Jak wykorzystać konkurencyjne badania rynkowe, aby wzmocnić swoją strategię marketingową?

Przed wprowadzeniem na rynek nowego produktu, wprowadzeniem nowej marki lub po prostu planowaniem kolejnej kampanii musisz dokładnie wiedzieć, gdzie stoisz na rynku. Twoja aktualna pozycja rynkowa pomaga zachować realistyczny obraz strategii marketingowej. Daje również wyobrażenie o tym, co jeszcze musisz osiągnąć.

Konkurencyjne badania rynku to nie tylko cenny sposób na określenie aktualnej pozycji na rynku, ale także narzędzie do rozwijania potencjału biznesowego. Umożliwia porównanie Twojej firmy z mocnymi i słabymi stronami konkurencji, kluczowymi punktami sprzedaży i różnicami.

Na podstawie tych informacji możesz uzyskać potężny wgląd w możliwości rynkowe, strategiczne zmiany wymagane przez odbiorców. Ponadto możesz zrozumieć, na co Twój rynek docelowy dobrze reaguje i jakie problemy musisz rozwiązać.

1. Zdefiniuj swoich konkurentów

Rozpoczynając od badań rynku konkurencyjnego, wielu marketerów skupia się na badaniu tylko konkurentów o podobnym lub niższym poziomie. Chociaż ta praktyka da ci dobre wyobrażenie o tym, na jakim etapie obecnie jesteś, nie pozwoli ci ona wzmocnić strategii marketingowej marki.

Aby móc rozwijać swoje strategiczne inicjatywy i zwiększać ich efekty, musisz skoncentrować się na liderach rynku z taką samą grupą odbiorców jak Ty i zbierać informacje na ich temat. Takie badania dostarczą świetnych pomysłów na utrzymanie zaangażowania na rynku docelowym i wskażą wady obecnej strategii marketingowej.

2. Przeanalizuj ich strony internetowe

Strona internetowa firmy jest niesamowitym źródłem informacji, jeśli wiesz, gdzie szukać. Zrozumienie tego, co musisz przeanalizować, aby zakończyć badanie konkurencji, pozwoli Ci zaoszczędzić czas na przeglądanie informacji.

Struktura strony internetowej

Sposób, w jaki treść jest zorganizowana na stronie internetowej, da ci wyobrażenie o grupie docelowej

preferencje informacyjne. Na przykład, jeśli jesteś firmą zajmującą się tworzeniem stron internetowych, a większość konkurentów wyświetla branże, które obsługują, zanim wyświetli listę swoich usług, może to wskazywać na fakt, że klienci mają dużą wiedzę na temat tego, co oferujesz (nie potrzebują więcej informacji w Twoich usługach) i są bardziej zainteresowani zrozumieniem, czy Twoje usługi mogą odpowiadać ich potrzebom.

Typ zawartości

Inne ważne dane, które musisz znaleźć, to rodzaje treści , z których korzystają Twoi konkurenci. Oficjalne dokumenty, przewodniki dla kupujących, posty na blogach, wiadomości i krytyka konkurencji przemawiają do różnych odbiorców. Wiedza, z jakich treści korzystają inne marki w Twojej branży, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, daje cenne pomysły na to, jak generować więcej potencjalnych klientów i czym ogólnie interesuje się Twoja publiczność.

Załóżmy, że jesteś dostawcą rozwiązań sieciowych. Jest to produkt wysoce techniczny, a Twoi odbiorcy mają o nim wiedzę od początkujących do średniego. Badając konkurencję, możesz odkryć, że marki, które regularnie publikują krytykę konkurencji, przyciągają i konwertują więcej potencjalnych klientów niż firmy, które nie korzystają z tej formy treści. Twoje dane mogą wskazywać, że odbiorcy uważają materiały wyjaśniające rozwiązania i zalety za przydatne i edukacyjne.

Dlatego będziesz wiedział, że krytyka konkurencji pomaga konsumentom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji, co powoduje, że potencjalni klienci budują zaufanie do firm, które dostarczają im takie dane. Te wyniki badań sugerują, że wdrożenie podobnej strategii treści może być przydatne w generowaniu większej liczby potencjalnych klientów, budowaniu zaufania wśród odbiorców i przekształcaniu potencjalnych klientów w klientów.

Model biznesowy

Powinieneś także (być w stanie) znaleźć model biznesowy każdej firmy w wyszukiwaniu konkurencji. Pomoże Ci to ulepszyć ofertę i wymyślić nowe sposoby dotarcia do potencjalnych klientów i ich konwersji.

