Jak stworzyć aplikację jak listonosze dla firmy dostarczającej jedzenie?

Około 36% Amerykanów korzysta z usług dostarczania jedzenia. W tym artykule analizujemy stale rosnącą popularność usług dostarczania posiłków i przedstawiamy zalecenia dotyczące opracowania aplikacji do dostarczania posiłków, która znajdzie odbiorców i przyniesie Ci sukces.

Zawartość:

1. Aplikacja do dostarczania jedzenia: oceń pomysł
2. Zacznij od badania rynku
3. Przeprowadź analizę biznesową
4. Znajdź wyjątkową propozycję wartości
5. Trendy badawcze
6. W jaki sposób aplikacje do dostarczania jedzenia na żądanie generują przychody?
7. Jak stworzyć aplikację do dostarczania jedzenia?
8. Ile kosztuje stworzenie aplikacji do dostarczania jedzenia?

Pomiędzy Uberem, Instacartem, Postmates i tym podobnymi możemy dostarczyć wszystko, co chcemy, do naszych drzwi. W konsekwencji powoduje to wysoki popyt na aplikacje do dostarczania żywności i oznacza najwyższy potencjał rentowności.

Z drugiej strony, ponieważ rozwój aplikacji podobnych do Postmates jest wściekły, wejście na rynek nie jest łatwe . Będziesz musiał przeprowadzić dokładne badania, aby znaleźć konkurencyjną, unikalną propozycję wartości, a do pracy nad projektem będziesz potrzebować wykwalifikowanego zespołu. Poniżej przedstawiono etapy, które musisz przejść z firmą opracowującą aplikację do dostarczania żywności, aby przetrwać i rozwijać się wśród wszystkich rywali.

Tworzenie aplikacji do dostarczania jedzenia: oceń pomysł

Aby zbudować aplikację taką jak Postmates, która przyniesie Ci zysk, powinieneś zacząć od oceny swojego pomysłu. Pomoże Ci to lepiej zrozumieć, dlaczego tworzysz swoją aplikację, dla kogo i jak możesz na niej zarabiać. Ocena pomysłu obejmuje kilka ważnych etapów, takich jak badanie rynku, analiza trendów i biznesu oraz definiowanie unikalnej propozycji wartości.

1. Zacznij od badania rynku

Pierwszym zadaniem przy tworzeniu aplikacji mobilnej do dostarczania jedzenia jest zbadanie konkurencji. Co robią i jak to robią? Kto jest ich grupą docelową? Czy potrafisz zaspokoić potrzeby ludzi, do których nie są adresowani twoi rywale? Co możesz zrobić, aby ukraść światło reflektorów?

Kiedy zaczniesz rozwijać swoją aplikację do zamawiania jedzenia, będziesz mógł przeprowadzić bardziej precyzyjne i ukierunkowane badania z pomocą kierownika projektu. Ale nie zaszkodzi mieć solidne rozeznanie w sytuacji rynkowej, zanim zaczniesz płacić za rozwój. Oto przegląd obecnych liderów rynku dostaw żywności: Postmates, UberEats, DoorDash i Grubhub.

Listonosze

Postmates to jedna z najpopularniejszych i najbardziej znanych usług kurierskich, która ma kilka charakterystycznych cech.

Po pierwsze Postmates nie jest najtańszą usługą dla klientów. Jego opłaty za dostawę wahają się od 3,99 USD do 9,99 USD . Mimo to ludzie często korzystają z tej usługi. Dlatego:

• Oprócz opłat za dostawę Postmates często oferują zniżki.
• Dostępna jest subskrypcja Postmates Unlimited za 20 USD miesięcznie, która zapewnia bezpłatną dostawę przy zamówieniach powyżej 20 USD.
• Listonosze nie ograniczają dostaw do żywności; możesz zamówić artykuły spożywcze, prezenty, kwiaty i w zasadzie wszystko, co może unieść jedna osoba dostarczająca towar.
• Listonosze pracują 24/7.
• Postmates oferuje dostawę jedzenia bez ograniczeń cenowych: możesz zamówić w budkach z hot dogami lub w eleganckich restauracjach.

Oto funkcje, które należy wziąć pod uwagę, jeśli myślisz o tym, jak stworzyć aplikację taką jak Postmates. Obecnie Postmates działa w całych Stanach Zjednoczonych oraz w Mexico City .

