Jak generować więcej potencjalnych klientów na YouTube

Chcesz generować więcej potencjalnych klientów w YouTube bez polegania na platformach reklamowych PPC, takich jak reklamy Google AdWords czy Facebook? Mam dla ciebie dwa słowa: prezenty YouTube (a może to trzy słowa?!). YouTube ma ponad 1,3 miliarda użytkowników, a każdego miesiąca 8 na 10 osób w wieku od 18 do 49 lat ogląda YouTube. YouTube jest również najczęściej odwiedzaną siecią społecznościową, znacznie przewyższającą Facebooka, Instagrama i Twittera.

Innymi słowy, istnieje duża szansa, że ​​Twoi klienci i potencjalni klienci już oglądają YouTube. Jednak tylko dziewięć procent małych firm ma kanał YouTube. Porównaj to, powiedzmy, z Facebookiem, gdzie obecna jest około połowa wszystkich małych firm.

Jeśli masz już kilka uruchomionych filmów i szukasz pomysłów na to, jak zdobyć więcej subskrybentów i zmienić ich w płacących klientów, poniższe wskazówki są dla Ciebie.

YouTube jest również najczęściej odwiedzaną siecią społecznościową, znacznie przewyższającą Facebooka, Instagrama i Twittera.

Zwiększ liczbę subskrybentów i zaangażowanie za pomocą kart z wezwaniem do działania

W YouTube możesz rozrzucać wstępnie sformatowane karty powiadomień w swoich filmach. Te karty to najłatwiejszy sposób na dodawanie interaktywnych elementów do filmów i dłuższe zaangażowanie widzów. Gdy twórca wideo zainstalował kartę, poznasz ją po małym „i”, które pojawia się w prawym rogu ekranu. Gdy widz kliknie ikonę, zobaczy Twoją wiadomość, w tym link, jeśli go dodałeś.

Do dowolnego filmu możesz dodać maksymalnie pięć kart. Dostępnych jest pięć różnych rodzajów kart (chociaż jedna z wymienionych opcji jest dostępna tylko dla marek, które są częścią programu partnerskiego YouTube). Oto opis każdej karty.

• Karty wideo lub listy odtwarzania. Połączyć do innych filmów na Twoim kanale lub do playlisty.

• Karty kanałów. Łączyć z kanał, o którym widzowie powinni wiedzieć, na przykład o współpracownikach lub markach, z którymi współpracujesz.
• Karty darowizny. Służy do ułatwienia pozyskiwania funduszy dla organizacji non-profit.
• Karty ankiety. Przeprowadź ankietę lub uzyskaj informacje zwrotne od swoich widzów. Możesz ankietować ludzi na temat preferencji produktów, branży, w której pracują, lub naprawdę wszystkiego, co chcesz wiedzieć lub od swoich widzów.
• Połącz karty. Dodaj linki do powiązanych stron internetowych, witryn crowdfundingowych i towarów. Obecnie tylko członkowie programu partnerskiego YouTube mogą tworzyć karty z linkami.

Powinieneś przynajmniej wstawić ekran końcowy w ciągu ostatnich 20 sekund filmu, wskazując ludziom dowolny film, który chcesz, aby obejrzeli jako następny, przypominając im o subskrypcji lub zachęcając ich do odwiedzenia strony docelowej, na której masz informacje o oferta specjalna lub konkurs.

Generuj leady za pomocą konkursów jako zachęt

Chociaż oglądanie filmów na YouTube jest zwykle dość pasywną czynnością, możesz sprawić, że filmy będą bardziej wciągające, dodając takie rzeczy, jak opisane powyżej karty. Możesz jeszcze bardziej zachęcać do zaangażowania i jednocześnie zbierać leady, organizując konkursy i prezenty. Jedną z najlepszych zachęt, jakie marka (lub bloger) może zaoferować na YouTube, jest nagroda.

