Jak rozwiązywać typowe wyzwania związane z marketingiem w mediach społecznościowych: krótki przewodnik

Marketing w mediach społecznościowych może wydawać się prosty na początku, ale może być dość trudny, gdy już nauczysz się niuansów.

Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych mają miliony użytkowników, z których dużą część stanowią firmy. Rosnąca liczba marek, marketerów i influencerów w mediach społecznościowych sprawia, że ​​jest to wysoce konkurencyjne środowisko.

Ponadto istnieje wiele innych wyzwań stojących przed marketerami, które powstrzymują ich przed zwiększaniem zasięgu i wzmacnianiem obecności w mediach społecznościowych. W tym poście omówimy siedem takich wyzwań marketingu w mediach społecznościowych i sposoby ich przezwyciężenia.

Więc zacznijmy.

1. Połącz się z publicznością

Najczęstszym wyzwaniem marketingowym w mediach społecznościowych, przed którym stają marketerzy, jest brak kontaktu z odbiorcami. Możesz tworzyć dobre treści i przestrzegać wszystkich zasad marketingu w mediach społecznościowych, ale nie ma to sensu, jeśli nie możesz połączyć się z grupą docelową.

Nie dotyczy to liczby obserwujących, ponieważ możesz je zdobyć, korzystając z różnych wskazówek i trików. Chodzi raczej o to, ile osób faktycznie lubi i angażuje się w Twoją markę.

Rozwiązanie :

Aby sprostać temu wyzwaniu, musisz zdobyć wgląd w odbiorców i zrozumieć ich upodobania i preferencje. Aby to osiągnąć, możesz użyć monitorowania mediów społecznościowych. Wszystko, co musisz zrobić, to użyć narzędzi do słuchania rozmów w mediach społecznościowych wokół Twojej marki.

Innym sposobem na uzyskanie wglądu w odbiorców jest wykorzystanie wbudowanych narzędzi do analizy mediów społecznościowych na każdej platformie, na której jesteś aktywny.

Po uzyskaniu tych informacji możesz tworzyć ukierunkowane treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami. Pomoże Ci to przyciągnąć, zaangażować i utrzymać lojalnych obserwatorów w mediach społecznościowych.

2. Zwiększanie zasięgu

Najtrudniejszą częścią marketingu w mediach społecznościowych jest zwiększenie zasięgu i zapewnienie, że odpowiednie osoby znajdą Twoje konto. Jeśli jesteś nowy w mediach społecznościowych, może to być szczególnie trudne.

Rozwiązanie :

Najłatwiejszym i najskuteczniejszym sposobem na pokonanie tej początkowej przeszkody jest inwestowanie w reklamę w mediach społecznościowych. Może to natychmiast pomóc w dotarciu do większej i bardziej ukierunkowanej grupy odbiorców. Gdy zdobędziesz wystarczającą liczbę obserwujących, możesz to zatrzymać.

Aby zwiększyć swój zasięg organiczny, możesz użyć hashtagów i słów kluczowych w podpisach w mediach społecznościowych, biografii itp. Działa to na podobnej zasadzie co SEO, ale dla mediów społecznościowych.

3. Zarządzaj wieloma kontami

Większość firm wybiera co najmniej 2 różne platformy mediów społecznościowych, aby uzyskać dostęp do większej liczby odbiorców lub innej grupy docelowej. Posiadanie wielu kont w mediach społecznościowych pomaga również w wzajemnej promocji treści.

Jednak zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych może być trudne, zwłaszcza jeśli musisz to zrobić sam.

Rozwiązanie :

Możesz łatwo rozwiązać ten problem, inwestując w narzędzia do zarządzania kontami w mediach społecznościowych. Mogą one pomóc w planowaniu, planowaniu i publikowaniu wszystkich treści w mediach społecznościowych z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Niektóre z tych narzędzi mogą również pomóc w znalezieniu odpowiednich hashtagów oraz w szybkim i łatwym odpowiadaniu na komentarze/wiadomości.

4. Popraw zaangażowanie odbiorców

Jest to dodatek do pierwszego punktu dotyczącego nawiązywania kontaktu z odbiorcami. Możesz użyć ukierunkowanych treści, aby przyciągnąć i zadziwić docelowych odbiorców swoimi treściami, ale co wtedy?

Musisz upewnić się, że pozostaną w kontakcie i zaangażowaniu. W końcu ludzie po pewnym czasie tracą zainteresowanie, chyba że zrobisz coś, aby ich zaangażować. W tym miejscu wielu marketerów w mediach społecznościowych zawodzi.

Należy skupić się nie tylko na dotarciu do większej liczby osób, ale także na interakcji z istniejącymi obserwatorami i angażowaniu ich.

Rozwiązanie :

Jeśli chodzi o treści w mediach społecznościowych, istnieją pewne rodzaje treści, które są bardziej interaktywne i wciągające. Na przykład ankiety, quizy i konkursy mogą natychmiast przyciągnąć uwagę odbiorców i zapewnić im możliwość interakcji z Twoją marką.

Podobnie, organizowanie regularnych sesji wideo na żywo umożliwia widzom zadawanie pytań i interakcję z Tobą w czasie rzeczywistym. Możesz także zaprojektować swoje posty w taki sposób, aby wywołały rozmowę lub prosiły innych o komentarz.

