Jak odświeżyć swoją strategię marketingową wzrostu?

Marketing wzrostu lub Growth hacking istnieją od lat, zwłaszcza wśród startupów. Pytanie brzmi, czy wszyscy współcześni marketerzy wiedzą, co to naprawdę oznacza i czy są świadomi, jak wykorzystać to poza ramami startowymi?

Skalowanie firmy wiąże się z wieloma wyzwaniami, a poznanie najlepszych strategii, które pomogą Ci szybko i skutecznie rozwijać firmę, jest tym, na czym polegają skuteczne strategie hackowania wzrostu. W rzeczywistości jest to zwinne podejście do marketingu i rozwoju biznesu, którego celem jest stworzenie i ugruntowanie zróżnicowanego sposobu myślenia marketingowego – innowacyjnego, kreatywnego, wydajnego i niedrogiego.

Tworząc własną strategię marketingu wzrostu, będziesz w stanie wykorzystać aktualne trendy rynkowe, aby znaleźć lepsze sposoby na zaspokojenie konkretnych potrzeb odbiorców.

Jeśli czujesz, że nadszedł czas, aby ponownie ocenić i dostosować swoje cele lub po prostu urozmaicić swoje kampanie, ten artykuł jest dla Ciebie.

Filary hackowania wzrostu

Growth hacking to termin stworzony do opisania procesu rozwoju firmy przy użyciu kreatywnych, innowacyjnych i tanich taktyk – np. hacków, aby zwiększyć efektywność działań marketingowych.

Na pierwszy rzut oka budowanie strategii hackowania wzrostu może wydawać się onieśmielające. Jest to jednak niezbędne narzędzie dla każdej firmy, która chce maksymalnie wykorzystać wszystkie swoje zasoby. Gdy to zrozumiesz i nauczysz się go wykorzystywać, będziesz mógł czerpać z tego rezultaty.

Oto pięć filarów hackowania wzrostu, których potrzebujesz w swojej strategii marketingu wzrostu.

1. Przeanalizuj swoje obecne inicjatywy marketingowe . Przeprowadź kompleksowy audyt, aby określić najlepsze kanały marketingowe i źródła ruchu w sieci, potencjalnych klientów i odsłon.
2. Wybierz obszary do ulepszeń . Wyznaczaj konkretne i osiągalne cele.
3. Znajdź najlepszy sposób na osiągnięcie swoich celów . Zastanów się nad różnymi sposobami osiągania celów i eksperymentowania z nimi, aby znaleźć ten, który najlepiej Ci odpowiada.
4. Zbierz wystarczającą ilość danych . Przeprowadzaj eksperymenty, aż uzyskasz statystycznie istotne wyniki. Następnie oceń swoje ustalenia i kontynuuj optymalizację procesu, aż osiągniesz pożądane cele.
5. Dokumentuj i dziel się swoimi odkryciami . Jeśli wymyślisz świetny hack marketingowy, podziel się nim ze swoim zespołem.

Jeśli jesteś przyzwyczajony do tradycyjnych metod marketingowych, całe to eksperymentowanie może wydawać się przytłaczające. Aby jednak poprawić swoje wysiłki, musisz przetestować zmienne, aby zobaczyć, które z nich działają najlepiej.

Zobaczmy teraz, jak możesz wykorzystać kluczowe filary hackowania wzrostu, aby odświeżyć swoją strategię marketingową.

1. Zaangażuj się w marketing poleceń

Twoja ogólna strategia hackowania wzrostu powinna koncentrować się na maksymalizacji generowania leadów i konwersji, a także utrzymania klientów i wartości życiowej. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na to jest wykorzystanie marketingu polecającego.

