Jak wykorzystać sztuczną inteligencję do zwiększania przychodów

Dla CXO (dyrektorów ds. doświadczenia) wdrożenie sztucznej inteligencji nie jest tak proste, jak podłączenie dodatkowego narzędzia tu czy tam. Podejmując decyzję o inwestycji w sztuczną inteligencję, musisz wiedzieć, w jaki sposób ta technologia może wpłynąć na Twoje zyski i osiągnąć wymierne wyniki.

Jeśli zadajesz sobie pytanie: „Jak mogę wykorzystać sztuczną inteligencję do zarabiania pieniędzy dla mojej firmy?” lub „Jak mogę dostosować sztuczną inteligencję do celów biznesowych bez ponoszenia ton dodatkowych kosztów?” ta rozmowa jest dla Ciebie.

W tym artykule przyjrzymy się, jak założyciele i liderzy marketingu już wykorzystują sztuczną inteligencję do zwiększania przychodów. Podzielimy się także wskazówkami, jak wykorzystać moc sztucznej inteligencji, zachowując jednocześnie jakość, głos marki i element ludzki w treściach marketingowych.

Jeśli wolisz posłuchać rozmowy, weź udział w seminarium internetowym prowadzonym przez Kelly Mirabellę ze Stellar Media Marketing. W tym artykule podsumowano wnioski ze szczytu Agorapulse Agency Summit pt. „Jak zwiększyć przychody dzięki sztucznej inteligencji”.

Jak zarabiać pieniądze za pomocą sztucznej inteligencji

Najważniejszym pytaniem dla większości decydentów nie jest to, czy i kiedy zacząć korzystać ze sztucznej inteligencji. To sposób na wykorzystanie narzędzi AI w sposób generujący przychody firmy.

Rozwijaj podstawowe produkty i usługi

Oana Manolache, założycielka i dyrektor generalna Sequel.io, zaleca określenie, od czego najlepiej zacząć. Następnie zaplanuj sąsiadujące produkty lub usługi, które możesz zaoferować.

Załóżmy, że jesteś dyrektorem w agencji marketingowej. Załóżmy, że Twój zespół specjalizuje się w opracowywaniu skutecznych strategii wideo dla klientów. Twój zespół wykonuje świetną robotę, ale łatwo byłoby rozszerzyć te usługi.

Na przykład Oana proponuje utworzenie stron docelowych dla serii filmów. Możesz także pomyśleć o zaoferowaniu pisania scenariuszy, produkcji wideo lub zmiany przeznaczenia treści. Możesz obsłużyć dowolną z tych usług za pomocą narzędzi AI.

To podejście nie polega na dokonaniu pełnego obrotu. Zamiast tego skup się na usługach, które wykorzystują Twoją podstawową ofertę. Następnie pomóż klientom uzyskać z tego jeszcze większą wartość. Dzięki tej metodzie możesz ulepszyć, a nie osłabić swój podstawowy produkt lub usługę.

Oana sugeruje najpierw przedstawienie rozszerzonej oferty testowej obecnym klientom. Kiedy już wymyślisz, jak zorganizować dodatkową sprzedaż i udoskonalisz przepływ pracy, możesz zacząć sprzedawać te rozszerzone produkty lub usługi, aby zdobyć nowych klientów.

Wykorzystaj umiejętności swojego zespołu

Marc Gawith, dyrektor ds. rozwoju biznesu i partnerstwa w Pictory.ai, sugeruje wykorzystanie sztucznej inteligencji w sposób wykorzystujący umiejętności Twojego zespołu. Przecież czas Twojego zespołu najlepiej jest poświęcić na myślenie strategiczne i kreatywne.

Załóżmy na przykład, że jeden z najlepszych pracowników Twojej agencji jest najwyższej klasy montażystą wideo. Idealnie byłoby, gdyby wykorzystali swoje umiejętności przy projektach wideo wymagających kreatywnego dotyku i doświadczonego oka montażysty.

W takiej sytuacji nie należy przydzielać edytora wideo do wykonywania powtarzalnych zadań. Na przykład najwyższej klasy edytor wideo prawdopodobnie nie powinien tracić czasu na powtarzanie kreacji do reklam w mediach społecznościowych.

