Zacznij korzystać z e-mail marketingu: 10 rzeczy, które musisz najpierw zrobić

Jeśli jeszcze nie zacząłeś korzystać z e-mail marketingu, nie ma lepszego czasu, aby wskoczyć do akcji.

E-mail marketing bardzo się zmienił od czasu, gdy Constant Contact wprowadził pierwsze narzędzie do e-mail marketingu dla małych firm w 1998 roku.

Ale to, co się nie zmieniło, to skuteczność e-mail marketingu.

Badania pokazują, że e-mail marketing nadal przewyższa inne kanały marketingu cyfrowego, w tym media społecznościowe i płatne wyszukiwanie.

A przy średnim zwrocie wynoszącym 36 USD z każdego wydanego dolara, inwestowanie w e-mail marketing może przynieść poważne korzyści.

Z moich rozmów z małymi firmami dowiedziałem się, że znalezienie sposobu na rozpoczęcie e-mail marketingu jest często najtrudniejszą częścią.

Aby Ci pomóc, zebrałem 10 rzeczy, które musisz zrobić, gdy zaczynasz z marketingiem e-mailowym:

1. Wybierz dostawcę usług e-mail marketingu

Jeśli poważnie myślisz o e-mail marketingu, musisz współpracować z dostawcą usług e-mail marketingu. Współpraca z dostawcą to jedyny sposób, w jaki Twoja firma może wykorzystać automatyzację e-mail marketingu do skutecznego dostarczania wiadomości do dużych grup kontaktów lub subskrybentów.

Skorzystasz także z profesjonalnych szablonów wiadomości e-mail , narzędzi ułatwiających rozbudowę listy e-mailowej i zarządzanie nią oraz funkcji śledzenia, które pokazują, kto otwiera i angażuje się w Twoje kampanie i wiadomości.

2. Zbierz kontakty do swojej listy e-mail marketingowej

Większość firm będzie miała jakieś istniejące kontakty, aby założyć listę e-mailową. Pomyśl o klientach i ludziach, z którymi masz już relacje. Może to kontakty biznesowe, z którymi regularnie wysyłasz e-maile; może po prostu zaczynasz od kilku wspierających przyjaciół i członków rodziny.

Nawet jeśli tworzysz listę e-mailową całkowicie od podstaw, nie zniechęcaj się. Zacznij od umieszczenia papierowej karty rejestracyjnej w pobliżu swojego rejestru, dodania formularza rejestracji online do swojej witryny i zachęcenia obserwatorów w mediach społecznościowych i lojalnych klientów do rejestracji .

Skorzystaj z tych wskazówek , aby powiększyć swoją listę e-mailową !

Cokolwiek robisz, nie daj się skusić na zakup listy e-mailowej . E-mail marketing polega na budowaniu i pielęgnowaniu relacji; łączenie się z mniejszą listą dobrych kontaktów będzie miało większy wpływ niż wysyłanie wiadomości do kontaktów, które nawet nie znają Twojej firmy.

3. Dodaj swoje kontakty do swojego konta e-mail marketingu

Gdy masz już konto e-mail marketingowe i początkową listę do wysłania, dodaj swoje kontakty do swojego konta.

Możesz zacząć od przesłania listy kontaktów z istniejącego arkusza kalkulacyjnego lub zaimportowania kontaktów bezpośrednio z konta Gmail lub Outlook.

Jeśli to możliwe, uporządkuj swoje kontakty na oddzielnych listach na podstawie tego, co o nich wiesz. Na przykład, jeśli posiadasz siłownię, utwórz oddzielne listy e-mailowe dla osób, które uczęszczały na lekcje pływania i tych, które uczęszczały na zajęcia jogi.

W ten sposób możesz wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail na podstawie ich konkretnych zainteresowań.

4. Skonfiguruj powitalną wiadomość e-mail

Twój e-mail powitalny to pierwsza wiadomość, którą otrzymają od Ciebie nowi subskrybenci poczty e-mail.

E-maile powitalne są szczególnie ważne, ponieważ służą jako pierwsze wrażenie i docierają do osób w czasie, gdy są bardzo zaangażowani w Twoją firmę. Możesz spodziewać się wyższego niż przeciętny wskaźnika otwarć wiadomości powitalnej, więc upewnij się, że od razu dostarczasz wartość.

Zacznij od ciepłego powitania, opisz, czego mogą oczekiwać od Ciebie w przyszłości, i od razu zaoferuj im coś przydatnego.

Po skonfigurowaniu powitalna wiadomość e-mail zostanie automatycznie wysłana do wszystkich nowych kontaktów.

Dowiedz się więcej: 4 rzeczy, które Twój e-mail powitalny musi zrobić  

5. Utwórz szablon wiadomości e-mail wielokrotnego użytku

To fajna część! Nawet jeśli nie jesteś projektantem, możesz wysyłać pięknie zaprojektowane profesjonalne e-maile, które dobrze prezentują się na każdym urządzeniu.

Constant Contact oferuje setki szablonów wiadomości e-mail do wyboru — w tym szablony na czas, które wyróżniają się w skrzynce odbiorczej.

• 

• 

• 

• 

• 

Wybierając szablon, szukaj układu, który jest przejrzysty, przyciągający wzrok i szybko przekaże Twoją wiadomość. Użytkownicy szybko przewijają skrzynkę odbiorczą — często będąc w podróży — dlatego wybierz szablon wiadomości e-mail dostosowany do urządzeń mobilnych, który będzie dobrze wyglądał na każdym urządzeniu.

