Jak wypromować swoją aplikację spożywczą i zdobyć biznes e-commerce?
Opublikowany: 2022-02-24
Według badania przeprowadzonego przez Bain & Company, zakupy spożywcze online wzrosły z 4% do 15% podczas pandemii.
Preferujemy teraz usługi zdalne, w tym zakupy online, które są bezpieczniejsze i wygodniejsze. Dlatego wszystkie niedrogie sklepy stworzyły aplikacje zakupowe i strony internetowe, aby zamawiać artykuły spożywcze online i dostarczać je do Twoich drzwi.
Większość supermarketów i sklepów spożywczych zmierza w kierunku udostępniania artykułów spożywczych za pośrednictwem kanałów e-commerce i własnych aplikacji. Samo posiadanie aplikacji do robienia zakupów spożywczych nie wystarczy, aby przełamać konkurencję i powinna istnieć odpowiednia strategia marketingowa promująca aplikację spożywczą.
Jak możesz skorzystać z aplikacji spożywczej?
Zamów zawsze i wszędzie
Biorąc pod uwagę fakt, że aplikacja posiada intuicyjny interfejs, umożliwia bezproblemową integrację z Twoją firmą i znajdowanie produktów w dowolnym miejscu i czasie. Aplikacje z dobrym, intuicyjnym interfejsem użytkownika umożliwiają użytkownikom łatwiejsze podejmowanie ukierunkowanych działań. Coraz więcej osób dosłownie kupuje „wszędzie i o każdej porze”, co oznacza, że nie mogą żyć bez aplikacji mobilnej ze wszystkimi fajnymi funkcjami.Szerszy asortyment
Aplikacje spożywcze są dostosowywane w tym sensie, że każdy najmniejszy szczegół jest segmentowany, a następnie prezentowany użytkownikowi. Zapewnia to użytkownikom lepszy widok i upraszcza sposób, w jaki klienci mogą przeglądać różne przedmioty i kupować właściwe, a także prowadzi do większej konsumpcji.Powiadomienia w czasie rzeczywistym
Aplikacje mobilne wyróżniają się inteligentniejszymi technologiami, z których jedną jest wysyłanie powiadomień push. Za każdym razem, gdy pojawia się nowy przedmiot, oferta lub rabat, klient jest powiadamiany za pośrednictwem aplikacji. Prowadzi to do długoterminowego zaangażowania klienta i właściciela sklepu w sposób promujący aplikację spożywczą.
Czas na sprzedaż aplikacji spożywczej
Zasady mediów społecznościowych
Promuj swoją aplikację spożywczą za pośrednictwem WhatsApp. Utwórz listę rozgłoszeniową wszystkich swoich klientów, aby informować ich o ofertach i promocjach aplikacji w sklepie spożywczym. Masowe promocje SMS dla wybranych obszarów pomogą zdobyć więcej nowych klientów. Twórz profile w mediach społecznościowych dla swojego sklepu na wszystkich możliwych platformach, takich jak Facebook, aby zwiększyć świadomość marki.Społeczności/grupy online to doskonałe miejsce do bezpośredniej interakcji z klientami. Dzięki tym wirtualnym grupom możesz uzyskać doskonałe zrozumienie tego, czego chcą konsumenci, problemy, z którymi się borykają, a także głębsze zrozumienie ich stylu życia. Te informacje o klientach mogą pomóc w zmianie modelu biznesowego i rozwiązaniu problemów klientów. Możesz organizować wydarzenia w Meetup, brać udział w wydarzeniach, dołączać do społeczności mediów społecznościowych i promować swój biznes. Niektóre z najlepszych grup niszowych można znaleźć na Facebooku i Telegramie.
