Jak efektywnie wykorzystywać narzędzia Marketing Automation
Opublikowany: 2023-01-30Dzisiejsze narzędzia do automatyzacji marketingu mają na celu usprawnienie procesów promocyjnych, zwiększenie wydajności i stymulowanie wzrostu.
Od narzędzi do automatyzacji poczty e-mail po harmonogramy w mediach społecznościowych, autonomicznych twórców treści i nie tylko, te dynamiczne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji – takie jak ChatGPT – okażą się nieocenione dla trwałego sukcesu Twojej strategii marketingowej.
Do końca 2023 roku globalna wartość rynku technologii automatyzacji marketingu przekroczy 25,1 miliarda dolarów. I nie bez powodu.
Badania pokazują, że 80% topowych marek i marketerów potwierdza, że automatyzacja marketingu jest jednym z głównych czynników przyczyniających się do ich sukcesu.
Zaintrygowany? Przyjrzymy się zaletom korzystania z narzędzi do automatyzacji, jednocześnie badając, jak wykorzystać je na swoją korzyść.
Dlaczego warto korzystać z narzędzi do automatyzacji marketingu?
Czy wiedziałeś? Firmy korzystające z automatyzacji marketingu są o 20% bardziej produktywne.
Oprócz zwiększania wydajności te potężne narzędzia mogą zdziałać cuda w zakresie targetowania i segmentacji: dwie rzeczy, które są integralną częścią dzisiejszych cyfrowych strategii marketingowych. Narzędzia do automatyzacji mogą pomóc usprawnić różne rodzaje działań i połączyć je w określone zamówienia, aby poprawić przepływ pracy i organizację.
Oto przegląd kluczowych korzyści, jakie mogą zaoferować nawet najprostsze i najtańsze narzędzia do automatyzacji.
- Marketing e-mailowy: będziesz używać poczty e-mail nie tylko do docierania do klientów, ale także do sprzedaży dodatkowej i wysyłania przypomnień o ważnych wydarzeniach.
- Potencjalni klienci: narzędzia do automatyzacji pomagają znajdować i pielęgnować klientów oraz segmentować ruch w celu większej personalizacji.
- Media społecznościowe : narzędzia do automatyzacji mogą zapewnić spójność na różnych platformach, budując w ten sposób świadomość i spójność marki.
- Tworzenie treści : narzędzia do automatyzacji oparte na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym mogą pomóc odpowiadać na zapytania konsumentów, a nawet automatycznie generować atrakcyjne treści marketingowe na podstawie parametrów wejściowych, takich jak styl, ton i tematyka. Znana nazwa to ChatGPT, szeroko stosowana do tworzenia treści marketingowych, w tym postów na blogach, artykułów, skryptów wideo i kreatywnych briefów.
- Wskaźniki wydajności : śledź sukces swoich kampanii marketingowych za pomocą najbardziej odpowiednich i znaczących wskaźników.
Oszczędzaj czas i obniżaj koszty
Same media społecznościowe mogą kosztować wiele godzin tygodniowo, ale kiedy korzystasz z harmonogramu, możesz nie tylko publikować częściej, ale także monitorować sukces tych postów za pomocą narzędzi do planowania. Następnie możesz użyć narzędzi, aby skrócić czas reakcji i śledzić działania, segmentować listy i identyfikować ciepły ruch. Większość z nich oferuje teraz również płynną integrację z platformami CRM.
Monitoruj i docelowych odbiorców
Chociaż istnieje wiele bezpłatnych i przydatnych opcji śledzenia ogólnych analiz – na przykład Google Analytics i Facebook Analytics – większość z nich zapewnia jedynie podstawowy poziom wiedzy o tym, co się dzieje. Gdy korzystasz z metryk dostarczanych z narzędziami do automatyzacji, pomogą Ci one uzyskać lepszy wgląd w typy kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które są konkretnie powiązane z Twoimi kampaniami marketingowymi. Najlepsze jest to, że są śledzone kontekstowo iw czasie rzeczywistym oraz są przechowywane w jednym miejscu.
Spójność marki
Budowanie rozpoznawalnej i godnej zaufania marki wymaga czasu i pracy, a im więcej osób możesz dotrzeć w usprawniony i spójny sposób, tym większe masz szanse na pozyskanie potencjalnych klientów i konwersję.
Nie tylko to, ale im bardziej rozpoznawalna jest Twoja marka w dłuższej perspektywie, tym bardziej Twoi klienci będą Cię rozpoznawać i ufać, po prostu dlatego, że wiedzą, że mogą spodziewać się czegoś niezwykłego, gdy zobaczą coś od Ciebie w swojej skrzynce odbiorczej lub przejrzą ich kanał na Facebooku.
