Jak poprawić zarządzanie mediami społecznościowymi w aplikacjach mobilnych dzięki trendom marketingu w mediach społecznościowych do 2021 roku?

W ciągu ostatnich kilku dekad Internet gwałtownie się rozrósł i stał się najbardziej niezbędnym narzędziem do nawiązywania kontaktów towarzyskich.

W ciągu ostatniego roku pandemii w mediach społecznościowych pojawiło się wiele nowych zmian. W obliczu rozdrobnionej ery informacyjnej i masowego napływu aplikacji mobilnych, ścieżka konsumenta stopniowo wywodzi się z jednokierunkowej konwersji w tradycyjnym okresie reklamowym na dwupętlowy model marketingu w środowisku social media.

Instagram ukrywający liczbę polubień, Twitter zakazujący reklam politycznych i Facebook kładący większy nacisk na społeczność – to tylko niektóre z wielu zmian w głównych mediach społecznościowych w ostatnich latach. Z nadejściem nowego roku przyjrzyjmy się, jakie nowe trendy marketingowe pojawiają się w mediach społecznościowych.

Dlatego wyzwaniem stojącym dziś przed biznesem jest nie tylko wybór metod marketingowych, ale przede wszystkim trafny wybór kanałów promocji i tworzenie skutecznych treści marketingowych.

Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World .

Jakie są odpowiednie platformy mediów społecznościowych dla Twojej firmy?

Obecnie pojawia się coraz więcej serwisów społecznościowych, z których wszystkie starają się stać najpopularniejszymi mediami społecznościowymi, a wiele z nich dąży nawet do pokonania Facebooka. Jednak przy ponad 2 miliardach użytkowników logujących się co miesiąc, Facebook nadal jest trudnym zadaniem do pokonania.

Nastała era informacji społecznościowych, coraz więcej informacji pochodzi z mediów społecznościowych, ludzie nie skupiają się już tylko na wiadomościach i kanałach wyszukiwania, więc w centrum uwagi stało się wykorzystanie mediów społecznościowych do rozpowszechniania wiadomości z ust do ust.

W przeszłości, gdy firma chciała wprowadzić produkt na rynek, promowała go za pośrednictwem niektórych kanałów lub reklam, a użytkownicy, którzy potrzebowali go kupić, kupowali go. Ponieważ media społecznościowe są coraz bardziej rozwinięte, coraz więcej firm zwraca większą uwagę na komunikację szeptaną z użytkownikami, utrzymuje pierwszą partię użytkowników nasion, lojalnych użytkowników, poprzez komunikację szeptaną, komunikację w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej użytkowników, a następnie ułożyć kanały, aby wejść na rynek.

Istnieje wiele sieci społecznościowych, w których możesz być. Jeśli jednak nie masz nieograniczonych zasobów, aby zaprojektować konkretną strategię dla każdej z nich, bardzo trudno będzie być obecnym na wszystkich tych platformach i utrzymać jakość.

Wystarczy szybkie wyszukiwanie w Internecie, aby dowiedzieć się, które sieci społecznościowe są najpopularniejsze i gdzie użytkownicy są bardziej aktywni. Jednak najważniejszym czynnikiem jest zbadanie i ustalenie, gdzie znajduje się Twoja grupa docelowa. Zwiększenie obecności w dwóch lub trzech z tych sieci społecznościowych przyniesie Ci ogromne korzyści bez marnowania wysiłków na mniej popularnych platformach wśród potencjalnych klientów.

Przeanalizuj swoją strategię cyfrową

Biegacze długodystansowi nie mogą poprawić swoich czasów, jeśli nie wiedzą, które punkty pobić. To samo dzieje się z mediami społecznościowymi: jeśli nie śledzisz swoich wyników, nie możesz się poprawić.

Analiza powinna być obecna na każdym kroku, który podejmujesz, aby osiągnąć swoje cele. Jest to instrument, który poprowadzi Twoje postępy we właściwym kierunku. Dlatego zawsze rezerwuj czas na to zadanie, nigdy go nie zaniedbuj, tylko w ten sposób upewnisz się, że nie odbiegasz od swoich celów i jesteś gotowy do szybkiego przystosowania się do wszelkich nieprzewidzianych okoliczności.

Uważnie monitoruj rozwój swojej społeczności i zobacz, jak reagują na Twoje publikacje. Ponadto możesz zrozumieć wpływ swoich treści poprzez zaangażowanie, interakcje, zasięg i wyświetlenia.

Tak więc wszystkie te informacje pomogą Ci uzyskać dobry przegląd tego, jak działa Twoja strategia, które obszary wymagają poprawy i jakie zmiany możesz wprowadzić. Rób to dalej, a Twoja strategia w mediach społecznościowych będzie działać jak w zegarku.
Produkty, relacje z użytkownikami i media społecznościowe

Produkt jest rdzeniem, koncentruje się na utrzymywaniu relacji z użytkownikami i dobrze wykorzystuje media społecznościowe.

Przede wszystkim musimy zadbać o to, aby produkt był użyteczny, dobry i stale poprawiał wrażenia użytkownika. Wysiłki, aby przekroczyć oczekiwania użytkowników, jest to bardzo ważne, nawet jeśli nie od razu można zrobić, aby kontynuować, aby poprawić, co jest również podstawą tego ostatniego linku.

Skupić się na relacjach z użytkownikami. Relacja z użytkownikiem jest również dość szczególna, zanim tak wiele firm poczuje, że sprzedaż produktu jest zakończona, nie wspomniał o relacji użytkownika do poziomu strategicznego, aby zwrócić uwagę, w rzeczywistości ten kierunek jest wyznaczony, wdrożenie jest stosunkowo proste, jest więcej komunikacji z użytkownikiem, skup się na dopracowaniu opinii użytkowników.

