Jak stworzyć niezapomnianą tożsamość marki w 2020 roku?

Wszyscy o tym mówią! W sferze marketingu nie ma osoby, która nie dbałaby o słowo marka

Ale to nie tylko samo słowo. Można to znaleźć jako tożsamość marki, wizerunek marki, branding, rebranding, osobowość marki, wartości marki itp.

Co to wszystko? A jak może się to przydać? A jak sprawić, by Twoja marka miała całą charyzmę i wyjątkowość, której potrzebujesz?

Więc trzymaj się i pierwsze rzeczy!

Co to jest tożsamość marki?

Tożsamość marki to wszystko, co definiuje Twoją markę wewnętrznie i zewnętrznie. Wewnętrzną częścią Twojej tożsamości są wartości, osobowość, koncepcja i misja Twojej marki; zewnętrzną częścią Twojej tożsamości jest logo, kolor, styl pisania, slogan, hasło!

Te dwie części tożsamości Twojej marki powinny ze sobą współgrać i uzupełniać się! Tak jak Ying-Yang!

Na przykład, jeśli prowadzisz ekologiczny klub jogi, czerwony nie byłby odpowiednim kolorem dla Twojego logo!

Jeśli tożsamość Twojej marki nie jest wystarczająco spójna, wizerunek marki będzie się różnił od tożsamości Twojej marki.

Wizerunek marki to sposób, w jaki Twoi klienci, potencjalni potencjalni potencjalni klienci i znajomi postrzegają Twoją markę. Może to wpłynąć na Twoją markę - bezpośrednio lub pośrednio - ponieważ zmniejszy zaufanie i lojalność klientów!

Aby Twoja tożsamość i wizerunek pasowały do ​​siebie, powinieneś stworzyć odpowiednią strategię marki !

Musisz przyjąć główne zasady spersonalizowanego marketingu i upewnić się, że Twoja tożsamość marki jest tam, a wszyscy czują się z nią związani, ponieważ jesteś rozwiązaniem ich problemu!

Tak więc teraz, gdy rozumiemy podstawowe pojęcia dotyczące tożsamości marki, możemy zacząć mówić o tworzeniu niezapomnianej tożsamości marki!

Narodziny niezapomnianej tożsamości marki

1. Określ swój cel

Każde podejmowane przez nas działanie ma cel. To samo dotyczy brandingu naszej tożsamości!

Głównym celem tożsamości marki jest stworzenie silnego, kompleksowego zestawu elementów tożsamości.

Ten zestaw elementów nie może powstać, jeśli nasz cel nie jest dla nas jasny!

Niezależnie od wielkości, zasięgu i odbiorców naszej marki, cel jest podstawą świadomości marki, rozważania, pozyskiwania i utrzymania klientów!

2. Przeanalizuj swoją konkurencję

Ponieważ Twoja firma najprawdopodobniej konkuruje na rynku z innymi markami, ważne jest, aby rozpoznać konkurencję i ją przeanalizować.

Musisz przefiltrować swoją prawdziwą konkurencję i zobaczyć, co oferuje, co reprezentuje i jakie są cechy swoich klientów.

Jeśli prowadzisz lokalny sklep z ręcznie robioną biżuterią, twoją konkurencją nie są sklepy z fast fashion, ale inne lokalne sklepy z biżuterią.

Dlatego powinieneś skupić się na tych lokalnych sklepach, które mają już lojalnych klientów, sposób ich działania i swoją ofertę!

3. Znajdź swoją wyjątkowość

Posiadanie jasnego celu, a następnie mapowanie konkurencji pomoże Ci znaleźć to, co Cię wyróżnia.

To odmienne podejście na Twoim rynku jest Twoją unikalną propozycją sprzedaży (USP). Twoja USP powinna być jasna w tożsamości Twojej marki, ponieważ jest to powód, dla którego klienci zaczną Cię rozważać!

Przez większość czasu marki podążają za rzeką kogoś innego! Co to znaczy?

Oznacza to, że mają na myśli historię sukcesu konkretnej marki i starają się podążać drogą, którą to zrobili!

Jednak po prostu zadaj sobie pytanie: jakie są szanse na preferowanie repliki zamiast oryginału?

Tak więc, jeśli zdecydowałeś się na niszę rynkową, do której dążysz, idź, bądź odważny i znajdź sposób na stworzenie popytu na tożsamość swojej marki!