W rzeczywistości pierwszy wirusowy film na YouTube był powiązany z konkursem. „Eksperymenty z ekstremalną dietą Coke & Mentos II: Efekt domina” zostało stworzone przez dwóch facetów, którzy przeprowadzają szalone naukowe eksperymenty. Ich film Mentos/Coke był częścią kampanii mającej na celu przyciągnięcie ruchu do konkursu na Coke.com. Film uzyskał 8 milionów wyświetleń, podwoił ruch na Coke.com przez trzy miesiące z rzędu i był jednym z najczęściej oglądanych filmów na YouTube przez kilka lat (to było zanim „Despacito” i „Gangham Style” i inne teledyski zaczęły się widoki w miliardach ).

Kilka lat później Ford przeprowadził podobny konkurs — Ruch Fiesty — za który rozdał samochody, w tym przypadku 100 Fordów Fiesta, którymi zwycięzcy mogli jeździć przez rok. Tak, samochód to ogromna nagroda. Ale weźmy pod uwagę wyniki: Ford odnotował ponad pięć milionów wzmianek o konkursie w mediach społecznościowych i odnotował 38-procentowy wzrost świadomości Fiesty wśród docelowych odbiorców (pokolenia Y). Wszystko to bez wydawania pieniędzy na tradycyjne reklamy.

Zanim przejdę do różnych rodzajów zachęt i konkursów, z których można korzystać na YouTube, byłbym niedbały, gdybym nie wskazał niektórych problemów, z którymi borykają się obecnie wszystkie sieci społecznościowe. Każda platforma jest zmuszona do większej ochrony danych użytkowników i prywatności użytkowników, a wytyczne wydają się zmieniać z dnia na dzień. Dlatego coraz częściej zalecam markom i blogerom organizowanie konkursów, prezentów i innych promocji na własnych stronach internetowych lub jako landing pages/mikrowitryny, a następnie promowanie kampanii w różnych kanałach społecznościowych. W rzeczywistości jest to korzystne dla marek, ponieważ możesz kontrolować wrażenia użytkowników, utrzymywać większy ruch we własnej witrynie i bezpiecznie gromadzić dane, które są dla Ciebie najcenniejsze.

Przestrzegaj zasad YouTube dotyczących konkursów i prezentów

Zanim chwycisz aparat i zaczniesz filmować, poświęć chwilę na zapoznanie się z zasadami YouTube dotyczącymi konkursów i prezentów. Podobnie jak inne platformy społecznościowe, YouTube ma zasady, których twórcy muszą przestrzegać podczas organizowania konkursów. Na początek YouTube nie zezwala na przeprowadzanie konkursów za pomocą reklam. (Pełną listę zasad i wytycznych znajdziesz tutaj). Obszerne wytyczne dla społeczności YouTube obejmują konkursy, więc upewnij się, że również je znasz.

Oto niektóre z najważniejszych zasad, o których należy pamiętać, oraz ich znaczenie dla Twojego konkursu*:

