Jak określić ROI nowej strony internetowej?

Kotwicą Twojego marketingu online jest Twoja strona internetowa. W wielu przypadkach Twoja witryna internetowa zapewnia pierwsze wrażenie, jakie ludzie otrzymają w związku z Twoją firmą lub usługą, co sprawia, że ​​niezwykle ważne jest, aby mieć profesjonalnie wyglądającą witrynę, która dobrze działa i zawiera wszystkie informacje o tym, co robisz. Ale skąd wiesz, że czerpiesz ze swojej witryny wartość swoich pieniędzy? Wiele czynników może determinować zwrot z inwestycji (ROI) Twoich działań marketingowych online. W tym artykule przyjrzymy się najlepszym narzędziom, których możesz dziś użyć, aby dowiedzieć się, czy Twoja witryna zapewnia dobry zwrot, czy też po prostu kosztuje Cię coraz więcej, aby utrzymać online w obecnej formie.

Pierwsze rzeczy, pierwsze

Zanim zaczniesz zastanawiać się, jaki jest ROI Twojej witryny, musisz wykonać wstępne obliczenia. Aby dokładnie zmierzyć, co Twoja witryna przynosi z powrotem do Twojej firmy, musisz wiedzieć, ile kosztuje utrzymanie online. Liczby, które należy podać, to początkowy koszt oryginalnej witryny internetowej i bieżące koszty utrzymania. Powinno to obejmować wszystko, od opłat rocznych, wszelkich przebudów lub zmian, które miały miejsce, oraz wszystkiego innego, co musisz wydać na swoją witrynę internetową na bezpieczeństwo, nazwy domen, miejsce na serwerze, przechowywanie kopii zapasowych i wszystkie inne powiązane wymagania dotyczące witryny. Gdy już uzyskasz liczbę, będzie ona używana do pomiaru w Twojej witrynie w celu określenia zwrotu. Nie przejmuj się zbytnio, jeśli odkryjesz, że Twoja witryna kosztuje Cię pięciocyfrową kwotę. Świetne strony internetowe nie są tanie i z czasem przyniosą ogromne zyski.

Lista celów

Teraz, gdy już wiesz, ile kosztuje Twoja witryna, następnym czynnikiem, który należy określić, są cele, które wyznaczyłeś swojej obecności w Internecie. Bez solidnego zestawu celów trudno zmierzyć, jaki był sukces. Cele Twojej witryny będą specyficzne dla Twojej firmy, więc będą się nieco różnić od celów sąsiedniej firmy posiadającej witrynę internetową, ale Twoje cele powinny zawierać niektóre z następujących kryteriów ułatwiających pomiar:

– Zwiększenie świadomości marki

– Więcej zaangażowania i interakcji z marką

– Więcej lead generation

– Więcej konwersji (może to być wszystko, od rejestracji po subskrypcje, zakupy, darowizny itp.)

Monitoruj aktywność w witrynie

Mierzenie i śledzenie statystyk witryny jest proste dzięki narzędziom dostępnym w Google Analytics. Jednak łatwo jest zostać przytłoczonym danymi, jeśli nie wiesz, na jakich wskaźnikach powinieneś się skupić. Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które mają największe znaczenie przy określaniu ROI w witrynie, obejmują:

Ruch w witrynie

Miesięczny ruch na Twojej stronie jest skutecznym narzędziem pomiarowym. Google Analytics śledzi to i daje jasne wskazanie, skąd pochodzi ruch, jeśli korzystasz z określonych strategii marketingowych, takich jak reklamy PPC (płatność za kliknięcie), linki zwrotne lub inne narzędzia do udostępniania witryn.

Współczynniki przeliczeniowe

Konwersje różnią się w zależności od witryny. W przypadku jednej witryny może to być mierzone jako przesłanie formularza kontaktowego lub pobranie treści. Po drugie, konwersje mogą dotyczyć otrzymanych e-maili lub darowizn online. Formuła, której można użyć do określenia współczynnika konwersji witryny, polega na podzieleniu miesięcznej łącznej liczby odwiedzających witrynę przez liczbę konwersji w tym samym miesiącu.

