Jak sprzedawać na Instagramie dzięki zakupom na Instagramie?

Z Instagramem przekraczającym miliard aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie i ponad 500 milionami użytkowników   Historie na Instagramie   Instagram na co dzień oferuje marketerom szerokie możliwości znalezienia nowych klientów. Nauka sprzedaży na Instagramie nigdy nie była tak ważna dla właścicieli firm.

Teraz z   Instagram Shopping, który łączy Twój sklep internetowy z kontem na Instagramie, portal społecznościowy stał się dobrze prosperującym rynkiem, na którym marki mogą nawiązywać kontakt z konsumentami. Dowiedz się, jak uzyskać weryfikację na Instagramie i poprawić sprzedaż w sklepie internetowym dzięki zweryfikowanej plakietce.

Ale włączenie Instagram Shopping do marketingu nadal wymaga pewnej kreatywności. W końcu można to zrobić na wiele sposobów. Przyjrzyjmy się więc przykładom, w jaki sposób niektóre z najlepszych światowych marek e-commerce wykorzystują Zakupy na Instagramie do zwiększania sprzedaży i wzrostu.

Bezpłatne seminarium internetowe:

Jak rozwijać się i zarabiać na swoim koncie na Instagramie?

Darmowe warsztaty ze sprawdzonymi w praktyce wskazówkami marketingowymi na Instagramie. Dowiedz się, jak powiększać grono odbiorców na Instagramie i zarabiać na nim za pomocą sklepu internetowego.

Zarejestruj się teraz

Po co sprzedawać bezpośrednio na Instagramie?

Zakupy na Instagramie szybko stają się preferowanym sposobem, w jaki konsumenci mogą nie tylko dowiadywać się o nowych markach i produktach na Instagramie, ale także kupować je w kilku prostych krokach.

Faktycznie,   90% użytkowników Instagrama   śledzić konto firmowe, dzięki czemu   rozbudowa Instagram Shopping   Sprzedawcy skuteczniej niż kiedykolwiek mogą oznaczać produkty w swoich postach, otwierać sklep internetowy i upraszczać całą podróż kupującego, od odkrycia do kasy. Jeśli chcesz uzyskać zweryfikowaną odznakę na Instagramie, sprawdź naszą   poradnik jak zweryfikować się na Instagramie   zaczynać.

Od sklepów dla mam i popowych po główne marki, firmy na całym świecie osiągają sprawdzone wyniki dzięki Zakupom na Instagramie.

Jak skonfigurować zakupy na Instagramie

Najpierw najważniejsze. Aby umożliwić sprzedaż swoich produktów na Instagramie, upewnij się, że:

• Twoje konto osobiste to   przekonwertowane na konto biznesowe na Instagramie
• Twoja firma sprzedaje towary fizyczne zgodne z Instagramem   polityka handlowa
• Twój profil biznesowy na Instagramie jest powiązany z katalogiem na Facebooku w Business Managerze (zobacz   Przewodnik krok po kroku na Instagramie   o stworzeniu katalogu na Facebooku z profilem biznesowym na Instagramie.)

Po zapoznaniu się z powyższymi szczegółami krok po kroku powinieneś być gotowy do rozpoczęcia sprzedaży swoich produktów na Instagramie.

Jak sprzedawać produkty na Instagramie

Zanim zagłębimy się w konkretne przykłady tego, jak najlepsze marki korzystają z zakupów na Instagramie, szybko opiszmy pięć głównych narzędzi, których możesz używać razem, aby zwiększyć sprzedaż organiczną z Instagrama:

Posty z możliwością zakupu.   Krótko mówiąc, posty z możliwością zakupów umożliwiają dodawanie tagów produktów do treści, dzięki czemu ludzie mogą kupować bezpośrednio od nich. Tagi produktów na Instagramie są podobne do tagowania innych użytkowników w swoich postach, z wyjątkiem tego, że tagujesz swoje produkty. Dzięki temu kupujący mogą klikać Twoje tagi i szybko robić zakupy w katalogu produktów.

Naklejki na produkty w Stories.   Dzięki naklejkom produktów marki e-commerce mogą oznaczać określone produkty w Stories, tak jak w przypadku standardowych tagów produktów w postach.