Ogólne wymagania

• Co mówi YouTube: Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swój konkurs. Co to oznacza: YouTube nie ponosi odpowiedzialności za żadne wpadki związane z Twoim konkursem, w tym oszustwa, oszustwa, wprowadzanie w błąd, niedostarczone nagrody lub filmy, które się nie ładują.
• Co mówi YouTube: Twój konkurs musi być zgodny ze wszystkimi obowiązującymi federalnymi, stanowymi i lokalnymi przepisami, zasadami i regulacjami, w tym sankcjami USA. Co to oznacza: Musisz upewnić się, że spełniasz lokalne wymagania dotyczące wieku/kwalifikacji oraz wymogi dotyczące ujawniania informacji. Niektóre stany w USA wymagają również od firm rejestracji i obligacji nagród przekraczających 500 USD. W innych stanach nagrody o wartości 5000 USD muszą być zarejestrowane i połączone. Od Ciebie zależy, czy znasz przepisy obowiązujące w Twoim stanie (lub kraju). Aby dowiedzieć się jeszcze więcej, zapoznaj się z tym doskonałym postem napisanym przez prawnika; oferuje dalsze wskazówki, w tym ostrzeżenia IRS dotyczące prezentów dla blogerów.
• Co mówi YouTube: Twój konkurs nie może naruszać ani zachęcać do naruszania jakichkolwiek praw osób trzecich ani do udziału w jakiejkolwiek niezgodnej z prawem działalności. Co to znaczy: Nie proś ludzi o udostępnianie materiałów chronionych prawem autorskim ani o wykonywanie nielegalnych działań w ramach udziału w konkursie. Na przykład nie można prosić ludzi o sfilmowanie siebie jeżdżących samochodem z prędkością przekraczającą dozwoloną prędkość lub w inny sposób niezgodny z prawem.
• Co mówi YouTube: Nie możesz prosić użytkowników o przekazanie wszystkich praw do swojego wpisu lub przeniesienie na Ciebie jego własności. Co to oznacza: nie możesz żądać żadnych praw, które unieważniają umowę licencyjną YouTube. Przesyłając cokolwiek do YouTube, zawierasz ich umowę licencyjną, dając im prawo do wyświetlania filmu. Jeśli poprosisz o wyłączne prawa, może to zastąpić umowę licencyjną YouTube.
• Co mówi YouTube: Twój konkurs musi być bezpłatny (nie zapomnij sprawdzić lokalnych przepisów dotyczących loterii). Co to oznacza: Nie możesz wymagać od ludzi zakupu czegokolwiek od Twojej firmy, aby wziąć udział w konkursie i mieć szansę na wygraną. Jeśli potrzebujesz zakupu, prowadzisz loterię, a prywatne loterie są nielegalne w USA
• Co mówi YouTube: Ty i strona trzecia nie możecie manipulować danymi w usłudze YouTube, w tym liczbą wyświetleń, polubień, niechęci lub subskrybentów. Co to znaczy: Nie wyolbrzymiaj swoich liczb ani nie używaj narzędzia, które je uzupełnia. Nie zachęcaj ludzi do nieuczciwego zawyżania swoich danych poprzez wielokrotne oglądanie filmów lub klikanie reklam.
• Co mówi YouTube: Nie możesz powiązać ani powiązać YouTube z konkursem bez uprzedniej pisemnej zgody YouTube. Co to oznacza: musisz określić w oficjalnych zasadach, że Twój konkurs lub prezent nie są powiązane ani promowane przez YouTube.

Twoje oficjalne zasady konkursu

• Co mówi YouTube: Musisz mieć zestaw „oficjalnych zasad”, które:

1. zawiera linki do Wytycznych dla społeczności YouTube i wskazuje, że wpisy, które nie są zgodne, zostaną zdyskwalifikowane. Co to oznacza: YouTube zabrania treści przedstawiających lub zachęcających do nagości lub treści erotycznych; treści szkodliwe lub niebezpieczne; nienawistne treści; treści przedstawiające przemoc lub treści graficzne; nękanie lub cyberprzemoc; spam; wprowadzające w błąd metadane; i oszustwa lub groźby. Treści, które naruszają prawa autorskie lub prywatność albo podszywają się pod osobę lub kanał, mogą zostać usunięte.

2. określa wszelkie ujawnienia wymagane przez wszystkie obowiązujące przepisy, zasady i regulacje federalne, stanowe i lokalne, w tym sankcje USA. Co to oznacza: na oficjalnych zasadach podaj szczegółowe informacje o wartości nagrody, w tym informacje o rejestracji nagrody i kaucjach oraz zobowiązaniach podatkowych.

3. są w pełni zgodne i zgodne z Warunkami korzystania z usługi YouTube. Co to oznacza: upewnij się, że Twoje reguły są zgodne z Warunkami korzystania z usługi YouTube.

