Pięć sposobów radzenia sobie z cyfrową transformacją bez przestojów

Zaawansowane technologie znacząco wpływają na sposób komunikowania się i współpracy ludzi i zmieniają go. Jak firmy radzą sobie z tym zmieniającym się krajobrazem korporacyjnym?

Od opcji do konieczności – wędrówka w drodze cyfrowej transformacji zawsze była pełna przeszkód i problemów. Kiedy zaawansowane technologie zaczęły wywierać znaczący wpływ i zmieniać sposób, w jaki ludzie komunikują się, wchodzą w interakcje i współpracują z firmą, większość prezesów zdała sobie sprawę, że jest to kwestia przetrwania w stale zmieniającym się krajobrazie korporacyjnym.

Ankieta przeprowadzona przez Tech Pro Research Center w 2018 roku ujawniła kilka ciekawych faktów. Spośród wszystkich respondentów 70% przyznało, że ich szefowie biznesowi albo pracują nad transformacją cyfrową, albo już ją mają. Ponadto badanie wykazało również, że budżety na transformację IT zostały zwiększone w ciągu ostatnich kilku lat przez kadrę kierowniczą wyższego szczebla.

Dzięki akceptacji kadry kierowniczej C-LEVEL każdy przedsiębiorca wie, że rozwiązania cyfrowe mają kluczowe znaczenie dla sukcesu przedsiębiorstwa. Jednak odsetek firm, które zainwestowały w strategię cyfrowej transformacji, jest zaskakująco mniejszy. Jaki jest główny wkład w tak niski wskaźnik adopcji? Co powstrzymuje Cię przed przyjęciem rozwiązań transformacji cyfrowej?

Ostatnie dziesięć lat technologii informacyjnej miało na celu zmianę sposobu pracy ludzi. Następne dziesięć lat będzie polegało na przekształceniu Twojego biznesu!

Wielu prezesów boi się, że będą musieli zatrzymać swój proces biznesowy, gdy przechodzą cyfrową transformację. Jednak przy odpowiednim planowaniu i monitorowaniu możesz łatwo przeprowadzić cyfrową transformację w swojej firmie, jednocześnie utrzymując swój biznes.

Oto lista statystyk, które pomogą Ci samodzielnie podjąć decyzję:

• Raport Adobe & E-consultancy stwierdził , że firmy stosujące podejście digital-first mają o 64% większe szanse na osiągnięcie swoich celów biznesowych niż ich konkurenci.
• Według studium przypadku przeprowadzonego przez Deloitte , 45% firm mówi ludziom, że transformacja cyfrowa ma pozytywny wpływ na ich biznes i odnotowuje wyższy wzrost przychodów netto.
• W opublikowanym artykule PwC stwierdzono, że 52% firm planuje ograniczyć odroczenie inwestycji w związku z rozwojem COVID-19, podczas gdy tylko 9% prawdopodobnie zrobi to samo z budżetem na transformację cyfrową.

Jak sugerują statystyki, firmy, które przyjęły strategię transformacji cyfrowej, nie tylko mają przewagę nad konkurencją, ale także pozwalają im uzyskać wyższy wzrost przychodów. W tym artykule poznasz pięć pewnych sposobów radzenia sobie z transformacją cyfrową bez przestojów. Zanim jednak zaczniemy, wróćmy do podstaw i zrozummy, jak właściwie jest cyfrowa transformacja.

Główne problemy związane z przestojami

Dla większości właścicieli firm świadczących usługi transformacji cyfrowej przestoje są największym powodem utraty czasu produkcji. Według badań przeprowadzonych przez Vanson Bourne Research Study 82% firm doświadczyło nieplanowanych przestojów przynajmniej raz w ciągu ostatnich trzech lat. Aberdeen's Research obejmuje ponadto koszt firmy, która może wydać nawet 250 000 USD na godzinę. Nie tylko produkcja, ale również firmy borykają się z problemami związanymi z wydajnością, IT i obsługą klienta z powodu przestojów.

Badanie przeprowadzone przez Vansona Bourne'a ujawniło również wysoki poziom ignorancji w zakresie aktywów w organizacjach, w których 70% firm nie ma pełnej świadomości z powodu konserwacji, modernizacji lub wymiany sprzętu.