Wykorzystaj w pełni media społecznościowe. Media społecznościowe, musimy tworzyć oparte na treści, traktować materiał jako koło ratunkowe, otwierać więcej węzłów uczestnictwa użytkowników i skupiać się na projektowaniu interakcji.

Zakupy w mediach społecznościowych staną się głównym nurtem

Użytkownicy mogą wybierać i kupować ubrania i biżuterię widoczne w postach bezpośrednio z platformy, bez konieczności przechodzenia do aplikacji.

Integracja mediów społecznościowych i reklam produktowych zmniejsza rozbieżność między użytkownikami przesuwającymi posty i składającymi zamówienia, a model handlu społecznościowego zapewnia użytkownikom bardziej płynną ścieżkę zakupów.

Oprócz Instagrama inne zagraniczne media społecznościowe również integrują tę funkcję handlową na swoich platformach. Facebook uruchomił funkcję sklepu, Pinterest uruchomił „Shop the look Pins”, a Snapchat „Shop and Cop”.

Wybór odpowiednich KOL w mediach społecznościowych może mieć większy wpływ niż kiedykolwiek wcześniej, a w modelu handlu społecznościowego marki powinny zmienić strategię wyboru i rozmieszczenia KOL.

Na platformach społecznościowych te KOL są wizytówką produktów marek. Pasujące do marki KOL-y zdobędą zaufanie konsumentów, a nawet będą miały prawo wpływać na ich gusta i preferencje.

Media społecznościowe i UGC badają prawdziwe potrzeby użytkowników

Przytłaczające treści marketingowe w mediach społecznościowych sprawiają, że konsumenci są bardzo ostrożni. Jeśli reklama będzie krzyczeć „kup, kup, kup”, użytkownicy będą ją ignorować z obrzydzeniem.

Jednak użytkownicy nadal mają realne potrzeby i są zainteresowani spersonalizowaną treścią — dlatego potrzebujemy społeczności i oryginalnych treści użytkownika (UGC).

Społeczności

W 2019 roku Facebook ogłosił, że obsługa platformy zmieni się wokół grup i wydarzeń. Platforma ma teraz portal Grup dyskusyjnych na stronie głównej i pośrodku, a treści z Grup będą miały pierwszeństwo w wyświetlaniu w kanale.

Zbuduj społeczność dla swojej grupy docelowej

Jeśli marka zdecyduje się na prowadzenie zagranicznej działalności w mediach społecznościowych na Facebooku, powinna natychmiast zacząć budować grupę na Facebooku, aby rozwijać społeczność fanów o wysokim współczynniku interakcji.

Jak zachęcić więcej osób do dołączenia do tej społeczności? Jednym prostym sposobem jest znalezienie podobieństw wśród konsumentów (np. kobiet, które uwielbiają swobodnie podróżować, ludzi przedsiębiorczych, świeżo upieczonych osób poszukujących pracy) i stworzenie grupy wokół tego, na czym im najbardziej zależy.

Osoby, które dołączają do społeczności, mogą czerpać korzyści ze społeczności, dzieląc się swoimi doświadczeniami i wskazówkami z większą liczbą osób, które mają te same potrzeby, co również zwiększa przywiązanie do społeczności.

Kiedy produkty i usługi Twojej firmy są pakowane w sposób, który zwiększa wartość społeczności, Twoi docelowi odbiorcy będą bardziej skłonni uwierzyć w Twoje słowa.

W 2020 roku treść generowana przez użytkowników (UGC) stanie się ważną częścią marketingu treści marki.

Wykorzystanie oryginalnych treści fanów do promowania własnej marki może pomóc użytkownikom postrzegać wartość marki w bardziej subtelny sposób.

Zainwestuj w narzędzia do zarządzania UGC po stronie mediów społecznościowych, jednak zbieranie, organizowanie i publikowanie oryginalnych treści użytkownika nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać.

Strategiczne wykorzystanie treści UGC na dużą skalę musi być zautomatyzowane na podstawie ontogenezy metody, za pomocą narzędzi do zarządzania treścią UGC w celu racjonalnego przekształcania uzyskanych mediów we własne dane wyjściowe.

Marketing oparty na danych — wykorzystanie social listeningu do dalszego rozwoju

W klimacie ewoluującej inteligencji mediów, marketing oparty na danych znajduje się na liście każdego roku.

Ponieważ platformy mediów społecznościowych są najlepszym środkiem przekazu dla marek do rozpowszechniania wiadomości z ust, istnieją niezliczone kopalnie danych, które czekają na podsłuchiwanie. Ponieważ technologie social listening i analizy stają się coraz głębsze i bardziej systematyczne, marki z roku na rok odnotowują wyższy zwrot z inwestycji w media społecznościowe.

W rzeczywistości dzisiejsze narzędzia do analizy nasłuchu społecznościowego zrobiły milowy krok naprzód. Poza najbardziej podstawowym pomiarem głosu, analizą nastrojów i mapami modnych słów, mogą również dostarczać bardziej dogłębne raporty dotyczące wiedzy konsumenckiej.

ASO World pomaga markom wykorzystywać dane z mediów społecznościowych do analizowania ich docelowych odbiorców i dzielenia ich na segmenty w oparciu o ich poziom istotności, zapewniając w ten sposób markom głębszy wgląd w ich cechy wspólne.

Raporty dotyczące statystyk konsumenckich pomagają markom zrozumieć wewnętrzne nastawienie ich odbiorców do zakupów i to, co ostatecznie skłania ich do zakupu produktów, pomagając im lepiej angażować konsumentów.