• Co mówi YouTube: Twój konkurs musi zostać przeprowadzony, a wszystkie nagrody przyznane zgodnie z oficjalnymi zasadami. Co to znaczy: Jeśli oferujesz nagrodę, przyznaj nagrodę!
• Co mówi YouTube: Jesteś odpowiedzialny za swoje zasady i wszystkie aspekty zarządzania konkursem. Co to oznacza: Napisz własne zasady i upewnij się, że osoby biorące udział w Twoim konkursie przestrzegają ich. YouTube nie ma twoich pleców.
• Co mówi YouTube: Twoje zasady muszą wyraźnie stwierdzać, że YouTube nie jest sponsorem Twojego konkursu i wymagać od użytkowników zwolnienia YouTube z wszelkiej odpowiedzialności związanej z Twoim konkursem. Co to oznacza: wyraźnie zaznacz w swoich zasadach, że YouTube nie jest w żaden sposób zaangażowany w Twój konkurs.
• Co mówi YouTube: w swoich Oficjalnych zasadach musisz zamieścić zgodną z prawem informację o ochronie prywatności, która wyjaśnia, w jaki sposób będziesz wykorzystywać wszelkie dane osobowe, które zbierasz na potrzeby konkursu, i przestrzegać ich. Co to oznacza: Dołącz politykę prywatności do swoich oficjalnych zasad i powiedz uczestnikom, w jaki sposób wykorzystasz ich informacje i kto będzie miał do nich dostęp.

Poniższa zasada YouTube została podana osobno, zgodnie z warunkami korzystania z YouTube, ale jest to wielka sprawa: nie możesz oferować ani promować żadnych nagród lub nagród w zamian za kliknięcie przycisku subskrypcji YouTube.

Wreszcie, jeśli Twój konkurs jest sponsorowany przez stronę trzecią – na przykład, że oddajesz nagrodę, która została Ci przekazana, lub sponsoruje Cię firma, której nagrodę oddajesz – musisz ujawnić sponsoring, zgodnie z Federal Komisja Handlu. Słownictwo może być tak proste, jak: „Zastrzeżenie FTC: Niektóre z nagród oferowanych w tym konkursie zostały mi przekazane przez firmę XYZ, a niektóre zostały zakupione przeze mnie” — lub cokolwiek by było. Możesz przeczytać wszystko o wytycznych FTC i innym sugerowanym słownictwie tutaj.

Nie możesz oferować ani promować nagród lub nagród jakiegokolwiek rodzaju w zamian za kliknięcie przycisku subskrypcji YouTube.

Zdecyduj o rodzaju konkursu

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się przeprowadzić konkurs w YouTube, czy po prostu promować go w YouTube, istnieje wiele opcji konkursów YouTube. Ponieważ skupiam się na gromadzeniu leadów, będę mówić tylko o tych opcjach.

Głosuj na wejście

Pozwól swoim fanom zdecydować, co lubią najbardziej. Wyświetl dwa lub trzy różne filmy i poproś użytkowników o głosowanie na ich ulubiony. Zanim będą mogli głosować, muszą wypełnić Twój formularz. Oto, jak to byś skonfigurował.

W tym przykładzie jesteś właścicielem restauracji i rozdajesz ogromną ilość narzędzi do grillowania na cześć nadchodzącego wydarzenia — powiedzmy 4 lipca. Tworzysz film ogłaszający rozdanie nagród i kierujesz użytkowników na swoją stronę docelową, gdzie mogą obejrzeć trzy krótkie filmy instruktażowe przedstawiające różne przepisy na grillowanie. Następnie głosują na swój ulubiony z Twoich trzech przepisów. ALE, zanim będą mogli głosować i mieć szansę na wygraną, musisz wypełnić formularz, podając Ci swój najlepszy adres e-mail.

Wybierasz zwycięzcę losowo, ale upewnij się, że skontaktujesz się ze wszystkimi, którzy wzięli udział, wysyłając im wiadomość z podziękowaniami, a jeśli to właściwe, dołączając kod rabatowy na swoje produkty.

Prześlij i zagłosuj

W przypadku tego rodzaju konkursu treści generowanych przez użytkowników prosisz ludzi o przesłanie własnego filmu wideo — na przykład pokazującego im używanie lub rozmawianie o Twoim produkcie — a następnie zachęcasz widzów do głosowania na swój ulubiony. Zgodnie z tematem grillowania, możesz poprosić ludzi o udostępnienie klipu, na którym grillują swój ulubiony przepis, a może przygotowują ulubioną suchą pastę do nacierania.