To samo badanie ujawnia również inny problem, który pojawia się z powodu nieplanowanych przestojów, że nieplanowane przestoje powodują utratę zaufania i produktywności klientów. Strata ta spowodowała 37% stratę czasu produkcji i 29% niemożność obsługi sprzętu do produkcji.

Gdy dochodzi do nieplanowanych przestojów, nie generuje się żadnej wartości, ale koszt transformacji cyfrowej stale rośnie , szczególnie w przypadku operacji ogólnych , co jednocześnie wpływa na wyniki firmy.

Nieplanowane przestoje to prawdziwy problem, który jest wszechobecny, a znalezienie rozwiązania tej luki w przestojach jest podstawowym krokiem w dojrzałości cyfrowej organizacji i kluczową rolą w podróży transformacyjnej.

Droga do zerowego przestoju

Gdy organizacje tworzą i inwestują w swoją strategię biznesową transformacji cyfrowej, wkrótce wkraczamy w czas, w którym zero tolerancji i zero nieplanowanych przestojów staną się normą. Kluczem do tego jest zrozumienie i zainteresowanie zarządzaniem usługami terenowymi i zarządzaniem wydajnością aktywów.

Jak wskazał Vanson Bourne, osiem na dziesięć organizacji skutecznie zauważyło, że narzędzia cyfrowe mogą poprawić widoczność zasobów i wyeliminować nieplanowane przestoje. Około połowa organizacji potwierdziła zamiar inwestowania w usługi terenowe i zarządzanie aktywami w ciągu najbliższych trzech lat, a 72% twierdzi, że obecnie priorytetem jest zero nieplanowanych przestojów.

Jedną z istotnych barier cyfrowej modernizacji jest wyzwanie wymiany systemów przy zachowaniu ciągłości biznesowej. Aby zbudować silną bazę klientów i zapewnić pracownikom nowoczesne umiejętności techniczne, istnieje silna potrzeba wydłużenia czasu pracy bez przestojów i śledzenia działań konserwacyjnych związanych z transformacją cyfrową , aby wprowadzić strategię transformacji cyfrowej i informatycznej w firmie. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób firmy pokonują wyzwania związane z transformacją cyfrową i przyjmują strategię cyfrowej transformacji biznesowej .

5 sposobów na przeprowadzenie cyfrowej transformacji bez utraty biznesu

Transformacja cyfrowa to niezawodny sposób, aby duże i odnoszące sukcesy organizacje mogły wyprzedzić swoich konkurentów wyłącznie cyfrowych. Dlatego te projekty są zwykle duże pod względem ambicji i zakresu, ale zawsze są pewne szanse na ryzyko. Mając to na uwadze, rzućmy okiem na niektóre z najbardziej przydatnych wskazówek, które pozwolą Ci przejść cyfrową transformację bez przestojów

1. Podejście fazowe

Zamiast stosować tradycyjną metodologię „zgraj i zamień”, musisz podejść do transformacji w bardziej efektywny sposób, aby zapobiec ryzyku przestojów. Zastanów się nad przyjęciem podejścia etapowego, aby zmniejszyć ryzyko transformacji . Możesz wcześnie wprowadzić do produkcji minimalnie opłacalny produkt (MVP), aby uzyskać realistyczną krytykę strukturalną i operacyjną. To etapowe podejście pozwala skupić się na każdym etapie, aby wprowadzić zmiany i opracować produkt zorientowany na klienta.

Aby poradzić sobie z przestojami cyfrowymi , pierwszą fazą powinno być zawsze utworzenie i wdrożenie frontowego serwera proxy. Pełnomocnik przekaże dane. Dopiero po zdobyciu danych należy przejść do teraz nadchodzi czas na drugą fazę, która obejmuje wymianę starego stosu.

2. Zidentyfikuj problemy wcześniej

Ponieważ przestój może być spowodowany problemem natywnym, na przykład usterką oprogramowania na stacji roboczej, zdalnym serwerze, ważnym wydarzeniem lub z jakiegokolwiek innego powodu. Dlatego w fazie poważnej transformacji musisz zbudować system wczesnego ostrzegania, aby weryfikować i testować rzeczy w każdej fazie, aby nie tracić dużo czasu na wykrywanie problemu, a następnie jego rozwiązywanie.