Oferując szablony i opcje projektowe, narzędzia do automatyzacji mogą pomóc w promowaniu spójności, a tym samym w budowaniu lojalności i widoczności za pośrednictwem wielu kanałów. Nie tylko to, ale jeśli Twoi klienci regularnie otrzymują od Ciebie wiadomości, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że poczują się komfortowo i dokonają zakupów.
Narzędzia do automatyzacji marketingu, które powinieneś znać
Ważną rzeczą do zapamiętania przy wyborze odpowiedniego narzędzia do automatyzacji jest wybranie takiego, które pasuje nie tylko do Twojego budżetu, ale także do ogólnego poziomu umiejętności. Jeśli prowadzisz małą firmę lub dopiero zaczynasz z małą listą i dość prostą strategią marketingową (pomyśl o e-mailach i dwóch podstawowych kampaniach w mediach społecznościowych), możesz łatwo uzyskać połączenie bardziej podstawowych, bezpłatnych lub tanich narzędzi, aby pozostać zorganizowany.
Oto kilka najlepszych narzędzi marketingu cyfrowego, które pomogą Ci zaoszczędzić czas, ulepszyć strategię, pielęgnować potencjalnych klientów, usprawnić procesy przepływu pracy i zasadniczo zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI).
HubSpot
HubSpot jest konsekwentnie oceniany jako jedna z najbardziej przyjaznych dla użytkownika platform automatyzacji. Narzędzie typu „wszystko w jednym”, dostępne są różne wersje dla osób o różnych potrzebach i poziomach budżetu, przy czym najniższa cena to 50 USD miesięcznie, a najwyższy poziom to około 2400 USD miesięcznie.
Hubspot może zrobić wszystko po trochu i mocno koncentruje się na marketingu przychodzącym. Jest to doskonałe rozwiązanie dla małych firm, które szukają punktu odniesienia, dzięki któremu nie tylko opracują strategię marketingu treści, ale także zintegrują ją z praktycznie każdym innym powiązanym aspektem przepływu pracy i SEO, którego potrzebują. Na przykład Hubspot ma funkcje do selekcji treści, optymalizacji wyszukiwarek, automatyzacji poczty e-mail, mediów społecznościowych, raportowania atrybucji, integracji Salesforce i analiz.
Otrzymać odpowiedź
Get Response to platforma, która kiedyś koncentrowała się na marketingu e-mailowym, ale teraz ma bardziej niezawodną i zintegrowaną konfigurację automatyzacji. Dzięki niemu możesz organizować przepływy pracy za pomocą menu przeciągnij i upuść, które jest oparte na trzech parametrach: warunkach, akcjach i filtrach. System przepływów pracy odpowiada na unikalne potrzeby subskrybentów, więc segmentacja jest płynna i prosta – możesz nawet dodawać filtry do list subskrybentów, aby pomóc w segmentacji.
W rzeczywistości sprawia, że jest bardzo łatwy w użyciu dla osób o większości poziomów umiejętności i jest skalowalny, dzięki czemu możesz utrzymywać te same systemy, nawet jeśli Twoja firma przeżywa boom (lub upadek). Jest kompatybilny ze sprzedażą e-commerce, a także zawiera narzędzie do tworzenia stron docelowych i narzędzia do webinarów.
Get Response ma bardzo niską cenę bazową i oferuje bezpłatny okres próbny.
Klient.io
Customer.io zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby dostosowywać, kierować i testować wiadomości na podstawie tego, jak ludzie wchodzą w interakcje z Twoją firmą. Jest to specjalny wyzwalany system przesyłania wiadomości, który łączy e-maile zgodnie z zachowaniem klientów i odbiorcami. Customer.io płynnie integruje się z kilkoma interfejsami mobilnymi, oferuje dane w czasie rzeczywistym i zapewnia wysoki poziom interaktywności z odbiorcami. Pakiety zaczynają się od 250 USD miesięcznie, czyli poziomu idealnego dla małych firm.
MailChimp
MailChimp to jedna z najbardziej znanych i przystępnych cenowo opcji i niezmiennie jedna z najwyżej ocenianych — szczególnie dla małych firm. Ponieważ MailChimp udoskonalił strategię poczty e-mail, jest to naprawdę jego podstawowa siła. Więc jeśli masz obszerne listy i niewiele innych procesów automatyzacji – i pracujesz przy napiętym budżecie – jest to świetne rozwiązanie.
To powiedziawszy, mają teraz pełny zestaw narzędzi do automatyzacji, które działają płynnie i dobrze integrują się z innymi platformami. Bezpłatna opcja obejmuje szablony biuletynów, analitykę, wbudowane formularze rejestracji i więcej. A najlepsze jest to, że kiedy już nauczysz się korzystać z Mailchimp, możesz używać go za darmo na zawsze!