Uber Eats

Uber Eats został uruchomiony, gdy Uber słynął już z usług taksówkowych na żądanie. Dostawa jedzenia była po prostu ekspansją, a nie zupełnie nowym biznesem. Ułatwiło to firmie wprowadzenie nowej usługi na rynek.

Jeśli chcesz stworzyć aplikację do dostarczania jedzenia, taką jak Uber Eats, jednym z najcenniejszych spostrzeżeń, jakie możemy Ci przekazać, jest to, że powinieneś poświęcić dużo uwagi projektowi UI/UX. Uber Eats słynie z elastyczności i prostoty, jeśli chodzi o opcje przeglądania i składania zamówień. Dostępne są różne opcje wyszukiwania: według odległości, kuchni, dania lub nazwy miejsca. Użytkownicy mogą nawet ustawić ograniczenia dietetyczne.

Uber Eats to jedyna usługa dostawy jedzenia dostępna na całym świecie . Chociaż wciąż istnieją kraje i miasta, do których jeszcze nie doszło, zasięg jest imponujący w porównaniu z jakąkolwiek inną podobną usługą.

DrzwiDash

DoorDash to usługa z jedną z największych sieci partnerskich restauracji w USA i Kanadzie. Od września 2019 r. firma próbuje rozszerzyć działalność na Australię, otwierając oddział w Melbourne. Wśród najlepszych funkcji aplikacji DoorDash są :

• Polecane restauracje
• Restauracje z darmową dostawą
• Restauracje z bezpłatnymi ofertami
• Popularne dania w każdej restauracji?
• Śledzenie zamówienia
• Rozkosz drzwi

DoorDash Delight to system scoringowy mierzący satysfakcję klientów z restauracji. Odzwierciedla jakość jedzenia, szybkość dostawy i ogólną popularność restauracji. System ocen i wyselekcjonowane listy to funkcje, które należy koniecznie rozważyć, jeśli zamierzasz zbudować aplikację dostarczającą na żądanie, taką jak DoorDash.

Grubhub

Grubhub obejmuje nie jedną, ale dwie dobrze znane usługi dostarczania jedzenia: rzeczywistą aplikację Grubhub i Seamless . Te dwie firmy połączyły się w 2013 roku, ale Grubhub Inc. zdecydował się zachować markę Seamless oraz oddzielną aplikację i stronę internetową. Decyzja była sprytna, ponieważ Seamless to stara i powszechnie znana usługa, która działa nawet w Londynie.

Aplikacje Grubhub i Seamless są w zasadzie takie same, jeśli chodzi o funkcje, i są bardzo podobne pod względem projektu interfejsu. Co więcej, ci sami kierowcy dostarczają dla obu usług. Szczególną cechą Grubhub i Seamless jest to, że nie mają własnej stałej opłaty za dostawę ; opłaty są przypisane do konkretnych restauracji i zamówień.

W Grubhub i Seamless można wyszukiwać według konkretnego produktu spożywczego lub kuchni, a w aplikacji można zapisać kilka adresów dostawy , co jest wygodne, jeśli użytkownicy regularnie zamawiają jedzenie nie tylko do domu, ale także do pracy.

To największe nazwiska na rynku dostaw żywności. Jeśli interesuje Cię, jak zbudować aplikację mobilną do dostarczania jedzenia , to oni jako pierwsi je zbadają. Jednak samo skopiowanie niektórych lub wszystkich z nich nie pomoże. Przejdźmy więc do kolejnego etapu tworzenia aplikacji do dostarczania jedzenia na żądanie.

2. Przeprowadź analizę biznesową

Analiza biznesowa ma na celu zrozumienie zapotrzebowania na Twoją aplikację . Pomoże Ci znaleźć osobowość kupującego, wybrać model zarabiania i nie tylko. Na tym etapie otrzymasz również dokładniejsze oszacowanie kosztów stworzenia aplikacji do dostarczania jedzenia niż oszacowanie dokonane przed rozpoczęciem opracowywania.

