Jak wykorzystać lejki marketingowe wideo na Facebooku do zwiększenia sprzedaży w biznesie opartym na wiedzy eksperckiej?

Jest to post nadesłany przez Richarda Quinna z LiveSwitch, certyfikowanego konsultanta ActiveCampaign.

Jeśli prowadzisz firmę, w której główną propozycją jest Twoja wiedza, te ścieżki mogą stanowić różnicę między stagnacją biznesu a zwycięską strategią wzrostu.

Ten artykuł jest dla Ciebie, jeśli sprzedajesz usługi oparte na wiedzy Twoich pracowników. Istnieje wiele firm, które mieszczą się pod tym parasolem.

• Konsultanci
• Dentyści
• Projektanci
• Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
• Architekci
• Szkoły szkoleniowe

I wiele więcej.

Jeśli prowadzisz taki biznes i chcesz mieć leady w tej chwili, to trafiłeś we właściwe miejsce. Jeśli chcesz zbudować lejek, w którym wydajesz 1 USD na reklamę front-endową i 2 USD z back-endu, jesteś we właściwym miejscu.

A my zaczniemy od góry . Projektowanie każdego lejka marketingowego zaczyna się od tego, jak pozyskać wykwalifikowanych użytkowników do lejka.

Więc zacznijmy.

Obecnie najlepszym sposobem na szybki rozwój większości firm jest korzystanie z płatnych reklam na Facebooku. A to, co sprawdziło się na Facebooku, to wideo .

Trzy ścieżki, które omówimy, to:

1. Magnes na leady + lejek do e-maili
2. Lead magnes + lejek pielęgnacyjny Messenger
3. Webinar na platformie + lejek pielęgnacyjny na Facebooku

Wszystkie te trzy lejki mają na celu umieszczenie w kalendarzu terminów sprzedaży. Stamtąd potrzebujesz tylko świetnego scenariusza sprzedaży, atrakcyjnej historii i umiejętności do zamknięcia sprzedaży. Jeśli masz inny cel, który jest w porządku, koniec ścieżki można łatwo zmienić.

1. Lead magnes + pielęgnacja e-maili

Jest to odmiana wideo tradycyjnego lejka magnetycznego . Tradycyjnym magnesem naprowadzającym mógł być dostępny do pobrania przewodnik, biała księga lub e-book w formacie pdf, a nawet webinar na żywo.

Ale teraz zamieniamy się w nagrane wideo Masterclass lub Webinar – jako lead magnet. To, co sprawia, że ​​nagrany format wideo jest tak potężny, to:

• Jest znacznie bardziej prawdopodobne, że zostanie wykorzystany na urządzeniach mobilnych niż w formacie PDF. Ponad 80% Twojego ruchu reklamowego na Facebooku będzie pochodzić z urządzeń mobilnych.
• Masz więcej okazji do umieszczenia wezwania do działania w oskryptowanym filmie niż w e-booku lub białej księdze. Masterclass może oznaczać więcej pitch , a mniej edukacji .
• W przeciwieństwie do webinaru na żywo, są to wiecznie zielone treści, konsumowane w locie i na żądanie.

Oto jak to wygląda w akcji.

1. Reklama wideo na Facebooku — krótki film poniżej 1 minuty, sprzedający korzyści, dlaczego odwiedzający powinien obejrzeć BEZPŁATNE 45-minutowe lekcje mistrzowskie.
2. Squeeze page — strona służąca do przechwytywania danych kontaktowych (lub tylko adresu e-mail) odwiedzających, zanim obejrzą Masterclass.
3. Strona Masterclass – Strona z osadzonym wideo Masterclass. Film musi trwać co najmniej 30 minut i ustalić swój autorytet. Na końcu filmu proponujesz bezpłatną konsultację i rezerwację kalendarza.
4. Strona rezerwacji — strona, na której odwiedzający może dokonać rezerwacji w ramach bezpłatnych konsultacji. Najprostszym sposobem jest wysłanie odwiedzającego bezpośrednio na stronę Calend.ly .
5. E-mail / follow up na Facebooku – użyj sekwencji e-maili i remarketingu na Facebooku, aby pielęgnować potencjalnych klientów, którzy nie umawiają się na spotkanie.

