Jak znaleźć odpowiednich odbiorców PPC

Kiedy pracuję nad kontem i próbuję maksymalnie zoptymalizować kampanie, utknąłem w rutynie patrzenia na słowa kluczowe, stawki i budżety. Chociaż są to świetne i niezbędne sposoby na efektywne generowanie wydatków na koncie, traktujesz wszystkich użytkowników tak samo. Gdy otworzysz raport Statystyki odbiorców i zastanowisz się, jak podzielić odbiorców na segmenty, przekonasz się, że to również powinien być obszar, w którym możesz majstrować i optymalizować konta.

Google od lat mówi o mikromomentach io tym, jak zmieniło to zachowanie użytkowników. W każdej chwili mogę sprawdzić na telefonie wszystko, co chcę, kiedy o tym myślę, zamiast czekać, aż dotrę do laptopa lub komputera stacjonarnego. Mój mąż jest wielką osobą w mikromomentach i muszę mu stale przypominać, że dzielimy się teraz planem transmisji danych i że sprawdzanie wszystkiego w danym momencie może nie być najlepszym rozwiązaniem dla naszego rachunku telefonicznego. Na szczęście jego Googling nie wywołał wielu konfliktów małżeńskich, ale zamiast tego wywołał dyskusje o tym, dlaczego szukamy książek, filmów lub biletów Hamiltona, gdy jesteśmy w tym mikromomencie.

Nie korzystamy już z Internetu, aby uzyskać odpowiedzi lub kupić prezent na Dzień Ojca, ale zamiast tego żyjemy online, ponieważ sięgamy po telefony, aby udzielać odpowiedzi, gdy ich potrzebujemy. Zagłębiając się w dane o swoich odbiorcach, zastanów się, w jaki sposób Twoi użytkownicy przeżywają podobne mikromomenty i jak wchodzą w interakcję z Twoimi produktami i klientami.
Zanurzmy się w pule publiczności.

Odbiorcy o podobnych zainteresowaniach

Teraz, gdy wiemy, że żyjemy w sieci, możemy zrozumieć, w jaki sposób inni ludzie korzystają z Internetu. Dzięki statystykom odbiorców możesz znaleźć ukryte skarby dotyczące użytkowników, którzy dokonują konwersji, i opracować strategie uwzględniania tych informacji wśród odbiorców o podobnych zainteresowaniach, a nawet zmiany tekstu reklamy w grupach reklam. Na przykład jeden z moich klientów, który jest alternatywną firmą użyteczności publicznej, ma większą liczbę osób, które lubią projekty typu „zrób to sam” i pasjonują się samodzielnym wykonywaniem trudnych zadań.

Aby nawiązać kontakt z tą konkretną publicznością, musieliśmy zmienić tekst reklamy, budując emocje, a nie tylko proste fakty. Sprzedajemy osobie, która dokłada wszelkich starań, aby zrobić wszystko poprawnie, dzięki czemu użytkownik widzi, że korzystanie z Twojego produktu jest mądrzejszym wyborem. Obecnie ten typ odbiorców jest dostępny w sieci reklamowej Google i YouTube.

Jeśli naprawdę kochasz odbiorców o podobnych zainteresowaniach, możesz pójść o krok dalej i stworzyć niestandardowe grupy odbiorców o podobnych zainteresowaniach, które pozwolą Ci stworzyć grupę odbiorców, która zwiększy Twoje szanse na dopasowanie Twojego produktu lub marki do użytkownika. Google dzieli słowa kluczowe i adresy URL od reklamodawców na tematy treści, a następnie znajduje użytkowników, którzy ostatnio przeglądali określone treści związane z tymi tematami.

Odbiorcy na rynku

Ponieważ odbiorcy o podobnych zainteresowaniach odnoszą się do użytkowników na podstawie pasji i nawyków konsumenckich, warto mieć na koncie innych odbiorców, którzy aktywnie wyszukują informacje i zamierzają kupić lub skorzystać z usług Twojego klienta. Wracając do mojego klienta usług użyteczności publicznej, patrząc na Audience Insights dla wszystkich konwerterów zauważyliśmy, że 24% z tych użytkowników było również na rynku zakupu kredytów mieszkaniowych.

