Jak zaplanować udany webinar

Webinarium to kolejna z tych sprytnych kreacji internetowych, takich jak blog (połączenie „sieci” i „logu”). Kiedy ludzie mówią „webinar”, łączą „sieć” i „seminarium”. Dokładnie tak to brzmi: seminarium dla sieci. Umożliwia gospodarzowi nadawanie przez Internet, dzięki czemu uczestnicy mogą oglądać go z dowolnego miejsca, jednocześnie umożliwiając interakcję między mówcą a członkami publiczności.
To naprawdę bardzo proste. Jeśli jednak planujesz poprowadzić webinarium, sprawa jest nieco bardziej skomplikowana. Istnieje wiele ruchomych części i sporo pracy, które trzeba wykonać, jeśli chcesz, aby zakończył się sukcesem. Aby Ci pomóc, omówimy, jak stworzyć webinarium.

Po co organizować webinarium

Istnieje wiele powodów, dla których warto zorganizować webinarium. Być może chcesz zwiększyć zaangażowanie obecnych klientów, rozwinąć swoją markę lub pozyskać leady. Chociaż wciąż jest więcej powodów, te trzy powody są prawdopodobnie najbardziej popularne.

Zwiększ zaangażowanie

Jeśli prowadzisz firmę SaaS, zaangażowanie klientów jest kluczem do sukcesu Twojej firmy. Klienci, którzy nie w pełni przyjęli Twój produkt lub usługę, są bardziej narażeni na odejście z powodu wygaśnięcia umowy.
Często brak zaangażowania sprowadza się do edukacji. Jeśli użytkownicy nie wiedzą, jak prawidłowo korzystać z produktu, nie będą w stanie w pełni go wykorzystać, a zatem nie będą zmuszeni do dalszego korzystania z niego.
Jeśli chcesz wykorzystać webinar do zwiększenia zaangażowania, skup się na edukacji. Jeśli Twój webinar skutecznie zapewni Twoim klientom taktykę zwiększania zwrotu z inwestycji, zobaczysz korelację między uczestnikami webinaru a zaangażowanymi użytkownikami.

Rozwijaj swoją markę

Jeśli korzystasz z webinaru, aby rozwijać swoją markę, będziesz chciał wykorzystać czas na edukowanie swoich uczestników. Ale w przeciwieństwie do webinaru służącego do zwiększania zaangażowania, musisz edukować korzyści, jakie zapewnia Twoja firma.
Dlatego seminarium internetowe poświęcone marce nie powinno dotyczyć sposobu korzystania z Twojego produktu lub usługi, ale raczej tego, dlaczego ktoś powinien korzystać z Twojego produktu lub usługi. W tym przypadku odbiorcami powinni być głównie osoby nie będące klientami, a najlepiej osoby mające wpływ, które mogą wykorzystać to, czego dowiadują się o Twojej firmie, i protelizować Twój przekaz w swojej sieci.

Pozyskuj potencjalnych klientów

Webinarium służące do pozyskiwania leadów i takie, które służy do rozwoju Twojej marki, będzie wyglądało dość podobnie. W rzeczywistości bardziej niż rozsądne jest, aby gospodarz webinaru miał na celu osiągnięcie obu tych celów podczas webinaru.
Podejście do pozyskiwania leadów z webinaru jest podobne do podejścia do content marketingu. Skonfiguruj swój webinar jako rozmowę na temat rozwiązania konkretnego problemu biznesowego. Masz nadzieję, że przyciągniesz odbiorców, którzy cierpią z powodu tego problemu biznesowego, a następnie poinformujesz, jak Twoja firma może działać jako rozwiązanie.
Nie powinieneś patrzeć na tego typu webinarium jako na okazję do sprzedaży (choć dobrze, jeśli to robisz), ale jako okazję do nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami. Jest to z pewnością najlepsza akcja.

Ustalenie celów webinaru

Dobrym pomysłem jest określenie konkretnych celów webinaru. Odpowiedziałeś, dlaczego prowadzisz webinarium, teraz ustal warunki, dla których możesz to nazwać sukcesem. Jeśli chcesz zdobyć potencjalnych klientów, wpisz numer. Jeśli to twoje pierwsze webinarium, będzie to prawdopodobnie zgadywanie, ale pomoże ci to ustalić punkt odniesienia.
Zapisując konkretne cele i śledząc swoje wyniki, możesz dostosować swoją taktykę webinaru w przyszłości. Czy zabrakło ci? Jeśli tak, czy to dlatego, że nie przyciągnąłeś wystarczającej liczby uczestników? A może nie dokonałeś konwersji w wystarczająco wysokim tempie?
Po przeanalizowaniu przyczyn zarówno swoich sukcesów, jak i niedociągnięć, będziesz mógł podjąć praktyczne kroki, aby zoptymalizować swój następny webinar.

