przedstaw swoje postanowienie. Na koniec Twoi klienci powinni postrzegać Cię jako osobę rozwiązującą kluczowe problemy w Twoim życiu – i ich życiu.

Gdy skończysz, zapisz historię swojej marki do późniejszego wykorzystania. W zależności od tego, jak podchodzisz do tworzenia swojej marki i materiałów marketingowych, będziesz ich potrzebować na swojej stronie internetowej, kanałach mediów społecznościowych, broszurach i wielu innych rzeczach.

Uzyskaj logo i inne elementy wizualne

Teraz, gdy masz już poczucie celu swojej marki, osobowości i odbiorców, możesz przystąpić do tworzenia niesamowitego logo. Podczas tego procesu wymyślisz również czcionki i schemat kolorów, których użyjesz dla swojej marki.

Utwórz logo

Zanim będziesz mógł usiąść i stworzyć logo, musisz dowiedzieć się, jaka czcionka, kolory i obrazy pasują do osobowości Twojej marki. Możesz usiąść do burzy mózgów, zbudować moodboard lub zbadać konkurencję, aby uzyskać inspirację. Jeśli wolisz zostawić to profesjonalistom, możesz zamiast tego współpracować z grafikiem.

Potem nadszedł czas, aby zastanowić się nad stylem logo, który chcesz, na przykład:

• Trendy: Użyj wiodących trendów, aby połączyć swoje logo z aktualnym okresem i sposobem myślenia
• Ponadczasowy: Pomyśl o klasycznych stylach, które wydają się ponadczasowe i nieskończenie wyrafinowane
• Retro: obrazy i czcionki inspirowane stylem vintage, które wywołują czystą nostalgię
• Minimalistyczny: nasyc podstawową geometrię i schematy kolorów idealną ilością białej przestrzeni
• Dziwaczne: Idź trochę szaleńczo i myśl nieszablonowo, aby podkreślić swoją miłość do fantazji

Mając wybrany styl, możesz wybrać rodzaj logo. Do najpopularniejszych należą monogramy, symbole, emblematy i maskotki. Możesz również wybrać abstrakcyjny projekt, jeśli najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Gdy już masz pomysł na kierunek, w którym chcesz iść, uruchom darmowy generator logo i zacznij bawić się różnymi obrazami, czcionkami i kolorami. Twórz wiele różnych rodzajów logo, abyś mógł zastanowić się nad wszystkimi opcjami i zdecydować się na to, które najlepiej pasuje do osobowości i celu Twojej marki.

Inne elementy wizualne

Kiedy idziesz dalej i tworzysz swoją witrynę, musisz połączyć jej projekt z logo, aby stworzyć spójną tożsamość marki. Najlepszym sposobem na to jest użycie tego samego schematu kolorów, co w logo dla tła i akcentów.

Nie musisz jednak używać dokładnie tej samej czcionki. Zamiast tego wybierz parę z tej samej rodziny, dzięki której Twoje nagłówki, napisy i tekst będą łatwe do odczytania. Jeśli używasz czcionki bezszeryfowej dla swojego logo, będziesz chciał, aby Twoja witryna również używała tego typu czcionki.

Aby wszystko pozostało na tej samej stronie, zapisz kody kolorów HTML i dokładne czcionki podczas finalizowania logo. Zapisz je w swoim przewodniku stylu wraz z opisem marki, historią i innymi kluczowymi elementami.

Stwórz opisowy slogan dla swojej marki

Jeśli chodzi o branding, jakościowe hasła zapadają w pamięć i tworzą połączenia szybciej niż jakikolwiek inny element. Tak więc będziesz potrzebować dobrego, aby rozpocząć podróż biznesową, ale możesz to zmienić w przyszłości.

Pepsi i wiele innych głównych marek przeszło przez lata przez dziesiątki haseł. Jeśli jednak znajdziesz taki, który naprawdę Ci się spodoba, możesz trzymać się go na dłuższą metę, tak jak zrobiło to Nike ze swoim sloganem „Just Do It”.

Po utworzeniu sloganu użyjesz go jako slogan na swojej stronie internetowej, jako ważny element opakowania produktu oraz na wielu kluczowych materiałach marketingowych. Ponieważ pojawi się w tak wielu ważnych miejscach, mądrze jest poświęcić swój słodki czas na wymyślenie go.