Zamiast tego przydzielaj najlepszych członków zespołu do dużych projektów, które naprawdę wymagają ich umiejętności. Wtedy Twoja agencja będzie mogła skuteczniej realizować duże projekty, a Twoja firma będzie mogła zarobić więcej pieniędzy, nie wyczerpując przy tym najlepszych członków zespołu.

Jednocześnie Marc zaleca pozostawienie większości ręcznych lub powtarzalnych zadań projektu AI. Nadal możesz potrzebować człowieka do sprawdzenia danych wyjściowych. Ale ogólnie rzecz biorąc, ten proces może pomóc Ci w lepszym wykorzystaniu umiejętności Twojego zespołu.

Zmniejsz obciążenie swojego zespołu

Katie Richman, założycielka Technormal, sugeruje wykorzystanie sztucznej inteligencji w sposób, który znacząco odciąży Twój zespół. Opierając się na swoim doświadczeniu w Meta, Katie zaleca firmom, aby „starały się uzyskać ukończony kod w 90% bez inżynierów”.

W tym scenariuszu pomyśl o wykwalifikowanych członkach swojego zespołu jako o inżynierach. Następnie użyj sztucznej inteligencji, aby ukończyć zdecydowaną większość swojej pracy.

Twój zespół prawie na pewno będzie musiał dokonać ręcznego przeglądu i dodać do pracy element ludzki. Ale będą mieli o wiele mniej do zrobienia, zanim zabiorą się za część, w której radzą sobie najlepiej.

Jak zdecydować, którym narzędziom AI nadać priorytet

W zeszłym roku krajobraz oprogramowania wykorzystującego sztuczną inteligencję znacznie się rozwinął. Pod wieloma względami to dobrze. Obecnie dostępnych jest niezliczona ilość narzędzi, które pomogą Ci wykonać niemal każde zadanie.

Jednak posiadanie tak wielu opcji nie zawsze jest świetne. W każdej możliwej kategorii istnieje więcej potencjalnych narzędzi, niż można by kiedykolwiek rozważyć. Jak można je porównać i które z nich należy traktować priorytetowo?

Zacznij od celu końcowego

Jako decydent nie możesz ryzykować, że każde nowe narzędzie na rynku Cię rozproszy. Marc zaleca, aby liderzy marketingu „zaczynali z wizją końca”, rozważając sztuczną inteligencję.

Innymi słowy zacznij od celu, który chcesz osiągnąć. Jaki jest Twój cel? Być może chcesz:

• Uzyskaj większą wartość ze swojego podcastu, skuteczniej go promując.
• Generuj większe przychody z płatnych reklam społecznościowych przy niższym koszcie na wynik.
• Zmień więcej obserwujących w mediach społecznościowych w klientów, tworząc lepsze treści.

Marc zaleca również poznanie swoich ograniczeń. Oto jak je rozważyć w kontekście powyższych celów:

• Masz świetne nagranie i wideo podcastu, ale nie masz narzędzi ani członków zespołu, którzy mogliby przekształcić je w klipy lub filmy, które można udostępniać.
• Kampania wykazuje oznaki zmęczenia reklamami, ale nie masz czasu na identyfikację skutecznych reklam ani ich powtarzanie.
• Wiesz, jakie posty najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich odbiorców, ale potrzebujesz pomocy w ich tworzeniu przy ograniczonym budżecie.

Kiedy już znasz swój cel końcowy i ograniczenia, możesz znaleźć narzędzie, które może wypełnić tę lukę, jak wyjaśnia Marc. Zdefiniowanie tej różnicy jest jedną z najważniejszych części procesu.

Jak wyjaśnia Oana, jeśli użyjesz nakładających się narzędzi, skończy się to powielaniem wysiłków i tworzeniem wielu wyników. Aby usprawnić zasoby i wyniki, musisz wiedzieć, jakie luki naprawdę musisz wypełnić.

5 rodzajów narzędzi AI, które pomogą Ci zrobić więcej za mniej

Aby ograniczyć nakładanie się działań i zmaksymalizować zasoby, często najlepiej jest wybrać narzędzia marketingowe AI, które mogą wykonywać wiele zadań. Katie zachęca liderów marketingu, aby pomyśleli o tego typu platformach, takich jak noże szefa kuchni lub narzędzia wielofunkcyjne.

