Nie jest tajemnicą, że marketing w firmie wymaga innego zestawu umiejętności i strategii niż bezpośrednie podejście do konsumentów. Aby odnieść sukces, należy zrozumieć różnicę między marketingiem B2C i B2B.

Oczywiście, jeśli liczysz na rezultaty, będziesz także potrzebować szczelnej strategii marketingowej. Jeśli masz dość ograniczonego zwrotu po rozbiciu banku na swojej strategii marketingowej B2B, nadszedł czas na ponowne przemyślenie.

Jeśli Twoja witryna jest przeznaczona dla innych firm, rozważ następujące sześć strategii marketingowych B2B, aby poprawić swoją fortunę.

#1 Skoncentruj się na potrzebach firmy

Marketing B2B tradycyjnie był skoncentrowany na logice. Nabywcy biznesowi mają problem i chcą go rozwiązać – najlepiej jak najtaniej.

Jednak coraz większa liczba nabywców biznesowych oczekuje, że doświadczenia zakupowe będą odzwierciedlać zakup B2C. Uwzględnij to w swojej strategii marketingowej. Chociaż podejście może się różnić – zamiana emocji na praktyczność – nadal będziesz musiał dostosować swoją ofertę do kupującego.

Zanim skontaktujesz się z potencjalnym klientem B2B, przeprowadź należytą staranność. Dowiedz się jak najwięcej o swojej grupie docelowej, ze szczególnym uwzględnieniem ich problemów. Czasy zdobywania i spożywania posiłków dla potencjalnego partnera biznesowego już za nami, ale nadal musisz pokazać kupującemu, że rozumiesz jego potrzeby – i dokładnie, jak planujesz je spełnić.

#2 Zastosuj podejście do marketingu przychodzącego

Po co wydawać małą fortunę na techniki marketingowe, skoro potencjalni klienci B2B mogą trafić do Ciebie? Takie jest myślenie o marketingu przychodzącym. Budując strategię treści i SEO, która pozycjonuje Twoją firmę jako rozwiązanie konkretnego problemu, oszczędzasz dużo inwestycji w marketing.

Jeśli w inbound marketingu jest jakiś szkopuł, to jest to bardzo długoterminowa strategia. Marketing przychodzący nie jest podejściem, które zwiększy przepływ gotówki. Jednak nagrody mogą być znaczne dla tych, którzy są wystarczająco cierpliwi, ponieważ przychodzący klient prawdopodobnie pozostanie lojalny.

Wszystko to nasuwa pytanie – w jaki sposób firma buduje skuteczną strategię marketingu przychodzącego? Twoim głównym zamiarem musi być pozycjonowanie swojej firmy jako eksperta w swojej branży. W zależności od tego, jak niszowa jest Twoja publiczność, możesz rozważyć podejście marketingowe oparte na koncie.

Mądrze wykorzystując SEO i blogowanie, możesz upewnić się, że decydenci znajdą Twoją markę. Zbuduj profil klienta i upewnij się, że Twoja obecność w Internecie odpowiada na typowe pytania i problemy. Dzięki temu zbudujesz swoją reputację jako źródło informacji i rozwiązywania problemów, zapewniając, że jesteś na szczycie listy wszystkich osób rozważających zakup.

#3 Udoskonal swój marketing wychodzący

Jakkolwiek skuteczny może być marketing przychodzący, niewskazane jest ścisłe poleganie na tym podejściu. Jak wspomnieliśmy, chociaż marketing przychodzący jest potencjalnie dochodowy, uzyskanie korzyści finansowych może zająć trochę czasu. W międzyczasie nadal będziesz musiał popracować nad tradycyjnymi technikami marketingu wychodzącego. Na dobrze przygotowaną kampanię cold mailingową zawsze znajdzie się czas i miejsce.

Aby jednak uniknąć folderu ze spamem, upewnij się, że Twoja wiadomość pobudza wyobraźnię. Na przykład nagłówek tematu nigdy nie może być refleksją. Pod wieloma względami jest ważniejszy niż zawartość. Odbiorca pod wpływem impulsu zdecyduje, czy otworzyć czy zignorować wiadomość. Kuszący temat doprowadzi do tego pierwszego.

Gdy dojdzie do samego e-maila, bądź asertywny, nie będąc apodyktycznym. Nie polegaj na oklepanych, starych technikach, takich jak ubieganie się o osobiste uprawnienia do ograniczonej czasowo zniżki, która wkrótce wygaśnie. Decyzje o zakupach B2B wymagają czasu, a nabywcy biznesowi nie reagują dobrze na taktyki strongarm. Wyjaśnij, w jaki sposób Twój produkt lub usługa przyniesie korzyści firmie, podaj jedno wezwanie do działania i wyjdź z ukrycia.

