Jak zrobić aplikację do kawy jak Starbucks

W tym artykule przyjrzymy się zjawisku aplikacji Starbucks. Staramy się wyjaśnić popularność Starbucks i opisać, czego potrzebujesz, aby stworzyć mobilną aplikację do zamawiania dla własnej kawiarni.

Zawartość:

• Jaki jest sekret popularności Starbucksa?
• Jak wygląda rynek aplikacji do kawy?
• Jak działa aplikacja do kawy, taka jak Starbucks?
• System płatności
• Rozszerzona Rzeczywistość
• Lokalizator sklepów
• Teraz odtwarzane
• Jak zrobić aplikację do kawy, taką jak Starbucks
• Etap odkrywania
• Prototypowanie i projektowanie
• Rozwój
• Ile kosztuje stworzenie aplikacji takiej jak Starbucks?
• Czy tworzenie aplikacji do kawiarni dla Twojej firmy jest satysfakcjonujące?

Jaki jest sekret popularności Starbucksa?

Starbucks to jedna z największych sieci kawiarni w historii. Pytanie brzmi, jak stali się monopolistą w tej dziedzinie? Odpowiedź jest prosta: w 2009 roku uruchomili aplikację mobilną typu „zamawiaj i zapłać”. Zobaczmy, jak wpłynęło to na ich pozycję rynkową.

Według Statista w 2020 r. Starbucks zarobił 19,16 mld USD przychodu. To podwaja ich przychody przed uruchomieniem aplikacji mobilnej. Jak więc to zrobili?

Aplikacja Starbucks zmieniła rynek z wielu powodów. Zobaczmy, dlaczego klienci są tak przyciągani do Starbucks.

Jeśli mamy mówić o atrakcyjności Starbucksa, powinniśmy porozmawiać o ich programie lojalnościowym. Program lojalnościowy Starbucks jest jednym z najskuteczniejszych bodźców zachęcających klientów do dokonywania zakupów w Starbucks. Główną ideą jest to, że klient otrzymuje dwie gwiazdki za każdego wydanego 1 dolara. Gdy uzbierają 125 gwiazdek, mogą je wymienić na darmowe towary ze sklepu Starbucks. Ponadto użytkownicy aplikacji otrzymują od Starbucks darmowy napój na urodziny.

Istnieje również kilka poziomów, które możesz osiągnąć w aplikacji. Zdobycie pięciu gwiazdek odblokowuje zielony poziom. A gdy zdobędziesz 30 gwiazdek, osiągasz poziom Złoty, który daje dostęp do:

• darmowy drink za każde 12 gwiazdek;
• spersonalizowana Złota Karta;
• oferty specjalne tylko dla Ciebie.

Jak widać, Starbucks wykonał świetną robotę w budowaniu lojalności klientów. Ich klienci piją nie tylko kawę; grają w grę i zdobywają nagrody, które mogą wydać na towary.

Pamiętajmy, że Starbucks to aplikacja z wbudowanym systemem płatności. Dzięki połączeniu technologii płatności z systemem nagród, aplikacja Starbucks stała się najpopularniejszym systemem płatności w USA. Według Statista w 2019 roku z systemu płatności Starbucks korzystało 25,2 mln osób.

Jak wygląda rynek aplikacji do kawy?

Zobaczmy, kim są liderzy rynku wśród aplikacji kawiarni poza Starbucks.

Kawa Dazbog

Dazbog Coffee to aplikacja sieci Dazbog Coffee. Aplikacja ma podobne funkcje do aplikacji Starbucks, w tym system płatności, lokalizator sklepów i program lojalnościowy. Aplikacja Dazbog Coffee posiada kilka unikalnych funkcji związanych z programem lojalnościowym, które przyciągają użytkowników:

• Darmowy napój na każde 10 wizyt
• Możliwość napiwku baristy za pośrednictwem aplikacji

KUBKI

CUPS to kolejny rodzaj aplikacji do kawiarni. Nie jest to aplikacja jakiejś firmy zajmującej się kawiarnią, ale raczej pozwala użytkownikom znaleźć wszystkie najbliższe lokalne kawiarnie, aby cieszyć się ulubionym napojem. Aplikacja CUPS ma kilka interesujących funkcji:

• Baza kawiarni z ocenami i opiniami
• Lokalizator sklepów, który pozwala użytkownikom zobaczyć pobliskie kawiarnie
• Możliwość zmiany systemu pomiarowego z kilometrów na mile

Ta aplikacja generuje przychody dzięki współpracy z lokalnymi kawiarniami w Stanach Zjednoczonych.