Zakładka Sklep w Twoim profilu.   Zakładka Sklep to miejsce, w którym odwiedzający Twój profil mogą znaleźć wszystkie produkty, które oznaczyłeś w swoich postach na Instagramie, w tym treści, które je przedstawiają.

Przesuwaj linki w Stories.   Chociaż nie jest to funkcja zakupów na Instagramie, linki do przesuwania w górę są doskonałym narzędziem do kierowania ruchu na określone strony docelowe bezpośrednio z relacji. Wcześniej dostępne tylko dla zweryfikowanych kont, wszystkie   biznesowe konta na Instagramie z 10 000 lub więcej obserwujących   może teraz dodawać linki do relacji na Instagramie.

Kasa na Instagramie.   Gdy włączysz kasę na Instagramie, ludzie będą mogli kupować bezpośrednio w Zakupach na żywo, premierach produktów i Zakupach dla twórców. Jeśli jesteś sprzedawcą Shopify, możesz skorzystać z integracji kanałów Facebooka, aby skonfigurować kasę na Instagramie i Facebooku. Sklep Pay automatycznie pokaże się klientowi, zapewniając mu szybszy i łatwiejszy sposób realizacji transakcji.

Posty na Instagramie

Ze względu na wysoce wizualny charakter Instagrama, tagi produktów na Instagramie są naturalnym rozwiązaniem dla różnych sprzedawców e-commerce w kilku branżach i branżach.

Mając to na uwadze, wiele marek walczy o stworzenie atrakcyjnej estetyki w swoich postach na Instagramie, co utrudnia sprzedaż ich produktów w zatłoczonym krajobrazie e-commerce. Oto nasze trzy największe dania na wynos, aby jak najlepiej wykorzystać swoje posty na Instagramie.

1. Twórz wysokiej jakości zdjęcia produktów

Marki nie mogą dziś sobie pozwolić na publikowanie słabej jakości zdjęć produktów na Instagramie (lub jakimkolwiek innym kanale). Ale nie martw się — dzisiejsze aparaty do smartfonów często wystarczają, aby robić wysokiej jakości zdjęcia produktów, jeśli masz ograniczony budżet.

Na przykład,   Broda   wykorzystuje płaskie ujęcia produktów, aby zaprezentować ulubione produkty fanów, dodając tagi produktów dla każdego pojedynczego przedmiotu.

Przyjrzyjmy się jednak trzem elementom, które sprawiają, że wizerunek produktu Beardbrand jest „wysokiej jakości”:

• Zasłona.   Użyj czarnego, białego lub jasnoszarego tła za produktem, aby nadać zdjęciom czysty i spójny wygląd w wielu produktach.
• Stół.   Wykorzystaj stół, aby Twój produkt stał wyżej, co ułatwi Ci sfotografowanie go podczas sesji.
• Lekki.   Najbardziej opłacalną opcją jest naturalne światło przez okno. Ustaw swój produkt i sprzęt w pobliżu dużego okna, aby zapewnić wystarczającą ilość światła w ramie. Jeśli naturalne światło nie jest dostępne, użyj większej lampy lub wypożycz zestaw oświetleniowy typu softbox i pamiętaj, że „białe” światło jest optymalne do robienia zdjęć.

Dzięki wielu produktom przedstawionym na jednym zdjęciu możesz oznaczyć każdy z nich osobno, aby kupujący mogli dowiedzieć się więcej o tym, co ich interesuje.

Z góry może wydawać się dużo pracy, aby zrobić wysokiej jakości zdjęcia produktów, ale na dłuższą metę będzie to miało ogromny wpływ na sprzedaż. Pamiętaj: tworzysz zasoby, które z czasem możesz zmienić i ponownie wykorzystać.

Rzecz jasna, obrazy produktów w fazie inscenizacji nie są jedynym sposobem na zmiażdżenie ich za pomocą Zakupów na Instagramie.

2. Zaprezentuj swoje produkty jako część stylu życia

Jeśli chcesz pochylić się nad wizualną naturą Instagrama, nie ma lepszego sposobu niż pokazanie swojego produktu w akcji. Pomoże to kupującym faktycznie zwizualizować sobie korzystanie z Twojego produktu i wykonać kolejny krok w procesie zakupu.

Zaopatrzenie Herschela   jest jednym z najlepszych w branży, który pomaga kupującym wyobrazić sobie styl życia dzięki swoim produktom.

