Jak sprzedawać na Amazon: Przewodnik dla początkujących w 7 krokach

Konkurencja w przestrzeni e-commerce jest ostra – zwłaszcza jeśli chodzi o Amazon.

Ale to nie znaczy, że nie możesz odnieść z tym sukcesu. Napisałem ten przewodnik, aby pomóc Ci rozpocząć swoje imperium Amazon we właściwy sposób. I pracowałem z 22 czołowymi ekspertami Amazon, aby zaoferować prawdziwe porady – nie tylko te same ogólne informacje, które otrzymujesz z wielu innych przewodników, takich jak ten.

Eksperci ci są mieszanką odnoszących sukcesy sprzedawców Amazon, konsultantów ds. marketingu cyfrowego, których praca koncentruje się na pomaganiu przedsiębiorcom Amazon w skalowaniu ich działalności i nie tylko.

Jak zobaczysz w tych statystykach Amazon, Amazon jest największym sprzedawcą internetowym. Sprzedając tam swoje produkty, zarobisz kawałek tortu i pomożesz zaprezentować swoją markę nowym klientom.

Gotowy do rozpoczęcia sprzedaży na Amazon? Przeczytaj ten 7-krokowy przewodnik dla początkujących, aby upewnić się, że nastawiasz się na zysk.

Dowiedz się, jak działa sprzedaż w Amazon

Będziesz płacić opłaty za sprzedaż na Amazon. Amazon ukrywa teraz swój indywidualny plan sprzedaży, który pozwala uiścić opłatę w wysokości 0,9 USD za sztukę. Jest to opcja, której potrzebujesz, jeśli nie chcesz zobowiązać się do miesięcznej opłaty abonamentowej.

Profesjonalne konto sprzedawcy kosztuje 39,99 USD miesięcznie i nie pobiera opłat za przedmiot. Jeśli poważnie myślisz o tym, jak sprzedawać na Amazon, prawdopodobnie zarobisz więcej niż 39,99 USD miesięcznie sprzedając tam produkty, więc warto zainwestować.

Mogę polecić 3 proste kroki, aby rozpocząć sprzedaż na Amazon:

1. Dokładnie sprawdź wszystkie zasady programu dla sprzedawców Amazon, w tym Kodeks postępowania sprzedawcy i inne ogólne zasady, wymagania dotyczące produktów i aukcji, zasady dotyczące wysyłki i podatków, a także przewodnik po stylu strony produktu.

2. Dołącz do grup na Facebooku dla sprzedawców Amazon – znajdziesz tam świetne źródło inspiracji, najlepszych praktyk i wsparcia. Oto niektóre z nich, które mogę gorąco polecić: The Amazon Sellers Network, FBA Ninjas!, Amazon Selling for Beginners, Amazon FBA Beginner Mastery.

3. Korzystaj z oprogramowania, które pomoże Ci zautomatyzować proces uruchamiania, utrzymywania i optymalizacji aukcji Amazon. Kanał Orange Klik na YouTube zawiera krótkie prezentacje odpowiednich narzędzi na rynku.

I moja ostatnia rada dla tych, którzy myślą o założeniu firmy na Amazon – nie bój się i spróbuj! Niedawno przeprowadziłem wywiad z 70-letnią kobietą z powodzeniem prowadzącą biznes na Amazon, jej historia jest niesamowita i bardzo inspirująca. Po prostu będąc odważnym, możesz spełnić swoje marzenie!

Zapłacisz również opłaty za polecenie, które stanowią procent ceny sprzedaży. Procent ten różni się w zależności od kategorii produktu. W przypadku niektórych kategorii opłata wynosi aż 17%. Jeśli sprzedajesz produkty z kategorii media, zapłacisz również zmienne opłaty za zamknięcie.

Jeśli sam realizujesz zamówienia, obowiązują stawki wysyłki Amazon. Stawki są oparte na kategorii produktu, a także wybranej przez kupującego usługi wysyłkowej.

Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z Amazon FBA lub Fulfillment by Amazon, poniesiesz opłaty za realizację zamówienia, przechowywanie i dodatkowe usługi opcjonalne.

Karen Cook, odnosząca sukcesy sprzedawczyni Amazon, mówi:

„Musisz być bardzo świadomy swoich kosztów i opłat, które płacisz. Jeśli pozyskasz produkt za 10 USD i sprzedasz go za 20 USD, Twój zysk nie wyniesie 10 USD. Skorzystaj z kalkulatora FBA lub innego narzędzia, aby poznać wszystkie swoje koszty.”

Jeśli chodzi o sposoby sprzedaży na Amazon, nie brakuje Ci opcji. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć swoje możliwości przed nurkowaniem.

Arbitraż detaliczny

Jeśli odwiedzasz lokalny sklep detaliczny, kupujesz coś, a następnie sprzedajesz za pośrednictwem internetowego rynku, korzystasz z arbitrażu detalicznego, aby zarabiać pieniądze. Na początku może się wydawać, że ta metoda nie zadziała. Kluczem jest jednak łapanie produktów detalicznych na wyprzedaży lub wyprzedaży, dzięki czemu możesz zmaksymalizować swój zysk.

Użyj aplikacji Amazon Seller, aby zeskanować produkty wyprzedażowe i sprzedażowe, które znajdziesz u lokalnych sprzedawców. Jeśli znajdziesz przedmioty, które oferują więcej niż 3 USD zysku po opłatach i wysyłce, powinieneś je wystawić na Amazon.