I wiele innych

Rynek jest pełen aplikacji podobnych do aplikacji Starbucks, w tym aplikacji Costa Coffee, Kahwa Coffee i Caribou Coffee. Rozwiązują podobny problem i mają podobną funkcjonalność. Większość z tych aplikacji pozostaje niezauważona ze względu na ich podobieństwo. Dlatego musisz znaleźć unikalną funkcję, aby wyróżnić się z tłumu. Zobaczmy teraz, jak działa aplikacja do kawiarni, taka jak Starbucks.

Jak działa aplikacja do kawy, taka jak Starbucks?

Teraz porozmawiamy o głównych funkcjach, które musisz wdrożyć w swojej aplikacji do kawy, aby była użyteczna, atrakcyjna i konkurencyjna.

System płatności

Główną cechą wyróżniającą Starbucks jest system płatności . Ten system płatności pozwala Starbucksowi uzyskiwać większe przychody niż niektóre banki z depozytów. Zobaczmy więc, jak Starbucks sobie z tym poradził.

Starbucks korzysta z płatności Square, co pozwala użytkownikom wyświetlać dwuwymiarowe kody kreskowe na swoich urządzeniach i skanować je przy kasie. mFoundry (dostawca rozwiązań bankowości mobilnej SaaS dla detalistów w USA) dostarczył rozwiązanie po stronie klienta, portfel serwerowy i technologię w prywatnej chmurze, która jest zaimplementowana w systemie backendowym Starbucks.

Starbucks udowodnił, że funkcjonalność portfela może być prosta: przenoszenie technologii z aplikacji na system POS (Point of Sale) i czytnik kodów kreskowych. Jest to potrzebne tylko do wyświetlania niestandardowego kodu kreskowego 2D. Technologia działa nawet z istniejącymi urządzeniami POS Starbucks.

Jak możesz wdrożyć system płatności w swojej aplikacji? Najlepszym sposobem jest skorzystanie z jednej z następujących usług płatniczych:

• Kwadrat
• Naszywka
• PayPal

W przypadku firm, takich jak restauracje i sklepy, lepiej użyć Square. Wiele aplikacji dla kawiarni współpracuje z Square i mogą one zapewnić cały niezbędny sprzęt dla Twojego sklepu (czytniki kodów kreskowych, terminale itp.).

Przeczytaj także:

• Jak dokonywać bezpiecznych płatności online w swojej aplikacji?
• Porównanie bramek płatności w aplikacji mobilnej

Rozszerzona Rzeczywistość

Aplikacja Starbucks zawiera również funkcję zapewniającą rozrywkę klientom, którzy odwiedzają sklep Starbucks. Palarnia w Szanghaju to pierwsza kawiarnia Starbucks, która oferuje klientom możliwość korzystania z rozszerzonej rzeczywistości (AR).

Możesz użyć AR, aby zaangażować użytkowników w proces parzenia kawy, ucząc ich, jak Twój sklep robi kawę. Ta funkcja pozwala zabawiać klientów, gdy czekają na napoje.

Aby zaimplementować rozszerzoną rzeczywistość do swojej aplikacji, możesz użyć jednego z tych popularnych frameworków:

• Vuforia
• Wiki
• ARKit

Ale co wybrać? Jeśli zamierzasz tworzyć aplikację na iOS, lepiej użyć ARKit. Jest całkowicie darmowy i może uwzględniać oświetlenie narożników, aby zapewnić wyraźną integrację wirtualnych obiektów z prawdziwym życiem.

Do programowania na Androida możesz użyć frameworka Vuforia. Ten pakiet SDK wykorzystuje widzenie komputerowe do rozpoznawania i śledzenia celów obrazu i obiektów 3D. Możesz także użyć wirtualnych przycisków i efektów tła, aby uatrakcyjnić doświadczenie AR dla swoich klientów.

Wikitude to komercyjna, kompleksowa platforma AR, która działa z systemami iOS i Android i umożliwia programistom tworzenie obiektów 3D, korzystanie z danych geograficznych i wdrażanie rozpoznawania obrazów.