Co Ci się spodoba w tym lejku

Zauważysz rewolucyjną różnicę w sposobie prowadzenia rozmów sprzedażowych. Twoi nominowani przesiedzieli już 45 minut o TOBIE i Twoich historiach. Istnieje duża szansa, że ​​zostaną sprzedane na podstawie Twojej wiedzy. Twoje rozmowy będą krótsze i ostrzejsze. Twój kurs zamknięcia będzie wyższy.

Spodoba Ci się również to, że przechwytujesz adres e-mail widzów Masterclass.

Możesz utworzyć sekwencję pielęgnującą dla widzów Masterclass, którzy się nie zarejestrują.

Możesz przesłać listę widzów wideo z powrotem do Facebooka, korzystając z funkcji niestandardowych odbiorców ActiveCampaign na Facebooku. Możesz też wysyłać im dostosowane wiadomości uzupełniające! Czy przegapiłeś moją ofertę bezpłatnych konsultacji?

2. Lead magnes + Pielęgnacja Messengera

Ten lejek jest bardzo podobny do tego powyżej. Format Facebooka i wideo może być taki sam. Kluczową różnicą jest to, że nie przechwytujemy wiadomości e-mail, zanim odwiedzający obejrzy Masterclass.

Zamiast tego dostajemy pozwolenie na czatowanie z nimi na Facebook Messengerze. Aby zaimplementować sekwencję Messenger, musisz użyć usługi ChatBot, takiej jak ManyChat lub Chatfuel.

Oto jak to wygląda:

1. Reklama wideo na Facebooku – (taka sama jak pierwszy lejek) Krótki film poniżej 1 minuty, sprzedający korzyści, dlaczego odwiedzający powinien obejrzeć BEZPŁATNE 45-minutowe lekcje mistrzowskie.
2. Messenger: Request – Prosta prośba w Messengerze, aby zapytać, czy chcą oglądać Masterclass. Jeśli odpowie „Tak”, oznacza to, że włączy komunikację w Messengerze.
3. Messenger: Masterclass link – Podaj im link do masterclass w Messengerze. Link prowadzi do strony Masterclass.
4. Strona masterclass – (taka sama jak pierwszy lejek) Strona z osadzoną masterclass wideo.
5. Strona rezerwacji – (taka sama jak pierwszy lejek) Strona, na której odwiedzający może dokonać rezerwacji w ramach bezpłatnych konsultacji.
6. Komunikator: kontynuacja — na tym etapie nie masz wiadomości e-mail. Dlatego każda pielęgnacja musi być wykonywana w Messengerze.

Co Ci się spodoba w tym lejku

Zgoda odbywa się w Messengerze. Więc gość nie musi wypełniać formularza. Kliknij i są zasubskrybowani. To drastycznie obniża barierę wejścia. Komunikacja z botem Messenger jest natychmiastowa i w każdej chwili możesz wkroczyć w prawdziwą komunikację między ludźmi.

Dodatkowo zapisy są dokonywane przez Facebooka. Prawdziwi ludzie. Jeśli masz czas, możesz przeglądać profile swoich subskrybentów na Facebooku. Czy zachęcasz do tego odpowiednie osoby? Czy warto gonić wieloryby o wysokiej wartości?

Ten lejek ma jedną poważną wadę. Nie masz adresu e-mail odwiedzających, więc nie możesz jeszcze dodać ich do ActiveCampaign. Lead nurturing musi odbywać się w Messengerze. A to oznacza, że ​​musisz przestrzegać restrykcyjnych zasad dotyczących tego, jak i kiedy możesz kontaktować się z ludźmi za pośrednictwem aplikacji Messenger.

Możesz poprosić subskrybentów Messengera, aby również zgodzili się na komunikację e-mailową – i możesz automatycznie wysyłać te zgody do sekwencji ActiveCampaign. Ale robienie tego oznacza ponowne wznoszenie barier, które właśnie obniżyłeś!

Taktyka i implementacja dwukanałowego wyrażenia zgody wykraczają poza zakres tego artykułu, ale planuję zająć się praktyczną stroną implementacji tego w przyszłym artykule.

3. Webinarium NA platformie + Pielęgnacja na Facebooku

Ten lejek jest inny. Naprawdę inaczej.