Jak efektywnie wykorzystywać narzędzia do automatyzacji marketingu
Teraz, gdy znasz już zalety automatyzacji marketingu i niektóre z najlepszych dostępnych obecnie platform, przyjrzyjmy się, jak skutecznie z nich korzystać.
Rozważ swoje potrzeby w zakresie automatyzacji marketingu
Przede wszystkim powinieneś zapoznać się ze swoją strategią marketingową, a także najważniejszymi celami, aby odkryć, gdzie możesz skorzystać z narzędzi do automatyzacji.
Jeśli uważasz, że każdy aspekt Twoich kluczowych kampanii marketingowych i komunikacji wymaga pewnej automatyzacji, najlepszym rozwiązaniem może być zainwestowanie w wszechstronne narzędzie.
Jeśli jednak chcesz znacznie zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie klientów za pośrednictwem komunikacji e-mail marketingowej, prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem będzie praca z bardziej specjalistycznym narzędziem, takim jak MailChimp. Chodzi o to: poświęć trochę czasu, aby w pełni zrozumieć swoje potrzeby w zakresie automatyzacji, zanim zdecydujesz się na narzędzie lub narzędzia.
Zawsze sprawdzaj wszystko
Nawet boty mogą popełniać błędy — dlatego zawsze sprawdzaj wszystko przed podpisaniem umowy. Zwłaszcza jeśli pracujesz z narzędziami do generowania treści, zawsze ważne jest, aby uważnie przyjrzeć się wszystkim, aby upewnić się, że czyta się to naturalnie, oferuje wartość oraz jest poprawne pod względem merytorycznym i gramatycznym.
Jeśli pracujesz z narzędziami do planowania treści, dokładnie sprawdź, czy wszystko jest ustawione na właściwe godziny i daty. Jeśli część treści zostanie opublikowana w niewłaściwym czasie, może to spowodować zamieszanie lub osłabić jej wpływ, marnując Twój czas i obniżając zwrot z inwestycji w ten proces.
Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i trendami marketingowymi
Aby mieć pewność, że działania związane z automatyzacją marketingu pozostaną skuteczne i będziesz pracować z najlepszymi narzędziami do pracy, dobrym pomysłem jest trzymanie ręki na pulsie.
Sprawdzając odpowiednie publikacje techniczne i marketingowe, pozostaniesz na czele automatyzacji marketingu, zapewniając sobie narzędzia i wiedzę, aby wycisnąć maksymalną wartość ze swoich inicjatyw.
Wskazówka: aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i trendami marketingowymi, zapisz się do oficjalnego biuletynu DMI.
Nie polegaj zbytnio na swoich narzędziach
Jak już wspomnieliśmy o ChatGPT, podczas pracy z narzędziami do automatyzacji marketingu zawsze powinieneś dążyć do stworzenia poczucia harmonii.
Zamiast polegać wyłącznie na swoich narzędziach do wykonywania zadań, analizowania danych lub tworzenia treści, powinieneś używać ich do usprawnienia swoich obecnych wysiłków, dając jednocześnie więcej czasu na sformułowanie skutecznych strategii i bycie kreatywnym.
Zrównoważone podejście do narzędzi do automatyzacji marketingu nie tylko zaowocuje trwałym sukcesem, ale zapewni, że cała komunikacja marketingowa będzie spójna, oparta na wartościach i zgodna z tożsamością Twojej marki.
Wyprzedź pakiet automatyzacji marketingu dzięki DMI
Narzędzia do automatyzacji marketingu to już nie tylko e-maile – chodzi o wyciśnięcie jak największej wartości ze wszystkich cyfrowych działań marketingowych. Ale to, jak bardzo potrzebujesz tych funkcji, naprawdę zależy od Twojej strategii marketingowej i celów biznesowych. Jeśli dopiero zaczynasz, warto wybrać ofertę próbną i przetestować ją, aby upewnić się, że oferuje odpowiednią liczbę funkcji dla Twojej firmy.
Prawda jest taka, że ponieważ jest tak wiele do zrobienia, potrzebny jest system usprawniający marketing cyfrowy; a gdy są używane strategicznie, wszystkie z nich pomogą Ci zaoszczędzić czas i pieniądze, jednocześnie zwiększając zwrot z inwestycji.
To powiedziawszy, ważne jest, aby najpierw upewnić się, że dysponujesz mocą osoby i strategią – w końcu samo kupowanie narzędzi i nigdy ich nie używanie nigdy nie zadziała.
Życzymy powodzenia w podróży, a jeśli chcesz podnieść swoje umiejętności w zakresie automatyzacji marketingu, zapisz się na nasz elastyczny, wszechstronny i uznawany w branży dyplom cyfrowy w marketingu cyfrowym.
Zaktualizowano 2023 r