Możesz zacząć od razu, po zarejestrowaniu konta sprzedawcy Amazon i pobraniu aplikacji Amazon Seller. Skorzystaj z tej listy sprzedawców, aby powiększyć swój asortyment:

• Łóżko do kąpieli i nie tylko
• Najlepsza oferta
• Duże partie
• CVS
• Domowy magazyn
• Lowes
• Meijer
• Menardowie
• Michaela
• Biuro Zajezdni
• Pomoc rytualna
• Shopko
• Zszywki
• Cel
• Walgreens
• Walmart

Dlaczego potrzebujesz aplikacji Amazon Seller? Poda ci dokładne opłaty, które zapłacisz za sprzedaż, co pomoże ci podjąć świadomą decyzję o tym, co kupować i sprzedawać.

Chociaż zysk powyżej 3 USD jest ważny, powinieneś również upewnić się, że możesz sprzedawać przedmioty. Idealnie, ranking sprzedaży wynosi poniżej 250 000, a ROI przekracza 50%.

Białe etykiety

Kiedy tworzysz white label produkt, bierzesz coś, co można zmienić i odsprzedać od jednej firmy – umieszczasz na nim swoją markę i sam to sprzedajesz.

Producent wytwarza produkty lub usługi generyczne. Marketer (Ty) kupuje produkty i zmienia ich markę, aby były Twoje. Wtedy klient kupuje bezpośrednio od Ciebie.

Nowi sprzedawcy na Amazon często łatwiej korzystają z produktów white label, ponieważ ułatwia to skoncentrowanie wysiłków na marketingu, a nie na badaniu produktów. Popularne opcje białego etykietowania obejmują:

• Butelki wody
• Akcesoria do smartfonów
• Olejki eteryczne
• Kosmetyki

Prywatne oznakowanie

Jeśli chcesz czegoś bardziej ekskluzywnego niż białe etykiety, możesz zajrzeć do produktów marek własnych. Tam, gdzie produkty typu white label są generyczne i sprzedawane jakiejkolwiek firmie, marka prywatna jest marką wyłącznie dla Ciebie.

Weźmy na przykład paracetamol – jest to produkt sprzedawany pod marką własną, sprzedawany każdemu detaliście, który chce stworzyć własną markę środków przeciwbólowych. Equate jest jednak wyłączną marką prywatną Walmart – używaną do produkcji paracetamolu i niezliczonych innych produktów w całym sklepie. Great Value to kolejna marka pod własną marką Walmart.

Amazon ma własne marki własne – AmazonBasics i Amazon Essentials. Basics obejmuje wiele przedmiotów, podczas gdy Essentials to linia modowa.

Wiele produktów, które odnoszą sukcesy pod marką własną, sprawdza się również jako marki własne.

Marketing afiliacyjny

Jeśli nie zajmujesz się pozyskiwaniem własnych produktów do sprzedaży na Amazon, możesz rozważyć firmę stowarzyszoną z Amazon. Zamiast założyć konto Centrum Sprzedawcy, zarejestrujesz się, aby dołączyć do programu partnerskiego Amazon, znanego jako Amazon Associates. Wybierz produkty, od których chcesz otrzymać prowizję, a następnie zareklamuj je na własnej stronie internetowej. Umieszczając linki partnerskie do tych produktów w swojej witrynie, zarobisz procent od sprzedaży za każdym razem, gdy ktoś użyje Twojego linku w celu dokonania zakupu.

Zamiast Sales Central, będziesz zarządzać swoimi produktami i sprzedażą z pulpitu Affiliate Central. Takie podejście pozwala sprzedawać na Amazon bez konieczności inwestowania w cokolwiek innego niż własną stronę internetową.

Dropshipping na Amazon

W dropshippingu nie trzymasz produktów pod ręką. Zamiast tego kupujesz produkty od strony trzeciej, która następnie wysyła produkty do Twojego klienta. Twój klient nigdy nie dowie się, że produkty nie pochodzą od Ciebie.

Dropshipping to popularny model biznesowy e-commerce, ale jeśli chodzi o Amazon, istnieje wiele zasad. Amazon wymaga, abyś zawsze był sprzedawcą rekordów. Musisz określić się jako sprzedawca we wszystkim, co dotyczy produktu, w tym:

• Faktury
• listów przewozowych
• Wszelkie inne informacje związane z produktami

Przed wysłaniem zamówienia musisz również usunąć wszystko, co identyfikuje sprzedawcę zewnętrznego, w tym powyższe. I oczywiście odpowiadasz za przyjmowanie i przetwarzanie zwrotów.

Zasadniczo główne korzyści płynące z korzystania z innego dostawcy (innego niż Amazon FBA) do dropshippingu są niedozwolone.

Biorąc pod uwagę, że Amazon odbiera 15% Twojej sprzedaży, dropshipping może być trudny dla sprzedawców z mniejszą marżą. Jeśli zaczniesz od 30% marży, zmniejszysz marżę o połowę na produktach sprzedawanych przez Amazon.

Plusy i minusy sprzedaży na Amazon

Amazon jest pełen sprzedawców zewnętrznych, a jeśli zrobisz to dobrze, możesz odnieść sukces. Nie oznacza to jednak, że nie ma wad, które warto rozważyć.

Plusy

• Rozpoczęcie pracy jako sprzedawca Amazon jest łatwe, nawet jeśli jesteś początkującym.
• Jeśli masz ekskluzywny produkt i przyzwoitą marżę, możesz skorzystać z partnerstwa Amazon.
• Potencjał do zwiększenia sprzedaży, ponieważ Amazon ma tak duży ruch
• Niskie koszty marketingu
• Nie ma potrzeby noszenia zapasów

Cons

• Sprzedawcy mogą przejąć Twoje aukcje. Używają legalnych standardowych numerów identyfikacyjnych Amazon (ASIN), aby wymieniać podrabiane produkty. Sprzedawcy ci otrzymują cały twój wysiłek marketingowy, a ty dostajesz wszystkie złe recenzje fałszywego produktu na twojej rzeczywistej aukcji.
• Opłaty Amazon szybko się sumują. Jeśli nie masz znacznej marży, możesz ją stracić, płacąc Amazonowi.
• Nie masz kontroli nad wrażeniami klientów.
• Nadal będziesz odpowiedzialny za obsługę klienta i dbanie o niego – nawet jeśli Amazon zrealizuje Twoje zamówienia za Ciebie.