Co sprawia, że?   Strategia marketingowa na Instagramie   tak skuteczne jest to, że zamiast używać wezwania do działania, takiego jak „Sklep” lub „Kup” w swoich zdjęciach produktów, marka po prostu dzieli się historiami prawdziwych osób, które kochają jej produkty. Oznacza nawet osoby w postach!

Ale jeśli nie masz czasu ani zasobów, aby tworzyć własne wysokiej jakości zdjęcia produktów, jest jeszcze inny sposób na wyróżnienie swojego konta na Instagramie.

3. Opiekuj się treściami tworzonymi przez użytkowników

Jeśli ludzie kupują Twój produkt i cieszą się nim, prawdopodobnie publikują o nim w mediach społecznościowych.   Treści generowane przez użytkowników   to świetny sposób na wypełnienie kanału wysokiej jakości treściami, jednocześnie korzystając z różnych funkcji Zakupów na Instagramie.

Jednym z moich ulubionych przykładów prawidłowo wykonanej treści generowanej przez użytkowników jest   Tatuaże z atramentem. Z ponad półtora miliona   Obserwatorzy na Instagramie, to plakat pokazujący, jak skuteczny może być UGC dla marek. Dzieje się tak jeszcze bardziej wraz z wprowadzeniem   Zakładka Sklep na Instagramie   na ekranie głównym.

Instagram po raz pierwszy zaczął testować funkcję zakupów w listopadzie 2016 r., a kilka miesięcy później udostępnił ją na całym świecie. Teraz, po dodaniu zakładki Sklep do Przeglądaj,   Algorytm Instagrama   wybiera przedmioty, które według niego będą zainteresowane. Oto, jak to wygląda:

Wiele marek zaczęło postrzegać media społecznościowe jako bramę, która pozwala im autentycznie łączyć się z odbiorcami jeden na jednego. Dzięki treściom tworzonym przez użytkowników marki dają użytkownikom możliwość:   opowiadać prawdziwe i często powiązane historie — coś, co jest trudne do osiągnięcia za pomocą tradycyjnych treści generowanych przez markę.

4. Używaj właściwych hashtagów

Hashtagi na Instagramie   to sposób na budowanie świadomości marki i powiązanie treści z określonym tematem lub konwersacją. Hashtagi sprawiają, że Twoje treści, które można kupić, są widoczne na Instagramie i pomagają dotrzeć do większej liczby osób. Gdy opublikujesz post z możliwością zakupu z hashtagiem, pojawi się on w kanale z ikoną torby na zakupy. Informuje to przeglądarki, że element w Twoim poście jest dostępny do kupienia.

Jeśli masz już dobry pomysł na hashtagi, które działają dobrze dla Twojej marki, rozważ użycie ich w swoich postach z możliwością zakupu. Możesz zastosować hashtag, taki jak #style lub #fashion, albo być bardziej konkretny (np. #earringsaddict) i dotrzeć do bardziej ukierunkowanych odbiorców.

5. Partner z Influencerami

Można śmiało powiedzieć, że influencer marketing może pomóc w sprzedaży na Instagramie. Osoby mające wpływ na Instagramie to ludzie, którzy zbudowali reputację — i   Przemysł o wartości 5,8 miliarda dolarów — wokół pewnej niszy na platformie. Pracują jako ambasadorzy marki dla Twojej firmy, dzieląc się Twoimi produktami z docelowymi odbiorcami w zamian za pieniądze, bezpłatne produkty lub ekspozycję.

Influencerzy mogą wpływać na nawyki zakupowe ze względu na ich autorytet w danej branży. W powyższym przykładzie   @lizarch, influencerka jogi mająca 57 000 obserwujących, promuje prezent dla   Savhera organiczne olejki eteryczne. Marka olejków eterycznych nawiązała współpracę z Liz, ponieważ jej odbiorcy ufają jej sugestiom i temu, co promuje.

Szkoła myślenia polega na tym, że wpływowe osoby są szalenie drogie, tak jakby każda marka płaciła Kim Kardashian 1 milion dolarów za promocję swoich produktów. Ale to nie mogło być dalsze od prawdy.

