Jak wykorzystać influencerów do prowadzenia skutecznych kampanii marketingowych?

Opublikowany: 2021-02-25

Influencer marketingowe kampanie mogą zapewnić Twojej firmie wymaganą przewagę pod względem popularności, świadomości, autorytetu i ekspozycji marki. Wraz z błyskawicznym wzrostem popularności mediów społecznościowych wpływowe osoby zyskały ogromną rzeszę fanów.

Platformy takie jak YouTube i Instagram są zaśmiecone influencerami , którzy zapewniają markom możliwość nawiązania kontaktu z setkami tysięcy ludzi. Od szamponów i produktów do pielęgnacji skóry po gry i recenzje książek, influencer marketing nadrabia zaległości i umożliwia markom tworzenie aktywnych społeczności. Społeczności te kupują produkty i usługi, a także przynoszą liczne polecenia, rozpowszechniając dobrą wiadomość pantoflową.

Chociaż influencer marketing ma różne zalety, firmom często trudno jest przeprowadzić skuteczne kampanie influencer marketingowe. Często nie wiedzą, do kogo się zwrócić, jak rozpocząć kampanię i jak zmierzyć jej sukces?

W tym artykule opisujemy sedno kampanii marketingowej influencer i jak można ją zbudować od podstaw.

Czym jest influencer marketing?

W istocie influencer marketing polega na eksponowaniu oferty firmy — produktów i usług — szerokiemu gronu odbiorców za pośrednictwem influencera. Firmy muszą zacząć od zidentyfikowania wpływowych osób, które mają wielu fanów w swojej branży i sprawują kontrolę nad umysłami i sercami swoich zwolenników. Z ankiety przeprowadzonej przez Annalect i Twittera wynika, że 49% respondentów polega na rekomendacjach produktów w mediach społecznościowych. Co więcej, 40% respondentów stwierdziło, że kupiło produkt tylko dlatego, że widzieli, jak influencer używa go na platformach społecznościowych . To znaczna liczba, a firmy nie chciałyby przegapić znaczącej ekspozycji i zaangażowania, jakie mogą uzyskać, wiążąc się z wpływowymi osobami.

Firmy powinny pamiętać, że influencer nie zawsze jest celebrytą, który ma miliony obserwujących, ale kimś, kto dominuje w swojej niszy. Twoim celem nie powinno być dotarcie do jak największej liczby osób, ale zdobycie odpowiednich odbiorców.

Porozmawiajmy szczegółowo o znalezieniu odpowiedniego influencera dla Twojej marki i krokach niezbędnych do stworzenia strategii marketingowej influencer.

Kroki do stworzenia strategii Influencer Marketingu

Starannie określ cel

Jak w przypadku każdej innej kampanii marketingowej, ważne jest, aby zanotować, co chcesz osiągnąć, prowadząc kampanię marketingową influencer. Kiedy masz krystalicznie czystą jasność swoich celów, osiągnięcie ich staje się łatwe. Oto kilka celów, które możesz chcieć osiągnąć dzięki kampanii marketingowej influencer:

Świadomość marki : zdobywanie ekspozycji na oferty Twojej firmy poprzez uświadamianie jej ludziom.
Budowanie grona odbiorców: zachęcenie większej liczby osób do rozmowy o Twojej marce i zwiększenie zaangażowania w mediach społecznościowych.
Rozwijanie tożsamości marki: Informowanie ludzi o wartościach Twojej marki i jej znaczeniu.
Lead Generation: Przyciąganie większej liczby osób do zapisania się do biuletynów, funkcji inauguracji produktów i wydarzeń budujących markę.
Budowanie zaangażowania w markę: zaangażowanie w markę odnosi się do zdobywania większej liczby polubień, komentarzy i udostępnień treści.
Budowanie linków: uzyskanie większej liczby linków zwrotnych do treści, które pomagają poprawić rankingi w wyszukiwarkach.
Zwiększanie sprzedaży: Zachęcanie większej liczby osób do kupowania/subskrypcji ofert Twojej firmy — produktów i usług.
Lojalność klienta: budowanie solidnych i długotrwałych relacji z klientami.