Amazon a sprzedaż na Shopify lub innych platformach e-commerce

Sprzedając na Amazon Marketplace, musisz przestrzegać zasad. Jeśli sprzedajesz na swojej stronie internetowej lub na innej platformie, takiej jak Shopify, nie jesteś tak ograniczony do szczegółów. Masz większą kontrolę nad obsługą klienta i procesem realizacji transakcji.

Ponieważ wiele platform, takich jak Shopify i BigCommerce, umożliwia sprzedaż wielokanałową, możesz wykorzystać rynek na Amazon, nie sprzedając wyłącznie tam.

Warto zauważyć, że będziesz mieć opłaty i ograniczenia niezależnie od wybranej trasy. Nawet jeśli nie korzystasz z czegoś takiego jak Shopify, będziesz mieć opłaty hostingowe i opłaty transakcyjne ze względu na procesor płatności. Niektóre produkty będą niedostępne dla Twojego usługodawcy hostingowego i procesora płatności. Właśnie dlatego przeprowadzanie badań niszowych z wyprzedzeniem robi taką różnicę.

Na przykład, jeśli chcesz sprzedawać produkty we własnej witrynie za pośrednictwem systemu PayPal, nie możesz sprzedawać:

• Wszelkie produkty, które stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa konsumentów (narkotyki, sterydy itp.)
• Papierosy
• Akcesoria związane z narkotykami
• Wszystko, co zachęca, promuje, ułatwia lub instruuje innych do angażowania się w jakąkolwiek nielegalną działalność
• Kradzione towary, w tym cyfrowe

„Zanim zaczniesz sprzedawać na Amazon, zawsze dobrze jest przejrzeć ich zasady, ponieważ rynki, takie jak Amazon, bardzo rygorystycznie podchodzą do tego procesu. Istnieje również ważna różnica między sprzedażą na Amazon jako właściciel marki lub jako sprzedawca, ponieważ każda opcja ma inne kroki, które musisz podjąć. Na przykład jako właściciel marki chcesz najpierw udać się do Amazon i zarejestrować się w ich programie ochrony marki ”.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, przeczytaj mój post na temat sprzedaży na Amazon w porównaniu z własną witryną.

Produkty badawcze i dostawcy

Kiedy już zapoznasz się z zasadami działania sklepu Amazon i tego, jak możesz sprzedawać, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, co zamierzasz sprzedać i od kogo to otrzymasz.

Istnieją różne narzędzia do badania produktów Amazon, w tym Jungle Scout, podręcznik badań produktów StartupBros i bezpłatne narzędzie do badania produktów Unicorn Smasher. Stworzyłem listę alternatyw Jungle Scout, z których możesz również skorzystać.

Nie spiesz się

Im więcej czasu spędzisz w fazie badania produktu, tym lepiej będziesz przygotowany do prowadzenia nowego biznesu Amazon. Jest wiele przedmiotów do sprzedania, więc warto wiedzieć, co będzie działać, a co nie, zanim utworzysz nowe konto sprzedawcy Amazon. Opłaty za sprzedaż różnią się również w zależności od kategorii produktów, co należy wziąć pod uwagę.

Przeprowadzenie należytej staranności z wyprzedzeniem zaoszczędzi ci wielu bólów głowy. Pamiętaj, aby sprawdzić konkurencję, cenę, koszt towarów, zysk brutto, a nawet CPC [koszt kliknięcia], jeśli możesz.

Poza cenami, kosztami towarów itp. jest jeszcze jeden powód, dla którego nie powinieneś spieszyć się z procesem.

„ Nie spiesz się i przeszukaj jak najwięcej produktów, które chcesz sprzedać. Kiedy znajdziesz ten produkt, zastanów się, co możesz zrobić, aby był lepszy od konkurencji. “

„Zdecydowanie zalecamy poświęcenie czasu na badania, zanim zaczniesz sprzedawać na Amazon. Chcesz w pełni zrozumieć, kim są Twoi konkurenci i co sprawia, że ​​Twój produkt różni się od ich.”

Planowanie, w jaki sposób wyróżnisz się na tle konkurencji, ma kluczowe znaczenie dla Twojego długoterminowego sukcesu.

Im więcej czasu naprawdę spędzisz na zagłębianiu się w dane tego, co już tam jest, tym lepiej będziesz na końcu.

„Poszukaj mniej oczywistych możliwości. Jest teraz tak wielu sprzedawców Amazon. Jeśli pozyskujesz produkty od Alibaba, patrząc na popularne produkty Amazon i używając oprogramowania do wyboru produktu, prawdopodobnie jest wielu innych sprzedawców z tym samym produktem w tym samym czasie. Niska konkurencja i wyjątkowe produkty składają się na moje marki warte milion dolarów”.

Upewnij się, że w pełni rozumiesz i przestrzegasz wszystkich zasad Amazon. Zacznij od produktu wysokiej jakości, doskonałej treści aukcji i strategii proszenia o recenzje, aby zmaksymalizować swoje szanse na sukces w konkurencyjnej przestrzeni.

Pomiń falę popularności

Moda na produkty przypływa i odpływa, a jeśli wybierasz teraz najpopularniejsze produkty, niekoniecznie będziesz mieć zrównoważony model biznesowy na przyszłość. Może być kuszące, aby jeździć na fali, ale potrzebujesz produktów, które utrzymają moc. Marże nie będą miały znaczenia, jeśli produkty przestaną się sprzedawać.