Następnie dostosuj swój szablon do swojej marki, umieszczając logo swojej firmy w górnej części wiadomości e-mail i łącząc obraz z powrotem do strony głównej witryny. Dodaj kolory podpisu swojej firmy i utwórz stopkę wiadomości e-mail z nazwą firmy, danymi kontaktowymi i linkami do aktywnych kanałów mediów społecznościowych.

Po skonfigurowaniu wszystkich niezbędnych elementów projektu utwórz kopię wiadomości e-mail i zapisz wersję jako szablon główny. Dzięki temu szablonowi wielokrotnego użytku nie musisz zaczynać od zera i za każdym razem dodawać swojej marki.

6. Ćwicz pisanie przekonujących wiadomości

Jest to jeden z najbardziej przerażających kroków dla właścicieli firm. Rozumiem — blok pisarski zdarza się najlepszym z nas.

Zwykle wyrywa mnie z tego udawanie, że rozmawiam z kimś twarzą w twarz i zapisuję dokładnie to, co chciałbym mu powiedzieć.

Pomaga również śledzić powtarzalny proces i podzielić wiadomość na trzy ważne sekcje:

1. Co oferujesz? — Nagłówek
2. Jak to pomoże czytelnikowi? — Treść wiadomości
3. Co powinni zrobić dalej? - Wezwanie do działania

Ta prosta , trzyetapowa formuła pomaga Ci się skoncentrować, dzięki czemu możesz szybko pisać skuteczne wiadomości.

7. Spędzaj czas na tematach

Wiersz tematu wiadomości e-mail jest jednym z najważniejszych wierszy tekstu w całym e-mailu.

Czemu? Twoi subskrybenci widzą Twój temat, jeszcze zanim otworzą Twoją wiadomość. Zrób dobre wrażenie, a ludzie nie będą mogli się oprzeć otwarciu. Napisz coś mdłego, a mogą pominąć twoją wiadomość bez namysłu.

Twój temat powinien być krótki i zgryźliwy — około 40 znaków.

Możesz przyciągnąć uwagę, zadając przekonujące pytanie, w tym termin pilny, lub po prostu drażniąc swoją wiadomość.

Skorzystaj z tych wskazówek, aby napisać dobre tematy.  

8. Wyświetl podgląd i przetestuj przed wysłaniem

Zwłaszcza, gdy zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem, od czasu do czasu łatwo się pomylić.

Może zapomniałeś dodać ważny link lub popełniłeś żenujący błąd ortograficzny bezpośrednio w temacie. Doh! Niestety, nie ma przycisku Wstecz z e-mailem, więc zawsze pamiętaj, aby wysłać sobie lub członkowi personelu testowy e-mail przed wysłaniem do całej listy.

9. Wyślij e-mail (w najlepszym czasie)

Kiedy jesteś gotowy do wysłania e-maila, ważnym czynnikiem do rozważenia jest czas.

Każda grupa odbiorców jest inna, a najlepszy czas na wysłanie będzie się różnić w zależności od tego, kto jest na Twojej liście e-mailowej.

Na podstawie danych klientów opracowaliśmy informacje dotyczące dnia i godziny, które mogą być najlepsze dla Twojej branży .

Możesz także stworzyć spójny harmonogram wysyłki i trzymać się go. Na przykład, jeśli wyślesz biuletyn pierwszego dnia każdego miesiąca, Twoi odbiorcy będą oczekiwać go w swoich skrzynkach odbiorczych.

Jeśli zdecydujesz się postępować zgodnie z ustalonym harmonogramem, powiedz ludziom w momencie rejestracji, mówiąc coś takiego:

„Czy chcesz zapisać się do naszego newslettera Wskazówki i porady ? W drugą i czwartą środę każdego miesiąca wyślemy Ci podsumowanie naszych najlepszych postów na blogu, nadchodzących seminariów internetowych i najlepszych porad marketingowych”.

Twoi subskrybenci będą wiedzieć, kiedy usłyszą od Ciebie w następnej kolejności i możesz zaplanować wysłanie wiadomości zgodnie z ustalonym harmonogramem.

10. Śledź swoje wyniki

Nie daj się zwieść — e-mail marketing nie kończy się wysłaniem. Będziesz chciał śledzić swój współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynniki rezygnacji z subskrypcji itp. i pracować nad poprawą z biegiem czasu.

Jeśli chcesz zobaczyć rzeczywiste wyniki swojego e-mail marketingu, musisz dobrze zrozumieć, jak działa każdy e-mail, abyś mógł wprowadzać ulepszenia i dowiedzieć się więcej o swoich klientach i subskrybentach.

Poświęcenie kilku minut w raportach e-mail dostarczy Ci cennych informacji, takich jak kto otworzył Twoją wiadomość e-mail, kto kliknął określone linki i jakie informacje były najbardziej interesujące dla Twoich czytelników.

Chociaż ważne jest, aby wiedzieć, jak angażujące są komunikaty kampanii, upewnij się, że śledzisz działania, które mają miejsce poza e-mailami. Ile kliknięć na Twojej stronie darowizn przekłada się na prawdziwe darowizny? Jaka jest łączna kwota środków zebranych z jednego e-maila?

Oto rodzaje pytań, które pokażą Ci rzeczywisty wpływ Twoich działań marketingowych.

Czujesz się pewniej w swojej zdolności do rozpoczęcia e-mail marketingu?

Jak większość rzeczy, e-mail marketing wydaje się przytłaczający, dopóki nie spróbujesz. Teraz masz 10 łatwych do wykonania kroków, które pomogą Ci rozpocząć pierwsze kampanie e-mail marketingowe.