5. Twórz wizualne posty w mediach społecznościowych

Jeśli wierzysz w tworzenie swoich postów zamiast ponownego publikowania, musisz wiedzieć, jak trudne może być codzienne projektowanie wizualnych postów. I jeśli nie masz niesamowitych umiejętności projektowych, raczej trudno jest tworzyć wizualne posty od zera.

Co więcej, nawet jeśli posiadasz wymagane umiejętności, nadal zajmuje to sporo czasu i wysiłku. Możesz zatrudnić do tego specjalistę, ale jest to niepotrzebny wydatek, którego możesz uniknąć.

Rozwiązanie :

Korzystaj z bezpłatnych szablonów mediów społecznościowych, aby w ciągu kilku minut tworzyć atrakcyjne wizualnie i angażujące posty w mediach społecznościowych. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi do projektowania mediów społecznościowych, które oferują wersję próbną lub przynajmniej kilka darmowych szablonów. Wystarczy, że założysz darmowe konto i zaczniesz z niego korzystać.

Oto przykład darmowych szablonów postów w mediach społecznościowych od Crello.

6. Codziennie wyszukuj nowe pomysły na treści

Aby utrzymać silną obecność w mediach społecznościowych, musisz często i konsekwentnie publikować treści.

Popularne platformy, takie jak Instagram i Facebook, wymagają codziennego publikowania treści, aby zapewnić, że Twoje treści pozostaną na szczycie kanałów Twoich obserwujących. Niektóre platformy, takie jak Twitter, są bardziej dynamiczne i wskazane jest częstsze publikowanie na nich.

Jednak tworzenie nowych treści dla każdej platformy i publikowanie ich z wymaganą częstotliwością może być trudne.

Rozwiązanie :

Skorzystaj z narzędzi do selekcji treści, aby znaleźć najlepsze treści na preferowane tematy i ponownie je opublikuj na swoich kontach w mediach społecznościowych. Kuratorowanie treści to najlepszy sposób na zaangażowanie odbiorców dobrymi treściami bez konieczności codziennego tworzenia nowych treści.

7. Zachęcaj do udostępniania społecznościowego

Jednym ze sposobów na zwiększenie zasięgu w mediach społecznościowych jest zachęcenie obserwatorów do udostępniania Twoich treści. Możesz myśleć o tym jako o darmowej wersji influencer marketingu.

Gdy obserwujący udostępniają Twoje treści, pomaga Ci to dotrzeć do ich obserwujących. Jeśli ich obserwatorom spodoba się ta treść, mogą sprawdzić oryginalny post i obserwować Twoje konto.

Jednak zachęcenie obserwujących do udostępniania Twoich treści nie jest łatwe. Ludzie będą udostępniać Twoje treści tylko wtedy, gdy im się spodobają i uznają je za warte udostępnienia.

Rozwiązanie :

Twórz treści godne udostępniania, rozumiejąc, co przemawia do odbiorców i jakie rodzaje treści są najczęściej udostępniane.

Możesz zająć się pierwszą częścią poprzez szczegółowe badanie odbiorców. W przypadku tych ostatnich poniżej znajduje się lista najczęściej udostępnianych rodzajów treści:

• Wiadomości – Wszystko, co nowe lub popularne w Twojej niszy, o czym ludzie chcieliby usłyszeć.
• Memy – Jednym z najczęściej udostępnianych rodzajów treści w mediach społecznościowych są memy. Śmieszne, dowcipne, sarkastyczne memy dodają ludziom dozy śmiechu i uwielbiają dzielić się nimi z przyjaciółmi i rodziną.
• Wskazówki, sztuczki, hacki – Wyraźne i przydatne wskazówki dotyczące tematów w Twojej niszy mogą sprawić, że ludzie będą chcieli się nimi dzielić i brzmią jak eksperci.
• Zdjęcia/filmy z uroczymi zwierzętami – Dodaj uroczą grafikę zwierząt do dowolnej treści, a Twoi widzowie nie tylko ją pokochają, ale także udostępnią.

Oto przykład jednego z najczęściej retweetowanych (udostępnianych) tweetów wszechczasów. Jest to seria zdjęć Ryana Sesselmana z psem, które zostały retweetowane ponad milion razy.

Wniosek

Oto niektóre z najczęstszych wyzwań marketingowych w mediach społecznościowych, z którymi możesz się zmierzyć. Mamy nadzieję, że te wskazówki dotyczące mediów społecznościowych pomogą Ci przezwyciężyć te wyzwania i odnieść sukces w inicjatywach marketingowych w mediach społecznościowych.

Masz pytania dotyczące wyzwań w mediach społecznościowych, przed którymi stoisz? Zostaw komentarz.

O autorze

Gaurav Sharma jest założycielem Attrock, firmy zajmującej się marketingiem cyfrowym. Ściśle współpracuje z najlepszymi influencerami marketingowymi i pomagał rozwijać się licznym markom, firmom e-commerce i firmom SaaS.

Jest również certyfikowanym specjalistą Google Analytics i Google Adwords i regularnie współtworzy renomowane publikacje, takie jak HuffPost, TechCrunch i wiele innych.

Możesz skontaktować się na Instagramie lub LinkedIn