1. Narzędzia marketingu w mediach społecznościowych

Dla zespołów i agencji zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych tworzenie wysokiej jakości treści jest często najbardziej czasochłonnym zadaniem. Dzięki odpowiedniemu panelowi zarządzania mediami społecznościowymi możesz tworzyć lepsze treści oraz zarządzać harmonogramem, zaangażowaniem i raportowaniem.

Jako rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi ze sztuczną inteligencją Agorapulse może usprawnić przepływ pracy w marketingu w mediach społecznościowych, jednocześnie pomagając Twojemu zespołowi w wykorzystaniu sztucznej inteligencji.

Oparta na sztucznej inteligencji Asystent pisania Agorapulse przyjmuje Twoje pomysły na podpisy i sprawia, że ​​nabierają blasku. Ma siedem tonów, które mogą sprawić, że Twoje treści będą brzmiały bardziej wciągająco, promocyjnie lub chwytliwie. Narzędzie może również jednym kliknięciem wydłużyć lub skrócić napisy.

Gdy już udoskonalisz podpis, możesz polegać na Agorapulse, aby zaplanować treść i automatycznie ją opublikować. Agorapulse może również zautomatyzować proces raportowania, oszczędzając mnóstwo czasu dla Twojego zespołu.

2. Narzędzia do projektowania graficznego

Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć lepszą grafikę dla mediów społecznościowych, miniatur podcastów czy swojej witryny internetowej, pomocne mogą okazać się narzędzia do projektowania oparte na sztucznej inteligencji. Canva oferuje zarówno narzędzia AI do generowania tekstu na obraz, jak i narzędzia do edycji oparte na sztucznej inteligencji.

Korzystanie z narzędzi AI Canva i Agorapulse może jeszcze bardziej przyspieszyć przepływ pracy. Ponieważ oba narzędzia są zintegrowane, możesz otworzyć swój panel Canva bezpośrednio z Agorapulse i szybko zaimportować treści swojego zespołu.

3. Narzędzia marketingu wideo i podcastów

Zmiana przeznaczenia podcastów i filmów jest znacznie łatwiejsza, gdy wykorzystujesz sztuczną inteligencję. Za pomocą narzędzia takiego jak Pictory możesz tworzyć markowe klipy z długich filmów, które możesz publikować na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na platformach reklamowych.

Jeśli nie masz zespołu ds. marketingu wideo, Pictory pomoże Ci otworzyć nowe źródła przychodów. Platforma może zamienić tekstowy wpis na blogu w treść wideo. Automatycznie identyfikuje sceny, sugeruje szablony i generuje scenorys dla Twojego filmu.

4. Narzędzia marketingowe do webinarów

Webinaria mogą być niezwykle pomocne w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, ale mogą zwiększyć przychody, jeśli wyjmiesz je ze standardowego formatu. Dzięki narzędziu takiemu jak Sequel możesz w ciągu kilku sekund zmienić przeznaczenie seminariów internetowych na posty na blogu i treści w mediach społecznościowych.

Sequel automatycznie generuje treści marketingowe na podstawie Twoich danych wejściowych. Możesz jednak podać dodatkowe podpowiedzi — takie jak słowa kluczowe i ton głosu — aby mieć pewność, że wyniki będą dokładnie takie, jakich oczekujesz.

5. Narzędzia zwiększające produktywność

Jeśli potrzebujesz wydajniejszej burzy mózgów lub planowania kalendarzy marketingowych, narzędzia zwiększające produktywność AI mogą zaoszczędzić mnóstwo czasu i kłopotów. Dzięki narzędziom takim jak ChatGPT możesz zasadniczo zbudować własnego asystenta marketingowego.

Aby poprawić jakość wydruku, warto najpierw utworzyć niestandardowe instrukcje. Następnie skorzystaj z poniższych wskazówek, aby wyszkolić narzędzie i pisać skuteczniejsze podpowiedzi.