Więcej o najlepszych frameworkach AR przeczytasz w tym artykule: 6 najlepszych pakietów SDK do rozszerzonej rzeczywistości

Lokalizator sklepów

Ta funkcja umożliwia użytkownikom znajdowanie pobliskich kawiarni na podstawie ich geolokalizacji. Potrzebujesz tej funkcji, aby kierować użytkowników do Twojego sklepu i przekształcać ich w klientów. Jak dodać funkcję lokalizatora sklepów do swojej aplikacji? Możesz użyć:

• MapKit do integracji map
• CoreLocation do śledzenia w czasie rzeczywistym geolokalizacji użytkownika

Teraz odtwarzane

Usługa strumieniowego przesyłania muzyki Spotify współpracuje ze Starbucks. Now Playing to wyjątkowa funkcja, która pozwala klientom Starbucks rozpoznać muzykę odtwarzaną w sklepach Starbucks podczas ich wizyty. Użytkownicy mogą następnie łatwo dodać te utwory do listy odtwarzania Spotify.

Aby dodać tę funkcję do własnej aplikacji, zacznij od stworzenia algorytmu rozpoznawania utworów. Zwykle odbywa się to poprzez utworzenie spektrogramu próbki audio zarejestrowanej przez telefon, a następnie znalezienie dopasowań w bazie danych utworów. Ale zamiast tworzyć własny algorytm, możesz użyć API do rozpoznawania muzyki:

• EchoPrint API
• GraceNote API

Następną ważną rzeczą, którą powinieneś rozważyć, jest licencjonowanie muzyki. Bez licencji Twoja muzyczna baza danych jest nielegalna. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest współpraca z usługą przesyłania strumieniowego muzyki, tak jak Starbucks zrobił to ze Spotify. Najlepiej współpracować z jedną z tych popularnych usług przesyłania strumieniowego:

1. Muzyka Apple
2. Spotify
3. SoundCloud
4. Muzyka Google Play

Możesz być zainteresowany tym, jak stworzyć usługę strumieniowego przesyłania muzyki, taką jak Spotify.

Jak zrobić aplikację do kawy, taką jak Starbucks

Przyjrzymy się teraz ważnym etapom tworzenia udanej aplikacji do kawy, która spełni wymagania klientów.

Etap odkrycia

Etap odkrywania jest potrzebny, aby upewnić się, że wszyscy członkowie zespołu jasno rozumieją projekt. Ten etap pozwala również dowiedzieć się więcej o aplikacji, którą zamierzasz opracować, w tym:

• Problem, który aplikacja rozwiąże
• Sposób, w jaki rozwiąże problem
• Unikalna propozycja wartości aplikacji
• Sytuacja rynkowa i liderzy rynku
• Grupy docelowej
• Źródła przychodów

Etap odkrywania składa się głównie z burzy mózgów i eksploracji. Przygotowuje Cię do zbudowania aplikacji, która odniesie sukces. Bez tego etapu możesz zbudować świetną aplikację, ale nie będzie ona w stanie objąć Twojej grupy docelowej, ponieważ nie będziesz wiedział, kim jest Twój klient i czego chce. Bez studiowania trendów i przeprowadzania badań rynkowych zmniejszasz szanse, że Twoja aplikacja będzie trafna, konkurować z liderami rynku i osiągnąć sukces.

Krótko mówiąc, Twoja aplikacja będzie istnieć w próżni, jeśli pominiesz etap odkrywania. Ten etap trwa około 80 godzin.

Prototypowanie i projektowanie

Aby zbudować aplikację taką jak Starbucks, musisz stworzyć prototypy, które pozwolą Ci zobaczyć, jak działa i wygląda Twoja aplikacja . Powinieneś zacząć od prototypu o niskiej wierności. Prototyp o niskiej wierności lub koncepcja nawigacji pokazuje wszystkie związki przyczynowo-skutkowe między ekranami aplikacji.