Wyraźnym tego przykładem jest Dollar Shave Club, który stworzył popyt, wychodząc tam! Innym przykładem jest wyjątkowa marka bielizny Bamboo Underwear, która pozycjonuje się jako linia modnej bielizny, która jest jak przytulenie.

4. Stwórz wytyczne dotyczące marki

Masz tożsamość marki, przeanalizowałeś konkurencję i znalazłeś swoje USP. Następnie musisz mieć kilka wskazówek dotyczących marki .

Wytyczne dotyczące marki, czyli wytyczne dotyczące tożsamości marki, są używane w każdym projekcie, sprawie, działaniu, przez które będzie musiała przejść Twoja firma!

Ważne jest, aby mieć jasne, konkretne wytyczne, ograniczające zakres i aspekty Twojej marki. Pomoże to wyjaśnić, co zamierzasz!

Jednak ponieważ okoliczności szybko się zmieniają, pamiętaj, że musisz dostosować się i być zwinnym do rzeczy, których nie wyobrażałeś sobie!

Nawet w tym przypadku wytyczne Twojej marki będą dostępne, aby pomóc Ci przezwyciężyć wszelkie trudności!

5. Wizualizuj swoją markę

Większość ludzi zaczyna od tego kroku! Ale to nie! Jak możesz stworzyć autentyczne, oryginalne logo dla swojej marki, nie wiedząc, do czego dążysz?

Logo Twojej firmy to nie tylko wizerunek; to główna forma symbolicznej interakcji z publicznością!

Upewnij się, że Twoje logo, kolory, styl pisania, slogan znajdują się na tej samej stronie i wyjaśnij, o co Ci chodzi!

Pro Tip : jednym z najbardziej wpływowych kolorów jest niebieski; to statystycznie jeden z najbardziej ulubionych kolorów!

Podnoszenie niezapomnianej tożsamości marki

1. Zdefiniuj swoją organizację marki

Podążanie za tradycyjnym sposobem organizacji, działania i rekrutacji ułatwi stawianie pierwszych kroków.

Ale to wszystko, co zrobisz!

Musisz myśleć z wyprzedzeniem i kształtować kulturę organizacyjną swojej marki, w którą wierzysz. Kulturę opartą na Twoich zasadach, wartościach i osobowości!

Stwórz oddolną strukturę organizacyjną, która jest utworzona z uwzględnieniem stylów życia, środowisk i punktów widzenia!

Nawet jeśli czujesz dyskomfort lub niezręczność, oznacza to, że wychodzisz ze swojej strefy komfortu. I nikt nigdy nie był liderem myśli i przed swoim czasem czuł się komfortowo!

2. Rekrutuj influencerów, nie tylko pracowników

Nie, nie mam na myśli rekrutowania jakichkolwiek rzeczywistych influencerów ! Mam na myśli, że myśl, która postrzega pracowników jako ludzi do określonego zadania biznesowego, już dawno minęła!

Ponieważ konkurencja szybko rośnie, a dowód społeczny jest kluczem do każdej pożądanej konwersji, Twoje zasoby ludzkie są najlepszym żywym dowodem osobowości Twojej marki !

Gdy młodzi ludzie wchodzą na rynek pracy, biznes będzie musiał dostosować się do zupełnie nowych warunków, aby móc przetrwać i prosperować!

Pracownicy muszą czuć się zrozumiani, akceptowani, wspierani i otoczeni opieką!

Nikt nie chce spędzać jednej trzeciej dnia w nieprzyjaznym środowisku!

Twoja marka powinna więc być otwarta, autentyczna i umożliwiać pracownikom współtworzenie przyszłości firmy!

3. Stwórz strategię mediów społecznościowych

Nie będę mówił o tworzeniu strony na Facebooku , konta biznesowego na Instagramie czy jakiejkolwiek innej formie mediów społecznościowych.

Od Ciebie zależy, z jakich mediów społecznościowych chcesz korzystać, które są związane z Twoją marką i gdzie chcesz obstawiać!

Najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie strategii marketingowej omnichannel, która przyniesie pożądane rezultaty!

Po pierwsze, upewnij się, że wszystkie logo, opisy, banery są spójne w różnych mediach społecznościowych.

Po drugie, przygotuj i stwórz szablony dla określonych rodzajów ogłoszeń, które możesz publikować.

Dostosuj także swoje posty, ogłoszenia i treści w oparciu o różnych odbiorców, jakie ma każde medium społecznościowe!

Na przykład Pinterest i Tik Tok nie mają tej samej grupy odbiorców!

