Jak dostosować swój biznes do przyszłości pracy

Przyszłość pracy jest tutaj. Było na dobrej drodze, zanim pandemia koronawirusa zmusiła nas do przejścia na masową pracę zdalną, ale nagłe całkowite poleganie na narzędziach cyfrowych sprawiło, że sposób pracy i technologia, z której korzystamy, stały się ostre.

Dzięki zwiększonej cyfryzacji, wzrostowi liczby cyfrowych tubylców i presji produktywności, nowoczesna siła robocza potrzebuje nowego podejścia do codziennej pracy.

Jednak najczęściej organizacjom wciąż brakuje ogólnej strategii zarządzania biznesem pracy. Powoduje to, że pracownicy są coraz bardziej sfrustrowani spędzaniem zbyt wielu godzin na małych, niewykonalnych zadaniach, które nigdzie ich nie prowadzą.

Niedawny raport Workfront State of Work 2020 wykazał, że pracownicy z Wielkiej Brytanii spędzają 31 procent swojego tygodnia pracy na nadmiernej liczbie e-maili, przerw i marnotrawstwa na spotkaniach. To doprowadziło ich do sklasyfikowania bezsensownych zadań jako najważniejszej rzeczy, która powstrzymuje ich od poczucia spełnienia i produktywności w pracy.

To kluczowy moment dla liderów biznesu. Wyszliśmy już poza potrzebę „zabezpieczenia na przyszłość”.

Teraz nadszedł czas, aby organizacje całkowicie przeobraziły stan pracy i zareagowały na ten nowy sposób pracy. Oznacza to prawdziwą zmianę w kierunku systemów, które zapewniają lepszy sposób pracy dla ich zespołów.

Chociaż w ostatnich latach widzieliśmy wiele nowych narzędzi do pracy w miejscu pracy, które dotyczą współpracy zespołowej, zarządzania zasobami, planowania projektów i organizacji, spostrzeżenia z raportu State of Work 2020 wskazują, że pracownicy wiedzy na całym świecie wciąż szukają lepszego rozwiązania pracy wyzwania, przed którymi stoją.

W raporcie podkreślono, że 90 procent pracowników w Wielkiej Brytanii nadal pragnie nowoczesnych technologii, a 76 procent pragnie mieć jedno scentralizowane miejsce, w którym można by zobaczyć wszystkie prace w swojej firmie.

Budowanie nowoczesnego miejsca pracy

Pozyskując wiele opcji technicznych, które nie spełniają rzeczywistych potrzeb w całym przedsiębiorstwie, lub nie dając swoim zespołom jasnego wglądu w to, nad czym pracuje cała firma, organizacje tylko komplikują pracę.

Zamiast budować zwinne środowisko pracy, prowadzi to po prostu do większej liczby aplikacji do zarządzania każdego dnia i tworzenia niespełnionych zespołów działających w coraz bardziej zdystansowanych, złożonych sposobach pracy.

Musimy spojrzeć na pracę w zupełnie nowy sposób. Aby usprawnić komunikację między zespołami i śledzić postępy, przedsiębiorstwa powinny stosować połączoną technologię, która skaluje całą ich działalność — taką jak nowoczesne rozwiązanie do zarządzania pracą.

Dzięki wykorzystaniu oprogramowania operacyjnego dla całej firmy, przyziemne rzeczy, takie jak raporty z postępów i aktualizacje statusu, będą natychmiast udostępniane na jednej platformie wszystkim właściwym członkom zespołu.

Informacje będą udostępniane proaktywnie, a nie przechowywane, zapewniając informacje z całej firmy, które mogą posunąć organizację do przodu, w kierunku lepszego sposobu pracy.

Doprowadzi to do dnia pracy, który będzie zawierał znacznie mniej (jednak bardziej znaczących) spotkań, mniej rozproszeń i szansę dla pracowników na ukończenie satysfakcjonującej, angażującej pracy, która napędza strategię firmy.

Przyszłość pracy

Technologia stanowi część rozwiązania, ale ludzki element przyszłości pracy ma kluczowe znaczenie. Dlatego konieczne jest zaangażowanie pracowników i zachęcenie do przyjęcia tego nowego podejścia.