Następnym krokiem, który powinieneś zrobić, jest zaprojektowanie user experience, czyli UX. Środowisko użytkownika określa, jak działa Twoja aplikacja i co czuje użytkownik podczas korzystania z aplikacji. Projekt UX jest potrzebny do stworzenia prototypu o wysokiej wierności, który jest potrzebny do testów publicznych i otrzymywania informacji zwrotnych od docelowych odbiorców. Ostatnim etapem projektowania jest interfejs użytkownika lub UI. Interfejs użytkownika to nie tylko funkcjonalność, ale także wizualny projekt Twojej aplikacji.

ten etap prototypowania i projektowania trwa około 200 godzin . Czas ten może się różnić w zależności od skali projektu i złożoności aplikacji.

Możesz przeczytać więcej o wszystkich etapach projektowania aplikacji w tym artykule: Koszt zaprojektowania aplikacji w 2021 r.

Rozwój

Aby stworzyć produkt o minimalnej opłacalności (MVP) dla aplikacji do kawy, takiej jak Starbucks, potrzebujesz następujących funkcji:

• Rejestracja przez e-mail i sieci społecznościowe
• Profile osobiste
• Ustawienia
• Dane osobiste
• Powiadomienia push/e-mail
• Pasek menu
• Lista napojów i innych produktów
• Ulubione
• Specjalne oferty
• Popularne przedmioty
• Obsługa klienta
• Sklepy w pobliżu
• Opcje płatności

Dodatkowo możesz zaimplementować dodatkowe funkcje, aby stworzyć unikalną propozycję wartości dla klientów, na przykład możesz dodać:

• Technologia rozszerzonej rzeczywistości
• Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe
• Rozpoznawanie głosu

Etap rozwoju składa się z dwóch głównych części:

1. Programowanie na iOS i Androida
2. Rozwój zaplecza

Teraz oszacujemy czas rozwoju tych części. Musisz zrozumieć, że to oszacowanie zależy od wielu czynników, w tym używanych technologii, liczby funkcji, złożoności aplikacji i liczby ekranów. Oto średnie czasy tworzenia aplikacji na iOS, Androida i backendu aplikacji w kawiarni:

• iOS i Android — 250–320 godzin na platformę
• Backend — 350–400 godzin

Dodatkowo nie zapomnij o zapewnieniu jakości (QA). Zapewnienie jakości jest potrzebne do przetestowania aplikacji i znalezienia błędów, aby można było je naprawić. Kontrola jakości trwa około 100 godzin .

Ile kosztuje stworzenie aplikacji takiej jak Starbucks?

Teraz zobaczymy, ile kosztuje stworzenie aplikacji podobnej do Starbucksa. Oszacowaliśmy czas dla każdego etapu rozwoju (dla MVP):

• Etap odkrywania — 80 godzin
• Prototypowanie i projektowanie — 200 godzin
• Programowanie na iOS i Androida — 250–320 godzin na platformę
• Backend — 300–400 godzin
• Zapewnienie jakości — 100 godzin

Wreszcie, jaki jest całkowity koszt stworzenia aplikacji do kawy takiej jak Starbucks? Aby odpowiedzieć na to pytanie, powinniśmy sprawdzić, ile zapłacisz za godzinę w zależności od tego, gdzie znajduje się Twój zespół ds. rozwoju aplikacji. Poniżej przedstawiono średnie stawki godzinowe według regionu:

• Indie — $25
• Ameryka Południowa — $33
• Europa Wschodnia — 36 .$
• Europa Zachodnia i Wielka Brytania — 70
• Australia — 110 .$
• Ameryka Północna — 170

Możesz być zainteresowany tym, jak znaleźć najlepszą firmę zajmującą się tworzeniem aplikacji mobilnych

Ile kosztuje stworzenie aplikacji do kawy takiej jak Starbucks? Możemy wywnioskować, że średni koszt aplikacji do kawy o średniej złożoności wynosi od 33 000 do 40 000 USD .

Czy tworzenie aplikacji do kawiarni dla Twojej firmy jest satysfakcjonujące?

Jak widać na przykładzie Starbucks, świetna aplikacja mobilna może sprawić, że Twoje kawiarnie staną się bardziej popularne. Gamifikując zakupy, stwarzasz więcej okazji do interakcji z klientami. Coraz więcej kawiarni tworzy aplikacje mobilne i to świetny czas, aby wejść na ten rynek. Jeśli masz pytania dotyczące tworzenia aplikacji do kawy lub masz genialny pomysł na wyróżnienie się z tłumu, skontaktuj się z nami w celu konsultacji.