Nano-influencerzy i mikro-influencerzy mają tendencję do osiągania wyższych wskaźników zaangażowania. Moimi najlepszymi influencerami są osoby, które są naprawdę zainteresowane produktem i chętnie dzielą się nim ze swoimi obserwatorami.

Wraz z rozwojem nanoinfluencerów (konta mające mniej niż 5000 obserwujących) i mikroinfluencerów (między 5000 a 20 000 obserwujących), mniejsze marki mogą teraz współpracować z influencerami za rozsądną cenę i zwiększyć sprzedaż na Instagramie.

Czytać   Czas zabłysnąć: jak znaleźć i pracować z influencerami na Instagramie w 2021 roku?   skonfigurować swoją pierwszą kampanię influencerów na Instagramie.

Historie na Instagramie

Historie na Instagramie widziały   Szybki wzrost   w adopcji i użytkowaniu wśród konsumentów na całym świecie, z ponad 500 milionami kont korzystających z nich codziennie. Wierzcie lub nie, jedna trzecia   najczęściej oglądane   Historie pochodzą z kont marek.

Z   ekspansja   zakupów na Instagramie w relacjach (a nawet na stronie Eksploruj), marki mają teraz jeszcze więcej sposobów na prezentowanie swoich produktów i usług bezpośrednio przed chętnymi nabywcami.

1. Edukuj lub zabawiaj swoich odbiorców (nie tylko sprzedawaj)

Jedna z największych zalet   Treść relacji na Instagramie   jest fakt, że jest mniej wyselekcjonowany i bardziej ludzki ze względu na jego efemeryczny charakter. Innymi słowy, tam, gdzie Instagram Feed jest zazwyczaj najlepszą treścią marki, Stories są znacznie bardziej surowe i niefiltrowane.

Edukowanie lub zabawianie odbiorców zamiast bezpośredniego sprzedawania zapewni, że Twoje treści będą dobrze pasować do narracji Stories, a także zaoferują odbiorcom przekonujący powód, aby dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie lub usłudze.

Chociaż naklejki produktów mogą promować Twoje konkretne produkty, możesz zamiast tego użyć linków przesuwanych w górę (jeśli masz ponad 10 000 obserwujących), aby wyświetlać swoje treści lub inne kluczowe strony internetowe.

Na przykład spadochron wykonuje niesamowitą pracę, tworząc treści edukacyjne wokół czegoś, co może wydawać się przyziemne: prześcieradeł i pościeli. Po opublikowaniu serii interesujących statystyk i liczb zachęca swoich obserwatorów do przesunięcia w górę, jeśli chcą dowiedzieć się więcej.

Łącze Historie prowadzi następnie kupujących do strony docelowej z dodatkowymi wskazówkami na temat pościeli, kilku produktów i   wyskakujące okienko e-mail   aby zachęcić zapisy do newslettera.

Spadochron udowadnia, że ​​nadal możesz skutecznie sprzedawać swoje produkty, jednocześnie poprawiając życie swoich obserwujących.

2. Użyj wideo, aby zaprezentować swój produkt

Czy wiesz, że po obejrzeniu filmu   64% użytkowników mediów społecznościowych   są bardziej skłonni do zakupu produktu przez Internet? Albo to   15% do 25% widzów Stories   przesuń palcem w górę, aby przejść do linku i wejść bezpośrednio w witrynę marki?

Nie trzeba dodawać, że wideo powinno być integralną częścią Twojej strategii zakupów na Instagramie.

Na przykład Letterfolk świetnie radzi sobie z wykorzystaniem wideo w swoich Stories. Od prezentacji produktów po pytania i odpowiedzi na żywo, zespół Letterfolk dokładnie wie, jak wykorzystać ten przekonujący format.

Najlepsze   zawartość wideo   opowiada historie, które łączą się na głębokim poziomie z widzem. Im lepiej opowiadasz historie o swojej marce lub produkcie, tym bardziej prawdopodobne jest, że Twoi widzowie zrozumieją, co oferuje Twoja firma i co może dla nich zrobić. A z kolei tym większe prawdopodobieństwo, że kupią.

Co najważniejsze, możesz dodać naklejki na produkty lub linki do przeciągania w górę do swoich relacji wideo, aby zwiększyć sprzedaż, a nawet umieścić je na stałe   w swoich Najciekawszych   aby pokazać je nowym odwiedzającym profil.