Wskazówki dotyczące utrzymywania elementu ludzkiego w przepływach pracy AI

Rozważając sposób wykorzystania tych narzędzi, kluczową troską liderów marketingu jest znalezienie równowagi między sztuczną inteligencją a człowiekiem. Jak zachować element ludzki i jak włączyć sztuczną inteligencję do swoich przepływów pracy?

Pomyśl o sztucznej inteligencji jak o asystencie

Katie zachęca liderów marketingu, aby myśleli o sztucznej inteligencji jako o „przedłużeniu mózgu i kreatywności – maszynie do burzy mózgów”. Sugeruje potraktowanie tej technologii jak stażystę lub asystenta.

Innymi słowy, nie myśl o tym jak o oprogramowaniu. Pisząc podpowiedzi, zastanów się, jak powiedziałbyś je człowiekowi. Dzięki takiemu podejściu uzyskasz najbardziej przydatne (i najbardziej ludzkie) wyniki.

Unikaj używania sztucznej inteligencji jako zamiennika

Marc ostrzega decydentów, aby pamiętali, że „sztuczna inteligencja nie jest po to, aby zastąpić nas jako ludzi”. Zamiast tego Marc wyjaśnia, że ​​sztuczna inteligencja to „narzędzie, które pomaga wzbogacić nasze życie i doświadczenia jako profesjonalistów”.

Innymi słowy, unikaj postrzegania sztucznej inteligencji jako technologii, która może zastąpić potrzebę wkładu ludzkiego lub umiejętności. Zamiast tego spójrz na to jak na technologię, która może usprawnić przepływ pracy i zyskać czas dla Twojego zespołu.

Pamiętaj, że „jako profesjonaliści mamy skończoną ilość czasu”, jak mówi Marc. Kiedy pozwolisz sztucznej inteligencji zająć się pracą Twojego zespołu, możesz wykorzystać swoje umiejętności do wykonywania strategicznych i kreatywnych prac na wysokim poziomie, co może zwiększyć przychody firmy.

Pozwól AI uczynić cię nadczłowiekiem

Oana zachęca decydentów, aby myśleli o sztucznej inteligencji jako o czymś, co może wzmocnić Twoje wysiłki i przenieść je na wyższy poziom. Wyjaśnia: „Sztuczna inteligencja polega bardziej na uczynieniu nas nadludźmi”.

Oana twierdzi, że korzystając w ten sposób ze sztucznej inteligencji, można priorytetowo potraktować „rozwój biznesu” zamiast poświęcać czas na pracę ręczną. Następnie możesz skupić się na wynikach, które chcesz osiągnąć, a nie na poszczególnych wymaganych zadaniach.

Jak monitorować jakość sztucznej inteligencji przy jednoczesnej maksymalizacji wydajności

Jedną z największych zalet sztucznej inteligencji jest to, że może przyspieszyć żmudne procesy i usprawnić przepływ pracy. Jednak szybsza praca nie zawsze prowadzi do wysokiej jakości wyników. Jak więc wykorzystać prędkość bez utraty jakości?

Ulepsz swoje podpowiedzi AI

Jak stwierdza Oana: „Chodzi o wkład”. Kiedy Twój zespół pracuje z narzędziami AI, najważniejszym krokiem, jaki możesz podjąć, jest zapewnienie lepszych podpowiedzi lub materiałów źródłowych. W wielu przypadkach oznacza to tworzenie bardziej szczegółowych podpowiedzi lub nawet przeszkolenie narzędzi.

Podobnie jak wielu liderów marketingu, Oana początkowo miała zastrzeżenia co do tego, jak wysoka może być jakość wyników AI. Na przykład podczas korzystania z ChatGPT wielu użytkowników powtarza te same podpowiedzi, co prowadzi do podobnych odpowiedzi o mniej więcej równej jakości.

Szybko zdała sobie sprawę, że kluczem do uzyskania lepszych wyników jest po prostu dostarczanie tym narzędziom lepszych informacji. To podejście działa z ChatGPT, ale ma również zastosowanie do niemal każdego narzędzia AI, którego używasz w swojej firmie.

Jeśli to możliwe, Katie zaleca umieszczanie głosu swojej marki bezpośrednio na platformie. Na przykład prześlij post na blogu, z którego jesteś szczególnie dumny, i użyj go, aby przeszkolić swojego asystenta AI, aby tworzył więcej treści w tym samym tonie.