Współczynnik odrzuceń

Odbicie ma miejsce, gdy odwiedzający Twoją witrynę opuszcza witrynę wkrótce po wylądowaniu na niej. Wiele czynników może wpływać na odrzucenia, a wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje na coś nie tak z Twoją witryną. Możliwe, że poruszanie się po witrynie jest trudne lub wygląd witryny jest przestarzały i nudny. Inne przyczyny mogą obejmować powolne ładowanie strony, problemy z treścią, a nawet niezgodność urządzeń.

Oglądaj rankingi wyszukiwania

Rankingi wyszukiwania są bardzo ważnym narzędziem pomiaru ROI strony internetowej. Jednak nadanie swojej witrynie ekstremalnej metamorfozy nie gwarantuje, że pomoże ona w wyszukiwaniu w rankingu. Ale jeśli nowy projekt strony internetowej zostanie odpowiednio zoptymalizowany, pomoże w rankingach. Weź pod uwagę, że wyszukiwarki stale odwiedzają strony internetowe, aby znaleźć nowe, trafne treści. Dowiedzą się również, jak często pojawiają się nowe treści w Twojej witrynie. Po prostu regularnie blogując i aktualizując zawartość witryny, Twoja witryna zacznie rosnąć w rankingu. Z biegiem czasu przyniesie to wiele korzyści.

SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)

Jeśli Twoja strona internetowa nie zostanie odpowiednio zoptymalizowana, będzie służyła Twojej firmie w bardzo podobny sposób, jak niepubliczny numer telefonu – trudno będzie Cię zlokalizować lub skontaktować się z Tobą. SEO zapewnia wiele skutecznych strategii zwiększania ekspozycji Twojej witryny. SEO celuje w to, na czym polegają wyszukiwarki podczas indeksowania stron internetowych w poszukiwaniu informacji. Dane, które dodajesz do swojej witryny, takie jak metatagi, opisy meta i słowa kluczowe, są przeznaczone tylko dla wyszukiwarek. Te dane pomagają im prawidłowo indeksować Twoją witrynę i zawarte w niej treści. Dzięki zindeksowaniu Twoich stron internetowych, wyszukiwarki mogą lepiej Ci służyć, oferując Twoją witrynę jako wynik wyszukiwania dla zapytań odwiedzających, które zawierają informacje pasujące do danych zawartych w Twojej witrynie. SEO szybko wpływa na ROI Twojej witryny i zapewnia długoterminowe korzyści, które zwiększą ten ROI.

Zaoszczędzony czas ma wartość

Informacje zebrane przez witrynę internetową za pośrednictwem zgłoszeń przesłanych przez odwiedzających stają się ważnymi danymi, które pomogą Ci w dostosowaniu działań marketingowych do określonych grup demograficznych. Pozyskiwanie potencjalnych klientów, pobieranie, subskrypcje e-mail i inne konwersje wymagałyby znacznie więcej pracy i czasu bez pomocy strony internetowej. Dzięki temu zaoszczędzono wiele godzin wysiłku. To pokazuje inną formę zwrotu z inwestycji, która może być trudna do zmierzenia, ale daje weryfikowalne wyniki.

Końcowe przemyślenia

Nowa strona internetowa może zaoszczędzić Twojej firmie wiele pieniędzy, jeśli zostanie wykonana prawidłowo. Ustalenie rzeczywistego zwrotu z inwestycji wymaga trochę pracy, może wymagać ustalenia określonych stawek na podstawie celów lub wyników, ale dostępne są środki, aby wykazać, że witryna generuje korzystne statystyki. Biorąc pod uwagę, że dobra witryna internetowa w większości przemawia za Ciebie do nowych użytkowników online, musi skutecznie docierać do ludzi, wyjaśniać, co oferuje Twoja firma, i przekształcać przypadkowych odwiedzających w bardziej zaangażowanych klientów. To wszystko wymaga pracy i delikatnej równowagi, ale gdy już to zrobisz dobrze, zobaczysz wiele korzyści.

o autorze

Codrin Arsene często rozmawia z najgenialniejszymi umysłami w opiece zdrowotnej o najnowocześniejszych technologiach zmieniających sposób świadczenia opieki zdrowotnej na tym świecie. Możesz sprawdzić jego niedawny wywiad z Jeffem Arnoldem, założycielem WebMD i dyrektorem generalnym Sharecare na temat Covid-19, sztucznej inteligencji i przyszłości medycyny.