Jeśli martwisz się oszukiwaniem, możesz poinformować ludzi, że 10 najlepszych osób, które zdobędą głos, weźmie udział w rundzie finałowej, a następnie Ty lub panel jurorów wybierzecie ostatecznego zwycięzcę.

Komentarz do wygranej

Konkursy z komentarzami do wygrania są najpopularniejszym rodzajem konkursów lub rozdawania nagród w YouTube, ponieważ są tak łatwe do wzięcia udziału. Aby wejść, ludzie muszą po prostu zostawić komentarz. Moim największym problemem w tego rodzaju konkursie jest to, że ciężko jest zarządzać wpisami, a jeszcze trudniej zebrać jakiekolwiek istotne dane kontaktowe.

Oczywiście możesz ustawić konkurs tak, aby komentarz działał jak ankieta, prosząc ludzi o komentarz podając nazwę twojego ulubionego produktu lub prosząc ich o „wypełnienie pustego miejsca”, dając odpowiedź na dowolne pytanie wiem, lub podpisać swój film. Zalecam jednak, aby konkurs był bardziej użyteczny, dając dodatkowe szanse na wygraną każdemu, kto kliknie na Twoją stronę docelową, a następnie wypełni formularz. W ten sposób zbierasz komentarze i leady.

Pobierz i wygraj

Oto przykład Kristin Omdahl, kobiety, która dzieli się w YouTube poradami dotyczącymi robienia na drutach, szydełkowania i szycia . Prowadzi kampanię, w której, jeśli zasubskrybujesz jej kanał i udostępnisz swój adres e-mail, możesz bezpłatnie pobrać jeden z jej wzorów do robienia na drutach i wygrać jej popularną książkę o wzorach na drutach i szydełku. Z pewnością ma niszowy rynek, ale wykonuje świetną robotę, rozdając coś, o czym wie, że jej zwolennicy docenią. Jednocześnie buduje subskrybentów.

Przekazać infromacje

Jak każdy marketer wie, czasy, kiedy mogliśmy opublikować treść i przyciągnąć całą organiczną uwagę, o jakiej moglibyśmy marzyć, dawno minęły. W dzisiejszych czasach, niezależnie od tego, czy próbujesz przyjrzeć się wpisowi na blogu, konkursowi czy innej kampanii promocyjnej, będziesz musiał wykazać się kreatywnością w promowaniu swojej kampanii. To znaczy, chyba że robisz coś takiego jak rozdawanie motocykli, tak jak Harley Davidson, z ich kampanią #FindYourFreedom – którą wszystkie media podchwyciły w ciągu kilku godzin od ogłoszenia.

Jeśli korzystasz z oprogramowania konkursowego, najlepiej jest mieć wbudowane funkcje zaprojektowane tak, aby kampania była bardziej warta udostępnienia. Na przykład możesz użyć narzędzia „poleć znajomemu”, aby przyznać dodatkowe szanse na wygraną każdemu, kto udostępnia Twój konkurs. Powinieneś również promować swój konkurs we własnych obiektach, w tym na swojej stronie internetowej i blogu, swoim biuletynie i kanałach społecznościowych (w tym aktualizując wszystkie nagłówki na swoich kanałach). Ponieważ poczta e-mail nadal cieszy się wyższymi współczynnikami konwersji niż jakakolwiek sieć społecznościowa, nie zapomnij wysłać wiadomości e-mail na swoje listy. Jeśli masz dobre relacje z influencerami, zachęć ich do udostępnienia linku do Twojej promocji i nie wstydź się zainwestować pieniędzy w płatne reklamy.

Jeśli szukasz sposobu na zaprezentowanie swojej firmie ogromnej liczby odbiorców i przekształcenie tych osób z pasywnych widzów w zaangażowanych potencjalnych klientów, najlepszym rozwiązaniem jest konkurs. Możesz skorzystać z konkursu, aby zebrać treści UGC i przyciągnąć ruch do swojej witryny lub stron docelowych. Daj mi znać, jeśli odniosłeś sukces w konkursie YouTube.

*To nie jest porada prawna, nie jestem prawnikiem. To nasza interpretacja, która ma pomóc Ci wejść na właściwe tory.