Jest to sprzeczne z większością tego, czego nauczyłeś się w przeszłości na temat lejków „wychwytywania ołowiu”. W tym lejku NIE ma przechwytywania ołowiu! Zamiast tego polegasz wyłącznie na samej platformie Facebooka, aby pielęgnować potencjalnych klientów.

Oto jak to działa:

1. Masterclass na platformie – Reklama na Facebooku TO masterclass. Potrzeba krócej – 15-30 minut. A podejście do treści jest inne, bardziej edukacyjne, mniej tonowe. Ale pod koniec filmu nadal proponujesz bezpłatną konsultację i rezerwację kalendarza. Przycisk Facebook prowadzi do strony rezerwacji.
2. Strona rezerwacji — strona, na której odwiedzający może dokonać rezerwacji w ramach bezpłatnych konsultacji. Nie będziesz chciał wysyłać odwiedzających bezpośrednio z reklamy na Facebooku na stronę calend.ly. Ta strona rezerwacji potrzebuje więcej treści. Musi wzmocnić unikalne propozycje sprzedaży w Masterclass.
3. Facebook: Follow up – tworzysz konkretne kampanie remarketingowe na Facebooku skierowane do osób, które oglądały masterclass wideo na Facebooku. Na przykład – wyświetlaj kolejne reklamy osobom, które obejrzały co najmniej 25% filmu. Zrobione prawidłowo, pielęgnacja Facebooka może być sekwencjonowana w taki sam sposób, jak e-mail.

Co pokochasz w tym lejku!

Ten lejek generuje znacznie więcej leadów… przy tym samym budżecie!

A Ty angażujesz odbiorców w swoje treści bez żadnych barier . Jeśli przestaną przewijać i zaczną słuchać, jesteś w połowie drogi do przekonania ich, co masz do powiedzenia.

Ten lejek jest zdecydowanie najłatwiejszy do skonfigurowania. Dzięki wideo Masterclass na Facebooku oznacza to, że nie ma kłopotów z integracją strony docelowej. Nie musisz się martwić o automatyzację marketingu. Możemy wykorzystać algorytmy Facebooka, aby poradzić sobie z całym opieką.

Minusem jest to, że nie ma sposobu na generowanie rozmów jeden na jednego ani identyfikowanie wartościowych klientów. I jesteś na łasce Facebooka.

Którego powinieneś użyć?

Wykorzystaliśmy WSZYSTKIE trzy z tych lejków dla różnych klientów. Przetestowaliśmy nawet wszystkie trzy lejki z tym samym klientem. Więc jak wybierasz?

Oto kilka wskazówek dotyczących wyboru odpowiedniego lejka:

• Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę długoterminową wartość kontaktów e-mail lub czatów z komunikatorami, które generujesz – oprócz leadów.
• Zastanów się nad wartością marki, jaką jest wystawienie odbiorców na treści z klasy Masterclass. Ostatni lejek udostępnia Twoją wiedzę większej liczbie osób, nawet jeśli nie otrzymujesz ich danych kontaktowych.
• Czy Ty lub Twój zespół macie możliwość włączenia się w rozmowy na Messengerze? Albo zidentyfikować profile potencjalnych klientów o wysokiej wartości na Facebooku?
• Co najważniejsze, musisz porównać koszt i jakość swoich leadów… Czy jest zauważalna różnica w jakości leadów w rezerwacjach kalendarza?

Na niektóre z tych pytań nie można znaleźć odpowiedzi, dopóki się tam nie pojawisz. Po zbudowaniu lejka i przejściu przez niego odwiedzających będziesz mógł go odpowiednio ocenić.

A jeśli potrzebuję pomocy…

Udostępniłem tutaj pełnowymiarową kopię schematów lejków w formacie PDF.

Również jestem dostępny, jeśli potrzebujesz pomocy! Po prostu skontaktuj się, a chętnie pomogę.

Autor jest dostępny do bezpłatnej konsultacji Twojej strategii pozyskiwania leadów na Facebooku. Skontaktuj się z Richardem tutaj, aby porozmawiać z nim o optymalizacji lejków i strategii cyfrowej.

Richard Quinn jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym LiveSwitch, cyfrowej firmy konsultingowej opartej na wydajności, wykorzystującej inteligentną reklamę przepływów pieniężnych, zabójcze lejki marketingowe i optymalizację konwersji do rozwijania firm.