Wybierz odpowiednią strategię marketingową dla influencerów

Istnieją różne rodzaje strategii influencer marketingu, a dokładniej trzy, opisane poniżej:

Możesz zainspirować influencera do udostępniania swoich treści w różnych mediach społecznościowych.
Możesz im zapłacić za udostępnianie swoich treści.
Trzecia strategia zawiera po trochu jedno i drugie.

Poniższa lista wyjaśnia różne rodzaje strategii marketingowych dla influencerów, które możesz wybrać:

Publikowanie gości : Możesz tworzyć treści — blogi, nagrania audio, filmy, infografiki — i publikować je na stronie influencera.
Prezenty: możesz dostarczać swoje produkty za darmo i poprosić osobę o wpływie na napisanie i udostępnienie recenzji ze swoją społecznością.
Branding w mediach społecznościowych: Możesz poprosić osobę wpływającą, aby opowiedziała o produkcie na platformach społecznościowych i oznaczyła innych wpływowych. Stworzy efekt kuli śnieżnej.
Treści sponsorowane: Możesz zapłacić influencerowi za napisanie bloga lub przygotowanie filmu w Twoim imieniu.
Współtworzenie treści: Możesz współpracować z influencerem, aby tworzyć angażujące treści, które następnie można opublikować w Twojej witrynie, witrynie influencera lub witrynie innej firmy.
Przejęcie przez influencera: możesz pozwolić influencerowi na przejęcie kontroli nad Twoimi kontaktami w mediach społecznościowych przez określony czas.
Konkursy i prezenty: możesz zwiększyć zaangażowanie odbiorców, prosząc influencera o organizowanie konkursów i prezentów na ich stronach internetowych.
Marketing afiliacyjny: Możesz pozwolić influencerowi na prowadzenie kampanii reklamowych na swoich stronach internetowych i dać im udział w sprzedaży, którą napędzają.
Ambasadorzy marki: możesz poprosić swoich lojalnych zwolenników marki o tworzenie treści i udostępnianie ich rówieśnikom w zamian za wczesne oferty i bezpłatne produkty.
Kody rabatowe: Możesz stworzyć unikalny kod rabatowy dla swoich produktów i usług i pozwolić influencerowi na udostępnienie go swoim odbiorcom.

Najlepiej byłoby, gdybyś wykorzystał wspomniane wyżej strategie influencer marketingu w różnych kombinacjach, aby wywrzeć odpowiedni wpływ na odbiorców.

Zrozum swoich odbiorców

Niezbędne jest dokładne zrozumienie swoich odbiorców. Poniższe punkty pozwolą Ci lepiej poznać swoich odbiorców:

Dane geograficzne
Dane demograficzne
Szczegóły behawioralne
Szczegóły psychograficzne

Segmentując swoich odbiorców według punktów wymienionych powyżej, możesz poznać ich potrzeby, pragnienia i aspiracje, które mogą pomóc w tworzeniu i realizacji skutecznych kampanii marketingowych.

Gdy już wiesz, kim są Twoi docelowi odbiorcy i jakie są ich preferencje online, możesz wybrać odpowiedniego influencera, który pomoże Ci się z nimi połączyć. Zacznij od stworzenia persony kupującego, aby zrozumieć bazę klientów, a następnie odpowiednio opracuj strategię.

Znajdź odpowiedniego influencera

Gdy znasz już swoją grupę docelową, możesz rozpocząć poszukiwania odpowiedniego influencera. Poniższa lista rzuci światło na różne rodzaje influencerów, do których możesz się zwrócić:

Gwiazdy mediów społecznościowych
Gwiazdy filmowe
Blogerzy
Eksperci branżowi
Lojalni fani
Ludzie, którzy z dnia na dzień stają się celebrytami
Chociaż liderzy
Marki niekonkurujące
Instytuty o znaczeniu międzynarodowym

Możesz także wyszukiwać influencerów na podstawie tematów i linków zwrotnych.

Przygotuj wskaźniki, aby ocenić swojego influencera

Wspaniale jest rozpocząć swoją podróż, aby znaleźć odpowiedniego influencera dla swojej marki. Potrzebujesz jednak pewnych wskaźników, aby ocenić ich wydajność. Oto lista wskaźników, o których należy pamiętać przed skupieniem się na influencer.

a. Jaką publiczność ma influencer?