Jak więc wybrać produkty do sprzedaży?

Nie ścigaj popularnych kategorii produktów, ponieważ oprogramowanie skrobania twierdzi, że marże są dobre. Podejmij wyzwanie tworzenia produktów, które są wyjątkowe i rozwiązują kilka problemów jednocześnie. Być innym.

Utwórz biznesplan oparty na marży zysku

Nadchodzi zabawna część – tworzenie biznesplanu. Od czego zacząć?

Zacznij od końca. Istnieje wiele różnych modeli biznesowych do zbadania w e-commerce. Zapoznanie się ze wszystkimi opcjami oraz ryzykiem i korzyściami dla każdego z nich, a także tym, jak każdy model jest zgodny z Twoimi osobistymi celami, pomoże Ci zdecydować, od którego modelu zacząć.

Zadaj sobie pytanie: „Co chcę uzyskać z mojego doświadczenia w sprzedaży online?” Chcesz zbudować coś, co możesz sprzedać, czy potrzebujesz pieniędzy w tej chwili? Czy chcesz zanurzyć palec u nogi i nauczyć się procesu, czy zagłębić się w większe ilości i większe ryzyko, aby uzyskać potencjalnie większe nagrody?”

Twój plan powinien obejmować przynajmniej:

• Kim jest Twoja grupa docelowa
• Rodzaj modelu biznesowego, którego będziesz używać
• Co sprzedajesz
• Jak pozyskasz swój produkt
• Plany skalowania wzrostu

Rozpoczęcie działalności e-commerce wymaga pewnego rodzaju planu, nawet jeśli zmienia się nieco w miarę postępów. Wchodząc głębiej w proces badawczy, powinieneś również udokumentować takie rzeczy, jak:

• Marka, misja, wizja i propozycja wartości Twojej firmy
• Analiza rynku konkurencyjnego
• Finanse i sposób zabezpieczenia niezbędnych środków

Kiedy obliczasz koszty początkowe, spójrz na ogólny obraz.

Uzyskaj właściwe liczby i rozważ każdy wydatek, nie tylko te przed sprzedażą na Amazon (produkcja, wysyłka, przygotowanie i kontrola oraz koszty podatków importowych), ale także kilka opłat i kosztów Amazon. Opłaty, takie jak prowizja za polecenie za sprzedaż, FBA (Fulfillment & Storage), powstające koszty PPC, zwroty, koszt uszkodzonych lub utraconych towarów itp.

Traktuj to jak biznes, a nie poboczną robotę. Rzeczy zmieniły się w Amazon w ciągu ostatnich 5 lat. Trudniej konkurować, jeśli jest się w nim tylko przez godzinę tu i godzinę tam. Opracuj biznesplan i zaplanuj, w jaki sposób zamierzasz rozpocząć i rozwijać swoją firmę. Rozpoczęcie na ślepo i bez planu skończy się tylko marnowaniem dużej ilości pieniędzy na minimalny zwrot.

Skonfiguruj swoją firmę i zabezpiecz wszelkie niezbędne licencje

W zależności od Twojej lokalizacji i tego, co będziesz sprzedawać, możesz wymagać licencji na prowadzenie działalności. Większość dostawców będzie wymagać, abyś miał to już na miejscu, zanim zaczną z Tobą współpracować. Potrzebuję pomocy? Zacznij od Small Business Administration, a następnie skontaktuj się z lokalnym sekretarzem stanu. Zatrudnij prawnika, który pomoże Ci w tym procesie, aby upewnić się, że niczego nie przegapisz.

Twórz konta u dostawców

Niezależnie od tego, czy będziesz sprzedawać produkty z innych rynków, takich jak Alibaba, tworzyć własną markę z własnymi produktami, czy sprzedawać produkt, który sam wytwarzasz, potrzebujesz kont dostawców. W przypadku marek własnych konieczne będzie utworzenie konta u wybranego producenta, a nie dostawcy.

Jeśli zdecydujesz się pójść drogą marki własnej (z FBA lub bez), kwalifikujesz się do konta właściciela marki, które oferuje korzyści dla takich firm jak:

• Dostęp do rejestru marek z narzędziami, które pomogą Ci zbudować i chronić Twoją markę
• Marki sponsorowane
• Sklepy Amazon
• Treść A+

Zainwestuj w narzędzia potrzebne do prowadzenia biznesu w Amazon

Możliwe, że w fazie badań mogłeś zainwestować w niektóre badania produktów i narzędzia do badania słów kluczowych. Ale będziesz potrzebować innych narzędzi do efektywnego prowadzenia firmy, takich jak obsługa klienta, narzędzia do przeszacowania i narzędzia do automatyzacji marketingu. W miarę rozwoju rozważ zainwestowanie w narzędzia marketingu SMS, aby zwiększyć swój zasięg.

Zacznij od skupienia się na 3 podstawowych kwestiach dotyczących ceny, obsługi i zapasów. Uzyskaj dobre narzędzie do przeszacowania, aby zoptymalizować cenę; zdobądź dobre narzędzie do obsługi klienta, które zapewni Ci szybką obsługę klientów i budowanie dobrej reputacji; upewnij się, że masz dobry łańcuch dostaw i unikaj wchodzenia i wychodzenia z magazynu. Właściwa cena poprawi Twoje zyski, a dobra obsługa i zapasy zapewnią, że pozostaniesz korzystny dla Amazon.

