Jak stworzyć udany biznes online

Ludzie, którzy porzucają swoje 9 do 5, aby stworzyć biznes online, robią to z najlepszymi intencjami, ale tak jak zwykłe firmy stacjonarne, nie zawsze się to udaje. Budowanie udanego biznesu online jest trudne i wymaga dużo pracy oraz specjalistycznej wiedzy z zakresu marketingu i technologii. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twój biznes online odniesie sukces i nie będzie kolejnym błyskiem w oku? Oto kilka ważnych rzeczy, o których należy pamiętać.

Wykształcić się

Nie mówimy o wybieraniu losowego kursu tylko po to, aby ukończyć studia z tytułem magistra. Mówimy o zdobyciu wykształcenia w wybranej przez ciebie dziedzinie. Tak, może to wydawać się nieproduktywne, gdy próbujesz zebrać pieniądze na rozpoczęcie działalności, ale dlaczego nie wstrzymać się na chwilę i dać sobie największą szansę na sukces, zapewniając, że masz narzędzia w swoim zestawie narzędzi, aby osiągnąć swoje cele? Możesz sfinansować studia za pomocą pożyczki studenckiej od prywatnego pożyczkodawcy, więc nie musisz się teraz martwić. Dokonywanie spłat będzie łatwe, gdy będziesz mieć niezbędne elementy do stworzenia udanego biznesu online.

Poznaj swoją konkurencję

Wszystkie firmy odnoszące sukcesy znają swoich konkurentów na wylot. Wiedzą, gdzie się reklamują, z kim współpracują i na czym poświęcają swój czas. Wiedza o tym, z kim walczysz, jest niezbędna, jeśli chcesz odnieść sukces. Dowiedz się, czy zajmują się pozycjonowaniem, zobacz, z jakich platform mediów społecznościowych korzystają najczęściej, i przeprowadź badania, aby dowiedzieć się, gdzie są organicznie pozycjonowani w wynikach wyszukiwania.

Dowiedz się, czy robią SEO

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest niezbędna dla dużej części firm działających w Internecie. Wszystko sprowadza się do optymalizacji witryny pod kątem określonych słów kluczowych, tak aby wyświetlała się ona na pierwszym miejscu w wynikach wyszukiwania, gdy potencjalny klient wyszukuje te słowa kluczowe. Jeśli twój czołowy konkurent zajmuje się SEO, są szanse, że przynosi mu trochę zwrotu z inwestycji, więc warto zainteresować się własnym biznesem. Istnieją narzędzia, które powiedzą Ci, na jakie słowa kluczowe są kierowane, jakie mają linki zwrotne i jakie opisy wypełnili w swoich metatytułach na stronie. Po prostu musisz zobaczyć, co robią i zrobić to lepiej. Jeśli nie wiesz zbyt wiele na temat SEO, warto zatrudnić specjalistę, który pomoże Ci sformułować strategię, dzięki której Twoja witryna będzie bardziej widoczna w wynikach wyszukiwania.

Generowanie leadów

Sprzedaż to siła napędowa każdego biznesu. Bez nich poniesiesz porażkę. Brzmi dość oczywiste, ale liczba właścicieli firm, którzy przeoczają znaczenie generowania leadów, byłaby zszokowana. Niezależnie od tego, czy jest to strona docelowa, która ma na celu przekształcenie przeglądarek w klientów, czy kampania marketingowa skupiająca się na Google AdWords, musisz mieć kilka strumieni generowania potencjalnych klientów przez cały czas.

Dbaj o bezpieczeństwo informacji o kliencie

Jedną z największych przeszkód do pokonania podczas prowadzenia działalności online jest bezpieczne prowadzenie ewidencji klientów. Po pierwsze, zgodnie z prawem musisz chronić wszystkie dane klientów, które uzyskujesz online. Powinna istnieć pewna liczba bezpiecznych kopii zapasowych, a dostęp powinien być ograniczony. Jeśli akceptujesz płatności online, musisz mieć system, który po określonym czasie zniszczy wszystkie dane karty kredytowej. Takie systemy oprogramowania mogą być bardzo drogie, więc to wszystko, o czym powinieneś pomyśleć przed rozpoczęciem.

Zarządzanie reputacją

Nie masz sklepu, do którego klienci mogą zadzwonić na czacie. Nie spotykasz się z klientami osobiście, aby poprosić ich o opinię na temat Twojego produktu i obsługi klienta. Każda interakcja, jaką masz z odbiorcami, odbywa się online i utrzymanie pozytywnej reputacji może być bardzo trudne, jeśli coś zacznie się psuć. W rzeczywistości najmniejsza skaza na Twojej marce może dosłownie oznaczać różnicę między sukcesem a porażką. Pomyśl o tym przez chwilę i zastanów się, co robisz, aby chronić swoją reputację. Jeśli odpowiedź brzmi nic, czas stworzyć zestaw wytycznych brandingowych, które możesz wdrożyć na wszystkich platformach internetowych. Zainwestuj w zarządzanie reputacją, które poprawi Twoją obsługę klienta i zacznij poważnie traktować skargi. Wszystko to pomoże chronić Twoją reputację przed upadkiem Twojej firmy.

Zainwestuj w najlepsze połączenie internetowe

Działasz online, więc musisz mieć zawsze silne, niezawodne połączenie internetowe. Jeśli oznacza to płacenie więcej niż obecnie płacisz za biznesplan, niech tak będzie. Nawet niewielkie opóźnienie w połączeniu może spowodować utratę setek dolarów w sprzedaży. Zapytaj innych właścicieli firm w Twojej okolicy, kto jest ich dostawcą i sprawdź, jakie prędkości uzyskują.

Bądź na bieżąco z trendami

Świat online zmienia się w szybkim tempie z każdą mijającą godziną. Od nowych trendów marketingowych i innowacyjnych sposobów korzystania z mediów społecznościowych po zaktualizowane algorytmy Google, kontrolowanie wszystkiego może wydawać się niemożliwe. To powiedziawszy, nadążanie za tym jest niezbędne, jeśli chcesz być na bieżąco i odnosić sukcesy. Śledź liderów branży, aby zobaczyć, o jakich aktualizacjach mówią. Sprawdź największych graczy w swojej niszy, aby zobaczyć, o czym mówią. Jeśli jest jakaś dziedzina, w której brakuje Ci wiedzy lub zainteresowania, dlaczego nie zlecić tego profesjonaliście? Dzięki temu będziesz mieć więcej czasu na skupienie się na innych elementach swojej firmy, a osoba, którą zatrudnisz, wykona znacznie lepszą pracę niż kiedykolwiek.

Pozostań zmotywowany

Tworzenie biznesu online może być trudne, zwłaszcza jeśli zaczynasz sam. Pamiętaj tylko, że bardzo niewiele firm, które odniosły sukces, odniosło sukces z dnia na dzień. W rzeczywistości statystyki mówią, że zanim firma zacznie osiągać zysk, może minąć 3-6 lat. Dotarcie na szczyt wymaga czasu i wysiłku. Potrzeba poświęcenia, wytrwałości i motywacji, aby iść dalej, nawet w trudnych czasach. Cała twoja ciężka praca opłaci się, jeśli nadal będziesz postępować zgodnie z planem i skupisz się na swoich celach.

o autorze

Jenna Christine jest specjalistką ds. relacji korporacyjnych z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w relacjach z pracownikami i rolach związanych z rozwojem marki. Jest oddaną wolontariuszką w przestrzeni rzecznictwa osób niepełnosprawnych, uwielbia piec i biegać maratony.