Dla naszego klienta ma to sens, ponieważ niedawni nabywcy domów również będą zainteresowani ustawieniem swoich mediów. Możemy używać modyfikatorów stawek, gdy kierujemy reklamy do tych odbiorców, ponieważ wiemy, że są oni również na rynku niedrogich źródeł energii. Możesz korzystać z tego typu kierowania na odbiorców w sieci reklamowej Google, YouTube i podobno wkrótce będzie dostępny w wyszukiwarce.

Podobni odbiorcy

Przejrzałeś swoje raporty Statystyki i utworzyłeś nowszych odbiorców, aby kierować kampanie w YouTube i sieci reklamowej Google. Możesz się zastanawiać, czy zostały jeszcze jakieś inne opcje. Nie bój się, ponieważ Google ma Twoje plecy i utworzył Podobnych odbiorców, których możesz używać w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube. Dodając tę ​​grupę odbiorców, udostępniasz reklamę użytkownikom, którzy udostępnili wyszukiwania Twoim obecnym klientom. Google jeszcze bardziej ułatwia tworzenie odbiorców, wykluczając osoby, które znalazłyby się na Twoich listach remarketingowych, dzięki czemu nie będziesz mieć ze sobą wojny o stawki, jeśli zastosujesz modyfikatory stawek do swoich odbiorców.

Dopasowanie do klienta

Teraz wyczerpałeś swoje statystyki z raportów, dodałeś nowych odbiorców, a nawet pozwoliłeś Google tworzyć podobnych odbiorców. Co ci zostało do zrobienia? Możesz skupić się na swoich obecnych klientach, przesyłając listę dopasowań do klientów. To świetny sposób, aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach i potencjalnie prowadzić sprzedaż krzyżową innego produktu. Jest to strategia, którą możemy zastosować zarówno w przypadku lead generation, jak i klientów e-commerce.

Dzięki mojemu klientowi usług komunalnych mogą teraz dotrzeć do swoich klientów za pośrednictwem sieci wyszukiwania i reklamowej, aby reklamować termometr, który pozna Twoje nawyki dotyczące temperatury i pomoże Ci mieć wygodniejszy dom. Zanim ich strategia cross-sellingu była realizowana za pośrednictwem poczty e-mail i mailerów, teraz możemy targetować i licytować dla tych klientów dla klienta i pokazać inny produkt, który może ułatwić życie klienta. Ponadto, jeśli masz tych odbiorców działających w tle, możesz dowiedzieć się więcej o podobieństwach użytkowników i wykorzystać te dane do optymalizacji niestandardowych odbiorców i odpowiedniego ustalania stawek.

Najważniejsze wnioski

Google pobiera przydatne dane o Twoich użytkownikach, aby pokazać powtarzające się wzorce zachowań, wyraźne sygnały intencji dotyczące tego, kiedy użytkownicy są na rynku, i tworzyć spersonalizowane algorytmy, aby wyświetlać Twoją reklamę użytkownikowi, który jest bardziej skłonny potrzebować lub kupić Twój produkt . Następnym razem, gdy będziesz próbował zoptymalizować swoje konto, spójrz na konwertery i zdobądź informacje na temat tego, czego chcą Twoi użytkownicy i kim są Twoi użytkownicy. Może to pomóc w zmianie sposobu pisania tekstu reklamy lub korzystania z modyfikatorów stawek, aby zdecydować, który użytkownik ma wyświetlać reklamę, a który nie. Praca z odbiorcami może pomóc Twojemu klientowi dotrzeć do nowych odbiorców, ale także uniknąć użytkowników, o których wiesz, że nie dokonają konwersji. Jeśli znajdziesz inne sposoby korzystania z Audience Insights, tweetnij do mnie na @DianeChelius, abyśmy mogli kontynuować dyskusję z publicznością!