Jak utworzyć wiadomość e-mail dotyczącą zbiórki pieniędzy, która zostanie otwarta i będzie zachęcać do darowizn

Po pierwsze, dobra wiadomość: średnie stawki otwarć e-maili dla organizacji non-profit są lepsze niż stawki w niektórych najbardziej konkurencyjnych branżach, takich jak nieruchomości, turystyka, usługi prawne i żywienie.

Teraz zła wiadomość: średni wskaźnik otwarć wynosi nieco ponad 20%. Chociaż istnieje wiele powodów takiego stanu rzeczy, oznacza to, że niektóre e-maile wysyłane w imieniu organizacji charytatywnej trafiają bezpośrednio do wirtualnego kosza na śmieci. Nawet jeśli jesteś powyżej średniej, jeśli chodzi o wskaźniki otwarć, nadal możesz się poprawić i zwrócić uwagę większej liczby osób.

E-mail jest ważnym elementem każdej strategii marketingu cyfrowego, zwłaszcza dla kadry kierowniczej organizacji non-profit. Ponieważ prawie każdy sprawdza pocztę przynajmniej raz dziennie, e-maile marketingowe zapewniają bezpośrednią komunikację z wolontariuszami, darczyńcami, członkami zarządu i odbiorcami usług. Kluczem do sukcesu jest skuteczność w przekazie.

Jak dyrektor ds. rozwoju w organizacji non-profit może stworzyć skuteczny e-mail do zbierania funduszy? Zintegruj te sprawdzone metody w następnej kampanii e-mailowej.

Zbadaj swoje kontakty

Jednym z powodów, dla których organizacje non-profit mają wyższy niż przeciętny współczynnik otwarć e-maili niż inne firmy, jest to, że osoby, które rejestrują się na Twoje e-maile, dbają o Twoją sprawę i chcą pomóc. W końcu decydują się zapisać na twoją listę e-mailową. Ale czy oferujesz im realne możliwości, by coś zmienić? Nie będziesz wiedział, dopóki nie zapytasz.

Zacznij od skontaktowania się z obecnymi kontaktami e-mail z ankietą, aby dowiedzieć się, co chcieliby zobaczyć w Twoim biuletynie elektronicznym. Możesz być zaskoczony niektórymi pomysłami. Bądź otwarty na nowe pomysły dotyczące wirtualnych wydarzeń lub sposobów udowodnienia swojego wpływu, które mogą różnić się od tego, w jaki sposób komunikowałeś się wcześniej.

E-maile nie zawsze muszą być prośbami o zbieranie funduszy, a tak naprawdę nie powinny. Możesz stworzyć silniejsze relacje — prowadzące do większych darowizn w przyszłości — jeśli zamiast tego skupisz się na rozwijaniu przyjaźni. Zmieniaj wiadomości, aby Twoi zwolennicy byli wystarczająco zainteresowani, aby otworzyć to, co wysyłasz.

Uzyskaj responsywność na urządzenia mobilne

Jeśli korzystasz z przestarzałego narzędzia do e-mail marketingu, możliwe, że ludzie nie otwierają Twoich e-maili tylko dlatego, że projekt uniemożliwia im przeczytanie ich na urządzeniu mobilnym. Niektóre agencje próbują zaoszczędzić pieniądze, używając starych szablonów wiadomości e-mail, ale trudne do rozszyfrowania układy mogą na dłuższą metę kosztować.

Narzędzia e-mail marketingu Constant Contact nie tylko zapewniają przejrzysty układ, który reaguje na urządzenia mobilne, ale także pozwalają wybierać spośród różnych szablonów branżowych, dzięki czemu możesz wyglądać profesjonalnie. Szablon e-maila do zbierania funduszy może pomóc w szybkim i skutecznym wykonaniu zadania.

Doprecyzuj wiersze tematu

Załóżmy, że chcesz wysłać e-maila z zaproszeniem zwolenników na zbiórkę pieniędzy. Wybrałeś szablon wiadomości e-mail z zaproszeniem, który odzwierciedla ten sam styl i temat wydarzenia. Jak zacząć? Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby napisać temat:

• Nie podniecaj się. Ogranicz użycie wykrzykników i unikaj zbytniego obiecywania.
• Bądź zwięzły. Celem jest zobaczenie całej linii tematu, nawet gdy przestrzeń jest ograniczona.
• Użyj liczb. Liczby sprawiają, że ludzie myślą, że masz dane, którymi warto się podzielić.
• Bądź jasny. Kuszące jest być sprytnym, ale upewnij się, że temat uczciwie wyjaśnia wiadomość e-mail.
• Unikaj wyzwalaczy spamu ze słowami i wyrażeniami, takimi jak „100%”, „jak widać”, „niesamowity” i „bezpłatny”.
• Zadawaj pytania na podstawie tego, co Twoi odbiorcy mogą chcieć wiedzieć.
• Uważaj na humor. Ludzie mogą łatwo przegapić dowcip — i zrezygnować z subskrypcji.
• Nie używaj emotikonów. Wiemy, marszcząca się twarz — ale postrzegana nieformalność lub różnice kulturowe mogą urazić niektórych czytelników.