Istnieją trzy różne typy użytkowników, które obsługują aplikacje do dostarczania jedzenia:

• Osoby, które są gotowe zapłacić dodatkowo, aby jedzenie zostało dostarczone do ich domu
• Restauratorzy, którzy widzą możliwość promowania swoich restauracji bez rozwijania własnej aplikacji lub zatrudniania kierowców dostawczych
• Osoby, które szukają pracy z elastycznymi godzinami pracy

Persony użytkowników to tylko niewielka część analizy biznesowej. Współpracując z firmą tworzącą aplikacje do dostarczania żywności, Ty i Twój kierownik projektu ostatecznie wypełnicie tak zwany Lean Business Model Canvas. Obejmuje wszystkie podstawowe informacje, których potrzebujesz, aby zrozumieć, jakie funkcje wdrożyć i jak ogólnie poruszać się w branży dostarczania żywności.

Oto kanwa modelu biznesowego Lean, aby podkreślić główne wartości listonoszów:

3. Znajdź unikalną propozycję wartości

Propozycja wartości jest również częścią Lean Canvas. Aby wyróżnić się z tłumu, musisz opracować aplikację z unikalnymi funkcjami (lub funkcjami podkreślającymi wyjątkowość Twojej firmy), które są pożądane przez odbiorców docelowych.

Dowiedz się, czego najbardziej chcą Twoi klienci i skup się na ich zapewnieniu. Może to być przyjazny interfejs użytkownika, szybka dostawa lub ogromna sieć restauracji.

Wyjątkowość Twojej aplikacji to Twoja droga do sukcesu. Dodatkowo Twój sukces zależy od tego, jak zarabiasz na swojej aplikacji. Zbadaj trendy, aby znaleźć funkcję, która spełni wymagania i sprawi, że Twoja aplikacja będzie odpowiednia.

4. Trendy badawcze

Rynek zamawiania jedzenia rośnie wraz z rozwojem technologii. Właściciele firm powinni zawsze zwracać uwagę na trendy, aby zachować konkurencyjność. Jako przykład chcielibyśmy zwrócić uwagę na te istotne trendy:

• Płatności mobilne

Opcje płatności w aplikacji są koniecznością na dzisiejszym rynku usług na żądanie. Cały świat zmierza w kierunku bezgotówkowej przyszłości. Zamiast zapewniać wszystkim dostawcom terminale POS, będzie to o wiele tańsze dla Ciebie (i wygodniejsze dla Twoich kontrahentów i klientów), jeśli zaimplementujesz bramkę płatniczą podczas tworzenia aplikacji mobilnej, takiej jak DoorDash, Postmates lub Uber Eats.

• Powiadomienia push

Kiedy dostawa przychodzi, doręczyciel lub operator usługi zwykle dzwoni do klienta. Powiadomienia push są jednak o wiele mniej inwazyjne i destrukcyjne niż połączenia telefoniczne. Na przykład, gdy dostawa jest zamawiana do miejsca pracy, klient może nie być w stanie odebrać połączenia. Powiadomienia push to także świetny sposób na ochronę numerów telefonów i nazwisk klientów. Innym sposobem wykorzystania powiadomień push jest informowanie klientów o akcjach promocyjnych i rabatach, które zawsze są doceniane.

• Sztuczna inteligencja

AI to trend w tworzeniu aplikacji mobilnych. Użycie go w aplikacji do dostarczania oznacza, że ​​możesz dodać:

• Technologia rozpoznawania mowy, dzięki której klienci mogą po prostu porozmawiać z Twoją aplikacją, aby złożyć zamówienie.
• Technologia chatbota, która pomoże użytkownikom dowiedzieć się więcej o pozycjach menu, restauracjach i opcjach dostawy.
• Platformy uczenia maszynowego do tworzenia prognoz poprzez analizę przychodzących informacji. Można je wykorzystać do udzielania porad dotyczących menu.

Sprawdź nasz artykuł z 8 wskazówkami na temat korzystania ze sztucznej inteligencji (AI) w aplikacjach mobilnych, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.

Nie trzeba dodawać, że musisz starannie opracowywać aplikacje dla wszystkich kategorii użytkowników.

W jaki sposób aplikacje do dostarczania jedzenia na żądanie generują przychody?

Istnieją dwie główne opcje zarabiania na aplikacji do dostarczania jedzenia na żądanie:

• Opłaty w restauracji
• Opłaty użytkownika

Opłata restauracyjna oznacza, że ​​partnerskie restauracje, które mają pojawić się w Twojej aplikacji, płacą ustaloną kwotę (np. opłatę miesięczną) lub procent od każdego dostarczonego zamówienia. Ponadto restauracje mogą uiścić dodatkową opłatę, aby znaleźć się na liście polecanych lokali „Polecane”.