3. Eksperymentuj z naklejkami produktów w Stories

Jak już zapewne wiesz, Instagram Stories to skuteczny sposób na prezentację i promocję swoich produktów przez marki w angażujący sposób. Ale do niedawna Stories były nieco ograniczone pod względem bezpośredniej sprzedaży produktów i generowania ruchu.

To wszystko zmieniło się wraz z niedawną premierą   naklejki produktów w Stories. Dzięki naklejkom produktowym marki i firmy e-commerce nie są już ograniczone do prób nakłonienia swoich obserwatorów do przeciągania palcem w górę, aby robić zakupy.

Użytkownicy mogą dotknąć naklejek produktu, aby dowiedzieć się więcej o polecanym produkcie, a następnie dotknąć ponownie, aby przejść bezpośrednio do strony produktu i dokonać zakupu.

Firma odzieżowa   Na przykład Madewell 1937 wykorzystuje naklejki na produktach w Stories, aby wizualnie zaprezentować swoją najnowszą linię odzieży.

Innymi fajnymi funkcjami naklejek, które Instagram dodał w 2020 roku, były naklejki na dostawę jedzenia i karty podarunkowe. Aby pomóc małym firmom podczas pandemii COVID-19, możesz teraz udostępniać naklejki z kartą podarunkową, zamówieniem jedzenia lub zbiórką pieniędzy w relacjach i w swoim profilu.

4. Rozpocznij transmisję na żywo

Gdy masz skonfigurowany sklep na Instagramie i katalog produktów, możesz rozpocząć transmisję zakupów na żywo na Instagramie. Live Shopping pozwala markom i twórcom sprzedawać produkty w transmisji na żywo. Pomyśl o tym jak o sieci zakupów w telewizji, ale z większą interakcją i telefonem. Zakupy na żywo pozwalają prezentować produkty, kontaktować się z fanami i współpracować z innymi markami i twórcami.

Jako sprzedawca możesz oznaczyć produkt ze swojego katalogu tak, aby pojawiał się na dole ekranu podczas transmisji na żywo. Kupujący muszą tylko kliknąć przycisk Dodaj do koszyka, a następnie dokonać zakupu.

Jedyne zastrzeżenie? Aby korzystać z Instagram Live Shopping, musisz być firmą amerykańską z dostępem do kasy na Instagramie.

Reklamy na Instagramie

Instagram to teraz miejsce, w którym ludzie chodzą na zakupy. Badania na Instagramie pokazują, że   84% osób   chcesz odkryć nowe produkty na platformie. Przy przewidywanej sprzedaży mobilnej do   osiągnąć 3,5 biliona dolarów   do końca 2021 r., o 22,3% więcej niż w 2020 r., Instagram uruchomił reklamy z możliwością zakupu, aby wykorzystać   trend w handlu mobilnym.

Reklamy na Instagramie z możliwością zakupów to Twoja standardowa reklama na Instagramie, ale z tagami produktów. Gdy ktoś jest zainteresowany Twoim promowanym produktem, może przejść bezpośrednio do strony szczegółów produktu, aby dowiedzieć się więcej. Jeśli prowadzisz firmę z USA, możesz wyświetlać reklamy również w kasie na Instagramie, aby ludzie mogli kupować bezpośrednio w aplikacji.

Reklamy te wyświetlają się w kanale lub Przeglądaj, korzystając z jednego obrazu, karuzeli lub formatu wideo z Twojego katalogu produktów. Działają jak zwykłe   Reklamy na Instagramie: budujesz je w Menedżerze reklam i możesz wyświetlać niestandardowym odbiorcom lub odbiorcom typu lookalike, aby znaleźć nowych potencjalnych klientów.

Kołowrotki na Instagramie

Rolki pozwalają Twojej firmie tworzyć i publikować filmy o długości do 30 sekund. Łatwo jest wykazać się kreatywnością dzięki łatwemu w użyciu tekstowi, filtrom AR i dźwiękom, które opowiadają historię Twojej marki. Rolki mogą również pojawić się na stronie Eksploruj, gdzie każdy na Instagramie może je zobaczyć.

Najfajniejsza część? Możesz oznaczać produkty na swoich Rolkach, aby gdy ktoś oglądał Twoje Rolki, miał łatwy dostęp do wymienionych w nich produktów lub kolekcji.