Istnieje wiele tradycyjnych i cyfrowych modeli biznesowych, które można łączyć i dopasowywać w celu stworzenia działającego rozwiązania dla rodzaju produktu/usługi, który oferujesz. Są one stale aktualizowane i zmieniane w odpowiedzi na potrzeby rynku i postęp technologiczny. Regularne obserwowanie, co robi konkurencja, pozwoli Ci być na bieżąco z trendami w branży, a nawet może pomóc Ci samodzielnie zaprojektować innowacyjne modele biznesowe.

Możesz na przykład zauważyć, że niektórzy liderzy rynku wykorzystują nie tylko kanał sprzedaży bezpośredniej (strona internetowa, eStore, Amazon, eBay), ale także kanał do rekrutacji sprzedawców i dystrybutorów. Ten program partnerski może sugerować samodzielne otwarcie sieci odsprzedawców, co może być pomocne w dotarciu do szerszego grona odbiorców i wykorzystaniu znacznych możliwości rynkowych.

3. Badanie produktów i usług konkurencji

Badania rynku konkurencyjnego należy rozpocząć od sprawdzenia najbardziej oczywistych miejsc – stron produktów konkurencji. Znajdziesz tam opisy, funkcjonalności, specyfikacje, kluczowe punkty sprzedaży oraz unikalną propozycję wartości, jaką oferuje każda marka. Może to pomóc w uzyskaniu istotnego wglądu w to, dlaczego liderzy rynku radzą sobie lepiej od Ciebie.

Teraz trudna część. Chociaż witryna może wyglądać, jakby zawierała wszystkie potrzebne informacje o produkcie lub usłudze konkurencji, znajdziesz tam tylko świetny opis. Przeglądaj blogi, fora, recenzje i komentarze w mediach społecznościowych w poszukiwaniu opinii użytkowników.

Połączenie tego, co firma mówi o sobie i swoich produktach, z pozytywnymi i negatywnymi opiniami użytkowników, pomoże Ci zrozumieć mocne i słabe strony konkurencji. Pomoże również w sformułowaniu przewagi konkurencyjnej, kluczowych punktów sprzedaży i propozycji wartości.
Badania te służą również jako cenne dane do opracowywania produktów i projektowania usług, wskazujące na to, co przemawia do klientów.

4. Przejrzyj tematy dotyczące treści konkurencji

Podczas przeprowadzania badań rynku konkurencyjnego, jedną z najważniejszych rzeczy jest to, czym interesuje się Twoja grupa docelowa. Przejrzyj blogi podobnych marek i strony w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, co udostępniają i jakie tematy są najskuteczniejsze.

Zbieranie takich danych zapewni wgląd w Twoją obecną strategię marketingową, dając wyobrażenie, dlaczego niektóre rodzaje treści działają lepiej i jak możesz wzmocnić obecną strategię świeżymi pomysłami.

5. Przebij się przez strategię SEO konkurencji

Wyszukiwarka Google dla systemów ERP

SEO jest istotną częścią każdej strategii marketingowej. Sprawdź, w jaki sposób konkurenci używają słów kluczowych, nagłówków, tagów alt, tytułów stron, adresów URL, treści (gęstość słów kluczowych) i linków wewnętrznych. Spróbuj powiązać ich praktyki SEO z ich rankingiem w SERP.

Warto również przyjrzeć się słowom kluczowym używanym przez inne marki w Twojej branży. Czy są to struny krótkie czy dłuższe? Czy używają jednej frazy czy podzbioru słów kluczowych? Czy stworzyli klastry tematyczne lub wygenerowali dużą liczbę linków zewnętrznych? Co sprawia, że ​​ich strategia SEO jest skuteczna lub katastrofalna?

Istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci głębiej zagłębić się w dane związane z SEO i dają potężny wgląd w strategie SEO konkurencji, takie jak – SpyFu, BuzzSumo, Semrush i Eksplorator słów kluczowych Ahref.