Wskazówka dla profesjonalistów: Branding w mediach społecznościowych może mieć duży wpływ. Użyj odrobiny emocjonalnej opowieści, aby Twoja marka była bardziej związana z ludźmi. Wchodź w interakcję z ludźmi za pośrednictwem YouTube i transmisji na żywo, pokazując im podstawowe procedury w Twojej marce (i nie zapomnij się uśmiechnąć).

4. Przeanalizuj swoją opinię

W miarę jak Twoja marka ewoluuje i zwiększa swój zasięg i odbiorców, coraz więcej osób będzie opowiadać o Tobie kilka słów.

Są ludzie, którzy zakochają się w Twojej marce, ludzie, którzy będą nienawidzić Twojej marki i ludzie, którzy nie będą Cię ani nienawidzić, ani kochać!

Bez względu na to, gdzie czyjaś opinia stoi, zawsze możesz zbierać dane i je analizować! Poproś o dodatkowe informacje, szczegóły i zapytaj, co można by podać inaczej.

Zapoznaj się z negatywnymi recenzjami, przemyśl je i stwórz nową, generowaną przez użytkowników strategię rozwoju biznesu!

Pro Tip: Jeśli Twoja firma może to wesprzeć, możesz przeprowadzić kampanię e-mail marketingową, aby otrzymywać krytykę i przejrzeć to, co zapewniasz! Upewnij się, że najpierw przeprowadziłeś test dostarczalności wiadomości e-mail, ponieważ nie chciałbyś, aby Twoje wiadomości e-mail były zbiorczo uważane za spam!

5. Rozszerz markę i ewoluuj

Stworzyłeś niezapomnianą tożsamość marki, dobrze ją wychowałeś, a teraz nadszedł czas, abyś wziął wszystko i poszerzył swoją markę!

Pamiętaj o swojej wyjątkowej pozycji na rynku, badaj sposoby interakcji Twojej marki z klientami i ewoluuj!

Czemu?

Bo jeśli tego nie zrobisz, twoja niezapomniana tożsamość marki będzie tylko historią, a nie tworzeniem historii!

Wskazówka dla profesjonalistów: masz wytyczne dotyczące marki, więc upewnij się, że bierzesz je pod uwagę! Rebranding może być bardzo pomocny, zwłaszcza jeśli działasz proaktywnie i nie reagujesz na najnowsze trendy!

Bycie odpowiedzialną marką

Oprócz wszystkich kroków i wskazówek podanych wcześniej, ważne jest, aby zrozumieć, że społeczeństwa ewoluują i zmieniają się!

2020 to kolejny rok, w którym widzieliśmy już ogromne zmiany i będziemy świadkami znacznie więcej!

Twoja marka musi być odpowiedzialna! Odpowiedzialny społecznie! Tak to prawda! Musisz przestrzegać społecznej odpowiedzialności biznesu!

W oparciu o ankietę Unilever, 33% konsumentów kupuje tylko od marek, które mają pozytywny wpływ na społeczeństwo, a marki, które jasno określają swoje cele w zakresie zrównoważonego rozwoju, mają 1,2 biliona dolarów!

Gotowy na tożsamość marki?

Podsumujmy to!

Pomyśl o swoim celu, znajdź swoją konkurencję, wyróżnij się, ustal swoje wytyczne, a potem nadaj swojej marce ciało i duszę!

Stwórz swoją strukturę organizacyjną, znajdź odpowiednich pracowników, aby pozyskać swoich influencerów, stwórz konceptualizację swojej strategii w mediach społecznościowych, wykorzystaj informacje zwrotne i ewoluuj!

Aby to wszystko zrobić, upewnij się, że Twoja marka jest otwarta dla wszystkich, szanuje różnorodność i promuje sprawy społeczne!

Wtedy ludzie z przyjemnością zaangażują się w Twoją markę, podzielą się z Tobą swoimi chwilami i przyniosą Ci kolejnych klientów!

Powiedz mi, jak to idzie, twoja opinia i wyniki!

A może wiadomości powiedzą mi o Twojej marce!

O autorze

Christoforos Zafeiris pracuje jako SEO Copywriter dla firmy Moosend zajmującej się oprogramowaniem do e-mail marketingu. Zawsze swoimi słowami chętnie zmieniał narrację i wpływał na trendy; copywriting jest więc dla niego jedynym naturalnym wyborem. Poza tym był entuzjastą komunikacji międzyludzkiej, długich spacerów i emocjonalnego opowiadania historii.