Zapewniaj najwyższej jakości dane wejściowe AI

W wielu przypadkach wysokiej jakości dane wejściowe wykraczają poza podpowiedzi. Jeśli na przykład używasz narzędzi sztucznej inteligencji do zmiany przeznaczenia treści wizualnych, niezwykle ważne jest zapewnienie wysokiej jakości materiału źródłowego.

Załóżmy na przykład, że chcesz zamienić dłuższe seminarium internetowe w krótsze klipy, które można opublikować w mediach społecznościowych. Plik wideo przesyłany na platformę AI powinien być możliwie najwyższej jakości, z wideo HD i czystym, wyraźnym dźwiękiem.

To samo dotyczy zmiany przeznaczenia innych multimediów, takich jak treści podcastów. Aby generować wysokiej jakości klipy do mediów społecznościowych, potrzebujesz świetnie brzmiącego dźwięku. Jeśli masz problemy z jakością dźwięku, podczas procesu nagrywania będziesz chciał skorzystać z narzędzi audio AI.

Kelly zaleca, aby marketerzy „ zwracali uwagę na swoją strefę geniuszu” podczas pracy z narzędziami AI. Na przykład podaj mu najlepszy film, podcast lub post na blogu. Następnie użyj sztucznej inteligencji, aby przekształcić go w inne formaty lub stworzyć więcej podobnych treści.

Jak zachować spójność głosu marki podczas korzystania ze sztucznej inteligencji

Dla wielu liderów marketingu tworzenie wysokiej jakości treści generowanych przez sztuczną inteligencję to dopiero pierwszy krok. Jeśli chcesz opracować bardziej wydajne przepływy pracy, potrzebujesz narzędzi AI do generowania treści, które będą spójne z Twoją marką.

Uwzględnij głos marki w danych wejściowych

Ponownie, wkłady są kluczem do sukcesu. Jak stwierdza Katie: „Podpowiedź splata wszystkie elementy w całość”. Tak naprawdę Katie zaleca rozpoczęcie od podobnych podpowiedzi, niezależnie od formatu i typu nośnika, jaki chcesz uzyskać jako wynik.

Marc zachęca marketerów, aby zaczęli od informacji, które już wykorzystują głos marki, który chcesz przekazać. Na przykład, jeśli podasz świetne seminarium internetowe do narzędzia AI, możesz automatycznie przekształcić je w kilka różnych typów treści w ciągu kilku minut.

Innymi słowy, jeśli materiał źródłowy już ugruntował głos Twojej marki, może łatwo przekształcić się w treści wielokanałowe. Odpowiednie narzędzie AI może przekształcić seminarium internetowe w post na blogu, krótki film, post w mediach społecznościowych, a nawet kampanię e-mailową – a wszystko to w głosie Twojej marki.

Poświęć trochę czasu na przeszkolenie narzędzia AI

Jeśli to możliwe, Kelly zaleca poświęcenie czasu na przeszkolenie dowolnego używanego narzędzia AI. Na przykład agencje współpracujące z wieloma klientami mogą szkolić narzędzia AI dla każdego indywidualnego klienta, przekazując na platformę głos każdej marki.

Kelly sugeruje zasadniczo tworzenie person poprzez dostarczanie treści platformy ze strony internetowej klienta lub kanałów mediów społecznościowych. Następnie jej zespół może wykorzystać sztuczną inteligencję do tworzenia chatbotów, treści w mediach społecznościowych i innych materiałów marketingowych oddających głos marki klienta.

Podsumowanie tego, czego dowiedzieliśmy się o tym, jak wykorzystywać sztuczną inteligencję do zarabiania pieniędzy

Dzięki odpowiednim narzędziom i taktykom AI możesz wykorzystać tę technologię do zwiększania przychodów i osiągania celów biznesowych. Ale musisz ostrożnie budować swój stos martech.

Nasz asystent pisania oparty na sztucznej inteligencji został zaprojektowany, aby usprawnić przepływ pracy marketingowej i poprawić wyniki w mediach społecznościowych. Przyjrzyj się Asystentowi Pisania Agorapulse i zarezerwuj wersję demonstracyjną, aby zobaczyć go w akcji.