Jak korzystać z TikTok z Agorapulse

Dzięki nowej integracji TikTok Agorapulse możesz planować treści, publikować TikToki na innych kanałach, zarządzać komentarzami i otrzymywać raporty Power, które obejmują Twój kanał TikTok. Przejdźmy przez to, jak używać Agorapulse dla TikTok.

Dlaczego dbamy o TikTok?

Aplikacja TikTok została pobrana ponad 3 miliardy razy i ma ponad 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie. Dostępna w ponad 154 krajach na całym świecie i w ponad 75 językach, aplikacja szybko zbliża się do Facebooka i Instagrama pod względem popularności. Użytkownicy TikToka spędzają średnio 26 godzin miesięcznie w aplikacji i otwierają ją 8X razy dziennie. Z kolei marketerzy widzą świetne wyniki z platformą.

Wyższe zaangażowanie organiczne na TikTok oznacza więcej fanów, więcej interakcji, większy ruch w sieci i wyższy zwrot z inwestycji w media społecznościowe. Średni wskaźnik zaangażowania TikTok wynosi 6,92%. Dla porównania, Instagram to 0,96%, Facebook to 0,38%, a Twitter to tylko 0,08%. Doświadczeni marketerzy są również coraz bardziej zmęczeni starymi sieciami, które oprócz słabego zaangażowania zapewniają również słabą obsługę klienta, reklamy o niskiej wartości i starzejącą się (być może nie docelową) grupę demograficzną. TikTok jest zabawny, świeży i daje każdemu z nas szansę na odkrycie siebie na nowo.

Na przykład ten kanał @contentworks TikTok przedstawia problemy klientów, czat agencji i zakulisowe wybryki.

przykład kanału TikTok

Co możesz zrobić dzięki integracji TikTok Agorapulse

Eksperymentowałem z integracją TikTok Agorapulse. Oto kilka szybkich dań na wynos, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas:

• Czy możesz połączyć swoje osobiste konto TikTok?
  Tylko konta TikTok Business mogą być połączone z Agorapulse. Jeśli Twoje konto TikTok nie jest kontem firmowym, zapoznaj się z tym artykułem TikTok , aby dowiedzieć się, jak to zmienić. Jeśli Twoje konto TikTok jest przeznaczone dla firmy, dobrym pomysłem jest zmiana konta, ponieważ nie ma ryzyka sporu sądowego, jeśli korzystasz z biblioteki dźwięków TikTok. Przejście na konto firmowe jest bezpłatne.
• Czy możesz dodać wiele kont TikTok?
  Tak, możesz, jeśli korzystasz z planu subskrypcji, który zapewnia miejsce na więcej profili w mediach społecznościowych. Gdy dodajesz kolejne konto TikTok, wybierz Przełącz konto i zaloguj się na każde konto TikTok, aby je połączyć. Aby sprawdzić, z jakiego planu korzystasz, przejdź do menu Ustawienia organizacji > Subskrypcja .
• Czy możesz spersonalizować miniaturę filmu?
  Nie, można to zrobić tylko z poziomu interfejsu API TikTok. Jeśli udostępniasz film TikTok na innych kanałach, możesz przesłać miniaturę lub gif i dodać link do filmu w podpisach.
• Czy możesz dodać filtry?
  Nie, można to zrobić tylko w interfejsie API TikTok. To samo dotyczy tekstu nakładki, podkładów głosowych, duetów i zielonego ekranu.
• Czy można pozwolić na duety?
  Tak, Duety są automatycznie włączane po przesłaniu filmu, podobnie jak Stitches. Możesz je wyłączyć, zanim klikniesz post, jeśli tego nie chcesz (więcej na ten temat później).
• Czy potrafisz przeprowadzić społeczne słuchanie?
  W tym momencie nie. TikTok i LinkedIn to dwa kanały, które nie zapewniają dostępu w panelu Agorapulse.
• Czy możesz zarządzać komentarzami i odpowiadać na nie?
  Tak, dzięki połączeniu Agorapulse z kontem TikTok możesz odpowiadać na komentarze w tym samym miejscu, co inne połączone profile. Nie obejmuje to wiadomości bezpośrednich. Możesz także przypisywać komentarze tak, jak robisz to w innych kanałach.
• Czy możesz publikować swoje filmy TikTok na innych kanałach?
  Korzystając z zaawansowanego kalendarza treści Agorapulse, możesz zapisać film TikTok w swojej bibliotece zasobów i udostępnić go później innym kanałom lub przesłać z komputera lub telefonu.
• Czy możesz uwzględnić TikTok w swoich Power Reports?
  Tak, TikTok może być uwzględniany w indywidualnych lub zbiorczych raportach mocy. Raporty mocy są niezbędne do prezentowania wyników i udowadniania zwrotu z inwestycji w media społecznościowe. Dotyczy to niezależnie od tego, czy jesteś menedżerem mediów społecznościowych, czy agencją marketingową.

Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu TikTok? Biblioteka blogów TikTok zawiera wszystkie niezbędne informacje. Teraz możemy zagłębić się w to, jak TikTok wygląda na platformie Agorapulse.

Darmowy ebook: Jak uruchomić markę na TikTok

Dodaj TikTok do swojego panelu Agorapulse

Najpierw powinieneś dodać swoje konto TikTok Business do Agorapulse. Aby to zrobić, kliknij ikonę „+” w lewym dolnym rogu ekranu i wybierz Dodaj profil społecznościowy . Na głównym Połącz zobaczysz nową opcję dla konta TikTok Business.

Po dotknięciu tego + możesz autoryzować swoje konto TikTok, logując się do niego. Jeśli jesteś zalogowany na niewłaściwe konto, jak zawsze, możesz po prostu przełączyć konta i dodać dane logowania tego, który chcesz dodać.

Wskazówka TikTok: jeśli chcesz zgrupować wszystkie swoje kanały, możesz je przenosić na pulpicie nawigacyjnym w Ustawieniach/Ustawieniach organizacyjnych/Grupach menu .Tam możesz przeciągać i upuszczać swoje profile w żądanej kolejności.

Pamiętaj, aby dodać swój wymarzony zespół w mediach społecznościowych

Dodając nowy profil w mediach społecznościowych do pulpitu nawigacyjnego Agorapulse, nie zapomnij dodać członków swojego zespołu! Każdy kanał mediów społecznościowych może zawierać członków zespołu, których chcesz, a także możesz dostosować ich uprawnienia. To świetna funkcja dla firm z menedżerem mediów społecznościowych i menedżerem społeczności. Jeden będzie przesyłał i zarządzał tworzeniem treści, a drugi będzie obsługiwał komentarze. W przypadku agencji marketingowej, takiej jak nasza, administratorami są tylko członkowie zespołu bezpośrednio obsługujący konto. Rola administratora może publikować treści, przeprowadzać wyszukiwania nasłuchowe i generować raporty.

różne role zespołu marzeń w mediach społecznościowych

Jak publikować filmy TikTok z Agorapulse

Publikowanie wideo na TikTok można wykonać z poziomu aplikacji Agorapulse na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Aby opublikować wideo z Agorapulse na TikTok, otwórz swój kalendarz i wybierz datę i godzinę, w której chcesz opublikować. Wybierz TikTok z listy profili po lewej stronie, a następnie napisz podpis i prześlij film.

Pamiętaj, że komentarze , ściegi i duety są automatycznie włączane tak samo, jak w aplikacji TikTok. Jeśli ich nie chcesz, po prostu kliknij ikonę ołówka, aby dostosować post i wyłączyć przełączniki.


Pamiętaj jednak, że ograniczysz własne zaangażowanie i zasięg, jeśli nie pozwolisz innym użytkownikom TikTok na interakcję z Twoją marką!

Powiązana lektura: Wzmocnij swój marketing TikTok już teraz

Wskazówka TikTok: Utwórz bibliotekę wideo TikTok.Telefon marketera jest wypełniony po brzegi filmami, których nigdy nie możemy zlokalizować, kiedy naprawdę ich potrzebujemy. Jeśli stworzyłeś zabawne filmy, utwórz folder TikTok i prześlij je do swojej biblioteki treści. W ten sposób możesz je później znaleźć i dodać do postów. Udostępnianie swoich TikToków innym kanałom nie jest właściwą drogą dla wszystkich marek, ale może to sprowadzić więcej fanów do śledzenia Twojego kanału TikTok. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja zawartość TikTok jest wyjątkowa.

Szybkie statystyki dotyczące TikTok

Dzięki Agorapulse wystarczy kliknąć opublikowanego TikToka, aby zobaczyć statystyki. Nie ma potrzeby pobierania żadnych raportów ani ustawiania parametrów. Te statystyki odzwierciedlają statystyki dostępne w aplikacji TikTok, dzięki czemu możesz je tutaj uzyskać bez konieczności otwierania jej i przeglądania każdego filmu.

Na poniższym filmie widać, że mamy wskaźnik ukończenia na poziomie 18,4%. Oznacza to, że pomimo tego, że trwał tylko 30 sekund, 81,6% osób nie obejrzało go do końca. Jednak wideo uzyskało 303 wyświetlenia, co jest świetnym wynikiem, biorąc pod uwagę, że liczba naszych fanów na tym kanale wynosi mniej niż 1 000. Podobne opinie mieliśmy na naszej stronie na Facebooku, która ma 31 l fanów. Ważną rzeczą jest to, że możesz łatwo przeglądać i interpretować swoje dane TikTok. To świetnie nadaje się do ulepszania przyszłych filmów i porównywania postępów.