Kampanie reklamowe
Reklama to skuteczny sposób na przyciągnięcie odbiorców do Twojej firmy. Kampanie te pomagają docierać do odpowiednich odbiorców i pomagają w zintegrowanej komunikacji marketingowej. Dodatkowo możesz śledzić naturalny przebieg kampanii, czy jest to duży czy mały ruch.Reklamy Google
Kampanie Google Ads pozwalają użytkownikom zobaczyć Twoją aplikację w lokalnych wynikach wyszukiwania. Zarejestruj się w kampaniach Google Ads i twórz promocje dla wybranych lokalizacji, w których osoby szukające produktów spożywczych lub szybszej dostawy produktów spożywczych mogą znaleźć Twój sklep i linki do pobrania aplikacji spożywczych. Twój digital marketer może to zrobić za Ciebie.Reklamy na Facebooku
Facebook Business pozwala promować aplikacje za pomocą „reklam promujących instalacje aplikacji”. Dzięki temu Twoje reklamy z bezpośrednimi linkami do App Store lub Google Play będą wyświetlane w sieciach Facebook, Instagram i Audience. Ponadto reklamy mogą być wyświetlane w kanałach informacyjnych odbiorców docelowych, a także w Messengerze. Korzystając z tego ostatniego, weź pod uwagę strefę czasową i spróbuj wysłać wiadomość w czasie, który odbiorca uzna za odpowiedni. Częste wiadomości mogą denerwować użytkowników Twojej aplikacji, dlatego najlepiej raz skorzystać z takich kampanii.Reklamy w wyszukiwarce Apple
Apple Search Ads to platforma reklamowa, która umożliwia umieszczanie reklam w wynikach wyszukiwania w App Store. Płatności są oparte na CPT (koszt za kliknięcie). Kampanie konfigurowane są w oparciu o słowa kluczowe, co jest standardową zasadą SEO. Ogólnie rzecz biorąc, narzędzie ma dość dobry współczynnik konwersji, ponieważ konsumenci zazwyczaj używają wyszukiwanych haseł związanych z marką i wiedzą, czego szukają z wyprzedzeniem.Ponadto Apple Search Ads oferuje możliwość pracy z nowymi i powracającymi użytkownikami. Możesz skonfigurować remarketing dla klientów, którzy usunęli aplikację mobilną z tego czy innego powodu lub nie ukończyli pożądanej interakcji. Czasami kampanie Apple Search Ads mogą mieć wyższe współczynniki konwersji niż kampanie na Facebooku.
Kody QR aplikacji
Istnieją agencje reklamowe, które współpracują z restauracjami i marketingiem partyzanckim. Możesz połączyć się z nimi i umieścić swoje banery i ulotki w popularnych lokalnych restauracjach, przystankach autobusowych i autobusach, co również ułatwia ludziom przeglądanie Twoich ofert, pobieranie aplikacji i zamawianie w autobusie lub metrze, gdy są w restauracji, przystanek autobusowy lub podróżowanie.Optymalizacja sklepu z aplikacjami
Optymalizacja sklepu z aplikacjami obejmuje optymalizację strony pobierania aplikacji mobilnej w celu uzyskania lepszej pozycji w rankingu i ekspozycji.Wraz ze wzrostem liczby użytkowników smartfonów rozwija się również rynek aplikacji. Do 2021 roku w sklepie Google Play będzie ponad 2,83 miliona aplikacji. Rankingi sklepów z aplikacjami stały się dziś bardzo konkurencyjne. Ale dzięki odpowiedniej kombinacji strategii możesz przenieść swoją aplikację na szczyt!
Optymalizując sklep z aplikacjami pod kątem aplikacji do dostarczania produktów spożywczych, należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Szukaj słów kluczowych związanych z Twoją firmą dostarczającą żywność i artykuły spożywcze. (Możesz użyć Planera słów kluczowych Google do badania słów kluczowych)
- Dodaj słowa kluczowe do treści i zaplecza sklepu z aplikacjami. Upewnij się, że treść jest atrakcyjna i nie zawiera słów kluczowych.
- Dodaj żywe zdjęcia i filmy, aby zwiększyć liczbę pobrań na stronie sklepu z aplikacjami.
Aby dowiedzieć się więcej o optymalizacji zrzutów ekranu, możesz sprawdzić „ Jak zoptymalizować zrzuty ekranu w sklepie Google Play ” w naszych poprzednich artykułach.