Masz wiele możliwości znalezienia idealnego hasła, na przykład użycie metafor, odważne twierdzenia lub stworzenie chwytliwego dżingla. Jeśli potrzebujesz inspiracji, możesz skorzystać z generatora sloganów, aby uzyskać kilka pomysłów. Wystarczy wpisać jedno słowo, które ma zawierać hasło i nacisnąć „Generuj hasła”, aby uzyskać wiele wspaniałych wyników.

Przeglądając opcje, pamiętaj o tych kluczowych rzeczach:

• Zastanów się, czego docelowa publiczność chce od Twojej marki
• Podkreśl, co sprawia, że ​​Twoja firma i produkty są naprawdę wyjątkowe
• Bądź odważny, ale uczciwy w opisie celu i wyników swojej marki
• Spraw, by było to zabawne, aby szybko przyciągnąć uwagę odbiorców
• Utrzymuj liczbę słów na jak najniższym poziomie, jednocześnie przekonując się

Nie poprzestawaj na jednym haśle i wyrzuć resztę. Przeprowadź je wśród swojej rodziny i znajomych, aby zobaczyć, co myślą. Gdy znajdziesz ten, który najlepiej pasuje do Twojej marki, umieść pozostałe w bezpiecznym miejscu do późniejszego sprawdzenia. Nigdy nie wiadomo, kiedy trzeba będzie dostosować elementy brandingu do potrzeb klienta.

Odkrywaj i mapuj konkurencyjne pole gry

Więcej osób niż kiedykolwiek robi zakupy online, począwszy od ubrań i produktów dla zwierząt, a skończywszy na artykułach spożywczych i meblach. Niebo jest limitem tego, co możesz znaleźć w Internecie i otrzymać dostawę prosto do domu w ciągu kilku dni. Nawet robiąc zakupy w sklepie, klienci mają tendencję do przeskakiwania online, aby przejrzeć recenzje produktów i zbadać marki przed sfinalizowaniem zakupu.

Tak więc, jeśli chcesz, aby Twoja marka pozostała konkurencyjna w tym cyfrowym świecie, absolutnie potrzebujesz obecności w Internecie. Najlepszym sposobem na to jest strona internetowa i konta w mediach społecznościowych. Niestety, zanim będziesz mógł stworzyć te elementy marki, musisz najpierw przeprowadzić analizę konkurencji.

Analiza konkurencji to głębokie spojrzenie na to, co robią Twoi trzej główni konkurenci, aby przyciągnąć i służyć swoim klientom. Mając tę ​​wiedzę, możesz przejść do sedna i zapewnić swoim klientom zakupy, których najbardziej pragną.

Wykonaj analizę konkurencji

Zanim będziesz mógł przeanalizować, co robią Twoi konkurenci, musisz wiedzieć, kim są. Zastanów się więc, jak Twoi klienci mogliby znaleźć Twoje produkty w Internecie i użyć ich do wyszukiwania w Internecie.

Przejdź obok linków sponsorowanych i zapisz tam pięciu najlepszych konkurentów. Następnie powtarzaj ten proces, aż zobaczysz, którzy trzej konkurenci pojawiają się najczęściej. Te trzy są twoją główną konkurencją w tej branży.

Aby przeanalizować, co robią Twoi konkurenci, zacznij od pełnego audytu produktów i usług wymienionych na ich stronach internetowych.

Robiąc to, będziesz chciał spojrzeć na ich:

• Opisy na stronie
• Zdjęcia
• Ceny, w tym wysyłka i opłaty
• Natychmiastowe rabaty, kody promocyjne i inne oferty

Zwróć też uwagę na wszelkie dodatkowe treści, które mogą zawierać na stronie, takie jak przewodniki dla kupujących i podręczniki użytkownika. Zapoznaj się również z resztą ich witryny. Poszukaj strony z zasobami lub bloga, który zawiera inne treści wspierające, które mają pomóc klientom w przejściu przez kupującego.

Następnie przejdź na ich konta w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, jak reklamują swoje produkty. Czyniąc to, zadaj sobie pytanie:

• Na jakich produktach skupiają się najbardziej?
• W jaki sposób promują treści w swojej witrynie?
• Kiedy zamieszczają swoje ogłoszenia i inne prace?
• Czy ich klienci angażują się w ich posty?
• Jak mogliby lepiej służyć swoim klientom?

Przechodząc przez te kroki dla każdego zawodnika, spróbuj znaleźć sposoby na poprawę ich podejścia i dodaj do niego własny obrót.

Zastanów się, jak możesz wypełnić luki na ścieżce kupującego i pomóc klientom w rozwiązaniu ich wyzwań. Postaw się na miejscu klienta i ustal, czy czegoś brakuje na jego stronach internetowych i stronach w mediach społecznościowych.