Według Forbesa, poleceni są wyróżniającym się zwycięzcą taktyk marketingowych z najwyższym zwrotem z inwestycji, następującym po nim e-mailem i marketingiem przychodzącym oraz reklamami PPC. W rzeczywistości ostatnie badania przeprowadzone przez Review42 wykazały, że:

• Aż 92% klientów ufa rekomendacji, gdy pochodzi ona od kogoś, kogo znają.
• Leady z poleconych mają o 30% wyższy współczynnik konwersji w porównaniu z innymi kanałami.
• Osoby polecane przez innych klientów mają o 37% wyższy wskaźnik retencji.
• Żywotna wartość klientów poleconych jest o 16% wyższa w porównaniu do klientów niepolecanych.

Polecenia są bardzo korzystne dla rozwoju Twojej firmy. Rozszerzają zasięg Twojej marki zarówno w swobodny, jak i bardziej formalny sposób. Klienci mogą polecić rówieśników z tej samej branży lub znajomych i rodzinę, którzy mogą być zaangażowani w inną branżę. Tak czy inaczej, osoby polecające cieszą się dużym zaufaniem, co czyni je nieocenionym atutem w strategii rozwoju marketingu.

Przeczytaj także : 3 silniki cyfrowej strategii marketingowej szeptanej do ust

Oto kilka trików umożliwiających skuteczne wykorzystanie rekomendacji:

• Możesz stworzyć wspaniałe wrażenia klienta dzięki wyjątkowej obsłudze klienta.
• Skoncentruj swoją uwagę na danych analitycznych, aby znaleźć więcej możliwości pozyskiwania nowego ruchu.
• Zaprojektuj produkt, który można udostępniać, korzystając z doświadczeń użytkownika, które można udostępniać.
• Spraw, aby proces polecania był łatwy i dostępny.
• Zachęć swoich klientów za pomocą programu poleceń.
• Wykorzystaj wzmianki społecznościowe i współpracę z wpływowymi osobami w swojej niszy.

2. Partner z Influencerami

Jeśli chodzi o budowanie marki, współpraca z influencerami to potężna strategia hackowania wzrostu. Dowód społeczny i marketing szeptany mają kluczowe znaczenie dla skutecznej strategii marketingowej, a także są powodem, dla którego tak dobrze działa influencer marketing.

Klienci ufają przyjaciołom, rówieśnikom i ludziom, których podziwiają znacznie bardziej niż firmom, które sprzedają im produkt, którego używają. Odpowiednio wykonany marketing wpływowy może pomóc w zwiększeniu świadomości. W rzeczywistości, według HubSpot, 49% klientów polega dziś na rekomendacjach influencerów przy podejmowaniu decyzji o zakupie, a 71% marketerów przyznaje, że istnieje lepsza jakość ruchu i klientów z influencer marketingu w porównaniu z innymi źródłami.

Oto kilka wskazówek, jak znaleźć i współpracować z influencerami:

• Określ swoje cele marketingowe dla influencerów i upewnij się, że pasują do Twojej ogólnej strategii marketingowej.
• Jasno określ, na kogo chcesz wpłynąć i stworzyć docelowe persony.
• Poznaj zasady i wytyczne prawne dotyczące influencer marketingu.
• Zawsze wracaj do trzech R – trafności, zasięgu, rezonansu.
• Przeprowadź badania i zacznij powoli komunikować się z potencjalnymi wpływowymi osobami, angażując się w ich posty.
• Współpracuj z nimi, aby tworzyć treści promocyjne, które wspierają zarówno ich markę, jak i Twoją.

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem startupu, czy małej firmy, która współpracuje z wiarygodnymi wpływowymi osobami w swojej niszy, to świetna strategia rozwoju marketingu, z której możesz skorzystać. Jest również znacznie bardziej przyjazny dla budżetu, ponieważ mają już ugruntowaną obserwację, co może być dla Ciebie dobrą potencjalną bazą klientów.