Celem jest pomoc w ulepszeniu Twojej strategii poprzez:

• Uwzględnianie w kampaniach GoogleAds słów kluczowych, których konkurencja skutecznie wykorzystuje do generowania leadów.
• Odkrywanie słów kluczowych o dużej liczbie i niskiej konkurencyjności w celu dotarcia do szerszego grona odbiorców i pozyskania nowych potencjalnych klientów
• Znajdowanie słów kluczowych o dużej objętości do uwzględnienia w artykułach/stronach jako podzbiór słów kluczowych w celu zwiększenia pozycji w SERP

Powiązany artykuł: Jak opracować lepszą strategię treści za pomocą analizy konkurencji

6. Postępuj zgodnie z konsekwentnym podejściem

Różni odbiorcy korzystają z internetu w różnym czasie. Oznacza to, że podczas gdy niektórzy ludzie przeglądają Facebooka lub czytają Twojego bloga w weekend, inni mogą to robić tuż pod koniec dnia roboczego lub tuż po pracy.

Twoje badania konkurencji pomogą Ci dowiedzieć się, jak często konkurenci publikują treści i w jakich godzinach. Przeglądając zaangażowanie każdej publikacji na podstawie czasu jej opublikowania, odkryjesz ogólne wzorce zachowań odbiorców docelowych.

Na przykład, jeśli publikacje publikowane w weekendy wzbudzają znacznie większe zaangażowanie, dobrym pomysłem jest rozpoczęcie publikowania również w sobotę i niedzielę.

Co więcej, najczęściej użytkownicy online to stworzenia z przyzwyczajenia, a gdy znajdą markę, która ma ustalony harmonogram publikowania, zaczynają regularnie sprawdzać kanały treści firmy, zwłaszcza w dni, w które zwykle publikują.

Dlatego bardzo wskazane jest stworzenie dobrze zaplanowanego kalendarza treści i konsekwentne podążanie za nim. Jest to bardzo skuteczna taktyka marketingowa, która pozwala użytkownikom zorientować się, kiedy publikują treści, tworzy nawyk i może ułatwić wysokie zaangażowanie.

7. Wykorzystaj moc mediów społecznościowych

Strona DevriX na Facebooku

Niezwykle ważną częścią każdego badania rynku konkurencyjnego jest zrozumienie, w jaki sposób marki z Twojej branży docierają do odbiorców i komunikują się z nimi. Kanały, z których korzystają Twoi konkurenci, można łatwo znaleźć na ich stronie internetowej, najczęściej w stopce.

Chociaż, ogólnie rzecz biorąc, media społecznościowe są znacznie bardziej istotne dla inicjatyw zwiększających świadomość marki. Niektóre firmy, zwłaszcza B2C, używają go do konwersji leadów. Przejrzyj ich obserwujących i spróbuj znaleźć relację między odbiorcami w mediach społecznościowych a klientami firmy. Dzięki temu dowiesz się, w jakim stopniu media społecznościowe są istotne w Twojej branży.

Na przykład branża cyberbezpieczeństwa B2B to sektor, w którym klienci zwykle nie korzystają tak często z Facebooka lub Twittera i ogólnie są bardzo prywatni. To sprawia, że ​​marketing w mediach społecznościowych jest na pierwszy rzut oka sprzeczny z intuicją. Ale kiedy spojrzysz na strony mediów społecznościowych firmy Secured Communications, zrozumiesz, że zdobywanie świadomości marki w branży wiąże się z budowaniem zaufania wśród odbiorców.

Ta zależność pokazuje, że obserwujący na Facebooku lub Twitterze bezpośrednio przyczyniają się do liczby przyciąganych przez Ciebie leadów i Twojego potencjału do ich konwersji.

Kolejną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, do czego konkurenci używają mediów społecznościowych. Dowiedz się, czy ich posty prowadzą do ich witryny internetowej lub wydarzenia, w którym zamierzają wziąć udział, niezależnie od tego, czy dzielą się historiami pracowników lub wiedzą branżową. Pomoże Ci to wymyślić pomysły dotyczące strategii treści w mediach społecznościowych i może pokazać, co działa na Twoim rynku docelowym, a co nie.

Streszczenie

Konkurencyjne badania rynkowe to jedna z najważniejszych inicjatyw w zakresie gromadzenia informacji, jakie może wykonać firma. Aby jednak przeprowadzić ją we właściwy sposób i wykorzystać ją do udoskonalenia strategii marketingowej, musisz wiedzieć, jakich danych szukać i jak z nich korzystać.

Szukaj odpowiednich informacji o swoich konkurentach i zawsze pamiętaj o swoich celach strategicznych. Pomoże Ci to wykorzystać zebrane dane do wymyślenia nowych pomysłów, rozwinięcia krytycznego myślenia, zrozumienia wzorców zachowań klientów i pomyślenia o potężnych hackach wzrostowych, które pomogą Ci przebić się przez konkurencję i stać się liderem na rynku.