Jak uzyskać więcej bez zwiększania ruchu | Affilorama
Opublikowany: 2017-09-11Poprawa współczynnika konwersji to święty Graal marketingu internetowego.
Zwiększając ten współczynnik konwersji, możesz uzyskać więcej wyników przy tym samym ruchu. Oczywiście nigdy nie powinieneś przestawać próbować zwiększać ruchu i poprawiać swoje rankingi — ale skupiając się na współczynnikach konwersji, możesz wykładniczo poprawić swoje wyniki niemal z dnia na dzień.
Pozyskiwanie ruchu wymaga czasu, zwłaszcza jeśli głównym źródłem odwiedzających jest SEO. Tworzenie nowych kampanii, wprowadzanie zmian w istniejących i testowanie nowych źródeł linków zwrotnych może zająć dni, tygodnie, jeśli nie miesiące! Jeśli potrzebujesz szybszych wyników, czas poznać marketing współczynnika konwersji.
Objaśnienie współczynników konwersji
Najbardziej podstawowa definicja współczynnika konwersji to odsetek wszystkich użytkowników, którzy wykonali pożądane działanie.
Przykład:
- W sumie odwiedzasz witrynę 100 osób dziennie.
- Tego dnia osiągasz pięć sprzedaży.
- Twój współczynnik konwersji wynosi 5 procent.
Współczynniki konwersji są niezbędne, ponieważ mierzą efektywność Twojej witryny. Im lepsza jest Twoja witryna w konwersji nieprzetworzonych użytkowników w płacących klientów lub jakikolwiek inny pożądany rezultat, tym wyższa będzie Twoja konwersja.
Podobnie jak naliczanie odsetek, magiczne jest obserwowanie współczynnika konwersji w akcji.
Analizując witrynę, przeprowadzając testy i wprowadzając ulepszenia, te same 100 odwiedzających może przynieść 10 sprzedaży dziennie. Podwoiłeś swoje dochody bez zwiększania ruchu i przygotowałeś witrynę, aby lepiej czerpać korzyści z wysiłków związanych z budowaniem ruchu.
Ulepszone rankingi
Poprawa współczynnika konwersji nie tylko pomoże Ci uzyskać więcej wyników z ruchu, który masz teraz, ale może również zapewnić wyższą pozycję w rankingu.
Google i inne wyszukiwarki oceniają witryny według setek czynników, a jednym z nich są współczynniki konwersji. Im lepiej Twoja witryna konwertuje osoby wyszukujące na użytkowników, którym podobają się Twoje treści, tym wyższa będzie pozycja wyszukiwarek.
Z tym czynnikiem rankingowym związany jest współczynnik odrzuceń Twojej witryny, czyli odsetek użytkowników, którzy klikają wyniki wyszukiwania w Twojej witrynie, ale nie robią nic więcej ani nie klikają przycisku Wstecz. Im wyższy współczynnik odrzuceń, tym bardziej obciążona jest Twoja witryna.
Wyszukiwarki zarabiają, zachęcając użytkowników do przeszukiwania Internetu za ich pośrednictwem. Płatne reklamy są źródłem przychodów, ale ludzie przestaną korzystać z wyszukiwarki, jeśli zapewni ona gorsze wyniki wyszukiwania organicznego. Dlatego konieczne jest, aby dostarczali wysokiej jakości wyniki, z którymi chcą się angażować ich użytkownicy.
Witryny, które mają wysoki współczynnik konwersji ze strony wyników wyszukiwania, a także niski współczynnik odrzuceń, są idealne, ponieważ zapewniają najlepsze wyniki dla wszystkich zainteresowanych.
Zwiększ swoje współczynniki konwersji, a poprawisz zarówno swoje rankingi, jak i wyniki.
Współczynniki konwersji
Teraz, gdy rozumiesz znaczenie współczynników konwersji, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, co może je poprawić.
Jeśli dobrze przyciągasz ludzi do swojej witryny, ale nikt nie robi tego, co chcesz, oznacza to, że masz pewne problemy ze współczynnikiem konwersji. Zakładając, że nie ma problemów technicznych i pojawiasz się w rankingach, nadszedł czas, aby przyjrzeć się różnym czynnikom, które mogą odstraszać ludzi, gdy odwiedzają Twoją witrynę.
Oto kilka najczęstszych zabójców współczynnika konwersji:
Projekt
To, jak wygląda Twoja witryna, odgrywa ogromną rolę w tym, czy ludzie chcą dokonać konwersji. Brzydka, nieprofesjonalna lub myląca witryna spowoduje, że Twoje konwersje staną się kulą.
Czy Twoja witryna popełnia któryś z tych grzechów projektowych?
- Biała/jasna czcionka na ciemnym tle: to dosłownie rani ludzkie oko i sprawia, że czytanie jest niewygodne.
- Mała czcionka: może ci się to wydawać w porządku, ale im większa czcionka (w granicach rozsądku), tym lepiej.
- Słaba nawigacja: jeśli Twoja witryna nie pozwala użytkownikom na łatwe poruszanie się i przeglądanie treści, nigdy nie dokonają konwersji.