Jak stworzyć webinarium: Logistyka

Gospodarz

Każdy webinar potrzebuje gospodarza. Czasami ta osoba będzie jedyną osobą, która się odezwie — jest gospodarzem i ekspertem w danej dziedzinie.
Z drugiej strony istnieje wiele webinariów, w których wielu prelegentów porusza różne tematy lub przypadki użycia. W takim przypadku nadal potrzebujesz hosta, aby upewnić się, że wszystko działa płynnie.
Wybór hosta powinien być całkiem prosty. Musi to być ktoś powiązany z Twoją marką i (miejmy nadzieję) ktoś, kto czuje się swobodnie rozmawiając przed grupą ludzi – tak, nawet jeśli jest to w Internecie.
Najczęściej Twoim gospodarzem będzie ktoś z Twojego działu marketingu; tak jest z pewnością w przypadku bardziej ogólnych webinariów.
Jeśli jednak Twój webinar dotyczy bardzo konkretnego obszaru Twojej firmy, bardziej sensowne może być, aby gospodarz był ekspertem w tej dziedzinie. Więc jeśli jest to webinarium poświęcone produktowi, menedżer produktu może mieć więcej sensu niż marketer.

Konfiguracja webinaru

Będziesz musiał skorzystać z usługi webinariów, aby faktycznie przeprowadzić webinarium. To jest oprogramowanie, które umożliwia to wszystko. Pozwoli Ci to na streamowanie webinaru, a uczestnikom na oglądanie, słuchanie i uczestnictwo.
Najpopularniejszą dostępną opcją jest prawdopodobnie GoToWebinar lub Adobe Connect. Chociaż istnieje wiele innych opcji, prawdopodobnie nie ma potrzeby wychodzenia poza nie. Oboje zapewnią Ci wszystko, czego potrzebujesz do sprawnego prowadzenia webinaru.
Kolejną kwestią logistyczną jest czas, w którym ustalasz webinarium. Zastanów się, kogo planujesz wziąć udział w wydarzeniu i gdzie będą. Jeśli mieszkasz w LA, ale spodziewasz się dużej liczby uczestników z Europy, rozpocznij webinarium rano.
Interakcja z publicznością jest ogromną wartością dla webinarów, więc upewnij się, że Twoi odbiorcy nie będą spać, kiedy je przeprowadzisz.

Promowanie webinaru

Istnieje wiele strategii promowania Twojego webinaru, ale jest kilka niezbędnych rzeczy, których potrzebuje każdy webinar.
Po pierwsze: utwórz stronę docelową. Jeśli ludzie chcą zapisać się na Twój webinar, musisz dać im do tego miejsce. Ta strona powinna zawierać wszystkie istotne informacje, takie jak kto mówi, jaki będzie temat i kiedy będzie miał miejsce. Użyj tej strony docelowej, gdy rozpowszechniasz informacje. Link do tej strony to ta, którą będziesz udostępniać innym.
Po utworzeniu strony docelowej możesz zacząć stosować rzeczywiste taktyki, aby zachęcić ludzi do rejestracji.
Świetną taktyką jest wykorzystanie wezwania do działania w istniejącym content marketingu. Osoby, które czytają Twoje materiały content marketingowe, to prawdopodobnie te same osoby, które byłyby zainteresowane udziałem w webinarze. Są zainteresowani rozwiązywaniem problemów biznesowych i właśnie to zrobisz podczas webinaru.
Podobnie jak w przypadku prawie wszystkiego w dzisiejszych czasach, do promowania tego powinieneś używać mediów społecznościowych. Osoby, które śledzą Twój biznes w mediach społecznościowych, już zainwestowały w Twoją firmę. Podążają za tobą, ponieważ chcą usłyszeć, co masz do powiedzenia.
Ponadto skorzystaj z istniejącej listy kontaktów, aby znaleźć uczestników. Ogłoś swój webinar w cotygodniowym biuletynie. Podobnie jak w przypadku mediów społecznościowych, osoby subskrybujące Twoją listę robią to, ponieważ chcą usłyszeć, co masz do powiedzenia. Jeśli ktoś czyta Twój cotygodniowy biuletyn, jest całkiem spora szansa, że ​​będzie chciał również usłyszeć, jak mówisz na pokrewny temat.
Kiedy już przyciągniesz tłumy, nie pozostaje Ci wiele do zrobienia poza pójściem naprzód i prowadzeniem tego. Pamiętaj, że jeśli dopiero tworzysz swój pierwszy webinar, możesz mieć pewne problemy. Nie zniechęcaj się tym. Webinaria mogą być wspaniałym dobrodziejstwem dla biznesu, a im więcej zrobisz, tym lepiej dostaną.