Utwórz konto sprzedawcy Amazon

Aby rozpocząć, potrzebujesz karty kredytowej, którą można obciążyć, informacji o koncie bankowym oraz danych identyfikacji podatkowej. Dobrym pomysłem jest oddzielenie firmowej i osobistej poczty e-mail. Jeśli nie masz jeszcze oddzielnego adresu e-mail dla biznesu, utwórz go z wybraną usługą przed zarejestrowaniem konta Amazon Seller.

Odwiedź sell.amazon.com. Możesz zalogować się do istniejącego konta Amazon lub utworzyć nowe. Wielu tworzy konto Amazon, które jest oddzielne od konta osobistego.

Podaj wymagane informacje i prześlij je. Amazon przeprowadzi Cię przez proces rejestracji.

Jeśli nie chcesz korzystać z profesjonalnego planu sprzedaży, przewiń w dół, aż zobaczysz:

Kliknij łącze „Zarejestruj się, aby zostać sprzedawcą indywidualnym”.

Umowa i informacje sprzedawcy

Tutaj będziesz potrzebować informacji o firmie, takich jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, dane karty kredytowej, dane bankowe i podatkowe.

Informacje rozliczeniowe i depozytowe

Tutaj zapłacisz za swój plan Profesjonalnego sprzedawcy. Podasz również informacje o swoim banku. W zależności od banku możesz mieć natychmiastową weryfikację. Załóżmy, że Twoje konto bankowe nie kwalifikuje się do natychmiastowej weryfikacji. W takim przypadku zostaniesz poproszony o przesłanie wyciągu bankowego na późniejszym etapie procesu, ale będziesz mógł kontynuować proces rejestracji.

Informacje podatkowe

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, tutaj podasz swój numer ubezpieczenia społecznego. Jeśli jesteś podmiotem gospodarczym, takim jak spółka osobowa, LLC lub korporacja, wpisz tutaj swój numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN).

Informacje o produkcie

Amazon zada szereg pytań dotyczących Twoich produktów, w tym:

• Niezależnie od tego, czy wytwarzasz swoje produkty, czy nie
• Ile produktów chcesz wystawić na rynku
• Kody UPC

Amazon porównuje kod UPC Twojego produktu przypisany do różnych numerów ASIN na rynku z bazą danych GS1. Jeśli nie masz autentycznych UPC GS1, ryzykujesz usunięcie swoich aukcji.

Kiedy skończysz, oficjalnie zostaniesz sprzedawcą Amazon i będziesz mógł zacząć wystawiać produkty. Ale jest jeszcze więcej pracy do zrobienia.

Zarządzaj swoimi zasobami Amazon

Wewnątrz Amazon Seller Central znajdziesz pulpit z informacjami, które pomogą Ci zarządzać zapasami, cenami produktów, reklamami i nie tylko. Chociaż może być kuszące, aby spróbować śledzić wszystko w arkuszu kalkulacyjnym, znacznie lepiej jest zarządzać wszystkim z poziomu Amazon Seller Central, ponieważ zawiera wbudowane bezpłatne narzędzia do zarządzania zapasami, które Ci pomogą. Podczas tworzenia nowego produktu będziesz mógł przypisać SKU w celu łatwego śledzenia po swojej stronie, dzięki czemu nawet jeśli inni sprzedają ten sam produkt, nie będziesz musiał się martwić o identyfikację produktu.

Jeśli korzystasz z Amazon w ramach podejścia wielokanałowego, możesz użyć narzędzi do zarządzania zapasami z innych platform, takich jak Shopify, aby pomóc Ci śledzić wszystko podczas sprzedaży w wielu kanałach.

Zawsze planuj sezonowe wahania sprzedaży. Jeśli magazynowanie zapasów (samodzielnie lub z FBA) okaże się zbyt dużym wyzwaniem, rozważ wysyłkę drop shipping jako alternatywę.

Amazon FBA

Jeśli planujesz korzystać z usługi Fulfillment by Amazon do wysyłania produktów do klientów, musisz osobno zarejestrować się w Amazon FBA. Jest to łatwe, gdy już zarejestrujesz się w swoim planie sprzedaży. Aby rozpocząć, wystarczy zalogować się na swoje konto Amazon. Stamtąd dodasz FBA do swojego konta. Jeśli zmienisz zdanie, możesz przełączyć się na i od realizacji przez Amazon z poziomu aukcji przedmiotów na swoim koncie sprzedawcy Amazon.

Korzystanie z FBA zwiększa Twoje konto o dodatkowe opłaty, ale niesie ze sobą pewne korzyści:

• Będziesz mógł oferować bezpłatną wysyłkę swoich produktów, co pomoże poprawić wrażenia klientów. Będziesz także mógł zaoferować inne opcje wysyłki, aby klienci, którzy nie są członkami Amazon Prime, mogli wybrać to, co jest dla nich najlepsze.
• Amazon zajmie się obsługą klienta i zwrotami za Ciebie.
• Możesz skorzystać z programów takich jak FBA Subscribe and Save, FBA Small & Light, Multi-Channel Fulfillment i FBA Export, aby dotrzeć do większej liczby klientów.
• Będziesz mógł skorzystać z dodatkowych usług opcjonalnych, w tym przygotowania produktu, przepakowywania, etykietowania i współpracy z przewoźnikami partnerskimi Amazon.

Zanim zaczniesz sprzedawać swoje produkty w Amazon FBA, musisz najpierw wysłać swoje zapasy do Amazon. Mają kilka centrów realizacji zamówień w całym kraju, więc bez względu na to, gdzie mieszkają Twoi klienci, otrzymają produkty z centrum znajdującego się najbliżej ich adresu domowego.

Oprócz opłat za sprzedaż, będziesz płacić opłaty za przechowywanie w zależności od ilości miejsca zajmowanego przez twoje zapasy w magazynie. Zapłacisz również za dowolne opcjonalne usługi, w których zdecydujesz się uczestniczyć.