Zawartość
Poza projektem Twojej witryny, jeśli masz niski współczynnik konwersji, najbardziej prawdopodobnym winowajcą jest treść.
Zbadanie tytułów, nagłówków, podtytułów i treści postów/stron może dać pewien wgląd w to, dlaczego ludzie nie dokonują konwersji. Niektóre z najczęstszych błędów treści to:
- Duże bloki tekstu: większość ludzi tak naprawdę nie czyta kopii internetowej, tylko ją skanuje. Jeśli spojrzą na Twoją witrynę i zobaczą gigantyczne bloki tekstu, najprawdopodobniej nie będą kontynuować i klikać.
- Wprowadzające w błąd tytuły: jeśli w nagłówkach przedstawiasz imponujące twierdzenia, ale nie dostarczasz ich w treści, nie oczekuj, że ludzie dokonają konwersji i staną się klientami. Obejmuje to Twoje metadane, takie jak opis i tytuł strony.
- Brak wezwań do działania: czasami jesteś tak pochłonięty utworzonymi treściami, że zapominasz, że Twoje cele nie są oczywiste dla odwiedzających. Musisz jasno i bardzo wyraźnie powiedzieć ludziom, czego chcesz, aby zrobili. Twórz duże przyciski, używaj bezpośredniego języka i kieruj ludzi dokładnie tam, gdzie chcesz.
Diagnozowanie problemów ze współczynnikiem konwersji
Chociaż mogłeś zawęzić prawdopodobne przyczyny problemów z konwersją, chyba że chcesz robić zdjęcia w ciemności, potrzebujesz metodycznego procesu wyszukiwania, testowania i naprawiania błędów.
Znajdowanie błędów
Te proste metody pomogą Ci znaleźć potencjalne problemy, które mogą prowadzić do problemów z konwersją.
- Google Analytics: patrząc na raporty analityczne, łatwo zorientujesz się, gdzie ludzie opuszczają Twoją witrynę. Przyjrzyj się współczynnikom odrzuceń poszczególnych stron i skup się na tych z najwyższymi. Jeśli masz ustawione cele, zobacz, które strony mają niższe współczynniki konwersji niż inne.
- Mapy ciepła: korzystając z programów do śledzenia kliknięć map ciepła, takich jak Crazy Egg, możesz dokładnie zobaczyć, gdzie użytkownicy klikają w Twojej witrynie. Dzięki temu dowiesz się, gdzie marnujesz cenne nieruchomości, czy masz słabe wezwania do działania i inne problemy, które zabijają Twoje konwersje.
- Przez ramię: poproś kogoś, komu ufasz, że będzie bezstronny i przejrzy Twoją witrynę. To prosta technika, ale działa! Poproś ich, aby przekazali Ci informacje zwrotne na temat tego, co zrobili, dlaczego to zrobili i dlaczego nie zrobili tego, czego byś chciał.
Testowanie
Czas włożyć kapelusz naukowca — to znaczy, jeśli naukowcy nosili kapelusze. Załóż swój metaforyczny fartuch laboratoryjny i przetestuj potencjalne źródła problemów ze współczynnikiem konwersji.
Najlepiej jest zajmować się jednym elementem na raz i testować swoje zmiany ze sobą. Jest to powszechnie nazywane testem A/B. Oczywiście możesz testować tyle czynników, ile chcesz w tym samym czasie, ale znacznie trudniej będzie powiedzieć, który z nich wpłynął na jakiekolwiek zmiany, które możesz zobaczyć.
Możesz jednocześnie testować dwie wersje tej samej strony, korzystając z programów takich jak Eksperymenty z treścią Google Analytics. Lub, jeśli ruch jest wystarczająco stabilny, możesz wprowadzić zmiany i poczekać, jak wyglądają nowe dane.
Tylko dlatego, że naprawiłeś największe problemy nękające Twoją witrynę, nie oznacza to, że powinieneś przestać próbować ulepszyć. Weź lepiej działające elementy i przetestuj je pod kątem nowych pomysłów. Kontynuuj testowanie innych elementów i ulepszaj swoją witrynę o jeden punkt procentowy na raz.
Zatykanie wycieków i zarabianie większych pieniędzy
Kiedy zrozumiesz, jakie czynniki wpływają na współczynnik konwersji, jak je wyłapać i jak je naprawić, skutecznie zatapiasz przecieki w swojej łodzi marketingu internetowego.
Przestaniesz tracić cenny ruch, na który poświęciłeś tyle czasu, zasobów i pieniędzy. Zamiast tego ruch ten spowoduje konwersję i jeszcze bardziej zwiększy przychody z Twojej witryny, a jednocześnie pomoże poprawić ogólną pozycję w rankingu i SEO.
Ruch jest ważny, ale marnuje się w witrynie o słabych współczynnikach konwersji. Upewnij się, że twój dom jest w porządku i jak najlepiej wykorzystaj to, co masz.
Jak poprawiłeś swoje współczynniki konwersji? Jakie były twoje największe niespodzianki, gdy sprawdziłeś swoją witrynę? Daj nam znać w komentarzach!