Sprzedaż na Instagramie z Shopify

Sprzedaż na Instagramie za pomocą platformy e-commerce, takiej jak Shopify, jest prosta. Gdy połączysz swój sklep z kanałem sprzedaży na Facebooku, Twoje produkty Shopify zostaną automatycznie zsynchronizowane z Instagramem, dzięki czemu możesz łatwo tworzyć reklamy i posty z możliwością zakupów.

Możesz używać Shopify do tworzenia, śledzenia i zarządzania kampaniami reklamowymi i zamówieniami za pomocą Instagrama, a także dostosowywania swojego Sklepu i wprowadzania do niego wyglądu i stylu swojego sklepu Shopify.

Zanim zaczniesz sprzedawać na Instagramie, upewnij się, że masz skonfigurowaną stronę biznesową na Facebooku i masz produkty w swoim katalogu na Facebooku.

Następnie wykonaj następujące czynności:

1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Kanał sprzedaży na Facebooku > Przegląd.
2. Kliknij Konfiguruj, aby rozpocząć w sekcji Zakupy na Instagramie.
3. Połącz wymagane konta Facebooka z kanałem sprzedaży Facebooka.
4. Przejrzyj i zaakceptuj warunki, a następnie kliknij Poproś o zatwierdzenie.

Przeglądanie Twoich produktów przez Facebooka zajmuje od 24 do 48 godzin. Pamiętaj, że działa to, jeśli korzystasz z planu Shopify Basic lub wyższego.

Kiedy sprzedajesz na Instagramie i Facebooku za pomocą Shopify, dostępne są aplikacje i integracje, które łączą dane dotyczące zapasów, marketingu, klientów i sprzedaży z centralną bazą danych. Synchronizuj katalog produktów, odkrywaj i promuj najpopularniejsze funkcje produktów oraz twórz kampanie reklamowe, a wszystko to w Shopify.

Kluczowe wnioski od najlepszych marek korzystających z Instagrama

Jak wspomniałem na początku, ponad 90% użytkowników Instagrama śledzi konto firmowe,   rozbudowa Instagram Shopping   oferuje sprzedawcom niezrównaną możliwość oznaczania produktów w swoich postach i uproszczenia całej podróży kupującego od odkrycia do kasy.

Zanim zagłębisz się w Zakupy na Instagramie i zaczniesz promować swój produkt lub usługę na platformie, pamiętaj o tych trzech kluczowych kwestiach.

1. Jakość ma kluczowe znaczenie

Wszystko, od zdjęć produktów po sposób, w jaki opisujesz swój produkt w podpisach, jest integralną częścią procesu kupującego. Ludzie dokonują oceny Twojej marki w ciągu kilku sekund — ważne jest, aby wziąć pod uwagę wszystkie czynniki.

2. Pomóż kupującym wizualizować

Chociaż istnieją nieskończone sposoby korzystania z zakupów na Instagramie, aby   sprzedawać swój produkt, być może najbardziej przekonującym sposobem jest pomoc potencjalnym klientom w wyobrażeniu sobie, jak wyglądałoby życie z Twoim produktem. Innymi słowy, Twoje treści na Instagramie nie powinny skupiać się na funkcjach Twojego produktu, Twoje reklamy powinny koncentrować się na tym, co ludzie mogą zrobić z Twoim produktem, jak się w nim poczują lub jak wzbogaci ich życie.

3. Obejmij wideo

Marketing wideo zostanie z nami i będzie odgrywał dużą rolę w sukcesie Twoich treści na Instagramie. Ludzie są bardziej skłonni do podjęcia działań (takich jak kliknięcie lub zakup) po obejrzeniu filmu w porównaniu z treścią zawierającą zdjęcie lub link.

Jak używasz Instagrama do sprzedaży produktów?

Zakupy na Instagramie to dopiero początek dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć sprzedaż w aplikacji Instagram. Ponieważ coraz więcej konsumentów przyzwyczaja się do tej ekscytującej nowej granicy zakupów, od Twojej marki zależy dostarczanie produktów tam, gdzie klienci spędzają większość czasu: w mediach społecznościowych. Teraz jest idealny czas na zarabianie na Instagramie!