Jeśli nie chcesz korzystać z Amazon FBA, oto kilka rozwiązań alternatywnych dla Amazon.

Realizacja wielokanałowa (MCF)

MCF firmy Amazon ułatwia poprawę obsługi klienta. Możesz go użyć, aby wykorzystać te same opcje dostawy, które Amazon oferuje klientom Amazon Prime – 1 dzień, 2 dni lub standardowa (3 do 5 dni roboczych) prędkość wysyłki. Zapasy są zarządzane z jednego źródła, ale można je rozmieścić w różnych lokalizacjach centrów realizacji Amazon w całych Stanach Zjednoczonych. W ten sposób klient zawsze otrzymuje produkty z najbliższego magazynu Amazon. MCF ułatwia również zarządzanie kosztami, ponieważ opiera się na wolumenie, dzięki czemu nigdy nie musisz się martwić o zwiększenie kosztów stałych.

Spełnione przez sprzedawcę Prime (SFP)

Chociaż ta opcja nie zawsze jest dostępna dla nowych rejestracji, SFP umożliwia sprzedaż produktów z odznaką Prime bezpośrednio z magazynu. Wymaga to realizacji zamówień w ciągu dwóch dni roboczych bez dodatkowych opłat dla klientów Prime. Takie podejście pozwala oferować bezpłatną wysyłkę i korzyści Prime bez korzystania z FBA.

Promuj swoje produkty na Amazon

Gdyby było to tak proste, jak „ustaw i zapomnij”, wszyscy mielibyśmy biznes Amazon z historią sukcesu wartą miliony dolarów. Na szczęście Amazon ma wiele narzędzi, które pomagają właścicielom sklepów zaprezentować swoje produkty potencjalnym klientom.

Tworzenie i optymalizacja list produktów

Amazon ma potężną wyszukiwarkę z milionami produktów. Aby zwiększyć szanse, że Twoja aukcja pojawi się w wynikach wyszukiwania, masz trochę pracy.

Utwórz nową listę produktów dla każdego sprzedawanego produktu

Aby ułatwić sobie sprawę, jeśli sprzedajesz już coś na Amazon, możesz wyszukać produkt. W ten sposób możesz wykorzystać znajdujące się tam informacje o produkcie, aby nieco przyspieszyć wypełnianie strony ze szczegółami.

Gdy wyszukasz produkt, Amazon pokaże Ci wszystkie aktualne oferty, które mają. Możesz sprzedać jeden z nich lub stworzyć własny.

Wypełnij strony szczegółów dla każdego produktu

Twoje strony produktów będą składać się z następujących elementów:

• Tytuł (1)
• Punkty kulowe (4)
• Opis produktu (7)
• Zdjęcia produktów (2)

Tytuł

Tytuł produktu musi spełniać określone kryteria. Aby to potwierdzić, musisz sprawdzić szablon przesyłania dla danej kategorii, ale powinno to być:

• Ogólne znaki: 80-250
• Ogłoszenia na prawej szynie: 30-33
• Telefon komórkowy: 55-63

Dodatkowe zasady dotyczące tytułów obejmują:

• Zamień pierwszą literę każdego słowa na wielką
• Przeliteruj słowa pomiaru (np. cal, funt, uncja itp.)
• Używaj cyfr do wszystkich liczb (nie podawaj liczby)
• Nie używaj „&” w tytule, chyba że jest to część nazwy marki. Zamiast tego przeliteruj i małymi literami „i”
• Nie podawaj rozmiaru w tytule, jeśli nie jest to istotny szczegół
• Jeśli produkt nie jest dostępny w wielu kolorach, nie wymieniaj koloru w tytule.

Nie zawiera:

• Cena £
• Ilość
• Informacje o sprzedawcy
• Wiadomości promocyjne
• Dowolna terminologia „bestsellerów”, która jest sugestywnym komentarzem
• Symbolika

Punkty kulowe

Kupujący zwykle w dużym stopniu polegają na punktach, aby uzyskać żądane informacje o produkcie. To także kluczowe cechy produktu. Można je znaleźć pod opisami. To drugi najważniejszy czynnik pomagający kupującym znaleźć Twój produkt. Postaraj się, aby Twoje wypunktowania były jak najbardziej opisowe, aby zwiększyć sprzedaż.

Podczas tworzenia punktorów przestrzegaj tych zasad:

• Rozpocznij każdy punktor wielką literą.
• Wykorzystaj przestrzeń, aby wyróżnić pięć najważniejszych funkcji, które klienci powinni wziąć pod uwagę. Przykłady: gwarancja, wymiary, adekwatność do wieku
• Nie pisz pełnymi zdaniami ani nie używaj interpunkcji na końcu.
• Używaj cyfr jako liczb.
• Użyj średników, aby oddzielić frazy w wypunktowaniach
• Przeliteruj pomiary
• Podaj konkretne cechy i atrybuty produktu.

Nie zawiera:

• Informacje specyficzne dla firmy
• Cena £
• Wiadomości promocyjne
• Informacje o wysyłce lub firmie – jest to sprzeczne z polityką Amazon.

Opis

Napisz swój opis w kilku akapitach. Możesz dołączyć podstawowy kod HTML, aby pomóc w formatowaniu i obrazach.

Tutaj znajdziesz główne cechy produktu, w tym rozmiar, styl i zastosowanie. Dołącz instrukcje dotyczące pielęgnacji, wymiary itp. Pisz pełnymi zdaniami, z odpowiednią gramatykę i interpunkcję.

Jeśli sprzedajesz produkty z kategorii regulowanej, przeczytaj te wymagania przed utworzeniem aukcji. W ten sposób nie zostanie usunięty za używanie niedozwolonych terminów.