Wcześniejsze identyfikowanie problemów pomaga również w znalezieniu rozwiązania, więc gdy problem wystąpi, łatwiej jest go naprawić bez wpływu na produktywność. Przy odrobinie testów, iteracji i oceny możesz łatwo zarządzać ruchem do nowego systemu i wcześniej identyfikować potencjalne problemy.

3. Zaplanuj dokładność i niezawodność

Przechodząc cyfrową transformację, musisz wizualizować, gromadzić i ostrzegać o dogłębnych wskaźnikach operacyjnych. Lepiej mieć dynamiczny plan, aby zapewnić dokładność funkcjonalną i niezawodność działania, aby zminimalizować ryzyko błędów i przejść do następnego kroku. Plan może obejmować odpowiednie zarządzanie. Potem następuje rozwój umiejętności w celu usprawnienia standardowych operacji, skrócenia przestojów, umożliwienia szybkiego podejmowania decyzji, umożliwienia pracownikom skutecznego zdobycia umiejętności i poprawy wiarygodności marki.

Dokładność zapewnia wygodne ramy strategii cyfrowej do identyfikacji ważnych komponentów w systemie, a niezawodność pomaga w podejmowaniu decyzji, które mają na celu zwiększenie dostępności systemu lub skrócenie średniego czasu przestoju systemu.

4. Ustanowienie wielowarstwowego mechanizmu awaryjnego

Wielowarstwowy mechanizm awaryjny pomaga zmniejszyć wykorzystanie starego systemu, jednocześnie zmniejszając wpływ i elegancko degradując w przypadku problemów. Mechanizm pomaga w taki sposób, że problemy pojawiające się w jednej usłudze nie szkodzą całości operacji.

Podczas transformacji musisz zadbać o to, aby Twój zespół zapoznał się z wykorzystaniem nowych systemów, aby zapobiec pogorszeniu się jakości produktu lub usługi. Dlatego zawsze dobrym pomysłem jest zaplanowanie wielu warstw awaryjnych, aby chronić plecy.

5. Zaangażuj wszystkich w plan

Jednym z głównych problemów jest luka w umiejętnościach w zakresie tego, co należy zmienić i co jest w sile roboczej. Tak więc, aby wszyscy w Twojej organizacji zrozumieli proces, rozpoznali proces i zgodzili się, że będzie to warte wysiłku, ważne jest, aby zaangażować wszystkich w plan. Zaangażowanie zespołu w plan pomaga śledzić postępy w realizacji celu. Pomaga budować zaufanie w zespole i zapewnia pracownikom możliwość wymyślenia podejść, które ich zdaniem będą działać. Pomaga to również w uzyskaniu nieszablonowych pomysłów od różnych członków, przygotowaniu strategii transformacji biznesowej i istnieje szansa, że ​​nie będziesz tracić dużo czasu na znalezienie rozwiązania lub wyjaśnienia.

Efekt po transformacji

Chociaż DT jest wypełnione wieloma rewolucyjnymi technologiami, najważniejsze z nich to internet rzeczy, przetwarzanie w chmurze, sztuczna inteligencja i big data. Jednak to coś więcej niż tylko wykorzystanie technologii – transformacja kultury korporacyjnej i procesów biznesowych są również integralną częścią procesu transformacji cyfrowej.

Chociaż łatwiej jest zarządzać zakłóceniami spowodowanymi przez technologię w Twojej firmie, musisz również upewnić się, że Twoi pracownicy poradzą sobie ze zmianami – a to coś więcej niż tylko umiejętności techniczne. Bardziej chodzi o przyjęcie zmian i bycie wystarczająco odpornym i zaradnym, aby podejmować decyzje szybciej i lepiej.

Jeśli masz jakiekolwiek wyzwania związane z transformacją biznesową w swojej organizacji, możesz współpracować z agencją transformacji cyfrowej, taką jak Appinventiv, aby zająć się potrzebami w zakresie migracji i adopcji. Jesteśmy znaną marką, która buduje cyfrowe produkty i procesy, aby pomóc zespołom zapoznać się ze zmianami poprzez najkrótszą krzywą uczenia się. Obsługujemy firmy transformacji cyfrowej na całym świecie, w tym firmy transformacji cyfrowej w USA i niektórych częściach świata.