Niezbędne jest sprawdzenie, z jakimi odbiorcami wchodzi w interakcję influencer. Mniejsza grupa odbiorców, która dokładnie odpowiada Twojemu idealnemu rynkowi, jest lepsza niż szersza grupa, która tego nie robi. Krytycznie przeanalizuj odbiorców influencera, odwiedzając ich stronę internetową. Jednym ze sposobów uzyskania tych informacji jest użycie oprogramowania ERP opartego na sztucznej inteligencji do wizualizacji trendów i uzyskania wglądu w to, jakie osoby konsumują treści influencera.

Poniżej przedstawiono niektóre punkty danych, które oprogramowanie ERP może przechwycić:

Typ źródła wizyt
Wrażenia
Czas oglądania
Stopień zaangażowania
Wcześniejsze kolaboracje marek
Komentarze pozytywne lub negatywne
Typ odbiorców

Kontynuuj kontakt z influencerem tylko wtedy, gdy uważasz, że jego odbiorcy są odpowiedni dla Twojej firmy.

b. Ile zaangażowania uzyskuje influencer?

Gdy już poznasz rodzaj odbiorców, którzy konsumują treści influencera, konieczne jest znalezienie poziomu zaangażowania, jaki otrzymuje influencer. Przejrzyj ich uchwyty w mediach społecznościowych i sprawdź, ile średnio polubień, udostępnień i komentarzy otrzymują. Nie zapomnij sprawdzić liczby subskrybentów, których ma influencer.

W przypadku postów na blogu i witryny internetowej skup się na danych, takich jak:

Liczba wyświetleń
Liczba odwiedzających
Współczynnik odrzuceń
Liczba linków zwrotnych
Rankingi wyszukiwarek
Średni czas spędzony na stronie

Jeśli zasięg influencera jest ograniczony i spada poniżej ustalonego progu, rozważ poszukanie kogoś innego. Nie ma sensu inwestować pieniędzy marketingowych w coś, co nie gwarantuje znaczącego zwrotu.

C. Jakie treści tworzy influencer?

Tworzenie treści to ostatnia, ale bez wątpienia najważniejsza ze wszystkich omówionych powyżej metryk. Jako firma powinieneś współpracować tylko z tymi influencerami, którzy mówią w Twoim języku. Jeśli rynek docelowy influencera bardzo różni się od Twojego, powinieneś unikać kojarzenia z nim swojej marki.

Poniższe punkty rzucą światło na to, o czym należy pamiętać podczas badania treści influencera:

Czy treść jest odpowiednia dla Twojej marki, produktów i usług?
Czy treść ma moc wpływania na odbiorców w celu zakupu produktu?
Czy treść jest dostosowana do misji, wizji i wartości Twojej marki, czy też odpływa?

Jeśli odpowiedzi na wszystkie powyższe pytania są głośne, nie wahaj się nawiązać kontaktu z influencerem.

Wniosek

Powstanie cyfrowe zrodziło wielu twórców treści, którzy stali się wybitnymi wpływowymi osobami. Mają moc kształtowania wzorców zakupowych odbiorców. Firmy zdają sobie sprawę z wagi tych wpływowych osób z nowego wieku i tego, jak bardzo mogą być dla nich opłacalne. Właśnie dlatego firmy z różnych branż łączą się z influencerami, aby wykorzystać ich popularność do sprzedaży swoich ofert. Ten artykuł nauczył Cię podstawowych rzeczy, o których powinieneś pamiętać przy wyborze influencerów. Odpowiednie osoby mające wpływ mogą pomóc Ci dotrzeć do właściwych odbiorców. W przeciwieństwie do tego, niewłaściwy influencer może wpłynąć na wizerunek Twojej marki. Wybierz więc mądrze!

Autor:

Nishant lubi czytać i pisać o technologiach, które stanowią podstawę współczesności i wieku, takich jak ERP, aplikacje internetowe, uczenie maszynowe, nauka o danych, sztuczna inteligencja i robotyka. Jego wiedza w zakresie content marketingu pomogła rozwinąć niezliczone możliwości biznesowe. Nishant pracuje dla Sage Software Solutions Pvt. Ltd., wiodący dostawca oprogramowania CRM i ERP dla małych i średnich firm w Indiach.