Nie podawaj nazwy firmy, strony internetowej ani adresu e-mail. Nie dodawaj żadnych informacji o innych sprzedawanych przez Ciebie produktach. Nie używaj języka promocyjnego.

Obrazy powinny:

• Dokładnie reprezentuj produkt
• Bądź jasny, skupiony i łatwy do zrozumienia
• Mają czyste białe tło (tylko obrazy główne)
• Wypełnij 85% kadru
• Mieć co najmniej 1000 pikseli wysokości lub długości
• Użyj minimalnych rekwizytów

Tworząc listy produktów Amazon, pamiętaj o optymalizacji za pomocą co najmniej jednego słowa kluczowego odpowiadającego temu, co sprzedajesz. Oprócz szczegółów na stronie produktu recenzje klientów odgrywają również rolę w miejscu wyświetlania produktu w wynikach wyszukiwania.

Nie skupiaj się na budowaniu marki w pierwszej kolejności

Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale jest powód, dla którego nie powinieneś najpierw martwić się o swoją markę – a to sprowadza się do generowania pieniędzy i przychodów. Założyciel bloga Jim Cockrum i konsultant biznesowy Jim Cockrum doradza,

NIE rozpoczynaj swojej przygody z Amazon od budowania własnej marki – to może poczekać. Najpierw włóż pieniądze do banku, sprzedając nudne produkty, które już dobrze się sprzedają przy świetnym ROI. W ten sposób stworzyliśmy tysiące historii sukcesu sprzedawców Amazon. Pokusa szybkich wyników z „Private Label” kosztuje każdego miesiąca dziesiątki tysięcy błyskotliwych sprzedawców, którzy subskrybują drogie narzędzia, oprogramowanie i kursy, które prowadzą tylko do garażu pełnego niesprzedanych zapasów. Jest lepszy sposób.

Nie wystarczy po prostu wystawić produkt na Amazon i mieć nadzieję na sprzedaż. Upewnij się, że korzystasz z każdej okazji dotyczącej treści na rynku. Tytuł, punktory i opis, które są nie tylko zoptymalizowane pod kątem wyszukiwania, ale napisane w sposób, który jest skierowany do idealnej grupy odbiorców, pomogą skierować tych kupujących do Twojego PDP [strona szczegółów produktu] i sprawić, że zakochają się w Twoim produkcie na tyle, aby zrobić zakup. Dodaj treści A+, wideo i witrynę sklepową, a będziesz o wiele bliżej konwersji.

Treść A+ (dawniej ulepszona treść marki)

Z tej funkcji mogą korzystać sprzedawcy będący częścią rejestru marek Amazon, profesjonalni sprzedawcy o dobrej reputacji oraz ci, którzy są „wschodzącymi właścicielami marek”. Jest to bezpłatne rozszerzenie obszaru opisu produktu Amazon. Pozwala na użycie niestandardowego umieszczania tekstu i ulepszonych obrazów, które pomogą Ci opowiedzieć historię Twojej marki.

Promocje Amazon

Wewnątrz Seller Central znajdziesz promocje. Możesz tworzyć kody promocyjne w mediach społecznościowych, aby promować sprzedaż. Wszyscy sprzedawcy mogą uczestniczyć w programie Rabaty finansowane przez Amazon. To tutaj Amazon wybiera produkty, które mają zaoferować klientom ze zniżką i dba o to, aby różnica była dla Ciebie.

Kupony Amazon

Profesjonalni sprzedawcy z 3,5 gwiazdkami lub wyższymi ocenami opinii mogą korzystać z kuponów. Niektóre produkty nie kwalifikują się, takie jak broń, myślistwo i wędkarstwo, broń i akcesoria do broni. Produkty bez recenzji nie kwalifikują się. Produkty z co najmniej jedną recenzją muszą mieć ocenę 2,5 gwiazdki, aby można było utworzyć kupon. Produkty z co najmniej 5 opiniami muszą mieć ocenę 3 gwiazdek.

Reklama Amazon

Amazon oferuje 12 opcji reklam, ale kilka z nich jest w fazie beta i może ulec zmianie.

• Atrybucja Amazon (Beta): Jest to narzędzie do pomiaru reklam i analityki, które daje wgląd w to, jak kanały inne niż Amazon wpływają na aktywność zakupową w Amazon. Pomaga zoptymalizować wrażenia poza witryną.
• Amazon DSP: Platforma Amazon DSP umożliwia dotarcie do odbiorców w witrynach i aplikacjach Amazon, wydawców partnerskich i wymiany reklam z zewnętrznymi reklamami za pomocą reklam automatycznych.
• Amazon Live: Docieraj do klientów na etapie rozważania zakupu, korzystając z dostępnych na żywo strumieni demonstracji produktów.
• Reklamy audio: docieraj z reklamami audio do klientów korzystających z bezpłatnej usługi Amazon Music.
• Niestandardowe rozwiązanie reklamowe: współpracuj z zespołem Amazon Advertising, aby opracować niestandardową kampanię dla Twojego produktu Amazon.
• Posty (Beta): dostarcz historię swojej marki kupującym, którzy brązują Twoje kategorie. Użytkownicy mogą klikać posty, aby odkrywać produkty i dowiedzieć się więcej o Twojej marce za pośrednictwem kanału marki.
• Sizmek Ad Suite: korzystaj z tego pełnego zestawu narzędzi do tworzenia i rozpowszechniania kampanii reklamowych. Dostosuj swoją kampanię, zmierz jej skuteczność i zoptymalizuj ją pod kątem wyświetlania na wielu platformach.
• Marki sponsorowane: zwiększ świadomość marki dzięki niestandardowemu nagłówkowi i logo w reklamach wyświetlanych w wynikach wyszukiwania.
• Sponsorowane wyświetlanie: Docieraj do odpowiednich odbiorców w serwisie Amazon i poza nim dzięki reklamom displayowym.
• Produkty sponsorowane: popraw widoczność określonych produktów dzięki reklamom w wynikach wyszukiwania i na stronach określonych produktów.
• Sklepy: Stwórz wielostronicowy sklep Amazon, aby pielęgnować lojalność klientów.
• Reklamy wideo: wyświetlaj reklamy multimedialne w witrynach, urządzeniach i internecie Amazon.