Wskazówki, jak utrzymać użytkowników i zwiększyć sprzedaż
1. Uprość proces realizacji transakcji
Uproszczenie procesu realizacji transakcji to świetny sposób na etyczne zwiększenie sprzedaży eCommerce. W rzeczywistości jednym z głównych powodów porzucania koszyka jest to, że proces składania zamówienia składa się z tak wielu etapów. Według badań, 27% porzucania koszyka jest spowodowane złożonym lub wydłużonym procesem realizacji transakcji.Oznacza to, że z jakiegoś powodu klient nie dokończył zakupu. Odnosi się do potencjalnych kupujących, którzy dodają produkty do koszyka i wychodzą przed zakończeniem procesu realizacji transakcji. Dlatego wszystkie dodatkowe kroki w procesie realizacji transakcji utrudniają ukończenie, a dodanie do procesu odstraszy niewielki procent potencjalnych klientów.
2. Korzystaj z wyskakujących ofert
Większość ludzi jest entuzjastycznie nastawiona, gdy słyszą słowo „wyskakujące” i słusznie. Ponadto wyskakujące okienka mogą pomóc w zmniejszeniu współczynników porzucania koszyka i zwiększeniu współczynników konwersji.Jeśli potrzebujesz zwiększyć konwersje i sprzedaż, nie przeocz potencjału ofert opt-in. Ponadto wyskakujące okienka mogą nie tylko znacznie poprawić informacje kontaktowe, ale także szybko zwiększyć sprzedaż.
Upewnij się, że wyskakujące okienka działają dobrze, dostarczając klientom odpowiednią i przydatną treść. Jeśli Twoja oferta jest promocją lub gratisem, z której Twoi klienci chętnie skorzystają, wyskakujące okienko będzie postrzegane jako prezent, a nie rozrywka.
3. Oferuj nagrody-niespodzianki
Chcesz zadowolić swoich konsumentów? Powinieneś znaleźć sposoby, aby obecni kupujący ponownie od Ciebie kupowali. Dlatego najlepszym sposobem na to jest skorzystanie z programu lojalnościowego. Oferuj nagrody w postaci punktów, które mogą wykorzystać na zakup darmowych produktów, darmową wysyłkę, kupony rabatowe dla swoich lojalnych klientów. Co więcej, z pewnością zachęci to klientów do wielokrotnego odwiedzania Twojej aplikacji spożywczej.
Twórz oferty, takie jak rabaty 5-10% na zamówienia online i zachęcaj obecnych i obecnych klientów do pobrania aplikacji Twojego sklepu. Możesz ułatwić swoim klientom pobranie aplikacji sklepu, drukując kod QR na potwierdzeniu sprzedaży. Podczas procesu rozliczeniowego poinformuj ich o swoich produktach spożywczych i ofertach zamówień online, zaoferuj klientom prezent polecający według liczby rozliczeń, a oni mogą polecić Twoją aplikację spożywczą 5 innym osobom i użyć ich kodu polecającego, aby je pobrać.
4. W miarę możliwości oferuj wiele metod płatności
Oferowanie wielu bramek płatności dla Twojej aplikacji spożywczej zapewni większą wygodę Twoim klientom. Dodatkowo zapobiegnie porzucaniu koszyka. To powiedziawszy, wiele bramek płatniczych daje konsumentom możliwość korzystania ze smartfonów do robienia zakupów, co dodatkowo zwiększa elastyczność.Oferując więcej opcji płatności, takich jak Google Wallet, ApplePay, Stripe, WePay, w tym zaktualizowane usługi, które są często popularne na urządzeniach mobilnych. Oczywiście dodanie wszystkich tych opcji może być kłopotliwe, ale jest to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży online, zwłaszcza jeśli Twoja aplikacja spożywcza ma duży ruch mobilny.
5. Pochwal się opiniami klientów i sygnałami zaufania
W dzisiejszym środowisku mediów społecznościowych opinie klientów są bardzo ważne. Pozytywne recenzje od zadowolonych konsumentów mogą pomóc w zdobyciu zaufania potencjalnych klientów. Negatywne recenzje mogą pomóc Ci zdobyć doświadczenie i dotrzeć do kupujących, którzy wyrazili niechęć do Twoich usług.Społeczność zadowolonych konsumentów może być jeszcze bardziej wpływowa niż dobrze napisana kopia sprzedaży, więc pamiętaj, aby dodać wiele recenzji i referencji, aby zilustrować, jak niesamowici jesteś Ty i Twoje usługi. Mogą pojawiać się na stronach produktów, stronach z cenami, stronach logowania, a nawet na stronie głównej aplikacji spożywczej.