3. Daj przewagę swojej strategii dotyczącej treści

Skuteczna strategia marketingu wzrostu obejmuje konkurencyjną strategię marketingu treści, ze szczególnym naciskiem na opinie klientów i łatwość marketingu produktów. Nie tylko musisz mieć świetny produkt, ale także dobrze sprzedawać. Oznacza to, że Twoje treści powinny być bardzo atrakcyjne dla odbiorców, bardzo angażujące i łatwe do udostępnienia.

Kluczową frazą, którą powinieneś stąd wziąć, jest treść, którą można udostępniać. Najlepszym sposobem na prawidłowe przekazanie wiadomości jest skłonienie klientów do samodzielnego jej udostępnienia.

Pomoże Ci to zapewnić niezawodny sposób na znacznie szybsze rozpowszechnianie misji, wizji i wartości Twojej marki przy jednoczesnym zwiększeniu docelowej bazy klientów. Co więcej, jest to świetny, opłacalny sposób na zwiększenie ruchu w witrynie, zwiększenie liczby potencjalnych klientów i zwiększenie sprzedaży.

Nie wiesz, jak tworzyć treści, które mają naprawdę duży wpływ i można je udostępniać? Mamy dla Ciebie kilka wskazówek:

• Twórz wysokiej jakości, eksperckie i bogate w szczegóły długie treści (posty na blogu, studia przypadków, webinaria).
• Przekształć długie treści w łatwe do przyswojenia posty, które możesz udostępniać w swoich profilach w mediach społecznościowych.
• Stwórz pozytywne emocje, aby zachęcić do większej liczby akcji.
• Zaskocz słuchaczy, ucząc lub pokazując im coś, czego się nie spodziewali.

4. Stwórz pilność

Ponieważ głównym celem każdej strategii rozwoju marketingu jest przyspieszenie rozwoju firmy, a jednym z najskuteczniejszych sposobów na osiągnięcie tego celu jest opanowanie sztuki emocjonalnego zachęcania potencjalnych klientów do działania. Taktyka, która wykorzystuje pośpiech, aby wykorzystać strach ludzi przed utratą (FOMO).

Dlaczego to działa? Ogólnie rzecz biorąc, gdy zadanie jest pilne, ludzie są bardziej skłonni do szybszego podjęcia działań, a dzieje się tak nawet wtedy, gdy pilność jest tworzona sztucznie.

Według Smart Insights, aby odwoływać się do FOMO Twoich odbiorców, musisz połączyć dwa elementy. Po pierwsze, musisz sprawić, by Twój produkt był naprawdę pożądany. Po drugie, musisz stworzyć niedobór dzięki ekskluzywnej ofercie, takiej jak ograniczona liczba dostępnych produktów lub ograniczony czas na zakup produktu/usługi ze zniżką.

Dobrze zrobione, będziesz w stanie znacznie skrócić swój cykl sprzedaży. Co więcej, możesz odwołać się do impulsywnych i częstych kupujących, co może zwiększyć popyt na Twój produkt i wygenerować sprzedaż, która w innym przypadku by nie nastąpiła.

Oto kilka taktyk, których możesz użyć, aby stworzyć pilną potrzebę strategii rozwoju marketingu:

• Złóż ofertę na wyłączność . Tworzenie listy subskrybentów VIP lub udostępnianie jej pierwszym 100 osobom, które zarejestrują się i polecą znajomego.
• Utwórz zachętę . Ustal termin, zaoferuj dodatkową specjalną zniżkę lub gratis.
• Stwórz niedobór . Im mniej produktu, tym więcej osób będzie chciało go kupić.
• Niech to będzie atrakcyjne . Używaj krótkich, konkretnych i związanych z czasem słów, takich jak Nie przegap, Ostatnia szansa, Tylko raz itp.
• Zaoferuj premię motywacyjną . Bezpłatna dostawa, bezpłatny okres próbny z inną usługą, prezent-niespodzianka itp.
• Utrzymuj ciśnienie . Przejrzyj swoją podróż klienta i znajdź obszary, w których możesz zwiększyć pilność, na przykład licznik czasu w koszyku.