Skrzynka odbiorcza mediów społecznościowych

Dzięki Agorapulse możesz zobaczyć wszystkie swoje komentarze wideo TikTok w jednym miejscu. Możesz je przejrzeć, przypisać, oznaczyć jako zrobione i tam również odpowiedzieć. Komentarze ładują się w czasie rzeczywistym, więc nie przegapisz okazji do nawiązania kontaktu z fanami, gdy są online.

Jedyne, co nie jest jeszcze dostępne ( ze względu na ograniczenia API TikTok ) to Direct Messages i Listening. Dzięki Facebookowi, Twitterowi i Instagramowi możesz monitorować wzmianki o marce na całej platformie, ale TikTok i LinkedIn nie. Dodatkowo na Facebooku możesz połączyć swoje konto reklamowe z Agorapulse, ale na razie nie możemy tego zrobić. Krajobraz mediów społecznościowych zmienia się jednak szybko, więc wkrótce może się to zmienić.

Raporty mocy i TikTok: Drużyna marzeń

Nie ukrywam, że Power Reports to jedna z moich ulubionych funkcji w Agorapulse. Prowadzenie zapracowanej agencji marketingowej oznacza, że ​​umiejętność generowania dogłębnych raportów dotyczących treści, zaangażowania, komentarzy i danych demograficznych odbiorców jest zaletą. Dokładne ręczne zestawienie tych rzeczy zajmuje wiele godzin. A jeśli tworzysz raporty dla wielu kanałów, może to zająć cały dzień.

Możesz generować indywidualne raporty dla swoich kont TikTok Business. Konta TikTok można również dodawać do raportów zbiorczych (w funkcji Power Reports).

Jak wyglądają raporty mocy dzięki nowej integracji TikTok

Najpierw możesz zobaczyć natychmiastowy raport na temat swoich odbiorców, treści i zarządzania społecznością. Karta odbiorców zawiera informacje o liczbie obserwujących, średnim zaangażowaniu i wyświetleniach. Informuje również o regionie demograficznym odbiorców i popularnych godzinach online.

Jeśli przejdziesz na kartę Treść, możesz uzyskać przegląd lub zagłębić się w wydajność swoich treści. Jeśli publikujesz wiele filmów, jest to przydatne do porównań „na pierwszy rzut oka”.

I wreszcie, jest zakładka zarządzania społecznością, która pokazuje, ile odpowiedzi wysłałeś i ile czasu zajęło Ci udzielenie odpowiedzi. Jak widać, odpowiedź zajęła nam 33 godziny i 26 minut. Ale (nadchodzące zastrzeżenie!) To było zanim dodaliśmy TikTok do aplikacji Agorapulse. Teraz możemy reagować w czasie rzeczywistym i obniżyć tę liczbę!

Ale w dziale raportowania jest więcej do wypróbowania! Kliknij Utwórz raport, aby wejść na terytorium Power Reports. Tutaj możesz utworzyć raport w różnych formatach, od pojedynczego kanału po zagregowane lub oba, jeśli chcesz uzyskać naprawdę szczegółowy raport.

Porównajmy TikTok z Facebookiem w tym samym okresie w zbiorczym raporcie według sieci.

Oto nasze najlepsze treści na Facebooku w tym okresie.

A oto TikTok.

Możesz dokonać porównań między dwoma kanałami za pomocą zbiorczych raportów, ale weź też pod uwagę:

• Rodzaj treści, które publikujesz
• O której godzinie publikujesz
• Twoja liczba fanów
• Dane demograficzne Twoich odbiorców

Należy również pamiętać, że zagregowany raport wygląda inaczej w każdej sieci ze względu na dostępne statystyki i to, czy jest to film, czy statyczny post z linkiem.

Możesz również dodać inne kanały mediów społecznościowych do raportu. Zwykle robimy to, wysyłając raport do naszych klientów. W ten sposób mogą przeglądać treści i analizy dla wszystkich swoich kanałów w tym samym miejscu. Dodanie TikTok do pulpitu nawigacyjnego Agorapulse uzupełnia raport!

Podsumowując

Posiadanie TikToka na Agorapulse znacznie ułatwi Ci życie w zakresie odpowiedzi, komentarzy, planowania i raportów. Ta funkcja przyciąga uwagę wszystkich.

Zarejestruj się na BEZPŁATNĄ wersję demonstracyjną, aby zobaczyć, co Agorapulse może zrobić dla Twojego marketingu TikTok.