Jak wykorzystać konkurs, aby rozpocząć udaną kampanię e-mailową?

Jako właściciel firmy prawdopodobnie słyszałeś już milion razy: „władza jest na liście” i „e-mail jest królem”.

Tak więc moc jest na liście, ale dlaczego?

„Lista”, podobnie jak lista e-mailowa, jest potężna, ponieważ jest bezpośrednią linią do Twoich klientów, nad którą masz kontrolę. W przeciwieństwie do grupy na Facebooku, którą można zamknąć przy każdej zmianie algorytmów, tracąc wszystkich obserwujących i dane, lista e-mailowa nie może zniknąć na skutek kapryśnego dekretu cyfrowego molocha.

Większość marketerów cyfrowych wykorzystuje pocztę elektroniczną jako podstawową metodę generowania leadów. W zeszłym roku było ponad 3 miliardy użytkowników poczty e-mail dziennie, a do 2021 r. liczba ta wzrośnie do ponad 4 miliardów.

Każdego dnia wysyłanych jest ponad 269 miliardów e-maili. Twoi klienci szybko trafiają na przeciążenie skrzynki odbiorczej…

W związku z tym trafność i zaangażowanie są niezwykle istotnymi elementami, które należy osadzić w działaniach e-mail marketingowych. Według ostatnich badań 78% użytkowników poczty e-mail zrezygnuje z subskrypcji list e-mail, ponieważ marki wysyłają zbyt wiele e-maili. I zdobądź to: 64% odbiorców wiadomości e-mail otworzy wiadomość e-mail na podstawie tego, od kogo pochodzi, w porównaniu z 47% odbiorców, którzy otworzy się na podstawie tematu lub nagłówka.

Dlaczego jest to dla ciebie ważne?

Te statystyki wskazują, że aby zaangażować, kwalifikowanych leadów, którzy przekształcą się w klientów z Twojej listy mailingowej, potrzebujesz, aby subskrybenci znali Twoją markę, lubili Cię i ufali Ci.

E-mail to wysoce spersonalizowana forma komunikacji. Źle zrobiony może być wręcz inwazyjny dla odbiorcy. Jeśli wyślesz zbyt wiele e-maili (lub niewłaściwy rodzaj e-maili) do leada, który nie jest jeszcze wystarczająco rozgrzany do Twojej marki, anuluje subskrypcję.

Jak więc zmniejszyć ryzyko zranienia zimnych leadów i wypisania się z nich?

Tworząc zautomatyzowaną (ale spersonalizowaną i angażującą) kampanię kroplową.

Co to jest kampania e-mailowa?

Kampania e-mailowa to seria e-maili wysyłanych na Twoją listę e-mailową. Seria jest zautomatyzowana i wstępnie zaplanowana, aby w określonych godzinach wychodzić do określonego segmentu subskrybentów na podstawie ich działań. Celem kampanii drip jest zapoznanie subskrybenta z Twoją marką. To sposób na zbudowanie relacji z klientem docelowym, zanim poprosisz go o coś.

Poniżej znajduje się bardzo prosta wizualizacja tego, jak może wyglądać kampania kroplowa:

W dzisiejszych czasach konsumenci mają wyższe oczekiwania wobec marek, z którymi wchodzą w interakcje. Nie możesz wysłać niczego, nawet zdalnie „spamowego”. Musisz angażować potencjalnych klientów dzięki odpowiednim, spersonalizowanym informacjom, które ich podekscytują. Dawno minęły czasy losowych wystrzałów e-maili typu „slap-dash”.

Znaczenie treści interaktywnych w kampaniach kroplowych

Jedną z taktyk, których możesz użyć, aby wyróżnić się spośród wszystkich pozostałych 269 miliardów e-maili wysyłanych każdego dnia, jest wykorzystanie interaktywnych technik marketingowych do rozpoczęcia kampanii kroplowej.