5. Gamifikuj proces onboardingu klienta

Nowi klienci mogą być dość niechętni, jeśli chodzi o onboarding, zwłaszcza jeśli wydaje się to długie i skomplikowane. Jeśli jesteś niezawodnym sposobem na aktywację i zaangażowanie odwiedzających, odpowiedzią jest grywalizacja.

Możesz to zastosować w dowolnej firmie cyfrowej, ale jest to szczególnie przydatne, jeśli działasz w branży SaaS. Ucząc się, jak korzystać z nowego produktu, aplikacji lub oprogramowania, niektórzy ludzie czują się sfrustrowani. Aby tego uniknąć, spraw, aby było to jak gra.

Dodatkowo grywalizacja pomaga poprawić współczynnik retencji, a co więcej, stanowi niesamowitą zachętę dla użytkowników do polecania Twoich produktów. W rzeczywistości pomaga stworzyć bardzo pozytywne wrażenia użytkownika.

Oto kilka hacków związanych z marketingiem wzrostu, których możesz użyć, aby wprowadzić grywalizację swoich klientów:

• Utwórz zgrywalizowaną stronę docelową . Powiedz użytkownikom dokładnie, dlaczego powinni ukończyć proces, i wyświetl pasek postępu.
• Dodaj wprowadzającą listę kontrolną . Pomoże to utrzymać niedokończone zadania w pamięci użytkownika.
• Świętuj zakończenie zadania . Da to użytkownikom poczucie spełnienia i zachętę do dalszego działania.
• Użyj odznak/tokenów, aby pokazać postęp . Możesz ich użyć, aby zainspirować użytkowników do przyjęcia dodatkowych funkcji.

Przeczytaj także : 14 kreatywnych chwytów marketingowych B2B

6. Zainwestuj w Automatyzację Marketingu Wzrostu

Jeśli chcesz zająć się wszystkimi wyżej wymienionymi hackami wzrostu, powinieneś zainwestować w stworzenie systemu automatyzacji marketingu wzrostu. Automatyzując zadania marketingowe, uwalniasz czas, który możesz przeznaczyć na inne zadania biznesowe. Dodatkowo możesz spersonalizować obsługę klienta, obniżyć koszty marketingu, poprawić analitykę i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.

Możesz zautomatyzować dowolną część procesu marketingowego, od planowania postów w mediach społecznościowych po odpowiadanie na często zadawane pytania i wysyłanie biuletynów. To, jakiego stopnia automatyzacji użyjesz, będzie zależeć od Twoich celów i potrzeb biznesowych.

Oto kilka strategii automatyzacji marketingu wzrostu do przetestowania:

• Zautomatyzuj demo samouczka jako wymianę informacji o treści.
• Automatyczne odpowiadanie użytkownikom mediów społecznościowych, którzy szukają oferowanego przez Ciebie produktu lub usługi.
• Korzystaj z automatyzacji poczty e-mail, aby wysyłać w odpowiednim czasie atrakcyjne oferty.
• Zabierz użytkowników z powrotem do porzuconych koszyków, aby dokończyć zakupy.
• Kontynuuj zakupy za pomocą aktualnych wiadomości e-mail, aby zmniejszyć potrzebę bezpośredniej obsługi klienta.
  Zapytaj użytkowników o opinie.

Końcowe przemyślenia

Rozwój to proces i wymaga czasu. Jednak przy odpowiedniej strategii rozwoju marketingu, szybkie skalowanie firmy w konkurencyjnym środowisku jest możliwe dzięki zastosowaniu inteligentnych taktyk marketingowych. Dzięki nim możesz znacznie skrócić czas osiągnięcia sukcesu Twojej firmy. Oznacza to przyjęcie procesu prób i błędów, aby znaleźć najskuteczniejszy skrót.