Jak projektować treści społecznościowe pod kątem dostępności
Opublikowany: 2021-05-11
Włączenie jest ważnym celem większości firm w 2021 r., ale nie poznałbyś tego z ich treści w mediach społecznościowych.
Podczas gdy większość platform mediów społecznościowych ma narzędzia do poprawy dostępności, wielu twórców pomija te niezbędne zasoby. Ignorując najlepsze praktyki w zakresie ułatwień dostępu, możesz ograniczać swój zasięg, działać wbrew wartościom swojej firmy i tracić duże zaangażowanie, nie czyniąc swoich treści bardziej inkluzywnymi.
Wiele osób zakłada, że Pinterest, Instagram i Facebook nie są skonfigurowane pod kątem potrzeb związanych z dostępnością. Pomyśl jeszcze raz!
Istnieje wiele sposobów na uatrakcyjnienie treści dla tych, którzy nie mogą ich tak łatwo konsumować. Te platformy społecznościowe zobowiązały się do uczynienia swoich platform bardziej inkluzywnymi dla wszystkich ludzi i jest to świetny powód, aby zrobić to samo!
Oto dlaczego dostępność ma znaczenie w mediach społecznościowych, jak stworzyć bardziej inkluzywną społeczność online oraz wskazówki dotyczące tworzenia bardziej dostępnych treści.
Dlaczego projektowanie włączające ma znaczenie w mediach społecznościowych
Prawie każdy menedżer mediów społecznościowych odczuł ukłucie mniejszego zasięgu po zmianie algorytmu. Jednak wielu nie widzi, jak każdego dnia pokonują ton potencjalnych widzów przy słabym designie.
Nawet przy najpiękniejszej grafice, zgrabnych podpisach i modnych filmach Twój projekt może nie zadowolić całej publiczności. Nie biorąc pod uwagę osób z ograniczonym wzrokiem, słuchem lub zdolnościami do czytania, Twoje treści mogą nie trafić w sedno.
Inkluzywny projekt zapewnia, że każdy może rozsądnie zaangażować się w Twoje treści w mediach społecznościowych. Biorąc pod uwagę, że tylko 61 milionów Amerykanów jest niepełnosprawnych, możesz przypadkowo wykluczyć mnóstwo ludzi ze swoich społeczności internetowych.
„Ważne jest, aby zrozumieć, że udostępnianie treści cyfrowych oznacza również lepsze działania marketingowe. Jako marketerzy cyfrowi naturalnie chcemy dotrzeć do jak największej liczby osób, a dostępność nam w tym pomaga”.
Alexa Heinrich, ekspert ds. dostępności cyfrowej i menedżer ds. mediów społecznościowych
Ale projektowanie pod kątem dostępności wykracza daleko poza zdobywanie większej liczby polubień. Włączenie wszystkich osób do społeczności internetowych to nasza odpowiedzialność społeczna, a twórcy społeczności internetowych wiedzą, jak ważne jest tworzenie bezpiecznej i przyjaznej przestrzeni dla klientów i fanów.
Ponieważ treści fotograficzne i wideo rozwijają się na różnych platformach, twórcy muszą brać pod uwagę dostępność na każdym etapie procesu tworzenia i publikowania.
Co wziąć pod uwagę podczas tworzenia włączających społeczności online
Projektowanie pod kątem ułatwień dostępu może wymagać większej intencjonalności niż jesteś przyzwyczajony. Jednak nowa sekcja w briefie kreatywnym lub nowe pole na liście kontrolnej może doprowadzić do zaangażowania odbiorców, których nigdy wcześniej nie spotkałeś.
Częścią rozwoju integracyjnej społeczności na Instagramie, Pintereście lub dowolnej sieci społecznościowej jest myślenie o tym, w jaki sposób osoby z różnymi niepełnosprawnościami uzyskują dostęp do Twoich treści.
Platformy zaczynają rozwijać zespoły ds. równości, aby lepiej rozumieć potrzeby osób niepełnosprawnych, więc dostępne narzędzia ciągle się zmieniają.
Mimo to narzędzia te pomagają tylko wtedy, gdy wczuwasz się w doświadczenie osób niepełnosprawnych i rozumiesz, jak działają one w celu zwiększenia ich doświadczenia.
„ Twórcy treści powinni zawsze zastanowić się, w jaki sposób ich obserwatorzy – w tym użytkownicy z niepełnosprawnością słuchu i/lub wzroku – będą angażować się w ich treści, zwłaszcza elementy wizualne, takie jak zdjęcia i filmy.
Jeśli zamierzasz opublikować obraz, upewnij się, że napisałeś dla niego tekst alternatywny, aby każdy korzystający z czytnika ekranu mógł uzyskać do niego dostęp. I oczywiście filmy powinny być zawsze opatrzone napisami, aby były dostępne dla osób niesłyszących i niedosłyszących”.