Jeśli kierujesz reklamy do odpowiedniej grupy odbiorców, to wystarczy.

#4 Wykorzystaj media społecznościowe

Media społecznościowe nie są już wyłącznie domeną osobistych użytkowników i kont. Coraz więcej firm wykorzystuje tę platformę jako sposób na dotarcie do swoich kolegów z kadry kierowniczej. Ponad 80% starszych osób szuka informacji o firmie w mediach społecznościowych przed podjęciem decyzji o zakupie.

W miarę jak pokolenie Millenialsów wchodzi na stanowiska kierownicze w wielu branżach, media społecznościowe mogą mieć coraz większe znaczenie dla marketingu B2B. Silna reputacja, z pozytywnymi recenzjami w mediach społecznościowych od współpracowników i wiarygodnymi źródłami biznesowymi, drastycznie poprawi Twój potencjał zarobkowy B2B.

Użyj mediów społecznościowych, aby zaprezentować ludzi stojących za Twoją marką i wchodzić w interakcje z potencjalnymi nabywcami. Samo posiadanie profilu i wypełnianie go ogólnymi, wcześniej przygotowanymi postami i obrazami nie przyciągnie klientów B2B. To absolutne minimum. Wykorzystaj swoją obecność w mediach społecznościowych, aby zaimponować i wykazać zrozumienie potencjalnych nabywców i mądrze wykorzystuj budżet PPC.

#5 Zautomatyzuj się

Internet sprawił, że świat stał się znacznie mniejszy. Teraz równie łatwo znaleźć potencjalnego partnera biznesowego w Kolumbii, jak w Croydon. Jednak nadal istnieją wyzwania związane z prowadzeniem biznesu na arenie międzynarodowej. Do najbardziej widocznych należą bariery językowe i różnice czasowe.

Przyjęcie automatyzacji może rozwiązać oba problemy. Oprogramowanie może przetłumaczyć dowolny język, a chatboty mogą obsłużyć wstępne zapytania o każdej porze dnia i nocy. Korzystając ze sztucznej inteligencji, możesz mieć pewność, że silny lead biznesowy nie prześlizgnie się przez palce podczas snu. Taka jest sama definicja dochodu pasywnego.

#6 Obejmij marketing afiliacyjny

Marketing afiliacyjny może być kontrowersyjnym tematem w świecie B2B. Klienci biznesowi doceniają lojalność i osobisty kontakt ze strony opiekuna konta. W ten sposób mają pewność, że ich obawy zostaną zrozumiane i potraktowane poważnie przez odpowiedniego członka zespołu wyższego szczebla. Ze swej natury marketing afiliacyjny wprowadza do równania strony trzecie.

Jednak prowadząc własny program partnerski i znajdując odpowiednich partnerów, możesz drastycznie poszerzyć swoją listę kontaktów B2B. Jak wyżej, każdy z tych leadów może stać się lojalnym, długoterminowym klientem. Skuteczny influencer B2B może być na wagę złota. Będziesz po prostu musiał ciężko pracować, aby je znaleźć i zaoferować odpowiednio unoszące brwi nagrody.

Inną kwestią związaną z rozliczaniem ROI z podmiotami stowarzyszonymi jest zwolnienie płatności. Jeśli płacisz za same dane kontaktowe, może to szybko stać się drogie – i dalekie od roztropności podatkowej. Skoncentruj się na satysfakcjonujących konwersjach. Zapewni to, że Twój partner będzie przekazywał tylko solidne leady.

Na wynos

Jeśli Twoja witryna obsługuje inne firmy, ważne jest, aby zrozumieć różnice między marketingiem B2C i B2B, aby móc przyjąć właściwe podejście. Skoncentruj się na następujących sześciu strategiach, a będziesz na dobrej drodze do ustalenia solidnego ROI:

1. Skoncentruj się na potrzebach biznesu
2. Zastosuj podejście do marketingu przychodzącego
3. Doskonal swój marketing wychodzący
4. Obejmij media społecznościowe
5. Obejmij marketing afiliacyjny

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, śledź nas na Twitterze, Facebooku i LinkedIn. I nie zapomnij zasubskrybować w polu poniżej!

Ujawnienie linku afiliacyjnego