Segmentuj odbiorców

Popularny i skuteczny trend w marketingu znany jest jako personalizacja, a to wykracza poza rozpoczynanie wiadomości e-mail od „Drogi [Imię Nazwisko]”. Personalizacja można rozpocząć od rozbicia tego, kto otrzymuje wiadomość e-mail na podstawie tego, czy jest to darczyńca, odbiorca usług, wolontariusz, czy po prostu osoba, która uczestniczyła w niedawnym wydarzeniu.

Wtedy mogą się przydać dane, które zbierasz i przechowujesz na swojej platformie do e-mail marketingu. Czy znasz urodziny swoich wolontariuszy? Możesz wysłać specjalne życzenia urodzinowe dla świętujących każdego miesiąca, aby dać im znać, że Ci zależy. Uczyń to pytanie, na które mogą odpowiedzieć podczas rejestracji na listę e-mailową.

Jeśli ktoś jest głównym darczyńcą, należy się do niego zwrócić w inny sposób niż ktoś, kto nigdy nie wspierał finansowo Twojej organizacji. Podział list e-mail na segmenty pozwala dostosować wiadomość w sposób, który w naturalny sposób zachęci ludzi do otwierania i czytania.

Przetestuj swoje tematy za pomocą testów A/B

Kiedy tworzysz wiersze tematyczne wiadomości e-mail do zbierania funduszy, może to przypominać niekończące się ciosy w ciemność. Skąd wiesz, kiedy twoje pismo dostanie więcej darowizn, aby wesprzeć twoją misję? Odpowiedź leży w testach A/B.

Testy A/B są proste, ale bardzo skuteczne. Zacznij od utworzenia dwóch oddzielnych wierszy tematu wiadomości e-mail z innym fokusem, tonem lub stylem. Następnie sprawdź, który z nich działa lepiej, analizując metryki zaplecza. Wtedy dowiesz się, jak stworzyć kolejny wiersz tematu, aby uzyskać lepsze wyniki.

Dołącz atrakcyjne obrazy

Testy A/B mogą być również wykorzystywane do obrazów w e-mailach — a używasz wielu ciekawych obrazów, prawda? Wstawianie zdjęć, które wprowadzają emocje do układów e-maili (nigdy nie dołączaj obrazów, które trzeba pobrać) może zachęcić ludzi do dalszego czytania i przekazywania darowizn w oparciu o emocje, które wywołują te zdjęcia.

Upewnij się, że wszystkie dołączone obrazy są wysokiej jakości i wystarczająco duże, aby je zobaczyć, ale nie tak duże, aby wolno się ładowały.

Masz mocne wezwanie do działania

Wreszcie, osoby, które otwierają Twoje e-maile, mogą nie przekazywać darowizny tylko dlatego, że nigdy nie dałeś im takiej możliwości. Być może spodobało im się to, co napisałeś i wybrane przez Ciebie obrazy, ale nie powinieneś zakładać, że podniosą słuchawkę i zadzwonią do Ciebie, aby wnieść wkład — musisz im to ułatwić.

Odpowiedzią jest czytelny przycisk wezwania do działania, który może być sposobem na przekazanie darowizny jednym kliknięciem. Przycisk może brzmieć „Przekaż darowiznę teraz” lub, jeśli chcesz, aby kupili bilet na wydarzenie, „Będę tam”. Zawsze zastanów się, co chcesz, aby czytelnicy zrobili podczas tworzenia wiadomości e-mail dotyczącej zbierania funduszy, a następnie przedstaw im jasną ścieżkę, aby podjąć to działanie.

Zintegruj pocztę e-mail z kompleksową strategią marketingową

Oczywiście nie możesz polegać na e-mail marketingu jako jedynym narzędziu do łączenia się z ludźmi, którym zależy na Twojej misji. Musi być częścią kompleksowej strategii marketingowej, która obejmuje witrynę reagującą na urządzenia mobilne, zasięg w mediach społecznościowych i nie tylko.

Aby uzyskać pomysły na dogłębny plan gry, aby rozwijać relacje z Twoimi zwolennikami i zdobywać więcej darowizn, sprawdź The Download firmy Constant Contact. Ten bezpłatny przewodnik został stworzony specjalnie, aby pomóc organizacjom non-profit przebić się przez hałas, aby w znaczący sposób nawiązać kontakt z tymi, którym to zależy.