Przykłady marketingu interaktywnego, którego możesz użyć do inicjowania i ulepszania kampanii kroplowych, obejmują:

• Filmy
• Quizy
• Ankiety i ankiety
• Infografika
• Kalkulatory
• Konkursy

Treści interaktywne są uważane za bardziej skuteczne niż treści statyczne w edukowaniu kupującego. To sprawia, że ​​jest to szczególnie atrakcyjne na początku kampanii kroplowej, aby zapoznać potencjalnego klienta z Twoją marką, produktami i usługami – buduje zaufanie.

Wykorzystywanie interaktywnych treści do biznesowych kampanii e-mailowych jest stosunkowo nową techniką i niewiele firm jeszcze to robi. Nadszedł więc czas, aby wskoczyć na pokład i uchwycić to dodatkowe zaangażowanie, zanim zrobią to wszyscy inni. Łączy to, co najlepsze w mediach społecznościowych i marketingu e-mailowym, tworząc maszynę do generowania leadów dla Twojej firmy.

Przyjrzyjmy się, jak konkursy, jedna z form marketingu interaktywnego, mogą być niesamowitym sposobem na rozpoczęcie automatycznej kampanii kroplowej.

Rozpoczęcie kampanii kroplowej z konkursem

Konkursy to świetny sposób na zbieranie leadów e-mailowych, dlatego są idealnym sposobem na rozpoczęcie kampanii e-mailowej. W tym przypadku mówimy o procesie pozyskiwania potencjalnych klientów do kampanii kroplowej, niekoniecznie angażując ich, gdy są już zasubskrybowani. (Chociaż w tym też coś jest!)

Rozpoczęcie kampanii kroplowej od konkursu jest kulminacyjne i bardzo wciągające.

Rozpoczęcie kampanii kroplowej od konkursu jest kulminacyjne i bardzo wciągające. Dostarcza wykwalifikowanych i podekscytowanych potencjalnych klientów do Twojej listy e-mailowej. Co więcej, Twój konkurs pomoże zyskać rozpoznawalność Twojej marki i może w krótkim czasie przyciągnąć tysiące kwalifikowanych leadów na Twoją listę e-mailową.

Upewnij się, że Twój konkurs jest wysoce odpowiedni dla Twojej grupy docelowej. Nie chcesz angażować się w „poszukiwaczy freebie”, którzy nie są kwalifikowanymi leadami. Upewnij się, że nagroda jest odpowiednia dla Twojej marki i dołącz ukierunkowane pytania kwalifikacyjne, aby zebrane przez Ciebie potencjalni klienci byli wartościowi dla Twojej firmy. Chociaż istnieje kilka elementów, które przyczyniają się do sukcesu konkursu, nagroda jest prawdopodobnie najważniejsza, ponieważ jest to dominujący kwalifikator.

Niezależnie od tego, jak planujesz przeprowadzić konkurs, jedno zawsze pozostanie niezmienne… używasz go jako sposobu na zbieranie leadów e-mailowych i inicjowanie kampanii kroplowej.

Oto jak wyglądałby przebieg konkursu i kampanii kroplowej:

1. Lead przystępuje do konkursu, podając swój adres e-mail i pozwolenie na wysyłanie mu przyszłych kampanii. (Możesz skonfigurować konkurs, aby obecni subskrybenci również mogli wziąć udział, nadal uruchomiłoby to kampanię kroplową)
2. Gdy potencjalny klient poda Ci swój adres e-mail, wchodzi do Twojej kampanii kroplowej.
3. Potencjalny klient zaczyna otrzymywać automatyczne e-maile kroplowe. (Oczywiście nie ma nic złego w interaktywności samej sekwencji kroplowania!)
4. Ogłoszenie zwycięzcy i wręczenie nagrody.
5. Potencjalni klienci, którzy nie wygrali, otrzymują dodatkową nagrodę pocieszenia poprzez kampanię kroplową, taką jak unikalny kod kuponu lub bezpłatny eBook lub PDF.
6. Lead kontynuuje poznawanie Twojej marki poprzez kampanię kroplową, stając się jej fanem.
7. Zamieniają się w płacącego klienta! (Być może)

Chociaż łatwo jest ugrzęznąć w szczegółach, tj. gdzie organizować konkurs, jak go promować, jakie niestandardowe tagi należy zastosować do kontaktów, gdy wchodzą w sekwencję itp., ten prosty przegląd jest świetnym punktem wyjścia za prowadzenie potężnego ciosu jeden-dwa od konkursu do kroplówki.