„Reklama to duża część rozwoju Twojej marki na Amazon. Upewnij się, że wybierasz odpowiednią strategię marketingową. Jest to kluczowa część w budowaniu wiodącej pozycji na największym światowym rynku”.

„Amazon to platforma typu pay-to-play! Wiedz, że będziesz musiał się reklamować, aby zaprezentować swój produkt kupującym. Tak więc, zanim jeszcze uruchomisz, dowiedz się wszystkiego, co możesz o PPC.

„Kieruj na najtrafniejsze słowa kluczowe, według których chcesz pozycjonować się we wszystkich 3 typach dopasowania (dokładne, do wyrażenia i przybliżone). Naucz się korzystać z plików zbiorczych, aby skalować optymalizacje stawek”.

Kup pudełko

Pole Kup to część stron ze szczegółowymi informacjami o produkcie, która umożliwia klientowi dodanie produktu do koszyka lub natychmiastowe dokonanie zakupu jednym kliknięciem. Ponad 90% konwersji Amazon pochodzi z okienka zakupu.

Podczas gdy wiele produktów pokazuje, że sprzedaje je Amazon.com, niektóre pokazują sprzedawców zewnętrznych.

Jeśli potrafisz zoptymalizować strony ze szczegółowymi informacjami o produkcie do punktu, w którym możesz zdobyć miejsce w jednym z tych pudełek zakupowych, na pewno zwiększysz sprzedaż.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Sprawdź mój post z poradami dotyczącymi sprzedaży na Amazon.

Działania marketingowe poza witryną

Twój plan marketingowy musi również uwzględniać aktywność poza Amazonem. Oczywiście optymalizacja strony ze szczegółowymi informacjami o produkcie i wyświetlanie reklam ma znaczenie, ale jest też dużo pracy do wykonania gdzie indziej.

Założyciel Source Approach i konsultant Amazon Tanner Rankin mówi:

„Najważniejszą rzeczą w Amazon jest to, że 100% Twojego sukcesu pochodzi z 50% ZNIŻKI na taktyki Amazon, takie jak optymalizacja aukcji i 50% ZNIŻKI na taktyki Amazon, takie jak Amazon Influencers i nie tylko.”

Dlatego tak ważne jest opracowanie kompletnego planu marketingowego. W ten sposób możesz wiedzieć, na co powinieneś przeznaczyć swoje zasoby – nie tylko pieniądze, ale także swój czas.

„Jedną rzeczą, o której ludzie powinni pomyśleć przed sprzedażą na Amazon, jest budżet marketingowy. Marketing to duża część wprowadzenia produktu na rynek, więc upewnij się, że budżet, który masz, jest wystarczająco duży, aby sprostać Twoim dużym celom!”

Zbudowanie strategii marketingowej pomoże Ci ustalić budżet. Szacując, ile będziesz musiał wydać w każdym obszarze, możesz opracować ostateczną liczbę, która umożliwi Ci inwestowanie tam, gdzie uzyskasz najlepsze zyski.

Przejrzyj swoje analizy sprzedaży Amazon

Bez względu na to, z jaką strategią zaczniesz, ważne jest, aby przeanalizować swoje wyniki. To, że myślisz, że coś zadziała, nie oznacza, że ​​wszystko pójdzie tak, jak tego oczekujesz. Monitorowanie wyników pozwoli Ci przesunąć strategię i priorytety w obszary, które ułatwią sprzedaż Twoich produktów.

„Bądź oparty na danych! Dotyczy to nie tylko badań produktów przed uruchomieniem sklepów Amazon. Dotyczy to również operacji ciągłych. Wraz ze zmianą warunków rynkowych dane stają się bardziej krytyczne dla Twojego długoterminowego sukcesu”.

Amazon Seller Central zapewnia wiele informacji, których możesz użyć do prowadzenia swojej strategii. Raporty trenera sprzedaży pomagają na bieżąco śledzić trendy sprzedaży i zapasów, dzięki czemu można zobaczyć, jaka jest sprzedaż danego produktu w ujęciu dziennym, tygodniowym lub miesięcznym. Pomaga to utrzymać poziom zapasów w czasie, aby zawsze mieć pod ręką to, czego potrzebujesz dla klienta.

„Miej siłę przetrwania. 80%+ konkurentów co roku jest nowych. Bądź konsekwentny”.

Jak odnieść sukces na Amazon

Jeśli jest jedna rada, która to podsumowuje.

„Najlepszą radą, jaką mogę udzielić komuś, kto zaczyna sprzedawać na Amazon, jest faktyczne zobowiązanie się do rozpoczęcia. Zrób skok i zamów pierwszą rundę ekwipunku. Po wykonaniu tego kroku znacznie łatwiej jest budować i kontynuować rozmach. Dodatkowo nie zniechęcaj się, jeśli Twój pierwszy produkt nie jest wielkim szlemem. Jest mnóstwo czasu na poznanie i poszerzenie swojej oferty produktowej.”

Nauka sprzedaży na Amazon wymaga poświęcenia. Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać swój czas i pieniądze, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem. Zwracaj baczną uwagę na to, co mówią eksperci, a będziesz na dobrej drodze do sukcesu.