Utwórz mapę słów kluczowych

Możesz włożyć wszystko, aby stworzyć odpowiednie elementy marki i nadal zawodzić, jeśli Twoi klienci nie mogą znaleźć Cię w Internecie. Na szczęście możesz szukać pomocy w wyszukiwarkach w tej dziedzinie. Aby Twoja marka znalazła się na radarze wiodących wyszukiwarek, potrzebujesz mapy słów kluczowych. Ta mapa to lista wszystkich najważniejszych słów kluczowych używanych przez użytkowników do wyszukiwania produktów i usług w Twojej branży.

Aby je utworzyć, musisz użyć narzędzia do badania słów kluczowych, takiego jak SEMrush, aby zobaczyć, jak klienci znajdują i wchodzą w interakcję z witrynami konkurencji. Za pomocą tego narzędzia możesz po prostu wprowadzić ich witrynę i zobaczyć wszystkie najpopularniejsze słowa kluczowe, które prowadzą do każdej z ich stron.

Znając niektóre z wiodących słów kluczowych, możesz stworzyć listę jeszcze większej za pomocą Planera słów kluczowych Google Ad. Po skompilowaniu listy możesz znaleźć słowa kluczowe z największą liczbą wyszukiwań każdego miesiąca i użyć ich do zaplanowania stron w swojej witrynie. Możesz ich użyć, aby dowiedzieć się, jakie treści powinny znajdować się na Twoich statycznych stronach internetowych, postach na blogu i stronach docelowych. Zapisz te informacje w arkuszu kalkulacyjnym, aby móc do nich wrócić podczas tworzenia witryny.

Zbuduj swoją stronę internetową i konta w mediach społecznościowych

Mając wszystkie informacje, które zebrałeś do tego momentu, możesz stworzyć stronę internetową, która będzie zaspokajać potrzeby Twoich docelowych odbiorców. Powinieneś już mieć domenę .com od momentu utworzenia nazwy firmy i zakupu tego podmiotu. Powinieneś również mieć już utworzone konta w mediach społecznościowych, które są zgodne z nazwą Twojej firmy. Jeśli nie, zrób to teraz.

Zbuduj solidną stronę internetową

Gdy masz już domenę .com, możesz skonfigurować hosting i utworzyć swoją witrynę za pomocą ich narzędzi do tworzenia witryn lub WordPressa. Masz również możliwość użycia swojej domeny do skonfigurowania sklepu Shopify i sprzedaży swoich towarów za pośrednictwem ich platformy. Idąc tą drogą, możesz sprzedawać produkty bezpośrednio przez Instagram bez konieczności wysyłania klientów przez wiele stron.

Jeśli jednak nie znasz się na technologii, możesz zatrudnić projektanta stron internetowych, aby utworzył lub skonfigurował witrynę za Ciebie. Skonsultują się z Tobą, aby zobaczyć, w jakim kierunku chcesz obrać swoją witrynę, a następnie utworzy wszystkie strony zgodnie z Twoimi specyfikacjami.

Bez względu na wybraną trasę, użyj mapy słów kluczowych, aby stworzyć strony, które będą najlepiej służyć Twoim klientom. Jeśli Twoi klienci mają na przykład wiele pytań dotyczących Twoich produktów lub usług, możesz chcieć skorzystać z FAQ lub strony z zasobami. Aby odpowiedzieć na odpowiedzi w dłuższym formacie, możesz również założyć bloga.

Wypełnij swoje profile w mediach społecznościowych

Po skonfigurowaniu witryny wystarczy wypełnić swoje profile w mediach społecznościowych. Możesz skupić się tylko na jednej lub utrzymać obecność marki na wielu platformach. Bez względu na wszystko, upewnij się, że używasz swojego logo jako zdjęcia profilowego, dodaj historię marki i dostosuj głos do reszty materiałów marketingowych. Połącz swoje profile w mediach społecznościowych w swojej witrynie i odwrotnie, aby stworzyć spójną obecność w Internecie.

Do tej pory masz silną pozycję marki, którą możesz wykorzystać do promowania swoich produktów i usług w Internecie. Wiele z tych elementów brandingowych możesz wykorzystać w tworzeniu opakowań produktów, reklam drukowanych i innych materiałów marketingowych. Pamiętaj tylko, aby przed publikacją sprawdzić, czy wszystko jest zgodne z marką, aby zapewnić swoim klientom spójne wsparcie na każdym etapie podróży kupującego i nie tylko.