Jak sprawić, by Twoja firma prosperowała, gdy świat jest zablokowany?

Wydarzenia dziejące się w tej chwili na całym świecie są bezprecedensowe…

Rzeczy, które kiedyś wydawały się być naciąganą hollywoodzką fabułą, są teraz rzeczywistością codziennego życia dla wielu osób.

Nasze rządy stoją przed niezwykle trudnymi wyborami dotyczącymi zdrowia społecznego i dobrobytu gospodarczego.

Dla wielu firm decyzja o zablokowaniu działalności usług nieistotnych miała znaczący i bolesny wpływ.

Efekt domina w prawie każdej branży jest zauważalny i nadal nie wiadomo, co będzie dalej.

Nie ma wątpliwości, że jest to przerażający i pełen wyzwań czas. Ale mamy wybór.

Jedną z opcji jest utrata wiary, poddanie się i obserwowanie, jak zanika nasze źródło utrzymania.

To jest ścieżka, o której wiem , że nie chcesz iść.

Alternatywnie możesz się obracać, dostosowywać, zmieniać i wykorzystywać nowe możliwości, gdy się prezentują. Możesz złapać byka za rogi i odzyskać kontrolę oraz determinację.

W czasach wielkiej niepewności nadal możesz wytyczać własną ścieżkę, nie pozwalając, by wiatr cię podmuchał w wybranym przez siebie kierunku.

Cytat Warrena Buffeta zainspirował mnie do napisania tego artykułu. Powiedział: „Bądźcie straszni, gdy inni są chciwi i chciwi, gdy inni się boją”.

Chociaż chciwość nie jest czymś, co chciałbym promować, to sentyment tego cytatu utkwił we mnie. W czasach katastrof i kryzysów pojawiają się możliwości. Niewątpliwie w czasie tej pandemii będą się zacinać firmy. Ale będą też takie, które będą się dobrze rozwijać.

Bądź straszny, gdy inni są chciwi i chciwi, gdy inni się boją.
~Warren Bufet

Ci, którzy prosperują, będą stawiać sobie wyzwanie, aby przekraczać granice, dostosowywać swoje podejście i współpracować ze swoimi społecznościami, aby przezwyciężyć stojące przed nimi wyzwania.

Czy jesteś gotowy, aby się rozwijać? Oto pięć wskazówek, jak utrzymać firmę na właściwej drodze podczas nieuniknionego stresu ekonomicznego, który czeka.

#1. Połącz się ze swoimi klientami

Przy tak wielu ludziach pracujących w domu lub odizolowanych od spotkań towarzyskich, pragną kontaktu z ludźmi w mediach społecznościowych. Skorzystaj z okazji, aby wzmocnić swoje relacje z klientami lub klientami.

Wideo na żywo

Prowadzenie webinarów lub przesyłanie strumieniowe wideo na żywo na Facebooku, Instagramie, Snapchacie i LinkedIn to prosty, ale skuteczny sposób na uczłowieczenie Twojej marki i nawiązanie kontaktu z klientami. Filmy nie muszą być skomplikowane ani przeprojektowane. W rzeczywistości filmy w mediach społecznościowych działają lepiej, gdy wydają się autentyczne i nieszablonowe.

Możesz odpowiadać na typowe pytania klientów, informować widzów treściami edukacyjnymi lub po prostu korzystać z platformy wideo, aby podzielić się sposobem, w jaki Twoja firma dostosowała się i zmieniła w tych czasach. Daje to Twoim klientom szansę na rezonowanie z marką.

Prezenty w mediach społecznościowych

Przy tak wielu firmach, które zasadniczo zamykają sklep i ograniczają swoją działalność marketingową, teraz może być idealny czas na hojność dla odbiorców. Zastanów się nad zorganizowaniem upominku w mediach społecznościowych lub konkursu, aby podekscytować swoich klientów, gdy szukają rozrywki podczas blokady.

Wykaż się kreatywnością dzięki nagrodzie, którą oferujesz. Zastanów się, czego naprawdę potrzebują Twoi klienci w tym czasie i nagrodź ich nagrodą, która złagodzi cios. Może to zestaw laptopa, który pozwoli im wygodniej pracować w domu, a może to kupon na zakupy, który pomoże zmniejszyć obciążenie finansowe pandemii.

Więcej osób w domu oznacza więcej osób w mediach społecznościowych. To doskonała okazja dla Twojej marki do poszerzenia zasięgu i zwiększenia zaangażowania na platformach społecznościowych.

#2. Podwój swoje ocalałe strumienie przychodów

Pierwsza wskazówka jest dość beztroska w schemacie rzeczy. Ale różowy słoń w pokoju to bez wątpienia zrównoważone źródła dochodów. Jak możesz utrzymać przepływ gotówki w tych niepewnych czasach?