-Alexa Heinrich
Platformy mediów społecznościowych nie lekceważą tych zaleceń. Na przykład Pinterest zrobił duży krok w 2018 roku, gdy wzmocnił obsługę czytników ekranu, poprawił czułość kontrastu kolorów i dodał wskaźniki ostrości, aby poprawić wrażenia użytkownika dla osób niedowidzących.
Tymczasem Facebook i Instagram dodały ostatnio automatyczne napisy do treści wideo .
Jednak kroki podejmowane przez platformy nie wystarczą, aby zwolnić firmy z odpowiedzialności.
Jesteśmy winni naszej społeczności wspaniałe treści, które mogą konsumować, bez względu na to, jakich narzędzi i zasobów używają. Jest to szczególnie ważne na platformach głównie wizualnych, takich jak Pinterest i Instagram, gdzie większość treści nadal może nie być dostępna dla niektórych społeczności.
Tworzenie bardziej dostępnych treści na Pintereście i Instagramie
Projektowanie treści z myślą o dostępności może początkowo wydawać się skomplikowane. Jednak w rzeczywistości jest to znacznie łatwiejsze niż myślisz.
Według Heinricha istnieją trzy kluczowe elementy, które należy uwzględnić w każdej treści mediów społecznościowych, aby była ona jak najbardziej dostępna: komponent wizualny, komponent audio i komponent tekstowy.
„ Potrzebujesz komponentu wizualnego dla użytkowników, którzy polegają na wzroku, aby konsumować treść, komponentu audio dla użytkowników, którzy polegają na słuchu, aby konsumować treść, oraz komponentu tekstowego czytelnego, takiego jak pisemny post lub tweet, transkrypcja lub tekst alternatywny obrazu dla użytkowników, którzy korzystają z urządzeń wspomagających do korzystania z treści”.
„Czytelny tekst może również pełnić funkcję komponentu audio, jeśli użytkownik korzysta z czytnika ekranu, który odczytuje mu treść na głos.
Kopia spłaszczona, taka jak tekst na obrazie lub otwarte napisy w komponencie wideo, nie jest liczona, ponieważ czytnik ekranu zwykle nie może zidentyfikować go jako czytelnego tekstu” — mówi Heinrich.
Alexa Heinrich
Każdy składnik powinien mieć treść i opowiadać historię zaakcentowaną przez inne składniki, ale niezależną od nich.
Na przykład wielu profesjonalistów używa tekstu alternatywnego obrazu na Instagramie w sposób, który nie obsługuje osób niepełnosprawnych.
Zamiast wyczerpującego opisywania obrazu dla osób korzystających z czytników ekranu, niektórzy używają tekstu alternatywnego jako duplikatu podpisu obrazu lub okazji do dodania słów kluczowych.
Ta popularna praktyka SEO może przynieść złe doświadczenia osobom niepełnosprawnym, które polegają na tekście alternatywnym, aby „zobaczyć” obrazy w poście w mediach społecznościowych lub na Twojej stronie internetowej.
Innym przykładem jest używanie emotikonów w podpisach. Emotikony mają powiązany z nimi tekst alternatywny, więc czytnik ekranu przekaże emotikon jako słowo reprezentujące emotikon. W związku z tym umieszczanie emotikonów nieoczekiwanie między zdaniami lub jako substytut wypunktowań może prowadzić do zamieszania dla tych, którzy ich nie widzą.
Nie oznacza to jednak, że nie możesz używać emotikonów w podpisach. Zamiast tego skup się na używaniu emotikonów na końcu zdań lub jeszcze lepiej na końcu podpisu! W ten sposób czytniki ekranu nadal odbierają Twoją wiadomość, nie będąc skrępowanymi przypadkowymi słowami, takimi jak „drzewo” lub „kobieta w pozycji lotosu”.
W takich przypadkach tworzenie treści integracyjnych wiąże się z przełamaniem nawyków, które wcześniej wiązaliśmy z większym zaangażowaniem.
Trzy szybkie wskazówki dotyczące większej ilości treści
Tworzenie bardziej dostępnych treści może zająć trochę czasu. Zbadanie procesu projektowania i dodanie nowych elementów dla lepszej dostępności może wydawać się zniechęcające, ale ostatecznie może prowadzić do silniejszej społeczności online i skuteczniejszych kampanii społecznych.
Oto trzy proste sposoby na rozpoczęcie projektowania bardziej efektownych, integracyjnych treści już dziś.
1. Dodaj podpisy do filmów
Wszystkie podpisy to dobre podpisy, prawda? Nie dokładnie.
Otwarte podpisy lub podpisy osadzone w pliku wideo nie są tak pomocne, jak mogłoby się wydawać.
Jak wspomniał wcześniej Heinrich, tych podpisów często nie można zidentyfikować jako czytelnego tekstu. Zamiast tego możesz dodać naklejkę z napisami do swoich relacji na Instagramie, aby automatycznie dodawać napisy do swoich filmów lub przełączyć ustawienie Automatycznie generowane napisy podczas dodawania wideo IGTV.