Od współpracy z tysiącami firm poprzez ich nowoczesne transformacje pracy, zidentyfikowaliśmy cztery podstawowe atrybuty, które są wspólne dla przedsiębiorstw, które są gotowe na przyszłość pracy.

Aby współczesne wymagania dotyczące pracy stały się przewagą konkurencyjną, a nie przeszkodą w osiągnięciu sukcesu, skup się na następujących rzeczach:

1. Zacznij od widoczności i kontekstu

Aktywnie komunikuj strategię firmy przez wszystkie swoje działy, zespoły i każdą osobę w Twojej organizacji. Upewnij się, że strategia na wszystkich poziomach Twojej organizacji jest dobrze zdefiniowana, oparta na danych i jasno przekazana.

Dlatego pracownicy wraz z kadrą kierowniczą mają wgląd w to, do czego dokładnie dąży Twoja firma.

Co najważniejsze, upewnij się, że każda osoba rozumie rolę, jaką odgrywa w osiągnięciach firmy. Utrzymywanie tego stałego połączenia świadczy o prężnym przywództwie i zachęca do otwartej kultury firmy.

2. Aktywnie zarządzaj pracą

Nieustannie wywieraj nacisk na wydajność pracy, jednocześnie tworząc kulturę, która jest pozytywna, otwarta i uczciwa. Zrób to, wykorzystując dane do dostosowania i podejmowania decyzji dotyczących produktów, zespołów i projektów.

Dąż do doskonałości w zarządzaniu zasobami, podejmując decyzje na podstawie danych w czasie rzeczywistym, a nie założeń. W firmach, które to osiągają, ludzie i zespoły działają z pewnością, a nie ze strachem, prowadząc do wzrostu i sukcesu.

3. Wdrażaj technologię, która pomoże Twojemu zespołowi wykonać pracę

Wspieraj swoich pracowników za pomocą aplikacji i systemów, których potrzebują, aby wykonać pracę i zachować spełnienie w pracy. Może to być wszystko, od wiadomości błyskawicznych po narzędzia do projektowania produktów lub najnowszy pakiet kreatywny.

Co ważne, organizacje nastawione na przyszłość zapewniają również wprowadzenie cyfrowego szkieletu, który łączy poszczególne narzędzia w zaaranżowaną całość.

Wspieranie zwinnych procesów pracy i przechwytywanie informacji zapewnia widoczność i kontekst. Przyjęcie zarządzania pracą będzie napędzać strategię technologiczną i wizję firmy.

4. Zaakceptuj zwinność i zwinność

Wykaż się wyjątkowym poziomem sprawności organizacyjnej, aby być gotowym na przyszły sukces. Zamiast po prostu ułatwiać lub zwiększać płynność dotychczasowej pracy, zastosuj bardziej dynamiczne podejście.

Pracuj między zespołami działów, dostosowuj się częściej, wzmacniaj nowych liderów i przenoś ich na poziomie indywidualnym, zespołowym, a nawet organizacyjnym, aby wykorzystać nowe możliwości rynkowe.

Wszystkie te atrybuty wskazują na firmy, które postrzegają pracę – swoich pracowników, sposób, w jaki pracują i tworzoną przez nich własność intelektualną – jako kluczowy zasób biznesowy, a nie tylko środek do celu.

Przede wszystkim te firmy stawiają ludzi i pomagają poszczególnym osobom w wykonywaniu ich najlepszej pracy, z przodu i na środku. Robią to, obejmując współpracę, widoczność i możliwość aktywnego zarządzania pracą za pomocą nowej technologii.

Każda firma, która przyjmie takie podejście do przyszłości pracy, odkryje, że może przekształcić presję w możliwości i działać szybciej, jednocześnie przewidując, a nawet napędzając zmiany w branży.

Jako wiceprezes ds. marketingu Workfront, Jada Balster kieruje światowej klasy organizacją marketingową skoncentrowaną na generowaniu popytu, przemyślanym przywództwie, wspieraniu klientów i rozwijaniu marki Workfront w regionie EMEA. Jada jest szanowanym liderem myśli marketingowej, regularnie publikującym publikacje marketingowe i prelegentem na wydarzeniach branżowych. Jada wniosła ponad 12-letnie doświadczenie w marketingu i przywództwie, zanim pracowała w Workfront, kierowała zespołami marketingu w regionie EMEA w firmie Epicor Software, a ostatnio w IHS Markit.