Opłata użytkownika oznacza, że ​​gdy użytkownicy składają zamówienie za pośrednictwem Twojej aplikacji, płacą dodatkowo za dostarczenie go do ich domu. Opłata ta może być również opłatą stałą (za zamówienie) lub procentem całości zamówienia. Ostatnio usługi dostawcze zaczęły również przyjmować model subskrypcji dla użytkowników: DoorDash i Postmates oferują teraz subskrybentom bezpłatną dostawę powyżej ustalonej kwoty zamówienia. Ten model przyda się osobom, które często korzystają z usługi i przy dużych zamówieniach.

Reklama w aplikacji, model zarabiania popularny we wszelkiego rodzaju innych aplikacjach mobilnych, nie jest zbyt powszechny w aplikacjach dostarczających na żądanie, chociaż można go również używać.

Jak stworzyć aplikację do dostarczania jedzenia?

Aby poznać koszt stworzenia aplikacji takiej jak Uber Eats lub Postmates , musisz pamiętać, że złożony system, taki jak ten, wymaga zbudowania kilku aplikacji w jednej strukturze: aplikacji klienta, backendu i aplikacji dla dostawców.

Aplikacja klienta jest oczywiście tym, z czego korzystają klienci. Powinien mieć następujące cechy:

• Proces wdrażania do firmy nowego pracownika
• Profile użytkowników
• Ustawienia
• Ekran zamówienia (wyświetl menu + złóż zamówienia + wprowadź szczegóły płatności)
• Śledzenie lokalizacji
• Kontrola kolejności (mapa + śledzenie ruchów kolejności)
• Historia zamówień (z ocenami i recenzjami)
• Powiadomienia push

Druga część to backend , który powinien mieć następujące cechy:

• Baza danych, w której przechowywane są wszystkie dane o restauracjach, menu, użytkownikach i dostawcach
• Żądania powiadomień push do wysłania do aplikacji klienckiej
• Czat oparty na technologii WebSockets w celu ułatwienia dwukierunkowych połączeń użytkownik-serwer w czasie rzeczywistym oraz personel-serwer
• Kontrola logistyczna
• Zarządzanie danymi

Trzecim integralnym etapem tworzenia aplikacji mobilnej do dostarczania jedzenia jest zbudowanie aplikacji, która posiada w sobie część dowozową oraz panel administracyjny.

a) Panel administracyjny

• Wykazy miejsc, w których można dostać jedzenie z + menu
• Baza klientów
• Monitorowanie przychodów

b) Aplikacja dostawy

• Zamów mapę
• Szczegóły zamówienia
• Profile kurierskie (opcjonalnie)

To jest lista funkcji MVP dla aplikacji do dostarczania jedzenia na żądanie. W pełni opracowany produkt może zawierać znacznie więcej funkcji, takich jak kontrola jakości, zmiany zamówień i obsługa klienta. Wszystko będzie zależeć od twoich badań.

Ile kosztuje stworzenie aplikacji do dostarczania jedzenia?

Nawet w przypadku wersji MVP oszacowanie będzie obejmować kilka etapów rozwoju, w tym projektowanie UI/UX. Nasze szacunki poniżej obejmują aplikację klienta, aplikację dla dostawców i część serwerową.

Ogólnie rzecz biorąc, projekt iOS, taki jak Postmates lub Uber Eats, kosztowałby co najmniej 42 000 USD . W przypadku Androida zaczynałoby się od 43 000 USD .

Rozwój aplikacji do dostarczania żywności: wnioski

Wygląda na to, że internetowe aplikacje do dostarczania jedzenia na żądanie nie znikną, dlatego ich różnorodność na rynku stale rośnie. Jednak aplikacje mobilne i usługi internetowe, które oferują coś nowszego, o wyższym poziomie usług lub po prostu inne, zawsze będą poszukiwane . Musisz tylko upewnić się, że zatrudniasz firmę zajmującą się tworzeniem aplikacji mobilnych, która spełnia Twoje oczekiwania.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące rozwoju aplikacji do dostarczania jedzenia, skontaktuj się z nami.

Napisane przez Svitlana Varaksina, Alexander Sheyanov, Dmitrij Gurkovskiy i Elina Bessarabova.