Dodanie napisów pomaga widzom niedosłyszącym, a jednocześnie zapewnia czytelny tekst dla czytników ekranu. Poza tym inni widzowie też mogą docenić Twoje napisy. Facebook informuje, że 85% filmów jest oglądanych z wyciszeniem, więc dodanie napisów może przyciągnąć innych odbiorców, którzy i tak nie słyszeliby Twoich filmów.
2. Mądrze używaj hashtagów
Tak cenne jak czytniki ekranu, nie zawsze mogą być doskonałe. W przypadku hashtagów dodanie wielkich liter może ułatwić czytnikom ekranu rozszyfrowanie, co oznacza hashtag.
Gdy czytnik ekranu zobaczy #tailwindapp, prawdopodobnie spróbuje zachować cały hashtag jako jedno słowo. Stosowanie wielkich liter może wyjaśnić, że hashtag zawiera określone słowa i zapewnić jego prawidłowe odczytanie przez użytkownika.
Skoro już o tym mowa, dodanie 30 hashtagów na dole podpisu na Instagramie lub wielu w podpisie na Pintereście może zapewnić złe wrażenia dla użytkowników z dysfunkcją wzroku. Zamiast tego dodaj hashtagi do komentarza.
Jak dodawać hashtagi do pierwszego komentarza za pomocą Tailwind
Publikowanie swoich hashtagów na Instagramie do pierwszego komentarza to potężne narzędzie ułatwiające dostęp – i odbywa się to za pomocą jednego kliknięcia dzięki narzędziu do planowania Instagram Tailwind!
Oto jak z niego korzystasz:
- Prześlij swoje zdjęcie lub film do wersji roboczych
- Wybierz najlepszy czas na publikację zalecany przez narzędzie Inteligentnego harmonogramu Tailwind
- Napisz swój podpis na Instagramie
- Dodaj swoje hashtagi z sugestii w Hashtag Finder lub dodaj swoją ulubioną listę hashtagów z zapisanego hashtagu
- Zaznacz pole „Opublikuj hashtagi w pierwszym komentarzu” (przy włączonej funkcji Tailwind Auto Post!)
- Kliknij Harmonogram
To takie proste! Kiedy nadejdzie czas na publikację, wyślemy starannie przygotowane treści na Twój Instagram, automatycznie umieszczając hashtagi na końcu podpisu w Twoim pierwszym komentarzu do posta. Presto!
3. Dodaj znaczące podpisy tekstowe
Jednym słowem, dziwaczne podpisy stały się normą na Instagramie i Pintereście. Jeśli jednak użytkownicy nie widzą wyraźnie obrazu, nie mają pojęcia, o czym jest Twój post bez znaczącego kontekstu!
Rozwiń historię na swoim obrazie lub filmie dzięki szczegółowemu, pouczającemu podpisowi. Chociaż może nie być zgodne z obecnymi trendami stylistycznymi, będzie miało duży wpływ na to, jak ludzie odbierają Twoje treści. Napisy mogą mieć szczególny wpływ na Reels na Instagramie, gdzie trendy wideo nie zawsze są najbardziej inkluzywne.
W przypadku Pinteresta dodanie odpowiednich informacji do dedykowanych pól (takich jak adres strony internetowej w polu adresu URL) lub szczegółów w opisie Pina może sprawić, że podpis będzie czytelny.
Zawsze koncentruj się na tym, jak treść pojawia się na Pinie, zanim ponownie przypiszesz innym użytkownikom lub markom, i dostosuj treść lub formatowanie do swoich celów dotyczących ułatwień dostępu. Dodanie wyraźnie widocznych nakładek tekstowych do Pina z wystarczającym kontrastem do odczytania to świetny sposób, aby to zrobić.
W rzeczywistości możesz dodać czytelne nakładki tekstowe i odpowiednio kontrastujące palety kolorów do wszystkich swoich projektów w mediach społecznościowych dzięki Tailwind Create!
Stawianie inkluzywności na pierwszym miejscu w społecznościach mediów społecznościowych
Jako menedżerowie mediów społecznościowych codziennie wchodzimy w interakcję z naszymi społecznościami. Nasza marka to znacznie więcej niż tylko firma, a interakcja z różnymi ludźmi jest często najlepszą częścią pracy. Dlatego naszym obowiązkiem jest działać lepiej i rozszerzać naszą społeczność, aby powitać wszystkich.
Projektowanie z myślą o integracji może wymagać kilku dodatkowych kroków, ale jest warte wysiłku, jeśli oznacza to, że każdy ma możliwość zaangażowania się. Dostępność projektowania dla mediów społecznościowych ma wiele zalet, ale główną korzyścią zawsze będzie tworzenie bogatej, silnej społeczności, w której nikt nie zostanie pominięty.
Czy masz jakieś wskazówki dotyczące ułatwień dostępu, których używasz w mediach społecznościowych? Daj nam znać w komentarzach!
Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund dzięki Tailwind Create. Wypróbuj sam!