Co sprawia, że ​​kampania kroplowa jest udana?

„Sukces” to dość kontekstowe określenie. Odnosi się to tylko do celów, które wyznaczyłeś dla swojego konkursu i kampanii kroplowej, więc definicja sukcesu każdego będzie nieco inna. Ale oto kilka ogólnych zasad, których możesz użyć, aby zapewnić, że Twoja kampania i konkurs przyciągną uwagę potencjalnych klientów i pomogą osiągnąć Twoje cele:

• Ukierunkowane . Spraw, aby Twoja kampania była bardzo trafna i skoncentrowana na podstawowej grupie odbiorców.
• Atrakcyjny wizualnie . Zbuduj swoją kampanię, pamiętając o zasadach profesjonalnego projektowania.
• Spersonalizowany . Korzystaj z pytań kwalifikujących, oznaczania kontaktów i scalania tagów, aby spersonalizować środowisko dla potencjalnych klientów. Jednym ze sposobów na hiperpersonalizację kampanii kroplowej jest zapytanie subskrybentów o ich preferencje:

• Wielokanałowy . Nie polegaj tylko na wiadomościach e-mail, połącz kampanię kroplową z reklamą w mediach społecznościowych i remarketingiem banerowym.
• Responsywna obsługa . Bądź na bieżąco z pytaniami uczestników terenowych, rozwiązuj problemy i pomóż potencjalnym klientom uzyskać jak najlepsze wrażenia.
• Grywalizacja . Spraw, aby Twoja kampania była zabawna, ekscytująca i osadzona w elementach podobnych do gry, które nie tylko zaangażują uczestników, ale także pomogą w rozsyłaniu jej wirusów w mediach społecznościowych.

Przeanalizuj metryki

Po ogłoszeniu zwycięzcy koniecznie przeanalizuj wyniki konkursu. Jak w przypadku każdej kampanii marketingowej, wiedza o tym, co zadziałało, a co nie, jest kluczowe dla Twojego przyszłego sukcesu.

Konkurs, który prowadzi do kampanii kroplowej, da Ci bogactwo informacji o Twoich subskrybentach, które będziesz chciał wykorzystać w przyszłych kampaniach marketingowych. Dowiedz się, na jakich platformach społecznościowych najczęściej gromadzą się Twoi subskrybenci oraz jakie nagłówki i treści chętniej otwierają, gdy widzą wiadomość e-mail w swojej skrzynce odbiorczej. Co być może najważniejsze, zaczniesz rozumieć, jakie sekwencje i komunikaty zmieniają potencjalnych klientów w klientów.

Wniosek

Kiedy większość właścicieli firm słyszy termin „marketing interaktywny”, szybko przytłacza ich żargon i obawiają się, że tworzenie interaktywnych treści jest procesem czasochłonnym, uciążliwym i kosztownym.

Ale nic z tego nie musi być prawdą. Wraz z rosnącą liczbą interaktywnych narzędzi marketingowych na rynku, takich jak ShortStack, które integrują się z oprogramowaniem do e-mail marketingu i nie kosztują ręki ani nogi, Twoje wymówki na unikanie tej potężnej techniki marketingowej zanikają.

Co najlepsze, interaktywne treści i kampanie kroplowe mogą być zaprojektowane tak, aby były wiecznie zielone. Dzięki wiecznie zielonej zawartości tworzysz ją raz, ale możesz z niej korzystać i z czasem zbierać jej nagrody.