Tak, niektóre firmy polegają wyłącznie na jednym strumieniu przychodów. Ale wiele nowoczesnych firm jest znacznie bardziej zróżnicowanych. Na przykład, nawet lokalna kawiarnia, która tradycyjnie zawiera wszystkie transakcje dotyczące żywności i napojów między ludźmi, może generować przychody z zamówień na wynos lub sprzedaży kubków i ziaren kawy.

Promowanie innych źródeł przychodów, gdy jesteś w zablokowaniu.

Jeśli część Twojej firmy została zamknięta lub dotknięta blokadą, jak możesz skoncentrować swoją energię na zwiększeniu innych już istniejących źródeł przychodów?

W przykładzie z kawiarnią możesz założyć podstawowy sklep internetowy, aby sprzedawać ziarna kawy i kontaktować się z lojalnymi klientami za pośrednictwem poczty e-mail. To prosty przykład, ale każda firma będzie miała takie możliwości.

#3. Szukaj nowych możliwości

Oprócz podwojenia istniejących sposobów generowania przychodów, na które te zmiany w mniejszym stopniu wpłynęły, możesz również poszukać nowych możliwości. Czy są jakieś nowe sposoby interakcji z klientami, aby zapewnić im wartość w tych trudnych czasach?

Na przykład niektóre firmy mogą oferować wirtualną wersję świadczonej przez siebie usługi. Siłownie są świetnym przykładem. Jedna lokalna siłownia w Australii miała mały zestaw sprzętu wysłany do wszystkich swoich członków i zapewnia codzienne treningi za pośrednictwem wirtualnych kanałów.

Fizjoterapeuta w mojej okolicy oferuje teraz wirtualne oceny ergonomii dla osób pracujących w domu i sprzedających podstawki pod laptopy, monitory i klawiatury.

Obie te firmy były tradycyjnie w 100% offline, osobistymi operacjami, które dostosowały i zidentyfikowały nowe możliwości. Jak mogłeś zrobić to samo?

#4. Pozostań w kontakcie ze swoim zespołem

Jak na ironię, fizyczna separacja stanowi świetną okazję do nawiązania bardziej osobistego kontaktu ze swoim zespołem. Nawet biorąc pod uwagę rozwój pracy zdalnej w ostatnich latach, większość firm nie jest przyzwyczajona do pracy całych zespołów w domu i w odosobnieniu.

Możesz używać narzędzi do czatu, takich jak Slack lub Twist, aby odbijać pomysły i utrzymywać się nawzajem przy zdrowych zmysłach. Możesz nawet wskoczyć na zwykłą konferencję wideo za pomocą Zoom, Skype lub Google Hangouts, aby się pośmiać i poprawić nastrój.

Na przykład Google Hangouts oferuje obecnie firmom bezpłatny dostęp premium, biorąc pod uwagę obecny stan świata pracy.

Istnieją również nowe popularne aplikacje społecznościowe, takie jak Houseparty, w których ludzie gromadzą się w małych grupach, aby dzielić się swoją pracą z domu i pozostawać w kontakcie.

Bez względu na to, jakie oprogramowanie wybierzesz, wykaż się przywództwem i zachęć swój zespół do nawiązywania kontaktów towarzyskich w tych czasach. Wszyscy potrzebujemy interakcji. Zdziwiłbyś się, jak taki mały, codzienny nawyk czatowania wideo może mieć znaczące korzyści dla zdrowia psychicznego i produktywności.

#5. Odłóż swoje ego na bok

Sam rząd USA przygotował pakiet stymulacyjny w wysokości 370 miliardów dolarów dla małych firm. Jest to zgodne z rządami na całym świecie. Chociaż jest mało prawdopodobne, aby jakikolwiek rabat od rządu utrzymał firmy przez dłuższy czas, nie ma wstydu, jeśli chcesz, aby Twoja część kociaka napędzała wzrost lub zrównoważony rozwój Twojej działalności.

Oczywiście, niezależnie od tego, jaką pomoc otrzymasz, korzystaj z niej mądrze. Zadbaj o to, aby Twój personel był jak najbardziej szczęśliwy i zatrudniony. Inwestuj w nowe możliwości, które się pojawiają. Utrzymuj firmę w ruchu. Ponieważ będziemy wychodzić na drugiej stronie tego. Sytuacja się poprawi, gospodarki odbudują się, a biznes znów będzie prosperować.

Jesteśmy w tym razem

Jesteśmy w tym razem. Miejscowy fryzjer, rodzinny kręgarz i firma budowlana, która zbudowała twój dom.

Teraz nie czas na zdejmowanie stopy z pedału. Zainwestuj w swój biznes – zarówno finansowo, jak i psychologicznie. Połącz się ze swoim zespołem, bądź kreatywny i nie bój się prosić o pomoc.

Gospodarka, Twój zespół, Twoja rodzina i Twoje zdrowie psychiczne potrzebują Cię bardziej niż kiedykolwiek.